Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Beste KI-Kundensupport-Agenten-Software für mittelständische Unternehmen

Blue Bowen
BB
Von Blue Bowen recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie KI-Kundensupport-Agenten eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für mittelständische Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für mittelständische Unternehmen KI-Kundensupport-Agenten zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen KI-Kundensupport-Agenten zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie KI-Kundensupport-Agenten-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen KI-Kundensupport-Agenten-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem mittelständischen Unternehmen erhalten haben.

Mehr anzeigen
Weniger anzeigen

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

1 Filter angewendet
Alle löschen
13 bestehende Einträge in KI-Kundensupport-Agenten
(3,633)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
7th Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Top Beratungsdienste für Fin by Intercom anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Fin ist der führende KI-Agent für Kundenservice. Fin beantwortet Anfragen sofort, ergreift Maßnahmen und kann den Großteil Ihres Support-Volumens lösen und nahtlos an Ihr Team übergeben, wenn nötig. E

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
    • Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
    • Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Fin by Intercom Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    387
    Hilfreich
    348
    Merkmale
    295
    Kundendienst
    229
    Effizienz
    206
    Contra
    Fehlende Funktionen
    129
    Eingeschränkte Funktionen
    109
    Lernkurve
    86
    Teuer
    82
    Chat-Funktionalität
    73
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,984 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,808 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Fin ist der führende KI-Agent für Kundenservice. Fin beantwortet Anfragen sofort, ergreift Maßnahmen und kann den Großteil Ihres Support-Volumens lösen und nahtlos an Ihr Team übergeben, wenn nötig. E

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
  • Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
  • Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.
Fin by Intercom Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
387
Hilfreich
348
Merkmale
295
Kundendienst
229
Effizienz
206
Contra
Fehlende Funktionen
129
Eingeschränkte Funktionen
109
Lernkurve
86
Teuer
82
Chat-Funktionalität
73
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,984 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,808 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(759)4.3 von 5
Top Beratungsdienste für Salesforce Agentforce anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Menschen mit Agenten fördern gemeinsam den Kundenerfolg. Agentforce, Salesforces Suite von anpassbaren KI-Agenten und -Tools, kombiniert autonome KI-Agenten, vereinheitlichte Daten und Customer 360-Ap

    Benutzer
    • Salesforce-Entwickler
    • Salesforce-Administrator
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    585,348 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    84,574 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Menschen mit Agenten fördern gemeinsam den Kundenerfolg. Agentforce, Salesforces Suite von anpassbaren KI-Agenten und -Tools, kombiniert autonome KI-Agenten, vereinheitlichte Daten und Customer 360-Ap

Benutzer
  • Salesforce-Entwickler
  • Salesforce-Administrator
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Unternehmen
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
585,348 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
84,574 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(6,698)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Top Beratungsdienste für Zendesk Support Suite anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
100% Rabatt: $0 for 14 days
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen leicht anpa

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
    • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
    • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Zendesk Support Suite Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    340
    Merkmale
    285
    Kundendienst
    211
    Hilfreich
    197
    Ticketverwaltung
    179
    Contra
    Fehlende Funktionen
    139
    Eingeschränkte Funktionen
    119
    Lernkurve
    102
    Begrenzte Anpassung
    95
    Teuer
    91
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,862 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7,284 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen leicht anpa

