Wati Bewertungen & Produktdetails

Wati bietet nahtlose WhatsApp-Integration mit CRMs wie Zoho, wodurch die Kundenkommunikation mühelos wird. Die Automatisierungs-Workflows und Broadcast-Funktionen sind einfach einzurichten und sparen viel manuelle Arbeit. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und das Support-Team ist reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich der Automatisierungs-Builder eingeschränkt an – insbesondere beim Umgang mit komplexen Bedingungen oder mehreren Szenarien in einem Workflow. Auch die Analysen und Berichte könnten detaillierter sein, um die Leistung von Nachrichten und Konversionen besser zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform bietet die beste Schnittstelle für das Massenversenden von Marketingnachrichten. Wenn unsere Kunden uns antworten, sind wir immer bereit, ihre Anfragen mit Hilfe des KI-Chatbots zu beantworten. Wir haben es geschafft, die Arbeitsbelastung unserer Kundenservice-Mitarbeiter um 40 % zu reduzieren, was es uns ermöglicht hat, unsere Arbeitskräfte auf produktivere Aufgaben umzuleiten und in die Entwicklung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten zu investieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bemerkt habe, ist, dass wir kein Gespräch mit unseren Kunden beginnen können, es sei denn, sie kontaktieren uns zuerst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe Wati für seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die den Übergang und die Einrichtungsprozesse einfach und reibungslos gemacht hat. Die nahtlose Integration mit Shopify verbessert meine E-Commerce-Operationen erheblich. Ich finde die automatisierten Chat-Flows unglaublich effektiv für die Verwaltung von Verkaufs- und Supportfunktionen. Die Chat-Automatisierung und Broadcast-Kampagnen sind perfekte Lösungen für Promotionen und Produkteinführungen und sorgen dafür, dass die Kommunikation reibungslos und professionell bleibt. Wati hat sich als effektiv erwiesen, um unsere Antwortraten zu erhöhen und die Lead-Konversionen zu verbessern. Darüber hinaus bietet es schnelleren Kundenservice, was entscheidend ist, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Die Fähigkeit, mühelos Chat-Routing und Vorlagen zu integrieren und zu handhaben, erhöht die Effizienz unseres Workflows. Ich schätze, dass Wati WhatsApp in ein leistungsstarkes Werkzeug für Verkauf und Support verwandeln kann, was es zur besten Lösung für E-Commerce-Unternehmen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N/V Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WATI war für uns bei NODO ein echter Wendepunkt. Als ein Unternehmen, das Treueprogramme, Promotionen und Lösungen für Kundenerfahrungen entwirft und betreibt, verlassen wir uns stark auf WhatsApp als einen wichtigen Kanal. WATI hat es uns ermöglicht, reaktionsschnelle, skalierbare und automatisierte Workflows zu erstellen, die bei mehreren Projekten einen echten Unterschied gemacht haben.

Was ich am meisten liebe, ist, wie intuitiv die Plattform ist — unser Team konnte schnell loslegen, und wir haben sie für alles genutzt, von der Kundenregistrierung und -bindung bis hin zu Prämieneinlösungen und Kundenservice-Abläufen. Die Broadcast-Funktion, Integrationen und Analysen waren besonders nützlich, um die Leistung zu verfolgen und Kampagnen in Echtzeit zu optimieren.

Der Support war auch schnell und freundlich, wann immer wir Hilfe benötigten. WATI entwickelt sich ständig weiter und das ist aufregend — es bedeutet, dass wir weiterhin verbessern können, wie wir mit Menschen in Kontakt treten.

Sehr empfehlenswert für jedes Team, das WhatsApp auf die nächste Stufe heben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben die GPT-API erfolgreich integriert, aber wir würden es begrüßen, wenn Wati mehr iA-Integrationen und Funktionalitäten entwickeln würde, die es uns ermöglichen, ein Modell zu trainieren und es automatisch die häufigsten Anfragen, die wir erhalten, bearbeiten zu lassen. Dadurch würden die automatisierten Antworten und Abläufe, die wir heute nutzen, verbessert und den Nutzern ein besseres Erlebnis geboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Wati.io nun seit über einem Jahr, und ich kann mit Zuversicht sagen, dass es die Art und Weise, wie wir den Kundensupport handhaben, komplett verändert hat. Die Plattform ist unglaublich funktionsreich und ermöglicht es unserem Team, Hunderte, ja sogar Tausende von Anfragen effizient und ohne Probleme zu verwalten. Ihr Kundensupport-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit, immer bereit, unsere Probleme in kürzester Zeit zu lösen, was ich als Geschäftsinhaber sehr schätze.

