Ferratum Omdömen 

1 283
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 197 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna berättar att ansökningsprocessen är mycket enkel, att svarstiderna är snabba och att pengarna sätts in på kontot nästan omedelbart utan onödigt krångel. Dessutom framhålls den trevliga personalen och kundservicen som mycket hjälpsam och professionell när olika frågor uppstår under ärendets gång. Vissa personer var inte nöjda med utbetalningarna och nämnde att det ibland förekom strul med fakturor eller att slutbeloppet inte stämde överens med förväntningarna. Några andra konsumenter uppgav också att det uppstod förseningar med utbetalningarna samt att kommunikationen kring fakturor och betalningsplaner upplevdes som krånglig och otydlig.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Människor rapporterar positiva upplevelser med användarupplevelse tack vare att ansökningsprocessen upplevs... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service och uppskattar särskilt det trevliga bemötandet... Se mer

Payment

Kunder hade tvetydig upplevelser med betalning, där vissa recensenter uppskattade snabba utbetalningar och... Se mer

Response time

Recensenter belyser uppskattning för svarstid och upplever att det är enkelt att få kontakt. Konsumenter... Se mer

Customer service

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för kundservicen och upplever personalen som professionell, vänlig... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I betyg 1-10 vill jag ge Ferratum 11. Därför att jag är imponerad. Så otroligt smidigt proffsigt och faktiskt; omtänksamt. I en tid då väldigt få håller vad de lovar - håller Ferratum mer än de lovar.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En jätte trevlig person ringde upp mej och guidade mej runt på hemsidan, han tog sig tid, svarade på mina ibland knäppa frågor. Brukar inte ge högsta poäng då jag alltid tycker det ska finnas möjlighe... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En jätte bussig kille ringde upp mig när jag krånglade på att fylla i på nätet och inte fick till det. Han hjälpte och förklarade hur jag skulle göra och det gick så lätt. Pengarna på kontot direkt😊

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos Ferratum. Ansökningsprocessen var snabb, enkel och tydlig från början till slut. Jag fick ett snabbt besked och all information presenterades på ett lättförst... Se mer


Företagsinformation

  1. Pengar och försäkring

Skrivet av företaget

Ferratum Credit – Ett lån på upp till 30 000 kr med flexibel återbetalning. Ingen uppläggningsavgift. Ingen uttagsavgift.

Enkla och trygga lån!

Skrivet av företaget

Möjligheten att säga ja
Ferratum vill att så många som möjligt ska kunna låna pengar till det som gör livet bättre och lättare. Låt inget stoppa dig. Ett privatlån ger dig möjligheten att snabbt förverkliga dina drömmar, planer och idéer. Vår kundsupport, service och flexibilitet är din trygghet.

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(1 283)

195 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är jättenöjd!!!

31 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Cecilia,



Vi är tacksamma för din positiva feedback och det glädjer oss verkligen att du är nöjd med våra tjänster och vår produkt!



Om det finns något vi kan hjälpa dig med så är du mer än välkommen till våran kundtjänst!



Med Vänlig Hälsning

Ferratum kundtjänst 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra o snabb hantering

Bra o snabb hantering

11 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Hans,



Vi är så tacksamma för din vänliga feedback!

Tveka inte att kontakta oss om det finns något mer vi kan göra för dig.



Med Vänlig Hälsning

Ferratum kundtjänst 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra jobbat

Bra jobbat. Tack så mycket.

30 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Lucjan,

Stort tack för att du valde att dela din positiva upplevelse med oss!



Med Vänlig Hälsning

Ferratum kundtjänst 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig bemötande och service

Dålig bemötande och service

5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Anne!

Vi beklagarom du har bemött oroheter.

Du är mer än välkommen att kontakta oss via vår mejladress - kundtjanst@ferratumbank.se, så kan vi titta på ditt ärende och svara på dina frågor.



Med vänlig hälsning , Ferratum kundtjänst 😊

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Den var jättebra

Den var jättebra

24 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Selvi,



Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din positiva upplevelse!

Vi är glada att våra lånetjänster uppfyllde dina förväntningar.



Med vänlig hälsning ,

Ferratum kundtjänst

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och enkel ansökan och godkännande…

Snabb och enkel ansökan och godkännande av lån

24 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Carina,

Vi uppskattar din positiva feedback!

Det är trevligt att höra att våra tjänster har varit till nytta för dig.



Tack för att du väljer oss för dina finansiella behov!



Med vänlig hälsning ,

Ferratum kundtjänst

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är väldigt tacksam för Ferratum gav mig en chans när andra sa nejhjälpen från…

Jag är väldigt tacksam för hjälpen från Ferratum. När jag hade det svårt ekonomiskt och andra sa nej, valde Ferratum att ge mig en chans. Det hjälpte mig att klara en svår period och få bättre kontroll över mina utgifter. Tack för att ni ställde upp när jag verkligen behövde d

10 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej !

Det gläder oss att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss.

Vi ser fram emot att fortsätta leverera kvalitetstjänster till dig.



Med vänlig hälsning ,

Ferratum kundtjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finns ingen personlig service

Finns ingen personlig service. Jag sökte ett lån på 15000kr, fick godkänt 20000 och sedan satte de in 35000kr?!?
Jag betalade tillbaka 25000kr direkt när jag upptäckte detta. Skandal!

5 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej!



Vi beklagar om detta skapade besvär för dig. Vi tar dina synpunkter på allvar och strävar efter att ge den bästa möjliga upplevelse. Om det är något specifikt du vill diskutera eller om det är ett särskilt problem du har stött på, vänligen kontakta vår kundtjänst på chatten ( https://www.ferratum.se/) så att vi kan ta upp din fråga direkt.



Med vänlig hälsning ,

Ferratum kundtjänst

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt lån

Smidigt lån, kan betalas tillbaka med bra ränta.mvh

14 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Maximilian,



Vi är tacksamma för din positiva feedback och det glädjer oss verkligen att du är nöjd med våra tjänster och vår produkt!



Om det finns något vi kan hjälpa dig med så är du mer än välkommen till våran kundtjänst!



Med Vänlig Hälsning

Ferratum kundtjänst 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt

9 augusti 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Conny,



Vi är så tacksamma för din vänliga feedback!

Tveka inte att kontakta oss om det finns något mer vi kan göra för dig.



Med Vänlig Hälsning

Ferratum kundtjänst 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skapligt lätt att ansöka

Skapligt lätt att ansöka. Snabbt svar och snabb utbetalning.

28 juli 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Gun,

Stort tack för att du valde att dela din positiva upplevelse med oss!



Med Vänlig Hälsning

Ferratum kundtjänst 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det kändes positivt o med bra bemötande

Det kändes positivt o med bra bemötande

20 juli 2026
Logotyp för Ferratum

Svar från Ferratum

Hej Berit,



Vi är tacksamma för din positiva feedback och det glädjer oss verkligen att du är nöjd med våra tjänster och vår produkt!



Om det finns något vi kan hjälpa dig med så är du mer än välkommen till våran kundtjänst!



Med Vänlig Hälsning

Ferratum kundtjänst 😊

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer