Totalt 21 868
Även om.det tog lång tid innan jag erhöll den beställda varan, så blev jag uppdaterad att den var på väg och att jag kunde spåra den.
Sen skickades den direkt hem till min bostad, vilket jag uppskattade.
Mvh
Berit
Upplevelsen ägde rum: 05 november 2024
Jag fick först inget leveransbesked (beställde dödskallar som jag tänkt ha som Halloween-pynt den 9/10). Kollade sedan efter ett par dagar och då skulle de komma 7/11. Det slutade ändå med att de kom den 31/10, men det var lite sent för mina planer.
Upplevelsen ägde rum: 07 november 2024
Beställde ett liten ihopfällbar tratt till kaffefilter. Kom från Kina efter 14 dagar. Inga problem. Levererades direkt hem till brevlådan. Betalade efter leverans till Klarna.
Upplevelsen ägde rum: 04 november 2024
Extremt lång leveranstid! Inte heller information om vart paketet ens befinner sig . För en vecka sedan fick jag en ursäkt och att paketet ska levereras med express .. Fortfarande ingen skymt av paket eller uppdatering på vart det befinner sig . Sjukt besviken aldrig mer
Upplevelsen ägde rum: 08 november 2024
Beställde överdrag till badtunna och betalade den 8/7-24 har fortfarande inte fått detta. Det är SKANDAL !!!!
Det är ingen som har varit i kontakt med mig ang. detta som man påstår. Hur länge ska jag vänta !!!!!! pengar kan man betala tillbaka.
Upplevelsen ägde rum: 29 oktober 2024
Köpte hantagsskydd till min skotor som jag var tvungen att skicka tillbaka till Kina. Varan kostade 700 kr och frakten 200 kr. Fick inga pengar tillbaka då hela adressen till Kina inte fick plats på postens kvitto. Ett flertal mejl har inte hjälpt mig att få tillbaka pengarna. Nu efter flera månader kom paketet tillbaka till mig och då går det inte att få kontakt med fruugo.
Vill varna alla från att handla med företag som det inte går att få tag på.
Upplevelsen ägde rum: 20 april 2024
Svar från Fruugo Sverige (SE) - fruugo.se
Hej,
Tack för ditt mejl.
Jag kan se att kundtjänstteamet har hjälpt dig med en retur som skickats till fel adress, vilket gör att denna så småningom returneras till dig.
En medlem av kundtjänstteamet kommer att kontakta dig nu via Fruugo för att hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Snabb leverans. Supernöjd med produkten. Första gången jag "handlar" från Fruugo. Lär bli fler gånger.
Upplevelsen ägde rum: 06 november 2024
Först och främst ska ni skicka beställda varor i tid.
Beställde expressfrakt, det fungerar inte, men det kanske menas extra lång tid.
Har köpt mycket andra varor från Kina och ingen har så långa leveranstider.
Vore även bra med en kontaktmail.
Sämsta någonsin, kommer aldrig handla av er igen.
Hälsn. Boo Broman.
Upplevelsen ägde rum: 04 november 2024
Svar från Fruugo Sverige (SE) - fruugo.se
Hej,
Tack för din recension.
Jag beklagar att du inte har fått din beställning.
En medlem av kundtjänstteamet kommer att kontakta dig idag via Fruugo för att hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Världens bästa kundtjänst!!! Mycket trevliga och fokus på att lösa problemet. Tack ni är bästa!!!
Upplevelsen ägde rum: 07 november 2024
Funkar fint ja har beställt rätt många leveranser via Fruugo har fungerat bra alla gånger utom en där pengarna drogs från kontot och varorna kom en månad senare
Upplevelsen ägde rum: 01 november 2024
Snabb leverans ända hem!Fick uppdatering var mitt paket fanns under tiden.
Kläderna var fina men små i storleken
Behöver ta en till två storlekar större än man normalt brukar ha.
Upplevelsen ägde rum: 28 oktober 2024
Jag tyckte om själva grejen jag hade bestämd den var super bra men själva leveransen blev det lite komplicerad och själva uppgöljning av min leverans var oklart vart den var
Upplevelsen ägde rum: 03 november 2024
Hej jag försöker att beställa samsung buds plus. Men finns ingen information om varan är original eller kopior. Det saknas också information om tellekommer extra tul eller frakt kostnad
Upplevelsen ägde rum: 02 november 2024
Svar från Fruugo Sverige (SE) - fruugo.se
Hej,
Tack för din recension.
Fruugo är en global marknadsplats som tillåter återförsäljare baserade över hela världen att sälja sina produkter till våra kunder.
Eftersom vi är en marknadsplats kan vi inte köpa produkter eller tillhandahålla produktinformation.
Eftersom våra återförsäljare är baserade över hela världen, finns det en möjlighet att varor kommer att bli föremål för tullavgifter vid ankomst till ditt land om beställningen är från en internationell återförsäljare.
Tyvärr kan vi inte bekräfta vilka beställningar som kommer att omfattas av dessa avgifter eller hur mycket de kommer att vara.
Från och med 2019 kan vi återbetala alla tullavgifter som tas emot på din beställning, i enlighet med nedanstående tullpolicy.
https://www.fruugo.co.uk/help/detail/customs-charge
För att se var din vara skickas ifrån, se avsnittet "Leverans och retur" på varusidan på vår webbplats.
Men om din förfrågan gäller en beställning som du har lagt, vänligen kontakta oss via våra interaktiva hjälpsidor och välj orsaken som hänför sig till din förfrågan.
Med vänlig hälsning,
Min upplevelse att handla hos er bra även om det tar lång tid innan man får varan men det kommer ända från China så man får ha lite tålamod.
Upplevelsen ägde rum: 02 november 2024
Gick snabbt att beställa. Bra info om när varan beräknas anlända. Leverans kom i utlovad tid
Upplevelsen ägde rum: 07 november 2024
Fruugo har oftast saker som man inte kan hitta nånannanstans. Jag är nöjd med sakerjag har beställt därifrån.
Upplevelsen ägde rum: 03 november 2024
Andra gången jag handlar där ifrån. Men är nöjd med de varor jag köpte. En kappa till vintern och klänning till halloween. Bra pass form och storlekarna passade. Tog M och jag är 162 cm lång och normalt byggd.
Upplevelsen ägde rum: 19 oktober 2024
Beställde en hoodie kom snabbt och enkelt bra paketerat. Lite minus jag kunde inte ändra leveransadress
Upplevelsen ägde rum: 04 november 2024
Beställde reservdel till motorsåg.
Allt var som förväntat.
Smidigt leverans till brevlådan.
Upplevelsen ägde rum: 25 oktober 2024
Har alltid fungerat bra att handla på Fruugo. Har alltid varit nöjd med mina varor. Varorna har alltid levererats inom ok tid.
Kommer handla fler gånger.
Upplevelsen ägde rum: 26 oktober 2024
