سیاست حریم خصوصی

PRAVIEL را Anthony Mercer (Anton Soloviev) که با نام تجاری PRAVIEL فعالیت می‌کند ("PRAVIEL" یا "ما") از ایالات متحده اداره می‌کند. این سیاست بر برنامه‌های PRAVIEL برای iOS، Android و وب، praviel.com و دیگر وب‌سایت‌های ما، و خدمات و ارتباطات مرتبط با آن‌ها (مجموعاً "سرویس") حاکم است.

پلتفرم‌های شخص ثالثی که از طریق PRAVIEL به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنید، مانند فروشگاه‌های برنامه، Discord یا پلتفرم‌های پرداخت و کمک مالی، اطلاعات شما را طبق سیاست‌های خودشان مدیریت می‌کنند.

آنچه جمع‌آوری می‌کنیم به نحوهٔ استفادهٔ شما از سرویس بستگی دارد و در این دسته‌ها قرار می‌گیرد:

• ارائه، نگهداری و همگام‌سازی سرویس، از جمله درس‌ها، Coach، خوانشگر، مرور و پیشرفت شما.
• شخصی‌سازی تجربهٔ شما، از جمله با اطلاعات اختیاری‌ای که تصمیم به اشتراک‌گذاری‌اش می‌گیرید.
• درک نحوهٔ استفاده از سرویس و توسعه، آزمایش و بهبود قابلیت‌ها و محتوا.
• شناسایی، عیب‌یابی و رفع خطاها، از کار افتادن‌ها و مشکلات عملکرد.
• محافظت از سرویس و کاربرانش، از جمله جلوگیری از تقلب، هرزنامه و سوءاستفاده و اجرای شرایط ما.
• ارتباط با شما دربارهٔ حسابتان، درخواست‌هایتان و تغییرات سرویس.
• پردازش خریدها، بازپرداخت‌ها، برگشت وجه و اختلاف‌ها.
• رعایت قانون، پاسخ به درخواست‌های قانونی، و اثبات، اعمال یا دفاع در برابر ادعاهای حقوقی.

در وب‌سایت‌های ما، تحلیل‌ها تا زمانی که آن را در کنترل‌های حریم خصوصی روشن نکنید خاموش است. اگر روشنش کنید، از یک سرویس تحلیلی حریم‌خصوصی‌محور استفاده می‌کنیم که رویدادها را از طریق سرورهای خود ما می‌فرستد و هیچ کوکی تبلیغاتی تنظیم نمی‌کند.

در برنامه‌ها، استفاده را با تحلیل‌های اختصاصی خودمان می‌سنجیم، نه از طریق شبکه‌های تبلیغاتی یا تحلیلی.

برای شناسایی و رفع از کار افتادن‌ها و خطاها از ابزارهای پایش خطا، از جمله Sentry، استفاده می‌کنیم. گزارش‌های خطا به جزئیات فنی محدودند و چه تحلیل‌های اختیاری را روشن کرده باشید چه نه ارسال می‌شوند، چون برای کار کردن سرویس به آن‌ها نیاز داریم.

از کوکی‌ها و روش‌های ذخیره‌سازی مشابه، مانند ذخیره‌سازی محلی مرورگر و ذخیره‌سازی دستگاه در برنامه‌ها، استفاده می‌کنیم تا شما را وارد نگه داریم، تنظیماتتان را به خاطر بسپاریم، انتخاب‌های حریم خصوصی‌تان را ثبت کنیم و سرویس را ایمن نگه داریم.

از کوکی‌های تبلیغاتی شخص ثالث یا پیکسل‌های ردیابی میان‌وب‌سایتی استفاده نمی‌کنیم. چون شما را در وب‌سایت‌های دیگر ردیابی نمی‌کنیم، چه مرورگرتان سیگنال Do Not Track بفرستد چه نفرستد، رویهٔ ما یکسان است.

می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگرتان پاک یا مسدود کنید. بدون آن‌ها ممکن است برخی قابلیت‌ها کار نکنند و لازم شود ترجیحاتتان را دوباره تنظیم کنید.

برخی قابلیت‌ها، مانند Coach، کمک خوانشگر و بازخورد تلفظ، محتوایی را که لازم دارند برای پردازش به ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث می‌فرستند. این محتوا ممکن است شامل پیام‌ها و پرسش‌های شما، صداهای ضبط‌شده، متنی که می‌خوانید، زمینهٔ اخیر گفت‌وگو و جزئیات شخصی‌سازی‌ای باشد که روشن کرده‌اید.

در حال حاضر از خدمات هوش مصنوعی OpenAI، Anthropic و Google استفاده می‌کنیم. ارائه‌دهندگان، مدل‌ها و قابلیت‌ها ممکن است تغییر کنند. ما عمداً نام، نشانی ایمیل یا اطلاعات ورود حساب شما را در درخواست‌های هوش مصنوعی قرار نمی‌دهیم و صدای تلفظ را پس از پردازش عمداً نگه نمی‌داریم.

