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Mejor Software de Éxito del Cliente para Empresas Medianas

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Éxito del Cliente son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Éxito del Cliente adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Éxito del Cliente.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Éxito del Cliente, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Software de Éxito del Cliente, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

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  • Descripción del Producto
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    Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

    Usuarios
    • Administrador de Salesforce
    • Desarrollador de Salesforce
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 41% Mediana Empresa
    • 38% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Salesforce Service Cloud
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,055
    Características
    925
    Gestión de casos
    900
    Eficiencia
    779
    Útil
    537
    Contras
    Complejidad
    501
    Curva de aprendizaje
    489
    Características faltantes
    404
    Curva de aprendizaje pronunciada
    375
    Caro
    367
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.5
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.8
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    585,348 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    84,574 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

Usuarios
  • Administrador de Salesforce
  • Desarrollador de Salesforce
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 41% Mediana Empresa
  • 38% Empresa
Pros y Contras de Salesforce Service Cloud
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,055
Características
925
Gestión de casos
900
Eficiencia
779
Útil
537
Contras
Complejidad
501
Curva de aprendizaje
489
Características faltantes
404
Curva de aprendizaje pronunciada
375
Caro
367
Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.8
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.4
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
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Página de LinkedIn®
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    ChurnZero es su plataforma y socio para el éxito del cliente. Ayudamos a que su negocio de suscripción tenga éxito a gran escala al proporcionarle todo lo que necesita para mejorar la eficiencia, aume

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 63% Mediana Empresa
    • 28% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ChurnZero
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    122
    Atención al Cliente
    88
    Útil
    77
    Automatización
    71
    Eficiencia
    66
    Contras
    Curva de aprendizaje
    53
    No intuitivo
    39
    Complejidad
    33
    Curva de aprendizaje pronunciada
    31
    Características faltantes
    30
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.7
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    9.2
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.5
    Facilidad de uso
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  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ChurnZero
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,845 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    140 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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ChurnZero es su plataforma y socio para el éxito del cliente. Ayudamos a que su negocio de suscripción tenga éxito a gran escala al proporcionarle todo lo que necesita para mejorar la eficiencia, aume

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 63% Mediana Empresa
  • 28% Pequeña Empresa
Pros y Contras de ChurnZero
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
122
Atención al Cliente
88
Útil
77
Automatización
71
Eficiencia
66
Contras
Curva de aprendizaje
53
No intuitivo
39
Complejidad
33
Curva de aprendizaje pronunciada
31
Características faltantes
30
ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.7
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.2
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
ChurnZero
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Washington, District of Columbia
Twitter
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140 empleados en LinkedIn®

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13th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Planhat es una plataforma de clientes que proporciona software y servicios para ayudar a las organizaciones a desarrollar clientes de por vida. Nuestra plataforma impulsa productos de ventas, servicio

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Jefe de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 59% Mediana Empresa
    • 32% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Planhat
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    127
    Atención al Cliente
    96
    Útil
    64
    Experiencia positiva
    63
    Personalización
    62
    Contras
    Curva de aprendizaje
    55
    Problemas de integración
    38
    Características faltantes
    35
    Curva de aprendizaje pronunciada
    35
    Complejidad
    34
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Planhat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.5
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.5
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Planhat
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Planhat
    1,049 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    193 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Planhat es una plataforma de clientes que proporciona software y servicios para ayudar a las organizaciones a desarrollar clientes de por vida. Nuestra plataforma impulsa productos de ventas, servicio

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Jefe de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 59% Mediana Empresa
  • 32% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Planhat
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
127
Atención al Cliente
96
Útil
64
Experiencia positiva
63
Personalización
62
Contras
Curva de aprendizaje
55
Problemas de integración
38
Características faltantes
35
Curva de aprendizaje pronunciada
35
Complejidad
34
Planhat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.5
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.3
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Planhat
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Stockholm, Stockholm County
Twitter
@Planhat
1,049 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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(1,619)4.5 de 5
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9th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
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  • Descripción del Producto
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    Gainsight Customer Success (CS) es el centro de mando para el crecimiento postventa, proporcionando a los CROs y líderes de CS la visibilidad, automatización e inteligencia artificial que necesitan pa

