Peek&Cloppenburg Recenzje

Złożyłem zamówienie w piątek a w poniedziałek już cieszyłem się nową garderobą choć po przeczytaniu opinii w sieci oraz doświadczeniach sprzed roku byłem sceptyczny. Towar pierwsza klasa!
Na infolinii,gdzie zadzwoniłem w sprawie problmeu z logowaniem na konto,informacji udzieliła mi bardzo uprzejma i pomocna pani.

Data doświadczenia: 11 października 2024

Powiadomienia o ponownej dostępności produktu działają, nie było mojego rozmiaru i po kilku dniach dostałam informację że sklepu, że jest dostępny; produkty zgodne z opisem; dużo zdjęć produktu, dzięki czemu wiem jak wygląda z każdej strony.

Data doświadczenia: 24 października 2024

Jestem stałym klientem P&C.Przesyłki zawsze dostarczone bez problemu,elastyczne opcje płatności,ładnie i bezpiecznie zapakowany towar.Łatwe zwroty i szybkie rozliczenie.Polecam!

Data doświadczenia: 19 października 2024

Produkt został wysłany - taką otrzymałem wiadomość wraz z linkiem do śledzenia.
Po ponad tygodniu otrzymałem wiadomość że zwrot został przyjęty tylko że ja nic nie zwracałem - produkt nigdy do mnie nie dotarł.
Zwrot pieniędzy dostałem ale to nie na tym mi zależało - tak się sprawy nie załatwia.

Data doświadczenia: 08 października 2024

Jestem klientką tego sklepu, można powiedzieć od wielu lat. Na początku obsługa była znakomita. Towar docierał bardzo szybko, starannie zapakowany, wyprasowany. Cóż gdzieś od ponad roku jest coraz gorzej. Brudne, zakurzone opakowania zewnętrzne, dostawy opóźnione, lub ich brak. Na razie pieniądze zawsze były szybko zwracane. Zero kontaktu o opóźnieniu dostawy.

Data doświadczenia: 14 października 2024

Dostawa do sklepu. Od razu możliwość przymierzenia i dokonania ewentualnego zwrotu (dokumenty zwrotu dołączone w przesyłce). Brak zbędnych formalności. Pomocna i miła obsługa w sklepie. Polecam

Data doświadczenia: 17 października 2024

Czasami kupuję w Państwa sklepie. Do tej pory nie zawiodłem się. W przyszłości też skorzystam z zakupów w Waszej firmie.

Data doświadczenia: 21 października 2024

Dostawy realizowane są z Niemiec. Czas realizacji jest różny, od 2 dni do 2 tygodni - nie uważam tego za wadę, po prostu trzeba się z tym liczyć. Natomiast zawsze byłem informowany przez mail o opóźnieniach. Zdarzały się zwroty z powodu złego rozmiar, lub dostarczonego niewłaściwego produktu. Również żadnych problemów z odesłaniem lub zwrotem gotówki (zwykle zwrot w ciągu paru dni roboczych od dostarczenie o paczki do ich magazynu). Generalnie same dobre doświadczenia z tym sklepem. Wiele złych opinii wynika chyba ze zbytniego pośpiechu i niedoczytanego regulaminu - a co za tym idzie przesadzonych oczekiwań. Na plus jeszcze wiele promocji, o które trudniej w sklepach stacjonarnych. Na stronie zdarzają się błędy w opisach, ale niestety trzeba się z tym liczyć przy tak dużym asortymencie. Trochę brakuje ocen klientów przy produktach.

Data doświadczenia: 12 października 2024

Wstyd żeby taki sklep okradał swoich klientów ja czekam na zwrot od 14 lipca a jest 20 październik. ZWYKLI ZŁODZIEJE

Data doświadczenia: 14 lipca 2024

Duży wybór, wysyłka szybko, sprawnie I bez problemów. Jest to już mój kolejny zakup w tym sklepie i na pewno nie ostatni.

Data doświadczenia: 16 października 2024

Długi termin dostawy. Brak informacji przed dokonaniem zakupów, że towar jest wysyłany z Niemiec. Do przesyłki nie załączono formularza zwrotu, ani etykiety zwrotnej. Zdobycie dokumentów umożliwiających odesłanie przesyłki niemożliwe. Wielokrotne próby kontaktu bezskuteczne: na maile nikt nie odpisuje, infolinia nie działa w ogóle!!! Zdecydowanie nie polecam.