درس‌ها از پیش آماده شده‌اند، بنابراین درس‌های معمولی اطلاعات شما را برای ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی نمی‌فرستند.

لطفاً اطلاعات شخصی حساس را در فیلدهای متنی آزاد یا صداهای ضبط‌شده وارد نکنید. هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کند، پس هر چیز مهمی را خودتان بررسی کنید.

اطلاعات را فقط به شیوه‌هایی که اینجا شرح داده شده به اشتراک می‌گذاریم:

• ارائه‌دهندگان خدمات که از طرف ما سرویس را میزبانی، ذخیره، ایمن، ارائه یا پشتیبانی می‌کنند؛ مانند ارائه‌دهندگان میزبانی و تحویل محتوا، پایگاه‌داده و سرور، پایش خطا، ارسال ایمیل، تحلیل و پردازش هوش مصنوعی. آن‌ها فقط برای ارائهٔ خدمات به ما می‌توانند از اطلاعات استفاده کنند.
• فروشگاه‌های برنامه و پلتفرم‌های پرداخت، مانند Apple App Store و Google Play، هنگامی که خرید می‌کنید.
• دلایل حقوقی و ایمنی، هنگامی که معتقدیم قانون یا فرایند قانونی افشا را الزامی می‌کند، یا برای محافظت از حقوق، اموال یا ایمنی PRAVIEL، کاربران ما یا دیگران لازم است.
• تغییرات تجاری، اگر PRAVIEL در تجدید ساختار، تأمین مالی، ادغام، تملک، فروش دارایی یا انتقال به یک شخصیت حقوقی جدید درگیر شود؛ در این صورت ممکن است اطلاعات به‌عنوان بخشی از آن معامله منتقل شود.
• به دستور شما، هنگامی که از ما می‌خواهید چیزی را به اشتراک بگذاریم یا خودتان انتشار عمومی آن را انتخاب می‌کنید، مانند هم‌رسانی پیشرفتتان با یک معلم.

اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و آن را با تبلیغ‌کنندگان یا دلالان داده به اشتراک نمی‌گذاریم.

والد یا معلم می‌تواند حساب خود را به حالت «آموزش در خانه» ببرد. این حالت می‌تواند سه دانش‌آموز نمونه نشان دهد که خیالی‌اند، پس داده‌های هیچ شخص واقعی در کار نیست.

دانش‌آموزی که 13 سال یا بیشتر دارد می‌تواند انتخاب کند پیشرفت خود در لاتین را با یک معلم هم‌رسانی کند؛ کافی است کدی را که از آن معلم گرفته در برنامهٔ خودش وارد کند. هر کد 8 نویسه دارد، یک بار کار می‌کند و پس از 7 روز منقضی می‌شود. دانش‌آموز پیش از موافقت، نام کاربری معلم و دقیقاً آنچه معلم خواهد دید را می‌بیند:

• نام کاربری دانش‌آموز، زمان پیوند، درس بعدی او و شمار درس‌هایی که تمام کرده است، در این هفته و در مجموع.
• نمره‌های او در آزمون‌های مرحله‌ای، زنجیرهٔ روزهای یادگیری، شمار واژه‌هایی که وقت مرورشان رسیده، و آخرین زمان تمرین.
• تاریخ هر درسی که تمام می‌کند و هر بار شرکت در آزمون مرحله‌ای، همراه با نمرهٔ آن. معلم می‌تواند این سابقهٔ تاریخ‌دار را به صورت فایل CSV یا صفحهٔ قابل چاپ دریافت کند. نسخه‌ای که معلم پیش‌تر دریافت کرده، نزد او می‌ماند.

معلم یادداشت‌های کوتاهی را هم که از این پیشرفت برمی‌آید می‌بیند، برای نمونه اینکه دانش‌آموز چند روز تمرین نکرده یا مدام درسی را از نو شروع می‌کند. گفت‌وگوهای Coach هرگز هم‌رسانی نمی‌شوند.

دانش‌آموز هر وقت بخواهد می‌تواند در تنظیمات > معلمان هم‌رسانی را متوقف کند، و معلم هم می‌تواند دانش‌آموز را حذف کند؛ در هر دو حالت، پیشرفت خود دانش‌آموز همان‌طور که هست می‌ماند. حذف هر یک از دو حساب، پیوند را زمانی از میان می‌برد که حساب در پایان مهلت 30 روزه برای همیشه پاک شود (پایین را ببینید)؛ پس دانش‌آموزی که می‌خواهد هم‌رسانی زودتر تمام شود، بهتر است پیش از حذف حسابش هم‌رسانی را متوقف کند.

معلم می‌تواند برای هر دانش‌آموز پیوندیافته یک برنامهٔ مطالعه نگه دارد، با تاریخ شروع، روزهای مطالعه، سرعت پیشروی و وقفه‌ها. این برنامه همراه پیوند ذخیره و همراه آن حذف می‌شود.

