Bardzo dobry bank jestem zadowolony teraz jest w jezyku Polskim posiada wszystko co powinien mieć kazdy bank Kartą kredytowa bunq Mastercard i wiele innych różnych pozytywnych cech darmowe konto dla studentów co tu więcej pisać poprostu wejdź kliknij załóż a przekonasz się sam,a
Jesteście po prostu świetni w tym co tu zobaczyłem i czego tu mogłem doznać współpracując z wami serdecznie dziękuję za tak wielką pomoc jaką dla mnie mogliście zrobić mam nadzieję że odwdzięczyć będę mógł choć trochę tym samym, jeszcze raz wielkie dzięki.
Data doświadczenia: 22 lipca 2024
Odpowiedź od bunq
Hey Piotr! Thank you for the five-star review 🌟 We’re happy that we make life easy for you 🌈
Witam nazywam się Katarzyna Blazejewska posiadam kato w bunq ale od niedzieli jest nieaktywne i ciągle czekam na konsultant.Moja karta niedziala i zginęło mi z kata 400ero .dostałam wiadomość ze mam wpłacić 1200euro A odzyskam sfoje kato prosze o katakt
Data doświadczenia: 14 maja 2023
Odpowiedź od bunq
Thanks for your review! Our support team would be happy to look into the situation and help you further with it. Please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or send us an email at support@bunq.com from the email address that is linked to your bunq account 📩 We'll take a look right away 🌈
Witam urzekają mię piękne lasy czyste powietrze mieszkam nie daleko pięknego parku tyle odmian drzew i kolorów zieleni.kraj obrazy które nie przeleję się na nic to zostaje na zawszę w sercu ❤️
Przede szystkim dbają o bezpieczeństwo moich środków na koncie nie zamęczają mnie dziwnymi pytaniami o moje fundusze jak robią to nie które inne banki czuje spokój i bezpieczeństwo mając konto BUNQ
Data doświadczenia: 17 maja 2024
Odpowiedź od bunq
Hey Edek! Thanks for the positive review! We’d love to continue improving our product and services, and earn a five-star rating from you 🌟 Looking forward to hearing your suggestions at together.bunq.com/t/ideas 🌈
Nie mogę przejść weryfikacji KYC i nie wiem dlaczego nie podano żadnego konkretnego powodu tak nie powinno się traktować klientów
Data doświadczenia: 25 października 2024
Odpowiedź od bunq
Hey there! Thank you for your review. Please know that safety is the top priority at bunq. For this reason, we designed state-of-the-art technology to ensure that every new registration at bunq is carefully reviewed to verify every detail and offer a smooth and secured sign-up.
After a careful review done by our relevant team we can determine whether your account fits our acceptance policy, so we can verify it. You can learn more about our requirements here: https://together.bunq.com/d/1015 📚
If you have any doubts about the decision, please allow us to help you further by reaching out via: https://www.bunq.com/link/support or e-mailing us at support@bunq.com 🙏
Witam.czy jest ktoś kto może mi pomóc...konto założone w Holandii wyjechałem do Polski i nie mogę ani wypłacić ani zapłacić kartą...czy i jak można zrobić żeby kartą działała na terenie Polski.
Data doświadczenia: 30 września 2024
Odpowiedź od bunq
Hi Piotrek 👋 Thanks for your review.
bunq’s cards have a wide acceptance, so you can make your international payments effortlessly.
To use your card in a different country, all you need to do is follow the steps below: 1. Go to Home 2. Select any of your bunq cards 3. Tap on Settings in the right corner of your screen 4. Click on "Allowed Countries" 5. Turn on the “Localized Card Protection” toggle
Your cards now only work where you are, based on your phone’s location. You have the full freedom of choice. In case you need it, you can find more information right here 👉 https://together.bunq.com/d/57214
If you need further assistance, our support team would be happy to help. Please contact us via the in-app support center or send us an email at support@bunq.com 📩 We'll take a look right away 🌈
bunq zablokowal mi konto nie podajac przyczyny a teraz prosza mnie o podanie numeru podatkowego mam na koncie spora sume pieniedzy i nie moge ich uzyc kontakt z obsluga klienta 0 support tez odpowiada jak im sie podoba ,
Data doświadczenia: 07 grudnia 2022
Odpowiedź od bunq
We are really sorry to hear about your experience. As a bank, we're legally required to protect our users’ accounts and the integrity of our banking system. To make sure everything stays safe, we pay close attention to how our customers use their accounts.
