Was gefällt dir am besten Rewst?
Während Rewst viele einsatzbereite Workflows bietet, die sofort bereit sind, um ROI zu realisieren, liegt die wahre Magie darin, dass Rewst eine leere Leinwand für fast jeden mit MSP-Hintergrund bietet, um reichhaltige Workflows zu erstellen, die in jede SaaS- oder On-Prem-Integration einhaken und robuste Workflow-Automatisierungen schaffen, um Prozesse zu automatisieren, die manuell Stunden dauern würden.
Ihre Vorstellungskraft ist die einzige Grenze dessen, was automatisiert werden kann, und die investierte Zeit in die Erstellung eines Workflows wird fast sofort durch die Nützlichkeit und Zeitersparnis der Automatisierung belohnt.
Der Support vom "ROC" per E-Mail oder Discord ist erstklassig, mit Leuten, die das Produkt in- und auswendig kennen, und das ROC zögert nie, Methoden zur nicht vorgesehenen Nutzung vorzuschlagen, um eine Aufgabe zu erfüllen, wo andere Anbieter sagen würden, eine Methode sei "nicht offiziell unterstützt" oder versuchen würden, für professionelle Dienstleistungen zur Unterstützung bei der Implementierung Gebühren zu erheben. Rewst ist nicht daran interessiert, Ihr Geld zu nehmen, um Ihnen bei der Nutzung des Produkts zu helfen; im Gegenteil, der Support geht weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ihre Kunden das Beste aus der Plattform herausholen.
Das Engagement der Community unter Rewst-Nutzern und dem Rewst-Management ist wie nie zuvor im MSP-Bereich, wobei Kunden und Management zusammenarbeiten, um mehr Möglichkeiten zur Nutzung der Plattform zu entdecken. Es ist wirklich eines dieser Produkte, die Kunden lieben, und es ist klar, dass Rewst seine Kunden liebt und schätzt.
Wir haben unsere Investition nach den ersten zwei Wochen der Implementierung wieder hereingeholt, indem wir die Benutzer-Onboarding- und Offboarding-Prozesse automatisiert haben, eine Aufgabe, die früher 1-2 Stunden pro Ticket dauerte und jetzt in weniger als 10 Minuten erledigt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Rewst?
Rewst ist immer noch ein Start-up, daher sind einige Funktionen nicht vollständig implementiert, aber dies war kein großes Hindernis für die Bereitstellung, da der Rewst-Support (der "ROC") schnell Vorschläge macht und an einem Bildschirmfreigabeanruf teilnimmt, um bei Workarounds zu helfen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.
Auch im Moment ist die Interaktion mit Rewst vollständig formularbasiert, sodass es nicht möglich ist, ein robustes Webapp-Frontend zu entwickeln, aber während ich dies schreibe, steht Rewst kurz davor, sein nächstes Killer-Feature namens "App Platform" zu veröffentlichen, das genau das ermöglichen wird – Automatisierungsingenieuren die Entwicklung von Web-Frontends für die Rewst-Workflows zu ermöglichen, damit Techniker auf eine viel bedeutungsvollere Weise mit Rewst interagieren können.
Selbst in seiner aktuellen Iteration ist Rewst das einzige Produkt, das das tut, was es tut, sodass diese Einschränkungen nicht einmal annähernd ein Ausschlusskriterium sind. Wenn Rewst seinen aktuellen Kurs beibehält, wie es mit seiner neuesten Runde der VC-Finanzierung zu sein scheint, erwarten wir, dass noch viele großartige Dinge von Rewst kommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.