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente Senior de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Gainsight Customer Success
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    110
    Información centralizada
    62
    Visibilidad
    52
    Atención al Cliente
    46
    Centralización de datos
    41
    Contras
    Características faltantes
    26
    No intuitivo
    25
    Limitaciones
    24
    Complejidad
    23
    Curva de aprendizaje pronunciada
    21
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Gainsight Customer Success características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.1
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.4
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,244 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,091 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Gainsight Customer Success (CS) es el centro de mando para el crecimiento postventa, proporcionando a los CROs y líderes de CS la visibilidad, automatización e inteligencia artificial que necesitan pa

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente Senior de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de Gainsight Customer Success
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
110
Información centralizada
62
Visibilidad
52
Atención al Cliente
46
Centralización de datos
41
Contras
Características faltantes
26
No intuitivo
25
Limitaciones
24
Complejidad
23
Curva de aprendizaje pronunciada
21
Gainsight Customer Success características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.1
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.4
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@GainsightHQ
13,244 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    Service Hub de HubSpot es la única solución de servicio al cliente impulsada por IA que ofrece un soporte encantador a escala con información unificada del cliente. Service Hub te ayuda a escalar tus

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Especialista en Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de HubSpot Service Hub
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    354
    Características
    230
    Útil
    164
    Gestión de casos
    147
    Eficiencia
    142
    Contras
    Características faltantes
    126
    Características limitadas
    97
    Personalización limitada
    85
    Falta de características
    81
    Gestión de Entradas
    79
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • HubSpot Service Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.6
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.7
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    796,443 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,242 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Service Hub de HubSpot es la única solución de servicio al cliente impulsada por IA que ofrece un soporte encantador a escala con información unificada del cliente. Service Hub te ayuda a escalar tus

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Especialista en Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Pros y Contras de HubSpot Service Hub
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
354
Características
230
Útil
164
Gestión de casos
147
Eficiencia
142
Contras
Características faltantes
126
Características limitadas
97
Personalización limitada
85
Falta de características
81
Gestión de Entradas
79
HubSpot Service Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.6
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.7
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
HubSpot
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
796,443 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
11,242 empleados en LinkedIn®
(659)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Vitally es la plataforma de éxito del cliente impulsada por IA, diseñada para ayudar a los equipos de éxito del cliente, líderes de operaciones de CS y organizaciones orientadas a los ingresos a ofrec

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • CSM
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 41% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Vitally
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    141
    Personalización
    61
    Integraciones
    57
    Intuitivo
    50
    Información centralizada
    46
    Contras
    Complejidad
    40
    Problemas de integración
    30
    No intuitivo
    27
    Funcionalidad faltante
    26
    Curva de aprendizaje
    22
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Vitally características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.5
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.8
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Vitally
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @vitally_io
    481 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Vitally es la plataforma de éxito del cliente impulsada por IA, diseñada para ayudar a los equipos de éxito del cliente, líderes de operaciones de CS y organizaciones orientadas a los ingresos a ofrec

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • CSM
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 41% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Vitally
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
141
Personalización
61
Integraciones
57
Intuitivo
50
Información centralizada
46
Contras
Complejidad
40
Problemas de integración
30
No intuitivo
27
Funcionalidad faltante
26
Curva de aprendizaje
22
Vitally características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.8
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Vitally
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@vitally_io
481 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
116 empleados en LinkedIn®
(1,145)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Totango es una plataforma de éxito del cliente confiable diseñada para ayudar a las empresas a impulsar el crecimiento y ofrecer un valor excepcional a sus clientes. Esta suite incorpora tres producto

