PIANETAFFARI nasce dall'idea ambiziosa di una famiglia di imprenditori che, operando nel settore delle ceramiche e dell'arredo bagno da ormai 40 anni, ha deciso di cogliere un'opportunità di crescita, ampliando la gamma prodotti ed offrendo ulteriori servizi on-line. Alla base di questo progetto vi è una realtà fisica che conta ad oggi 30 collaboratori, veri esperti del settore, in grado di soddisfare qualsiasi richiesta tecnica e progettuale.
Un team giovane di specializzati ciascuno nel proprio ambito di competenza, con l'unico obbiettivo di offrire un servizio veloce ed efficiente. Tutti i processi di vendita, a partire dalla ricezione dell'ordine sino alla spedizione della merce per arrivare all'assistenza post-vendita, sono gestiti internamente da addetti specializzati.
L'intera gamma di prodotti presenti sul catalogo online è stoccata presso un unico magazzino di oltre 9000 m2 sito in Puglia. I corrieri convenzionati consentono la gestione delle spedizioni in modo celere ed economico, anche per le zone disagiate.