Ich finde die KI sehr hilfreich beim Verfassen von E-Mails, da sie mir ermöglicht, professioneller, freundlicher oder einfühlsamer zu klingen. Unterstützung in diesem Bereich ist für mich immer willkommen. Du machst den Prozess so einfach. Ich schätze auch die Möglichkeit, meine Abwesenheitsnotizen weit im Voraus einzustellen, sodass ich mich ohne weitere Bedenken auf meine Aufgaben konzentrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Sehvermögen ist nicht mehr so gut wie früher, und ich wünsche mir oft, dass es einfacher wäre, Dinge heranzuzoomen. Ich weiß, dass es eine Option oben links auf dem Bildschirm gibt, nachdem man ALT gedrückt hat, aber ich finde sie nicht sehr benutzerfreundlich. Eine weitere Funktion, die ich gerne hätte, ist die Möglichkeit, die Wichtigkeitsstufe einer ausgehenden E-Mail zu ändern. Ich wünschte auch, wir könnten eine Kalendererinnerung verschieben. Das ist keine Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gibt es nicht zu mögen? Es gibt so viele nützliche Funktionen wie das Zuweisen einzelner E-Mails aus dem Gruppenpostfach, @Erwähnungen in Kommentaren anstelle von CC'ing Kollegen für eine schnelle Antwort oder Rückmeldung, Archivierung, Schlummern, Tagging, die Liste geht weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass nicht jeder Front verwendet, sodass sie nicht alle wunderbaren Funktionen kennen, die ihnen organisatorisch entgehen. Außerdem, wenn Sie eine E-Mail jemand anderem zuweisen, erscheint sie immer noch in Ihrem gemeinsamen Ordner oder Ihrem Posteingang, da Sie in der Nachricht mitgetaggt sind, auch wenn sie nicht Ihnen gehört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Front ist, genau zu wissen, mit welchen E-Mails jeder Benutzer beteiligt sein muss, aber auch die Fähigkeit, eine E-Mail unter anderen Gruppen zu verwalten. Zum Beispiel könnte es eine E-Mail geben, die an ein Kundenserviceteam kommt, aber eigentlich besser für die Finanzabteilung geeignet ist. Diese E-Mail einfach der anderen Gruppe zuzuordnen, ist super einfach und erzeugt nicht die gleiche Verwirrung wie das einfache Weiterleiten. Es ist auch wirklich einfach zu bedienen. Es ist kaum eine Lernkurve erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige wirkliche Nachteil, den ich finden konnte, ist, dass es etwas knifflig werden kann, Regeln zu erstellen. Einige Regeln werden ausgelöst und sind einfach zu verstehen, aber wenn ich einen Filter in der Suchleiste erstellen kann, der Ergebnisse liefert, sollten die gleichen Filter für eine Regel dasselbe ergeben, und manchmal tun sie das nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite als Zahlungsunterstützungsagent und Front hat meine tägliche Arbeit erheblich erleichtert. Ein gemeinsamer Posteingang hält alles organisiert, und ich mag es sehr, E-Mails zuzuweisen, Kommentare für Teamkollegen zu hinterlassen und den gesamten Gesprächsverlauf an einem Ort zu sehen. Es spart mir viel Zeit und hilft, doppelte Antworten zu vermeiden. Es ist auch sehr intuitiv, sodass neue Kollegen es schnell lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich nicht mag, ist, wenn sie ein neues UI-Update herausbringen. Es dauert normalerweise eine Weile, bis ich mich daran gewöhnt habe, und direkt nach dem Update kann sich die App langsamer oder etwas fehlerhaft anfühlen, bis sie sich stabilisiert. Es ist kein K.-o.-Kriterium, aber es kann in den ersten Tagen nach einem Upgrade frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite in einem schnell wachsenden Team, das die wertvollsten Kunden meines Unternehmens unterstützt, und die meiste meiner Kommunikation erfolgt per E-Mail. Wenn ich darüber nachdenke, was ich von einem E-Mail-Client erwarte, dann muss er eine funktionale Benutzeroberfläche haben, durchsuchbar sein und mir bei der Organisation helfen. Alles, was darüber hinausgeht, ist entweder überflüssig oder irritierend. Oder so dachte ich.