Was am meisten heraussticht, ist, wie Wati uns geholfen hat, unser Lead-Management und unsere Verkaufsabschlüsse zu skalieren. Bevor wir Wati nutzten, bearbeiteten wir eine begrenzte Anzahl von Anfragen manuell, was uns zurückhielt. Mit Watis Automatisierung und dem optimierten System konnten wir schneller reagieren, besser nachfassen und mehr Leads in zahlende Kunden umwandeln. Infolgedessen haben wir ein 10-faches Umsatzwachstum erlebt—und ich glaube wirklich, dass Wati dabei eine große Rolle gespielt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bemerkt habe, ist, dass ihre Preisgestaltung im Premium-Bereich liegt. Angesichts des Wertes, den es bietet, der Effizienz, die es hinzufügt, und wie es direkt zum Umsatzwachstum beiträgt, würde ich dennoch sagen, dass es jeden Cent wert ist. Für jedes Unternehmen, das ernsthaft daran interessiert ist, den Kundenservice und Vertrieb zu skalieren, ist Wati.io eine solide Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe angefangen, Wati für meine D2C-Website spstores.in zu nutzen. Ich verwende es, um Bestellungen zu bestätigen. Es ermöglicht uns, die echten Bestellungen zu bestätigen und die gefälschten herauszufiltern. Der RTO-Prozentsatz ist deutlich gesunken. Ich nutze Wati auch, um Massenkampagnen durchzuführen und Kunden über neue Produkteinführungen zu informieren. Der Kundensupport ist ebenfalls gut - sie werden so lange nachfassen, bis Ihr Problem gelöst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke im Moment an keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WATI ist eine sehr gute Technologieplattform und unsere Erfahrung mit WATI war außergewöhnlich. Als Unternehmen arbeiten wir eng mit Lebensmittelverarbeitungsunternehmen, Agrar-Einkäufern und einem großen Netzwerk von Landwirten an verschiedenen Standorten zusammen, und WATI hat sich als sehr gute Kommunikationsplattform erwiesen, um mit Landwirten zu kommunizieren, ihnen Anbauempfehlungen und Marktaktualisierungen für ihre geernteten Kulturen bereitzustellen. Außerdem hat WATI uns geholfen, nahtlos mit Unternehmenslebensmitteleinkäufern über Kaufanforderungen zu kommunizieren, ihnen Updates über die besten verfügbaren Preise für ein bestimmtes Rohmaterial zu geben und logistikbezogene Warnungen für die Beschaffung von Rohstoffen in großen Mengen zu senden. Die WATI-Plattform ist hoch skalierbar und hat uns geholfen, große Mengen an Nachrichten, Verkaufs- und Marketingkampagnen über unsere Kunden, die Landwirte und Unternehmenslebensmitteleinkäufer sind, zu bewältigen. Ihr Kundensupport ist sehr gut und versteht die einzigartigen Bedürfnisse und Kontexte des Geschäftsfeldes der WATI-Nutzer. Danke an das WATI-Team, dass Sie uns geholfen haben, Vertrauen aufzubauen, rechtzeitig Informationen zu liefern und unsere Reichweite effizient bei unseren Kunden zu skalieren. Auch ihre Preisgestaltung ist sehr fair und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Macht weiter so, Team WATI. Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts dergleichen. Das Team leistet sehr gute Arbeit mit ausgezeichnetem Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden WATI seit einigen Jahren, hauptsächlich um Nachverfolgungen zu automatisieren, und es war eine große Hilfe!

Sie führen ständig neue Funktionen ein, und das kommt mit großartigem Support, von Webinaren bis hin zu Wissensdatenbankartikeln, um sicherzustellen, dass wir auf dem neuesten Stand bleiben. Ihre Supportmaterialien sind gut vorbereitet, klar und enthalten oft visuelle Elemente wie Screenshots oder GIFs, um die Dinge leichter verständlich zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus unserer Erfahrung gibt es nicht viel, was man an WATI nicht mögen könnte. Die meisten Herausforderungen ergeben sich aus den Einschränkungen von Meta. Obwohl die Preise von WATI eher hoch sind, sind uns andere Plattformen begegnet, die mehr verlangen, aber weniger Funktionen bieten. Insgesamt finden wir es daher immer noch eine wertvolle Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Ich kann das nicht leugnen. Jeder, der seine Nachforschungen anstellt, wird wissen, dass die meisten Konkurrenten entweder viel teurer oder unzuverlässig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, dass das Einzige, was wahrscheinlich nicht so toll war, die Kosten pro Bot sind. Wenn Sie nicht viele davon verwenden, wie ich es tue, hätten Sie überhaupt keine Probleme. Ich habe in den letzten 6 bis 8 Monaten wirklich nur wenige bis gar keine Herausforderungen bei der Nutzung von WATI erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir betreiben eine Plattform namens BookMyPooja, die am schnellsten wachsende Pandit- und Puja-Dienstleistungsplattform in Indien, die den religiösen und spirituellen Bedürfnissen der Inder dient. Unsere Kunden müssen immer mit jemandem chatten, bevor sie die Buchung vornehmen, und was wäre besser als WhatsApp als Kanal. Mit einem wachsenden Team und einer steigenden Anzahl von Leads und Anfragen suchten wir nach einem besseren Tool, das uns helfen kann, die zunehmende Komplexität zu bewältigen. Darüber hinaus sind eine Reihe von Fragen in der Regel gleich, daher wirkt die Bot-Funktion Wunder für uns in Bezug auf die Steigerung der Produktivität des Teams und die bessere Führung der Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preise sind für Startups wie uns etwas höher, aber das ist in Ordnung, da andere Werkzeuge auf dem Markt nicht so effektiv sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.