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
  • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
  • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
Zendesk Support Suite Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
340
Merkmale
285
Kundendienst
211
Hilfreich
197
Ticketverwaltung
179
Contra
Fehlende Funktionen
139
Eingeschränkte Funktionen
119
Lernkurve
102
Begrenzte Anpassung
95
Teuer
91
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,862 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7,284 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,475)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Fall Anwalt
    • Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    136
    Merkmale
    91
    Zuverlässigkeit
    65
    Hilfreich
    59
    Intuitiv
    56
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Fehlende Funktionen
    54
    Unzureichende Berichterstattung
    36
    Fehlende Funktionalität
    35
    Begrenzte Anpassung
    29
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,459 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,410 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Fall Anwalt
  • Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
136
Merkmale
91
Zuverlässigkeit
65
Hilfreich
59
Intuitiv
56
Contra
Eingeschränkte Funktionen
59
Fehlende Funktionen
54
Unzureichende Berichterstattung
36
Fehlende Funktionalität
35
Begrenzte Anpassung
29
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,459 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,410 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,066)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Kundenerfahrungsberater
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Gladly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    186
    Hilfreich
    129
    Merkmale
    122
    Effizienz
    98
    Kundendienst
    77
    Contra
    Fehlende Funktionen
    38
    Rufprobleme
    32
    Technische Probleme
    32
    Komplexität
    29
    Anruffunktionalität
    26
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,133 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    237 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die kundenorientiertesten Marken der Welt nutzen die CX-Plattform von Gladly, um Kosten zu senken, Beziehungen zu pflegen und die Loyalität zu steigern. Angetrieben von der firmeneigenen Customer AI i

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Kundenerfahrungsberater
Branchen
  • Einzelhandel
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
Gladly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
186
Hilfreich
129
Merkmale
122
Effizienz
98
Kundendienst
77
Contra
Fehlende Funktionen
38
Rufprobleme
32
Technische Probleme
32
Komplexität
29
Anruffunktionalität
26
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,133 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
237 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(198)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Level AI entwickelt fortschrittliche KI-Technologien, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Unsere hochmodernen KI-nativen Lösungen sind darauf ausgelegt, Effizienz, Produktivität, Skalierung und

    Benutzer
    • Qualitätsanalyst
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Lebensmittel und Getränke
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Level AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    75
    Hilfreich
    52
    Effizienz
    41
    Genauigkeit
    36
    Benutzeroberfläche
    33
    Contra
    Ungenauigkeit
    22
    Langsame Leistung
    17
    Genauigkeitsprobleme
    14
    Übersetzungsgenauigkeit
    13
    KI-Ungenauigkeit
    12
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Level AI
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Mountain View, US
    Twitter
    @TheLevelAI
    197 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    205 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Level AI entwickelt fortschrittliche KI-Technologien, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Unsere hochmodernen KI-nativen Lösungen sind darauf ausgelegt, Effizienz, Produktivität, Skalierung und

Benutzer
  • Qualitätsanalyst
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Lebensmittel und Getränke
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Unternehmen
Level AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
75
Hilfreich
52
Effizienz
41
Genauigkeit
36
Benutzeroberfläche
33
Contra
Ungenauigkeit
22
Langsame Leistung
17
Genauigkeitsprobleme
14
Übersetzungsgenauigkeit
13
KI-Ungenauigkeit
12
Verkäuferdetails
Verkäufer
Level AI
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Mountain View, US
Twitter
@TheLevelAI
197 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
205 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(312)4.4 von 5
11th Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Jotform AI-Agenten sind automatisierte Echtzeit-Assistenten, die Ihren Nutzern zu jeder Tages- und Nachtzeit helfen sollen. AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Trainieren und passen Sie Ihr

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Versicherung
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 70% Kleinunternehmen
    • 15% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Jotform AI Agents ist ein Tool, das entwickelt wurde, um die Formularerstellung und Datenautomatisierungsaufgaben zu optimieren. Es bietet Funktionen wie intuitive Formularerstellung, Workflow-Automatisierung und Echtzeit-Datenerfassung.
    • Die Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen und die Fähigkeit der KI, sich mit jeder Nutzung anzupassen und zu verbessern, was die Formularverwaltung effizient und benutzerfreundlich macht.
    • Rezensenten erwähnten, dass die KI manchmal komplexe Anfragen falsch interpretieren kann, was manuelle Anpassungen erfordert, und dass der kostenlose Plan eingeschränkt wird, sobald echte Geschäftsabläufe gestartet werden, da das Nutzungslimit schnell erreicht wird.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Jotform AI Agents Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    85
    Künstliche Intelligenz
    70
    Zeitersparnis
    54
    Hilfreich
    53
    Einfache Einrichtung
    46
    Contra
    KI-Einschränkungen
    44
    Begrenzte KI-Fähigkeiten
    28
    Eingeschränkte Funktionen
    24
    Lernkurve
    23
    Fehlende Funktionen
    19
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Jotform
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @Jotform
    39,848 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    815 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Jotform AI-Agenten sind automatisierte Echtzeit-Assistenten, die Ihren Nutzern zu jeder Tages- und Nachtzeit helfen sollen. AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Trainieren und passen Sie Ihr

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Versicherung
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 70% Kleinunternehmen
  • 15% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Jotform AI Agents ist ein Tool, das entwickelt wurde, um die Formularerstellung und Datenautomatisierungsaufgaben zu optimieren. Es bietet Funktionen wie intuitive Formularerstellung, Workflow-Automatisierung und Echtzeit-Datenerfassung.
  • Die Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen und die Fähigkeit der KI, sich mit jeder Nutzung anzupassen und zu verbessern, was die Formularverwaltung effizient und benutzerfreundlich macht.
  • Rezensenten erwähnten, dass die KI manchmal komplexe Anfragen falsch interpretieren kann, was manuelle Anpassungen erfordert, und dass der kostenlose Plan eingeschränkt wird, sobald echte Geschäftsabläufe gestartet werden, da das Nutzungslimit schnell erreicht wird.
Jotform AI Agents Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
85
Künstliche Intelligenz
70
Zeitersparnis
54
Hilfreich
53
Einfache Einrichtung
46
Contra
KI-Einschränkungen
44
Begrenzte KI-Fähigkeiten
28
Eingeschränkte Funktionen
24
Lernkurve
23
Fehlende Funktionen
19
Verkäuferdetails
Verkäufer
Jotform
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@Jotform
39,848 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
815 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,470)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
10th Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Top Beratungsdienste für Talkdesk anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    • Teamleiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Talkdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    242
    Rufen Sie das Management an
    147
    Hilfreich
    132
    Effizienz
    129
    Merkmale
    119
    Contra
    Rufprobleme
    98
    Technische Probleme
    68
    Fehlende Funktionen
    56
    Benachrichtigungsprobleme
    55
    Verbindungsprobleme
    49
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talkdesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    7,058 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,318 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

Benutzer
  • Vorgesetzter
  • Teamleiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Talkdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
242
Rufen Sie das Management an
147
Hilfreich
132
Effizienz
129
Merkmale
119
Contra
Rufprobleme
98
Technische Probleme
68
Fehlende Funktionen
56
Benachrichtigungsprobleme
55
Verbindungsprobleme
49
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talkdesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
7,058 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,318 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(318)4.6 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

    Benutzer
    • CEO
    • Manager
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 26% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kapture CX ist eine Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Support-Operationen zu optimieren, indem sie Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Posteingang zusammenführt.
    • Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die leistungsstarken Funktionen und die nahtlosen Integrationen mit bestehenden Tools, die die Produktivität steigern und den Arbeitsablauf vereinfachen, sowie die Fähigkeit der Plattform, Probleme zu verfolgen und schneller zu lösen.
    • Benutzer erwähnten gelegentliche Systemverlangsamungen während der Stoßzeiten, Verriegelungsprobleme, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von wiederkehrenden Kundeninteraktionen und Herausforderungen mit der Berichtsstruktur und Integration.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Kapture CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    93
    Merkmale
    70
    Hilfreich
    66
    Benutzerfreundlich
    60
    Kundendienst
    59
    Contra
    Langsame Leistung
    37
    Verzögerungen
    36
    Verbesserung nötig
    34
    Langsames Laden
    29
    Zeitverzögerungen
    25
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kapture CX
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore
    Twitter
    @KaptureCX
    140 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    535 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

