Merchant of Record (MoR) Software ist eine umfassende Plattform, die die komplexen finanziellen Aspekte von Online-Transaktionen im Auftrag von Unternehmen abwickelt. Es wird von Entitäten verkauft, die rechtlich autorisiert und verantwortlich für die Zahlungsabwicklung, Währungsumrechnungen, die Minderung von Rückbuchungen und Betrug, das Management von Steuern und die Einhaltung von Vorschriften in einer sicheren Transaktionsumgebung sind.
Merchant of Record (MoR) Lösungen werden häufig von Unternehmen in verschiedenen Branchen genutzt, die grenzüberschreitende Verkäufe tätigen, wie Software as a Service (SaaS), Einzelhandel und E-Commerce, Streaming-Dienste, Gaming und Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe usw.
MoR-Anbieter agieren als Vermittler zwischen Unternehmen und Endkunden, wodurch Unternehmen in der Lage sind, Produkte oder Dienstleistungen weltweit online zu verkaufen, ohne für rechtliche und steuerliche Verpflichtungen verantwortlich zu sein. Ein Unternehmen, das eine MoR-Lösung implementiert, benötigt keine andere Zahlungs- oder Steuerkonformitätslösung, da MoR den gesamten Transaktionsverarbeitungs-Workflow automatisiert.
MoR-Lösungen unterscheiden sich von Zahlungsabwicklungssoftware oder Zahlungsdienstleistern (PSPs). Während sie alle mit finanziellen Transaktionen zu tun haben, unterscheiden sie sich durch das Maß an Verantwortung, das sie übernehmen.
Zahlungsabwicklungssoftware hilft Unternehmen, Gelder von einem Geschäftskonto auf ein anderes zu übertragen, wobei die Unternehmen die anderen finanziellen und rechtlichen Aspekte des Workflows selbst handhaben müssen.
Der MoR-Anbieter übernimmt jedoch die volle Verantwortung für die beteiligten Prozesse, einschließlich der Transaktionsverarbeitung, Währungsumrechnung, Steuerverwaltung, Mehrwertsteuer, Zoll, Betrugsprävention und Compliance in verschiedenen Rechtsordnungen.
MoR-Software unterscheidet sich auch von Merchant of Record (MoR) Services, da letztere die oben genannten Funktionen nicht als Teil der Plattform anbieten, sondern sie durch Integration mit anderen Zahlungstools oder Software bereitstellen.
Um in die Kategorie Merchant of Record (MoR) aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
 
 Verschiedene Zahlungsmethoden unterstützen, wie Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen und Banküberweisungen, sowie mehrere Währungen 
 Die Berechnung, Erhebung und Abführung von Steuern in verschiedenen Rechtsordnungen automatisieren 
 Betrug und falsche oder unautorisierte Transaktionen identifizieren und auch Rückbuchungen minimieren 
 Die Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), Know Your Customer (KYC) oder Anti-Geldwäsche (AML) und anderer regionsspezifischer Vorschriften sicherstellen 
 Berichts- und Analysefunktionen bieten, um Transaktionen, Einnahmen, Steuern und andere wichtige Kennzahlen zu überwachen 
 Mit E-Commerce-Plattformen, Marktplätzen und anderen Einzelhandelswebsites integrieren