Nicht nur, dass Front eine Reihe von Funktionen hat, die genau diese Bedürfnisse erfüllen, sondern es bietet auch etwas, von dem ich nie gedacht hätte, dass ich es wollte.

Ich finde die Benutzeroberfläche von Front im Allgemeinen leicht lesbar und verständlich, und sie passt in den Kontext bestehender E-Mail-Clients, sodass ich nicht neu lernen musste, wie man E-Mails schreibt. Die Suchfunktion funktioniert gut, und das Hinzufügen einer ID und die Möglichkeit, auf einen E-Mail-Thread zu verlinken, war nützlich beim Notizen machen und bei der Kommunikation mit meinem größeren Team. Die Regelmöglichkeiten sind jedoch großartig. Die Fähigkeit, ein Dataset zu erstellen, um eine dynamische Regel zu betreiben, ist unglaublich. Ich kann eine Regel schreiben, um E-Mails von all meinen Konten zu organisieren, indem ich eine Tabelle nutze, um sie nach Bedarf zu leiten, und wenn ich ein neues Konto bekomme, muss ich nur eine Zeile in diese Tabelle schreiben und ich bin zuversichtlich, dass es bereits funktioniert.

Die Funktion, die für mich neu ist, ist jedoch die Möglichkeit, gemeinsame Postfächer zu erstellen und zu nutzen. Meine E-Mails können sowohl in einem persönlichen als auch in einem gemeinsamen Postfach leben. Ich habe die Kontrolle darüber, welche geteilt werden, sodass ich alle Privatsphäre habe, die ich brauche, aber wenn ich mir frei nehmen muss oder von Anfragen überflutet werde, weiß ich, dass mein Team Zugriff auf meine Nachrichten hat, die bereits nach Konto organisiert sind, um mir zu helfen. Front macht diesen Prozess zum Kinderspiel und ich könnte jetzt nicht mehr anders arbeiten. Ich kann mit Zuversicht frei nehmen und mich entspannen, während ich weg bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge in der Benutzeroberfläche, die verbessert werden könnten. Ich finde es etwas verwirrend, von der Einstellungsseite zurückzukehren, und ich wünsche mir, dass die Seitenleiste einheitlicher wäre. Ich weiß, dass ein Teil davon an meiner speziellen Einrichtung liegt, aber es sieht letztendlich inkongruent aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Front die Zusammenarbeit mühelos macht. Unser gesamtes Vertriebsteam – von BDRs bis zu Führungskräften – kann in einem Thread zusammenarbeiten, Entwürfe teilen und Antworten verwalten, ohne den Kunden zu verwirren oder zu überfordern. Es hält die Kommunikation abgestimmt und persönlich, während es dennoch eine echte Teamleistung bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ehrlich gesagt nichts, was ich an Front nicht mag. Es sticht als eines der besten Softwarestücke hervor, die ich jeden Tag benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Front seit etwa zweieinhalb Jahren als Teil des E-Mail-Tools meines Unternehmens. Ich verwalte täglich E-Mails und schätze die Tag-Funktion, die häufig verwendet wird und entscheidend ist, wenn ein Kollege eine E-Mail ansehen oder übernehmen muss, wenn ich nicht verfügbar bin. Ich finde, dass Front das Problem des kooperativen E-Mailings effektiv löst, indem es ein gemeinsames Postfach bietet, das die Zusammenarbeit erleichtert, ohne dass E-Mails weitergeleitet oder Screenshots verwendet werden müssen. Ich denke, dass die Möglichkeit, Postfächer zu trennen, um verschiedene Arten von Nachrichten zu verwalten, wie Fehlermeldungen im Vergleich zu persönlichen Postfächern, sehr nützlich ist. Ich bin auch sehr zufrieden mit der Entscheidung unseres Unternehmens, Front zu verwenden, und finde es nützlicher als Gmail. Ich finde ihre Support-Dokumente sehr hilfreich und ihre Updates gehen in die richtige Richtung. Wann immer ich mich melde, ist ihr Support-Team