Benutzer
  • CEO
  • Manager
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 26% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Kapture CX ist eine Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Support-Operationen zu optimieren, indem sie Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Posteingang zusammenführt.
  • Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die leistungsstarken Funktionen und die nahtlosen Integrationen mit bestehenden Tools, die die Produktivität steigern und den Arbeitsablauf vereinfachen, sowie die Fähigkeit der Plattform, Probleme zu verfolgen und schneller zu lösen.
  • Benutzer erwähnten gelegentliche Systemverlangsamungen während der Stoßzeiten, Verriegelungsprobleme, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von wiederkehrenden Kundeninteraktionen und Herausforderungen mit der Berichtsstruktur und Integration.
Kapture CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
93
Merkmale
70
Hilfreich
66
Benutzerfreundlich
60
Kundendienst
59
Contra
Langsame Leistung
37
Verzögerungen
36
Verbesserung nötig
34
Langsames Laden
29
Zeitverzögerungen
25
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kapture CX
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore
Twitter
@KaptureCX
140 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
535 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,239)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Top Beratungsdienste für JustCall anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

    Benutzer
    • CEO
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
    • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • JustCall Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1,327
    Merkmale
    801
    Rufen Sie das Management an
    656
    Hilfreich
    656
    Anruffunktionen
    608
    Contra
    Rufprobleme
    724
    Anruffunktionalität
    519
    Verbindungsprobleme
    409
    Schlechte Gesprächsqualität
    354
    Rufen Sie das Management an
    325
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    298 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    419 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

Benutzer
  • CEO
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
  • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
JustCall Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1,327
Merkmale
801
Rufen Sie das Management an
656
Hilfreich
656
Anruffunktionen
608
Contra
Rufprobleme
724
Anruffunktionalität
519
Verbindungsprobleme
409
Schlechte Gesprächsqualität
354
Rufen Sie das Management an
325
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
298 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
419 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,841)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in KI-Kundensupport-Agenten Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
15% Rabatt: $21-46/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die aus (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen besteht. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereich

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 90% Kleinunternehmen
    • 8% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio ist ein Kommunikationstool, das Live-Chat, Chatbots, E-Mail und Social-Media-Nachrichten für Kundensupport und Engagement bietet.
    • Rezensenten schätzen Tidio für die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, den KI-Chatbot zur Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, sich in verschiedene Plattformen zu integrieren.
    • Benutzer berichteten über Probleme mit der Preisstruktur, die verwirrend ist, Einschränkungen im kostenlosen Plan, Schwierigkeiten mit bestimmten Integrationen und gelegentliche Ungenauigkeiten bei Zeitmetriken.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Tidio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    239
    Hilfreich
    184
    Chatbots
    161
    Einfache Einrichtung
    156
    Chat-Funktionen
    139
    Contra
    Teuer
    84
    Kosten
    58
    Fehlende Funktionen
    58
    Eingeschränkte Funktionen
    54
    Begrenzte Anpassung
    51
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,315 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    164 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die aus (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen besteht. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereich

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Einzelhandel
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 90% Kleinunternehmen
  • 8% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio ist ein Kommunikationstool, das Live-Chat, Chatbots, E-Mail und Social-Media-Nachrichten für Kundensupport und Engagement bietet.
  • Rezensenten schätzen Tidio für die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, den KI-Chatbot zur Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, sich in verschiedene Plattformen zu integrieren.
  • Benutzer berichteten über Probleme mit der Preisstruktur, die verwirrend ist, Einschränkungen im kostenlosen Plan, Schwierigkeiten mit bestimmten Integrationen und gelegentliche Ungenauigkeiten bei Zeitmetriken.
Tidio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
239
Hilfreich
184
Chatbots
161
Einfache Einrichtung
156
Chat-Funktionen
139
Contra
Teuer
84
Kosten
58
Fehlende Funktionen
58
Eingeschränkte Funktionen
54
Begrenzte Anpassung
51
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,315 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
164 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(160)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Agentic AI-Lösung von Forethought befähigt kundenorientierte Unternehmen, schnelleren und intelligenteren Kundensupport zu bieten, der über grundlegende Automatisierung hinausgeht. Durch aktives L