Data doświadczenia: 06 września 2024

Nie zwracają pieniędzy. Sprawę zgłosiłem do UOKiK. Jeszcze w tym tygodniu, po powrocie do domu, poinformuję Policję. Dla wszystkich z podobnym problemem polecam pisać donosy do UOKiK.
Adres do formularza (anonimowe zgłoszenie): uokik. whiblo. pl / form (usunąć spacje)
Mail: sygnalista [małpa] uokik.gov.pl
Telefon: 22 55 60 560

Edit: Pieniądze zwrócone po 3 tygodniach

Data doświadczenia: 14 sierpnia 2024

Zakupiliśmy kurtki zimowe za 8 tys złotych , wiadomo że część została część oddaliśmy , czekamy prawie miesiąc za pieniędzmi, paczki oczywiście zostały wysłane - odebrane w siedzibie P&C nie widzę perspektyw na pozytywne zakończenie sprawy , zero kontaktu , infolinia dzień i noc zajęta , zero kontaktu mailowego , masakra , omijać szerokim łukiem ten sklep jeśli nie chcecie być lżejsi o parę tysięcy

Data doświadczenia: 02 września 2024

Kupiłem drugą kurtkę Barbour. Drugą w dobrej promocji. Jakość obsługi klienta na wysokim poziomie.
Rzetelna informacja. Polecam

Data doświadczenia: 14 stycznia 2024

Jest juz po terminie kiedy powinnam dostac zwrot pieniedzy za odeslane do Peek 3 zamowienia (łacznie kwota zwrotu ok 3 tys zl). Częśc rzeczy przyszla bez metek i zaplamiona albo z dziurą.
Nie odpisują na maile ani nie odbierają telefonu. Sprawe kieruje do prawnika. Zdecydowanie nie polecam skladac zadnych zamowien w tym sklepie! Szkoda waszych nerwow i pieniedzy!

Data doświadczenia: 26 sierpnia 2024

Zamówiłam kurtkę po dość sporej promocji. Po dokonaniu zamówienia stwierdziłam, że sprawdzę opinie na temat tego sklepu. Zestresowałam się, bo liczba negatywnych opinii jest przerażająca. Jednak bardzo szybko otrzymałam kurtkę z którą wszystko było w porządku, zero jakichkolwiek problemów.

Data doświadczenia: 29 sierpnia 2024

polecam, kontakt znakomity, bezproblemowy za każdym razem, miła obsługa, bez zbędnych biurokratycznych formalności, reakcja błyskawiczna, kilkuletnie kontakty, za każdym razem odczucie naprawdę fachowości po drugiej stronie

Data doświadczenia: 06 września 2024

Obsługa sklepu w galerii korona Kielce oraz praktyki obslugi względem klienta ociera się o grupę przestępczą braku szacunku i zero profesjonalizmu. Pan niby ochroniarz ( bez identyfikatora czy ubioru wskazującego na takie stanowisko) wciska się do kabiny wc żeby kontrolować ( dodam dzicko które w sklepie było wraz z rodzicami dobrze ze usłyszałem całą sytuację nawet nie chce myśleć jaka praktyka była by stosowana bez nadzoru osoby dorosłej) jak już klient udaje się na sprawdzenie czy bramka coś wskarze i nie wskazuje mówi że KIEROWNICTWO NACISKA NA TAKĄ PRAKTYKĘ, a KIERWNICTWO zapytane o sytuacje mówi że mają awarię Bramek( wychodząc bramki piszczały przy wielu klientach DOROSLYCH i nikt ich nie prosił o sprawdzenie) Wnioski może wyciągnąć mało inteligenta osoba jaka praktyka jest stosowana w tym przybytku. Zepsuty dzień i trauma dla dziecka które zostało wyciągnięte z ubikacji na widzimisię Szook i Żenada.

Data doświadczenia: 27 września 2024

To jest niesłychane,żeby sklep wysyłał do klienta używany towar za kilkaset złotych. Zamówiłam w Peeku sukienkę na wesele, ale to, co dostałam uderzyło mnie smrodem potu już przy otwieraniu folii. Obrzydliwe było wziąć to w ogóle do ręki. Co ciekawe, papierowa metka nie była usunięta. Przypuszczam, że jakaś cwaniara zamówiła wcześniej ten egzemplarz, zalozyla metke pod materiał, polazla na imprezę, sowicie zraszając sukienkę swoim potem, po czym jakby nigdy nic skorzystała z darmowego zwrotu. Obsługa natomiast beztrosko przepakowala kieckę w nowa folie i tak oto trafiła ona do mnie. Wstyd!

Data doświadczenia: 02 sierpnia 2024

Przesyłka nie została dostarczona bo peek nie przekazał kompletnych danych adresowych. Komunikacja na linii sklep - kurier nie istnieje. Nic już tam nie kupię bo nie mam czasu na wiszenie na telefonie.

Data doświadczenia: 30 sierpnia 2024