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • CSM
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 57% Mediana Empresa
    • 22% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Totango
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    217
    Útil
    107
    Atención al Cliente
    103
    Personalización
    102
    Eficiencia
    94
    Contras
    Curva de aprendizaje
    95
    Problemas de integración
    74
    Características faltantes
    62
    Curva de aprendizaje pronunciada
    57
    Personalización limitada
    53
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Totango características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.0
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.2
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Totango
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    Redwood City, CA
    Twitter
    @Totango
    7,383 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    178 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Totango es una plataforma de éxito del cliente confiable diseñada para ayudar a las empresas a impulsar el crecimiento y ofrecer un valor excepcional a sus clientes. Esta suite incorpora tres producto

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • CSM
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 22% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Totango
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
217
Útil
107
Atención al Cliente
103
Personalización
102
Eficiencia
94
Contras
Curva de aprendizaje
95
Problemas de integración
74
Características faltantes
62
Curva de aprendizaje pronunciada
57
Personalización limitada
53
Totango características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.0
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.2
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.2
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Totango
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Redwood City, CA
Twitter
@Totango
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178 empleados en LinkedIn®
(454)4.7 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Custify es la plataforma de éxito del cliente diseñada para ayudar a las empresas SaaS a reducir la rotación, aumentar el valor de vida del cliente y ofrecer experiencias de cliente de clase mundial.

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente Senior de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Pequeña Empresa
    • 34% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Custify
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    108
    Atención al Cliente
    71
    Automatización
    46
    Intuitivo
    45
    Información centralizada
    38
    Contras
    Características faltantes
    21
    Funcionalidad de correo electrónico
    16
    Personalización limitada
    16
    Problemas de integración
    12
    No intuitivo
    12
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Custify características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.9
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    9.2
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Custify
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Bucharest, Romania
    Twitter
    @CustifySRL
    632 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Custify es la plataforma de éxito del cliente diseñada para ayudar a las empresas SaaS a reducir la rotación, aumentar el valor de vida del cliente y ofrecer experiencias de cliente de clase mundial.

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente Senior de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Pequeña Empresa
  • 34% Mediana Empresa
Pros y Contras de Custify
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
108
Atención al Cliente
71
Automatización
46
Intuitivo
45
Información centralizada
38
Contras
Características faltantes
21
Funcionalidad de correo electrónico
16
Personalización limitada
16
Problemas de integración
12
No intuitivo
12
Custify características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.9
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.2
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Custify
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Bucharest, Romania
Twitter
@CustifySRL
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Página de LinkedIn®
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28 empleados en LinkedIn®
(652)4.5 de 5
10th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Catalyst y Totango se han unido para ofrecer una Plataforma de Crecimiento de Clientes y una metodología que te ayuda a proteger y hacer crecer los ingresos de tus clientes. Hoy en día, Catalyst trab

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente Senior de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 75% Mediana Empresa
    • 13% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Catalyst
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    101
    Interfaz de usuario
    48
    Integraciones
    46
    Intuitivo
    46
    Útil
    43
    Contras
    Problemas de integración
    30
    Curva de aprendizaje
    27
    Características faltantes
    26
    Limitaciones de la herramienta
    18
    Rendimiento lento
    16
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Catalyst características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.2
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.5
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Totango
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    Redwood City, CA
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    @Totango
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    178 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Catalyst y Totango se han unido para ofrecer una Plataforma de Crecimiento de Clientes y una metodología que te ayuda a proteger y hacer crecer los ingresos de tus clientes. Hoy en día, Catalyst trab

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente Senior de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 75% Mediana Empresa
  • 13% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Catalyst
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
101
Interfaz de usuario
48
Integraciones
46
Intuitivo
46
Útil
43
Contras
Problemas de integración
30
Curva de aprendizaje
27
Características faltantes
26
Limitaciones de la herramienta
18
Rendimiento lento
16
Catalyst características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.2
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.5
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Totango
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Staircase AI de Gainsight está liderando la Inteligencia de Relaciones con el Cliente. Nuestra plataforma aprovecha la IA para analizar millones de interacciones con clientes y convertirlas en conocim