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Forethought ist ein Werkzeug, das in Live-Chats, E-Mails und Web-Tickets verwendet wird, um eine Vielzahl von Workflows zu erstellen und die Reaktionszeiten sowie die Kundenlösungen zu verbessern.
    • Rezensenten erwähnen häufig die leistungsstarke Verarbeitung natürlicher Sprache des Tools, die einfache Wartung und das unterstützende Team bei Forethought, das eng mit den Nutzern zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen und benutzerdefinierte Integrationen umzusetzen.
    • Die Gutachter hatten Schwierigkeiten mit dem Implementierungsprozess, gelegentliche Verwirrung mit der Benutzeroberfläche, veraltete Dokumentation, langsame Reaktionszeiten des Supports und den Wunsch nach umfassenderen Workflow-Einrichtungsoptionen und benutzerdefinierten Berichtsfunktionen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Forethought Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    20
    Kundendienst
    15
    Benutzerfreundlichkeit
    14
    Merkmale
    14
    Künstliche Intelligenz
    13
    Contra
    Kosten
    4
    Teuer
    4
    Dashboard-Probleme
    3
    Begrenzte Anpassung
    3
    Eingeschränkte Funktionen
    3
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Forethought
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @forethought_ai
    1,771 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Agentic AI-Lösung von Forethought befähigt kundenorientierte Unternehmen, schnelleren und intelligenteren Kundensupport zu bieten, der über grundlegende Automatisierung hinausgeht. Durch aktives L

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Forethought ist ein Werkzeug, das in Live-Chats, E-Mails und Web-Tickets verwendet wird, um eine Vielzahl von Workflows zu erstellen und die Reaktionszeiten sowie die Kundenlösungen zu verbessern.
  • Rezensenten erwähnen häufig die leistungsstarke Verarbeitung natürlicher Sprache des Tools, die einfache Wartung und das unterstützende Team bei Forethought, das eng mit den Nutzern zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen und benutzerdefinierte Integrationen umzusetzen.
  • Die Gutachter hatten Schwierigkeiten mit dem Implementierungsprozess, gelegentliche Verwirrung mit der Benutzeroberfläche, veraltete Dokumentation, langsame Reaktionszeiten des Supports und den Wunsch nach umfassenderen Workflow-Einrichtungsoptionen und benutzerdefinierten Berichtsfunktionen.
Forethought Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
20
Kundendienst
15
Benutzerfreundlichkeit
14
Merkmale
14
Künstliche Intelligenz
13
Contra
Kosten
4
Teuer
4
Dashboard-Probleme
3
Begrenzte Anpassung
3
Eingeschränkte Funktionen
3
Verkäuferdetails
Verkäufer
Forethought
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@forethought_ai
1,771 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(167)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Haptik hilft Marken, Benutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten, konversationellen Erlebnissen über 20 Kanäle und in über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, zu engagieren und zu erfreuen.

    Benutzer
    • Produktmanager
    Branchen
    • Versicherung
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Haptik Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    29
    Hilfreich
    29
    Merkmale
    26
    Kundendienst
    22
    Effizienz
    13
    Contra
    Fehlende Funktionen
    11
    KI-Einschränkungen
    7
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Komplexität
    6
    Verzögerungen
    6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Haptik
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    New York, US
    Twitter
    @haptik
    6,062 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Haptik hilft Marken, Benutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten, konversationellen Erlebnissen über 20 Kanäle und in über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, zu engagieren und zu erfreuen.

Benutzer
  • Produktmanager
Branchen
  • Versicherung
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Haptik Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
29
Hilfreich
29
Merkmale
26
Kundendienst
22
Effizienz
13
Contra
Fehlende Funktionen
11
KI-Einschränkungen
7
Eingeschränkte Funktionen
7
Komplexität
6
Verzögerungen
6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Haptik
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
New York, US
Twitter
@haptik
6,062 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®