اطلاعات را تا زمانی که حسابتان فعال است و تا زمانی که برای اهداف این سیاست لازم است نگه می‌داریم، از جمله برای انجام تکالیف قانونی، حل‌وفصل اختلاف‌ها، جلوگیری از سوءاستفاده و اجرای توافق‌هایمان.

وقتی حسابتان را در برنامه حذف می‌کنید، آن را فوراً غیرفعال می‌کنیم و پس از یک مهلت 30 روزه، حساب و داده‌های برنامهٔ مرتبط با آن را برای همیشه حذف می‌کنیم. ورود به حساب در طول مهلت، حذف را لغو می‌کند. ممکن است سوابق محدودی را در صورت نیاز برای خریدها، بازپرداخت‌ها، جلوگیری از تقلب، امنیت یا دلایل حقوقی مدت بیشتری نگه داریم.

نسخه‌های پشتیبان و گزارش‌های سیستمی طبق زمان‌بندی خودشان پاک می‌شوند. اطلاعات تجمیعی یا بی‌نام‌شده ممکن است برای مدت نامحدود نگهداری شود.

اقدامات فنی و سازمانی معقولی را برای محافظت از اطلاعات به کار می‌بریم، مانند رمزگذاری در حین انتقال، گذرواژه‌های هش‌شده و دسترسی محدود به سامانه‌های عملیاتی.

هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی‌ای کاملاً امن نیست و نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

ما در ایالات متحده مستقر هستیم و ارائه‌دهندگان خدمات ما در کشورهای دیگر نیز فعالیت می‌کنند. اطلاعات شما ممکن است در ایالات متحده و جاهای دیگری پردازش شود که قوانین حفاظت از داده در آن‌ها با محل زندگی شما متفاوت است. در جاهایی که لازم باشد، برای این انتقال‌ها از تدابیر حفاظتی مناسب استفاده می‌کنیم.

بسته به محل زندگی‌تان، ممکن است حق داشته باشید به اطلاعات شخصی‌تان دسترسی پیدا کنید، آن را اصلاح یا حذف کنید یا نسخه‌ای از آن را بگیرید، با برخی پردازش‌ها مخالفت کنید یا آن‌ها را محدود کنید، و هر زمان رضایت خود را پس بگیرید، بی‌آنکه پردازش‌های پیشین تحت تأثیر قرار گیرند.

در تنظیمات برنامه می‌توانید نمایه‌تان را به‌روز کنید، شخصی‌سازی و اعلان‌ها را خاموش کنید و حسابتان را حذف کنید. در وب‌سایت‌های ما می‌توانید انتخاب‌هایتان را در کنترل‌های حریم خصوصی تغییر دهید. برای درخواست‌های دیگر، صفحه‌های حذف حساب و حذف داده‌ها را ببینید یا از نشانی ایمیل مرتبط با حسابتان به privacy@praviel.com ایمیل بزنید.

ممکن است پیش از رسیدگی به درخواست، لازم باشد هویت شما را تأیید کنیم و تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، درخواست را رد یا محدود کنیم. اگر در EEA، بریتانیا یا جای دیگری هستید که مرجع حفاظت از داده دارد، می‌توانید نزد آن مرجع شکایت کنید.

PRAVIEL برای کودکان زیر 13 سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی آن‌ها را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر زیر 18 سال دارید، فقط با اجازهٔ والد یا سرپرست می‌توانید از PRAVIEL استفاده کنید. اگر متوجه شویم از کودکی زیر 13 سال اطلاعات جمع‌آوری کرده‌ایم، آن را حذف می‌کنیم. اگر فکر می‌کنید چنین اتفاقی افتاده است، با privacy@praviel.com تماس بگیرید.

کنترل‌کنندهٔ اطلاعات شما Anthony Mercer (Anton Soloviev) است که با نام تجاری PRAVIEL در ایالات متحده فعالیت می‌کند. برای پرسش‌ها یا درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی به privacy@praviel.com ایمیل بزنید.

استفادهٔ شما از PRAVIEL تابع شرایط خدمات ما نیز هست.

ممکن است این سیاست را گاه‌به‌گاه تغییر دهیم. نسخهٔ به‌روزشده را در این صفحه منتشر و تاریخ بالای صفحه را تغییر می‌دهیم و در جاهایی که قانون الزام کند، از راه‌های دیگری مانند داخل برنامه یا ایمیل نیز به شما اطلاع می‌دهیم. اگر پس از اجرایی شدن به‌روزرسانی به استفاده از سرویس ادامه دهید، سیاست به‌روزشده بر شما اعمال می‌شود.

ممکن است این سیاست را برای سهولت ترجمه کنیم. اگر ترجمه با نسخهٔ انگلیسی تفاوت داشته باشد، تا جایی که قانون اجازه می‌دهد نسخهٔ انگلیسی ملاک است.