Yotpo Bewertungen & Produktdetails

Yotpo Produktdetails

Yotpo führt die nächste Ära des Vertrauens und der Loyalität im E-Commerce an. Von der ersten Impression bis zum wiederholten Kauf hilft Yotpo Marken, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und profitables Wachstum zu fördern. Yotpos KI-gestützte Bewertungen und branchenführende Loyalitätslösungen arbeiten Hand in Hand, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen, Vertrauen aufzubauen und dauerhafte Engagements an jedem Berührungspunkt zu belohnen – auf der Website, in sozialen Medien und im Geschäft. Mit tiefen Integrationen in den E-Commerce-Stack und Tools, die vom Start bis zum Unternehmen skalieren, befähigt Yotpo Marken zu: - Besser zu konvertieren mit authentischen Inhalten, die Käuferfragen beantworten und das Vertrauen verbessern - Mehr zu halten, indem Belohnungen personalisiert, wiederholte Käufe gefördert und emotionale Markenverbindungen geschaffen werden - Schneller anzupassen mit KI-Automatisierung und praktischer strategischer Unterstützung Warum Marken Yotpo wählen: - Über 400 Millionen gesammelte Bewertungen und über 25.000 gestartete Loyalitätsprogramme - 14 BFCMs in Folge ohne Ausfallzeiten - Regionale Teams und lokalisierte Onboarding-Prozesse zur Unterstützung des globalen Wachstums Tiefe Integrationen mit Shopify, Klaviyo, Attentive, Meta, TikTok, Zendesk und vielen mehr Schließen Sie sich den weltweit bekanntesten und am schnellsten wachsenden Marken an: Brooklinen, Princess Polly, Supergoop, Pandora, Barnes & Noble, ThirdLove, Steve Madden, Our Place, Goodr, Dr. Martens, Perry Ellis, Allbirds und zehntausende mehr

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Yotpo

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Produktbeschreibung

Yotpos integrierte Lösung hilft E-Commerce-Marken, Kundenbewertungen, Fotos und Fragen & Antworten von einer einzigen Plattform aus zu sammeln, um den Traffic, den sozialen Beweis und den Umsatz zu steigern. Als offizieller Partner von Google, Facebook und Shopify Plus ermöglicht Yotpo es Marken, die Inhalte ihrer Kunden über alle Marketingkanäle hinweg zu nutzen und das Kundenerlebnis zu optimieren, um die Konversion vor Ort zu erhöhen. Yotpo hat 101 Millionen Dollar an Finanzierung erhalten und hat weltweit über 300 Mitarbeiter.

Übersicht von

Shani Zakai

Preise

Preise bereitgestellt von Yotpo.

Free

Free Forever

Weitere Preisinformationen anzeigen

Yotpo Integrationen

(14)

Verifiziert von Yotpo

Yotpo Medien

Yotpo Demo - Showcase your best reviews & rating on site

Display customer content at key conversion points across your site & sell more.

Yotpo Demo - Turn every purchase into a review

Use data-driven tools that make it simple for customer to give their feedback.

Create a comprehensive program tailored to your business and customers to drive high-value purchasing behaviors, engagement across channels, and more.

Yotpo Demo - Acquire customers more efficiently

Swell's referral technology makes it as simple as possible for customers to share their referral links and for their friends to convert into high-LTV customers.

Yotpo Demo - Drive more shoppers to your site

Leverage our official partnerships with Google and Facebook to boost brand discovery and increase traffic from search and social.

Yotpo Demo - Use analytics to measure & improve performance

Make better business decisions using analytics and feedback from your customers.

Offizielle Downloads

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How Steve Madden consolidated their marketing tech stack with Yotpo.

MVMT uses Yotpo to disrupt the watch industry.

ThirdLove uses VIP tier to create lifelong loyalty.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

DV

Duncan V.

Brand Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.9.2025

"Toller Kundenservice"

5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Ausgezeichneter Kundenservice. Yotpo ist eine relativ neue Plattform für uns, aber wann immer ich eine Frage hatte, hat mir der Kundenservice im Live-Chat jedes Mal schnell geholfen, sodass ich schnell wieder meinen Kunden helfen konnte. Es ist auch wirklich einfach, Aktualisierungen an unseren Treue-Landingpages vorzunehmen, besonders da wir kürzlich unser Branding aktualisiert haben und es nur ein paar Minuten gedauert hat, dies über 8 verschiedene Online-Shops hinweg zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Manchmal werden Treuepunkte nicht übertragen, aber das lässt sich leicht klären und betrifft einen unglaublich niedrigen Prozentsatz der Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, unsere Kundenbindung zu erhöhen, besonders da die Branche, in der wir tätig sind, immer wettbewerbsintensiver wird. Es erweitert auch massiv unseren Handlungsspielraum, den Kunden die Wahl zu geben, wo sie einkaufen möchten, insbesondere wenn es um Aktionen geht. Anstatt eines standardmäßigen XX% Rabatts bieten wir nun regelmäßig zusätzliche Punkte an, was wiederum bedeutet, dass der Kunde eher geneigt ist, in Zukunft zu uns zurückzukehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DJ

Deepak J.