sehr reaktionsschnell und leitet mich zu den entsprechenden Hilfsartikeln weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Suchfunktion könnte erheblich verbessert werden. Ich habe Schwierigkeiten, E-Mails zu finden, von denen ich weiß, dass ich sie in der Vergangenheit hatte. Es wäre wirklich wertvoll, eine KI-unterstützte Suchfunktion zu haben, die thematische Suchen unterstützt, sodass ich nach Gesprächsthemen statt nach spezifischen Schlüsselwörtern suchen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Front äußerst benutzerfreundlich, da es selbst Personen ohne technische Expertise ermöglicht, es mühelos einzurichten. Die Fähigkeit der Plattform, effiziente und schnelle Kommunikation zu erleichtern, ist von unschätzbarem Wert, insbesondere in einem Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern, wo ich mich sofort mit jedem Kollegen an verschiedenen Standorten verbinden kann. Ich schätze es, schnelle Antworten und Lösungen auf Anfragen zu erhalten und sogar meine Erfahrung mit IT-Unterstützung innerhalb von Minuten zu optimieren. Front ist in unser gesamtes Team integriert und sorgt für nahtlose Interaktion, ohne dass man nach Kontaktinformationen suchen muss. Ich schätze, wie das effektive und effiziente Design von Front meinen täglichen Arbeitsablauf unterstützt und es zu einem unverzichtbaren Werkzeug macht, das ich regelmäßig nutze. Die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz von Front seit meinem ersten Tag der Nutzung haben es zu einer überzeugenden Wahl für den kontinuierlichen Einsatz gemacht, weshalb ich es zweifellos wieder wählen würde. Meine positive Erfahrung und die Fähigkeit der Plattform, Erwartungen zu erfüllen, sind so bemerkenswert, dass ich Front anderen wärmstens empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, womit ich vorne ein Problem habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Front unterstützt ein großartiges E-Mail-Format für die interne Bürokommunikation innerhalb einer E-Mail-Kette. Ich verbringe etwa 5 Stunden am Tag mit der Nutzung der App. Ich kann meinen Kollegen Fragen stellen, die sie ebenfalls sehen können, um eine angemessene Antwort an die Kunden zurückzugeben. Ich liebe die Möglichkeit, verschiedene Schlummerzeiten für E-Mails einzustellen, um mich in der von mir bevorzugten zeitlichen Abfolge zu benachrichtigen. Die nahtlose Zusammenarbeit mit dem Programm Monday erleichtert die Arbeitsbelastung und die Wiederholung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, und das liegt hauptsächlich an mir, wäre, eine längere Zeit mit dem Sende-Timer zu haben, bevor die E-Mail tatsächlich gesendet wird. Einige der Updates entsprechen nicht meinen Vorlieben, aber ich habe gelernt, mich anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass man E-Mails zuweisen, verschieben und leicht in Postfächern hin- und herschieben kann. Es ist besonders wichtig für mich, meine Projekte nach verschiedenen Prioritäten und Kunden zu unterteilen. Ich mag auch die Konversationsfunktion, weil ich normalerweise bestimmte Phrasen in E-Mails hervorhebe und meine Teamkollegen markiere, um darauf zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal sehr schwer, bestimmte E-Mails zu finden, die Suchfunktion ist nicht sehr präzise und oft muss ich dutzende E-Mails durchsehen, bevor ich die richtige finde. Es wäre großartig, Filter für die Suchfunktion zu haben, wie zum Beispiel nur E-Mails nach ihrem Absender auszuwählen oder bestimmte Wörter in ihrem Titel zu haben. Dies wäre besonders hilfreich für alle Suchanfragen, die Monate zurückliegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.