Brdr. Friis Møbler Recenzje 

Service ud over det sædvanlige.!!!

Christoffer fra web shoppen svarer prompte på e-mails og yder høj kundeservice, selv når kunden er irriterende, har 500 spørgsmål og annullerer ordrer😊

Thomas Jensen

God service - I forbindelse med levering 🚚

Bordet blev køb7 på udsalg til en god pris med 6 ugers leveringstid.
Da vi fik ordrebekræftelsen var der pludseligt 14 ugers leveringstid. Når man kikker på forskellige møbelbutikker er det som om de ofte annoncerer med langt kortere leveringstider end den realistiske - det er nu min erfaring.
Nå, men bordet kon så en uge før lovet, leverancen gik glat og bordet er flot.

Har handlet her flere gange - altid fin service og også denne gang✨

Alt foregik som aftalt. Godt informationsniveau under hele processen.

Total glad for alt undtagen ventertiden men dog godt er informeret og forstået

Hurtigt og fin levering. Er fuldt ud tilfreds med varen

God pris! Nem og hurtig levering.
Er meget glad for min nye Vipp vasketøjskurv.

Hurtig levering, der var styr på alt. Ved kontakt meget venlig og professionel hjælp.
Stor anbefaling herfra

Meget hurtig levering - kunne ikke være bedre 👍. Hilsen Ulla

Hurtig og sikker levering - dejlig kundeservice

Fin ekspedition og perfekt levering, af en iøvrigt glad og imødekommende chauffør.
I det hele taget er Friis Møbler et rigtig godt sted at handle.

Nem at bestille god service

Leveringstiden blev ikke overholdt og sælgeren var uforskammet. Yderligere var standarden for levering dårlig. Det er trods alt en ordre til mere end kr. 100.000

Vi bestilte 2 Wing Chair i læder og skamler 12. januar 2026. På ordrebekræftelsen står forventet levering uge 9. Da vi var inde i uge 10 og intet havde hørt kontaktede vi webshoppen, som oplyste, at da det var lørdag og sælgeren ikke var der, måtte vi vente til svar til mandag.

Jeg fulgte herefter selv op med en mail om mandagen til sælgeren, men da denne var ubesvaret hele formiddagen ringede jeg.

Sælgeren havde intet gjort. - Det er en typisk sælger. Underskrift på ordren og så er man ligeglad.

Efter et par borgerlige ord til sælgeren ville sælgeren undersøge problemet og sendte en mail om at der ville gå yderligere 14 dage. Sælgeren blev meget sur, da jeg antydede at han formentlig havde glemt at sende ordren til møbelfabrikken. Det kommer vi til senere.

En kontakt til møbelfabrikken kunne ikke løse spørgsmålet om møblerne var bestilt, da det var et forhold mellem Brdr. Friis og møbelfabrikken.

Møbelfabrikken oplyste at de på mail løbende underrettede om forsinkelser til forhandlerne.

Igen en oprigning til sælgeren som påstod at det var tilfældigt hvis møbelfabrikken sendte mail om forsinkelser. Jeg spurgte sælgeren om han ikke selv fulgte op på ordrer, hvis situationen var som han beskrev og så blev han rigtig fornærmet

Efter den første uge var gået kontaktede jeg igen sælgeren, som jeg ikke finder kompetent for at kontrollere om ordren nu ville blive leveret i den efter følgende uge.

Jeg fik en bekræftelse og møblerne blev leveret i uge 13 og således 4 uger forsent.

PÅ MØBLERNE VAR HÆFTET EN SEDDEL MED PRODUKTION APRIL 2025!!!! Så det lugter af at ordren ikke har været bestilt til tiden, men man har fundet et par stole et sted.

Omkring leveringen:

Sidste år købte vi af en konkurrent to Mogens Hansen sofaer, som skulle leveres. De kom til tiden og dem der leverede bar sofaerne op på første sal. Sofaerne var meget tunge, men de klarede det flot og pakkede sofaerne ud.

Vi havde forventning om en tilsvarende service fra Brdr. Friis i betragtning af ordrens størrelse, men dagen før levering fik vi en mail om at medarbejderne ikke ville levere til første sal hvis ikke de måtte have sikkerhedssko på.

Det var uacceptabelt for os, hvorfor vi måtte bede naboens søn om hjælp, da vi er pensionister.

Det er en discountlevering!

Derfor kan jeg ikke anbefale Brdr. Friis Møbler.

Man kan mærke at der er gjort en dyd ud af kunde oplevelsen. Hurtig levering og masser af info undervejs.