Software Development Engineer II

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.9.2025

"Eine der besten Treue- und Belohnungsplattformen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Yotpo bietet viele Funktionen, um Treue- und Belohnungsprogramme zu betreiben, sei es durch Kontoverweise, Belohnungen für Bestellaufgaben, und es bietet großartige Möglichkeiten, neue Belohnungen schnell einzurichten, ohne viel Programmierung zu benötigen, und lässt sich leicht in die Benutzeroberfläche integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Der Yotpo-Support ist etwas, das verbessert werden kann, und die Verbesserung ihrer SLA für Produktionsprobleme sowie die API-Dokumentation kann verbessert werden. Die Unterstützung der Sandbox-Umgebung ist etwas, das in niedrigeren Umgebungen verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Yotpo hilft uns, ein Loyalitätskonstrukt in unserem E-Commerce-Unternehmen aufzubauen. Wir verwenden es, um Kunden Treuepunkte zu geben, Kunden für Empfehlungen zu belohnen und die Einlösung dieser Punkte auf unserer E-Commerce-Plattform zu ermöglichen. Yotpo hilft uns, unser Geschäft im Bereich Loyalität zu skalieren und gleichzeitig neue Kunden in unser System zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HF

Hannah F.

Performance Marketing Director

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.7.2025

"Tolles Produkt und großartiges Support-Team"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Von Anfang an war das Team von Yotpo großartige Partner für uns. Wir arbeiten in Partnerschaft zusammen, um unsere Geschäftsziele zu definieren und einen Plan zu erstellen, um diese zu erreichen. Ihr Support-Team ist reaktionsschnell und zeitnah, und sie leisten großartige Arbeit beim Aufbau einer Gemeinschaft in diesem Bereich. Sie haben auch eine ausgezeichnete Produkt-Roadmap und entwickeln das Tool schnell weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Im Bereich E-Mail und SMS fehlen ihnen einige wichtige Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Yotpo hilft uns, einige wichtige Konversions- und Bindungstreiber zu optimieren. Wir profitieren davon, Bewertungen, Treueprogramme, E-Mail und SMS an einem Ort zu haben, indem wir zusammengefasste Dashboards nutzen können, die zeigen, wie all diese Faktoren Konversionen vorantreiben, und wir können basierend auf einer Vielzahl von Faktoren segmentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Samantha Felgoise aus Yotpo

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Vielen Dank für das fantastische Feedback, Hannah! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren partnerschaftlichen Ansatz schätzen und dass unser Support-Team reaktionsschnell und hilfsbereit war. Der Aufbau einer starken Gemeinschaft und die Weiterentwicklung unserer Produkt-Roadmap, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, sind Prioritäten, die wir ernst nehmen, daher ist es großartig, dass sich das in Ihrer Erfahrung widerspiegelt.

Wir schätzen auch Ihre Anmerkung zu E-Mail- und SMS-Integrationen. Unser Team ist stets bestrebt, diese Fähigkeiten zu erweitern und zu verbessern, und Ihr Input hilft uns, das zu priorisieren, was am wichtigsten ist.

Es ist großartig zu hören, dass die Möglichkeit, Bewertungen, Treueprogramme, E-Mail und SMS an einem Ort zu haben, Ihnen hilft, Konversionen und Kundenbindung mit klaren Einblicken zu optimieren.

Wir freuen uns darauf, Ihr Wachstum und Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen!

LN

Lais N.

CRM Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

31.7.2025

"Reibungsloser Migrationsprozess, klarer Produktfahrplan"

5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Wir sind mit minimalem Aufwand von anderen Plattformen zu Yotpo migriert. Die Integration mit Shopify verlief nahtlos. Der Prozess wurde gut unterstützt und war einfach zu verwalten. Der lokale Kundensupport in Australien hat für unser Team einen großen Unterschied gemacht. Die Antworten sind schnell, und es ist einfacher, Probleme in Echtzeit zu lösen. Es ist mein tägliches Werkzeug. Ihr Team ist proaktiv bei der Vorschlag von Verbesserungen und schnell bei der Behebung von Problemen, die wir ansprechen. Insgesamt ist Yotpo ein zuverlässiger Partner und ich bin zu 100 % zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Ich vermisse immer noch Funktionen, die ich auf früheren Plattformen hatte, aber nichts, was meine Strategien und Ergebnisse beeinträchtigen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JG

Jared G.

