Rewst ist eine Plattform für Robotic Process Automation, die speziell für Managed Service Provider entwickelt wurde. Sie ermöglicht es MSPs, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Abläufe zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern, ohne dass Programmierung oder der Einsatz von Agenten erforderlich ist. Durch die nahtlose Integration mit über 40 häufig verwendeten MSP-Tools ermöglicht Rewst den Nutzern, Workflows auf visuellen Leinwänden zu erstellen, effektiv Lücken zwischen verschiedenen Systemen zu schließen und die Gesamteffizienz zu steigern. Hauptmerkmale und Funktionen: - Vorgefertigte Automatisierungen: Rewst bietet einen Marktplatz mit über 50 einsatzbereiten Automatisierungen, bekannt als Crates, die gängige MSP-Prozesse wie Benutzer-Onboarding/Offboarding, Abrechnungsabstimmung und Ticketkategorisierung abdecken. Diese Crates können schnell konfiguriert und implementiert werden, was eine sofortige Wertrealisierung ermöglicht. - Dynamische Formulare: Die Plattform enthält einen Formular-Builder, der es MSPs ermöglicht, anpassbare Formulare zur Datenerfassung von Kunden zu erstellen. Diese Formulare können bei Abschluss automatisch Workflows auslösen, was eine effiziente Datenerfassung und Prozessinitiierung erleichtert. - App-Plattform: Die Low-Code-App-Plattform von Rewst ermöglicht die Entwicklung von gebrandeten Webanwendungen, die mehrere Tools, Datenquellen, Formulare und Automatisierungen in einer einzigen Schnittstelle vereinen. Diese Funktion unterstützt Anwendungsfälle wie Kunden-Self-Service-Portale, plattformübergreifende Analysen und Projektmanagement-Tools. - Robotic Operations Center: Das ROC bietet Unterstützung für MSPs beim Aufbau und der Wartung von Automatisierungen. Es bietet Hilfe beim Erlernen der Plattform, der Verbesserung von Workflows und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs aktiver Automatisierungen. - KI-gestützte Unterstützung: Integriert mit OpenAI vereinfacht RoboRewsty den Automatisierungsprozess, indem es Workflows durch natürliche Sprachaufforderungen generiert und Echtzeitunterstützung beim Schreiben und Bearbeiten von Ausdrücken bietet. Primärer Wert und gelöstes Problem: Rewst adressiert die Herausforderung, der MSPs gegenüberstehen, zahlreiche sich wiederholende und manuelle Aufgaben zu verwalten, die wertvolle Zeit und Ressourcen verbrauchen. Durch die Automatisierung dieser Prozesse ermöglicht Rewst MSPs, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, die Servicebereitstellung zu verbessern und die Belastung der Techniker zu reduzieren. Die benutzerfreundliche, codefreie Oberfläche der Plattform stellt sicher, dass MSPs Automatisierungen ohne umfangreiche technische Expertise implementieren und anpassen können, was zu einer erhöhten betrieblichen Effizienz und Kundenzufriedenheit führt.