Descartes Customs & Compliance Suite Bewertungen & Produktdetails

Meiner Erfahrung nach ist es neben der Erleichterung von Übertragungen eine große Hilfe, um zu erkennen, wann ein Detail falsch eingegeben wurde, da es anzeigt, wie es geändert werden sollte oder dass es nicht übereinstimmt. Auch einer der großen Vorteile, der sehr nützlich ist, ist zu wissen, wann die Sendung zeigt, dass sie zurückgehalten wird und die Art der Zurückhaltung sowie deren Details, dies dient sowohl zur Kommunikation mit dem Kunden als auch zur besseren Verwaltung der Sendung. Andererseits ist ein Service, der mich völlig zufriedenstellt, der Kundenservice. Wenn ich Fragen oder Probleme hatte, können sie eine Weile brauchen, um zu antworten, aber die Aufmerksamkeit ist im Vergleich zu anderen detailliert und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Möglichkeit zur Verbesserung aus meiner Sicht wäre die Reaktionszeit, wenn man per E-Mail Hilfe beim Kundenservice anfordert. Allerdings kann ich sagen, dass es bisher ein großartiges Werkzeug ist, um unsere Prozesse und Übertragungen zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das zusätzliche Tarif-Einfügewerkzeug ist großartig. Es kann uns viel Zeit sparen, anstatt alle Informationen manuell einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass wir nicht einfach Tastenkombinationen verwenden können, um uns durch die Bildschirme zu bewegen, ist sowohl frustrierend als auch verlangsamt uns. Das Programm ist sehr "klicklastig" und mausabhängig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit den ständigen Änderungen durch CBSA/CARM hält Descartes mit den neuen Anforderungen Schritt. Die Fähigkeit, automatisch Surtaxen basierend auf COO und HS einzugeben, war ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patches sollten beinhalten, was gepatcht oder aktualisiert wurde, damit wir es wissen und an unsere Benutzer weitergeben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Descartes hat mit einigen wertvollen Partnerunternehmen zusammengearbeitet, um wertvolle Funktionen zu integrieren, die einen großen Einfluss auf unseren Betriebsprozess hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Berichterstattung wäre sehr hilfreich. Wir verbringen eine beträchtliche Zeit damit, maßgeschneiderte Berichte zu erstellen, indem wir verschiedene Berichte kombinieren. Es wäre schön, einen einfacheren Prozess für einige davon zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist so weit vereinfacht, dass sich unser Personal schnell an die Nutzung anpassen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben oft das Gefühl, dass ein Buchhaltungsprogramm diese Software ergänzen würde; wir haben ein paar Probleme, die Gebühren aus dem System zur Rechnungsstellung zu ziehen, jedoch scheinen sie rechtzeitig gelöst zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Descartes Customs & Compliance Suite wird aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, nahtlosen Implementierung und robusten Kundenunterstützung hoch geschätzt und ist eine beliebte Wahl in der Logistik, Spedition und Lieferkettenoperationen. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche stellt sicher, dass selbst neue Benutzer sich schnell anpassen können, während ihre reibungslose Integration mit bestehenden Systemen die Effizienz steigert. Die Suite bietet eine breite Palette von Funktionen, darunter automatisierte Zollanmeldungen, Management der regulatorischen Compliance, Audit- und Aufzeichnungsführung sowie Skalierbarkeit, was sie für Unternehmen jeder Größe geeignet macht. Der häufige Einsatz des Systems hilft, die globale Handelskonformität zu optimieren, manuelle Prozesse zu reduzieren und wertvolle Zeit für die Betriebsteams zu sparen. Durch die Automatisierung von Workflows und die Standardisierung der Dateneingabe werden auch Compliance-Risiken reduziert, was Genauigkeit und regulatorische Einhaltung auf ganzer Linie gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Descartes Customs & Compliance Suite umfangreiche Funktionen für das globale Handelsmanagement bietet, kann sie für neue Benutzer aufgrund ihrer Komplexität und steilen Lernkurve eine Herausforderung darstellen. Die hohen Kosten sind möglicherweise für kleinere Unternehmen mit geringeren Handelsvolumen nicht gerechtfertigt, und die Anpassung oder Integration mit Nicht-Descartes-Systemen kann erheblichen technischen Aufwand erfordern. Darüber hinaus kann gelegentliche Systemausfallzeit kritische Prozesse stören, und kleinere Unternehmen könnten die umfassenden Funktionen der Suite als überflüssig für ihre Bedürfnisse empfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue Funktion umfasst das neue Aussehen und Gefühl, das die Navigation erleichtert. Die Tarifaktualisierungen sind einfacher mit den aktualisierten Validierungsregeln, die in Echtzeit erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team benötigt länger, um zu antworten, und muss verbessert werden, um die Probleme zeitnah zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald das Training abgeschlossen war, verlief die Integration in unser Geschäft sehr reibungslos. Ein Bereich führt mühelos in den nächsten, es gibt selten Fragen - aber wenn doch, ist das "Serviceteam" schnell dabei, Ihnen mit genügend Feedback zu helfen, um zu verstehen, wo das Problem lag. Wir nutzen das Programm fast täglich und könnten nicht zufriedener sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir einfällt, ist ... ich möchte gelegentlich die Möglichkeit haben, verbal zu sprechen, hauptsächlich mit einer schnellen Frage/Antwort, aber das sind die Tage des "nur online", was eine Anpassung ist, die ich wohl machen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, die Auto-Ausfüllfunktion ist großartig und praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts zu beanstanden, wenn doch, dann ist der Kundenservice schwer telefonisch zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team von Descartes reagiert schnell mit hilfreichen Lösungen. Die Plattform wird auch regelmäßig aktualisiert, entweder um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern oder um die Übereinstimmung mit den Informationen zu gewährleisten, die wir als Zollmakler bei der Abgabe von Zolleinträgen melden müssen. Sie bietet eine einheitliche Software für unsere Import-, Export- und Buchhaltungsanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es vom Support-Team schnell bearbeitet wird und selten auftritt, gibt es manchmal Verzögerungen in der Software. Den Aspekt des Kundenkontaktmanagements finden wir verbesserungswürdig, da man keine Kundenkontaktlisten herunterladen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.