Head of Lifecycle and Retention Marketing

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.7.2025

"Fantastische Partner"

5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Yopto war ein großartiger Partner für uns, während wir weiter gewachsen sind. Sie bieten Produkte und Dienstleistungen an, die zu unseren geschäftlichen Anforderungen passen, und waren nie aufdringlich mit ihren Angeboten. Wir schätzen all ihre Einblicke und Vorschläge, da sich ihre Produkte weiterentwickeln, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Einige kleinere UX/UX-Probleme treten beim Navigieren durch ihre Produkte auf, aber insgesamt iterieren sie weiterhin und sind wirklich empfänglich für Kundenfeedback, um ihre Produkte zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Yotpo als Plattform hilft uns, den gesamten Lebenszyklus und die Reise eines Kunden zu betrachten. Yotpo hilft uns auch, unseren Kunden kontinuierlich ein verbessertes Erlebnis mit ihrem Treueangebot zu bieten. Dadurch können wir unseren treuesten Kunden ein einzigartiges Erlebnis bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Samantha Felgoise aus Yotpo

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Vielen Dank für dein durchdachtes Feedback, Jared! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du Yotpo als fantastischen Partner betrachtest (wir denken dasselbe von dir!) und dass unsere Produkte dein Wachstum auf sinnvolle Weise unterstützen. Es ist großartig zu hören, dass die Einsichten unseres Teams und die sich entwickelnden Lösungen dir helfen, deinen Kunden ein einzigartiges und gehobenes Erlebnis zu bieten.

Wir schätzen auch dein ehrliches Feedback zu den UX/UI-Herausforderungen. Unser Produktteam arbeitet kontinuierlich daran, sich zu verbessern und auf Basis von Kundenfeedback wie deinem weiterzuentwickeln, also teile uns bitte weiterhin deine Gedanken mit!

Wir freuen uns darauf, diese Partnerschaft fortzusetzen und dir zu noch mehr Erfolg zu verhelfen!

BL

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

25.7.2025

"Leistungsstarke Einblicke, reibungslose Benutzererfahrung und unvergleichlicher Kundensupport"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Yotpo zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche aus. Vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung läuft die Plattform reibungslos ohne technische Probleme. Ein großes Highlight ist ihr Kundensupport – schnell in der Reaktion, kompetent und immer freundlich, was einen großen Unterschied macht, wenn man Kundenfeedback in großem Maßstab verwaltet.

Ein Feature, das ich besonders liebe, ist der "Review Atlas". Er bietet eine klare, visuelle Aufschlüsselung der Bewertungsleistung, einschließlich Metriken wie Bewertungsqualität und Authentizität. Diese Art von Einblick ist unglaublich wertvoll, um das Kundenfeedback zu verstehen und das Produktangebot zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Der größte Nachteil ist die Preisgestaltung. Yotpo ist eine der teuersten Plattformen in seiner Kategorie. Außerdem würde ich mir mehr Flexibilität bei der Exportfunktion für Bewertungen wünschen – insbesondere die Möglichkeit, Bewertungen basierend auf Schlüsselwortfiltern zu exportieren, wäre ein Wendepunkt für gezielte Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Yotpo hilft uns, Kundenfeedback in großem Maßstab zu erfassen und zu analysieren, was direkt mehrere Schlüsselbereiche unseres Geschäfts unterstützt. Wir nutzen Yotpo-Bewertungen, um das Liefererlebnis für unseren DTC-Kanal zu verbessern, indem wir Schwachstellen identifizieren und die Logistik basierend auf echtem Kundenfeedback optimieren. Die Plattform spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Produktentwicklung – indem sie Trends und Erkenntnisse aus Bewertungen aufzeigt, können wir besser verstehen, was Kunden lieben oder verbessert haben möchten. Darüber hinaus hilft uns Yotpo, zukünftige Produkteinführungen zu verfeinern, indem es authentisches Feedback liefert, das die Botschaft und Positionierung informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Samantha Felgoise aus Yotpo

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Vielen Dank für Ihr detailliertes und aufschlussreiches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Plattform von Yotpo als benutzerfreundlich mit einer reibungslosen Benutzererfahrung empfinden und dass unser Kundenservice einen positiven Einfluss auf Ihre Erfahrung hatte.