Please be assured that we’ll never intentionally freeze or close an account. You can learn more about our process and all the possible reasons we would block someone's account in our article here: https://together.bunq.com/d/26054
Please allow us to provide you with more information regarding your account by sending an e-mail to support@bunq.com where one of our support guides will be able to assist you further 🙏
Witam bardzo serdecznie otwórz jestem zadowolony z aplikacji ale od pewnego czasu tzn od mniej więcej tygodnia po odinstalowaniu aplikacjj i ponownym zainstalowaniu nie mogę się zalogować na swoje konto dodam jeszcze że karta płatnicza również jest zablokowana a pieniędzy nie mogę wypłacić w żaden sposób bardzo proszę o pomoc jak najszybciej się da z poważaniem Daniel Nowak
Data doświadczenia: 26 lipca 2024
Odpowiedź od bunq
Hi 👋 Thank you for bringing this to our attention. We aim to provide you with the best possible banking experience and we’re sorry we haven’t delivered on this promise for you. Can you please contact us on rating@bunq.com from the email address that is connected to your bunq account? This way we can help you through our dedicated in-app support.
Hey! We'd love to help you further and clarify any concerns that you have regarding the app. If you already have a bunq account, please contact us via the in-app support center, and if you don’t have one yet - send us an email to support@bunq.com 📩 We'll be happy to assist 🌈
WESZŁAM rano sprawdzić czy dostałem wypłatę. I nie mogę wejść na konto. Myślałem że to chwilowy problem .Ale nie.Jak.mam funkcjonować bez kasy. Mam konto 3 lata .Nie było problemów. Jak tak można zrobić. Czy tylko Polakam tak robią. Piszę email ale nikt nie odp. Pracuję uczciwie .Muszę płacić teraz rachunki i co tetaz mam zrobić.To trzeba zgłosić. Ludzie uważajcie. To nie jest dobry bank jak tak robi.
Data doświadczenia: 17 listopada 2023
Odpowiedź od bunq
Hey there 👋 Thank you for your review. We appreciate you bringing this matter to our attention. Please know that as a bank, we're legally required to protect our users’ accounts and the integrity of our banking system. To make sure everything stays safe, we pay close attention to how our customers use their accounts. Whenever we recognize suspicious activity that goes against our Terms and Conditions, we take immediate action. This helps keep your account safe, and protects your data. We’ll never intentionally freeze or close an account without a good and fair reason. You can learn more about the process we conduct as well as all the possible reasons we would block someone's account in our article here: https://together.bunq.com/d/26054 If none of them applies to you, please reach out to our support team by sending an email to support@bunq.com and we'll do our best to address all of your concerns and clarify everything in terms of your closed account and remaining funds 🙏
Najgorszy bank w jakim miałam konto po zrobieniu przelewu na polskie konto zablokowali mi konto i pieniądze na nim po kilkunastu próbach kontaktu w końcu mi odpisali że konto będzie zablokowane na 4 miesiące zostawiając mnie bez środków do życia...szczerze nie polecam a wręcz odradzam!
Data doświadczenia: 14 marca 2024
Odpowiedź od bunq
Hey there Katarzyna! Thank you for your review. We appreciate you bringing this matter to our attention. Please know that as a bank, we're legally required to protect our users’ accounts and the integrity of our banking system. To make sure everything stays safe, we pay close attention to how our customers use their accounts. Whenever we recognize suspicious activity that goes against our Terms and Conditions, we take immediate action. This helps keep your account safe, and protects your data.
We’ll never intentionally freeze or close an account without a good and fair reason. You can learn more about the process we follow, as well as all the possible reasons we would block someone's account, in our article, here: https://together.bunq.com/d/26054 If none of them applies to you, please reach out to our support team by sending an email to support@bunq.com and we'll do our best to address all of your concerns and clarify everything in terms of your closed account and remaining funds 🙏
Witam mam tak problem zapłaciłem karta za przelot samolotem i w profilu mam że płatność autoryzowana ale nie pobrało pieniędzy z konta nie wiem dlaczego
Data doświadczenia: 27 lutego 2023
Odpowiedź od bunq
Thank you for your review. Sorry to hear that you are having such an issue with your payment. Our support team will be happy to help. Please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or send us an email at support@bunq.com from the email address that is linked to your bunq account! We'll take a look right away 🌈