Das „Review Atlas“ ist ein großartiges Feature, und es ist schön zu hören, wie wertvoll es für das Verständnis der Kundenzufriedenheit und die Förderung von Verbesserungen war.

Wir schätzen Ihre offenen Gedanken zu Preisgestaltung und Flexibilität beim Export von Bewertungen. Ihr Vorschlag zu keyword-gefilterten Exporten ist eine großartige Idee, die ich mit unserem Produktteam teilen werde, während wir unsere Fähigkeiten weiter verbessern.

Es ist großartig zu hören, dass Yotpo Ihnen hilft, Kundenfeedback zu erfassen und zu analysieren, um die Lieferung zu optimieren, die Produktentwicklung zu leiten und Markteinführungen zu verfeinern. Wir sind stolz darauf, Ihre Bemühungen zu unterstützen, bessere Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen!

ML

Mikes L.

Senior Accountant

Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.9.2025

"Exekutive Unterstützung für Kundenbewertung und durchsetzungsstarken E-Commerce"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Wir gewinnen Glaubwürdigkeit und Vertrauen von unseren Kunden durch soliden Inhalt. Wir erhalten auch brauchbare Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte durch ein schnelles Markenmanagement. Yotpo hilft uns, Treueprogramme, SMS-Marketing und geeignete Empfehlungen für ausgezeichnete Bewertungen zu verwalten. Wir erhalten nützliche analytische Maßnahmen, die sentimentale Einblicke schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Yotpo ist etwas teurer und benötigt zusätzliche Zeit. Yotpo hat eine leistungsstarke, aber komplexe Benutzeroberfläche, die dringend Änderungen benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yotpo Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bauen Vertrauen mit dieser App auf, in der authentische Kundenerfahrungen und Informationen gut aufgenommen werden.

Die Interaktion, die wir mit Kunden erhalten, hilft uns, Empfehlungen und Treueprogramme zu bekommen.

Wir generieren konsistenten Inhalt aus dieser App für kraftvolles Marketing.

Die Einblicke, die wir aus dieser App erhalten, helfen uns, das Verhalten unserer Kunden zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JE

Joseph E.

Ecommerce & IT Specialist

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.9.2025

"Robuste Plattform mit enttäuschendem Support"

3/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Ich liebe es, wie Yotpo so ziemlich die Markenname ist, wenn es um Bewertungen und Loyalität geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Ich liebe den Support, den wir von Yotpo erhalten, nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BV

Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.9.2025

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Großartige Plattform - großartiger Kundenservice"

5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Das Hilfreichste an Yotpo ist, wie einfach es ist, Bewertungen zu syndizieren. Die Plattform ist einfach zu bedienen und unser Team konnte sich schnell daran anpassen. Ihr Kundensupport ist großartig, ein großes Lob an Yamil! Wir nutzen Yotpo täglich, um unsere Bewertungen auf der Website zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Derzeit gibt es keine Nachteile, früher war ihr Kundenservice etwas schwierig, aber er hat sich erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CU

Curtis U.

Director of eCommerce

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.7.2025

"Großartige Partner in den letzten 3 Jahren!"

5/5

Was gefällt dir am besten Yotpo?

Das Yotpo-Team hat als Erweiterung unserer Marketingabteilung gedient. Der Service und die Unterstützung, die sie bieten, sind branchenweit erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Sie machen viel! Bewertungen, Treueprogramme, E-Mail, SMS, nutzergenerierte Inhalte - das könnten zu viele Funktionen für ein einzelnes Unternehmen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Samantha Felgoise aus Yotpo

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Vielen Dank, dass Sie in den letzten drei Jahren ein so geschätzter Partner waren, Curtis! Wir freuen uns sehr zu hören, dass sich unser Team wie eine Erweiterung Ihres eigenen Teams angefühlt hat. Dieses Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit ist genau das, was wir anstreben.

Wir hören Sie in Bezug auf die Vielzahl der Funktionen. Yotpos All-in-One-Ansatz ist darauf ausgelegt, Ihren Technologie-Stack zu vereinfachen, aber wir wissen, dass es manchmal viel erscheinen kann, und Ihr Feedback hilft uns, weiterhin zu verbessern, wie wir jedes Produkt entwickeln und einführen, um unsere Kunden wie Sie bestmöglich zu unterstützen.

Nochmals vielen Dank für die durchdachte Bewertung, und wir freuen uns darauf, weiterhin gemeinsam zu wachsen!