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 65% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Staircase AI by Gainsight
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    6
    Atención al Cliente
    4
    Perspectivas
    4
    Configuración fácil
    3
    Útil
    3
    Contras
    Problemas del panel de control
    1
    Sobrecarga de datos
    1
    Configuración difícil
    1
    Problemas de filtrado
    1
    Sobrecarga de información
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Staircase AI by Gainsight características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    7.9
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    9.4
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,244 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,091 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Staircase AI de Gainsight está liderando la Inteligencia de Relaciones con el Cliente. Nuestra plataforma aprovecha la IA para analizar millones de interacciones con clientes y convertirlas en conocim

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 65% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Staircase AI by Gainsight
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
6
Atención al Cliente
4
Perspectivas
4
Configuración fácil
3
Útil
3
Contras
Problemas del panel de control
1
Sobrecarga de datos
1
Configuración difícil
1
Problemas de filtrado
1
Sobrecarga de información
1
Staircase AI by Gainsight características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Escalabilidad
Promedio: 8.8
7.9
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.4
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@GainsightHQ
13,244 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,091 empleados en LinkedIn®
(699)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
15th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    PS Cloud mantiene los proyectos a tiempo y rentables, a los clientes felices, y los informes actualizados con esta solución de servicios profesionales en la plataforma Salesforce. Transferencia Perfe

    Usuarios
    • Administrador de Salesforce
    • Analista de Negocios
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 53% Mediana Empresa
    • 36% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Certinia PS Cloud es un software construido sobre la plataforma Salesforce que actúa como un puente entre Ventas y Servicios, proporcionando funcionalidades como informes de utilización, análisis financiero de proyectos y gestión de recursos.
    • A los usuarios les gusta la integración fluida con los datos de CRM, la capacidad de adaptar el software a sus requisitos y las capacidades de gestión de recursos basadas en la coincidencia de habilidades y la vista paralela sobre la planificación de capacidad.
    • Los usuarios mencionaron que algunas de las funcionalidades más antiguas fallan por razones desconocidas, el informe de estado del proyecto es torpe y el sistema tiene una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para los nuevos usuarios.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Certinia PS Cloud
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    61
    Gestión de Proyectos
    39
    Informando
    37
    Fácil de usar
    36
    Eficiencia de informes
    26
    Contras
    Curva de aprendizaje
    26
    Usabilidad compleja
    19
    Personalización difícil
    17
    Características faltantes
    16
    Rendimiento lento
    15
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Certinia PS Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    9.3
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.4
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    7.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Certinia
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @CertiniaInc
    12,377 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    890 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

PS Cloud mantiene los proyectos a tiempo y rentables, a los clientes felices, y los informes actualizados con esta solución de servicios profesionales en la plataforma Salesforce. Transferencia Perfe

Usuarios
  • Administrador de Salesforce
  • Analista de Negocios
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 53% Mediana Empresa
  • 36% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Certinia PS Cloud es un software construido sobre la plataforma Salesforce que actúa como un puente entre Ventas y Servicios, proporcionando funcionalidades como informes de utilización, análisis financiero de proyectos y gestión de recursos.
  • A los usuarios les gusta la integración fluida con los datos de CRM, la capacidad de adaptar el software a sus requisitos y las capacidades de gestión de recursos basadas en la coincidencia de habilidades y la vista paralela sobre la planificación de capacidad.
  • Los usuarios mencionaron que algunas de las funcionalidades más antiguas fallan por razones desconocidas, el informe de estado del proyecto es torpe y el sistema tiene una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para los nuevos usuarios.
Pros y Contras de Certinia PS Cloud
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
61
Gestión de Proyectos
39
Informando
37
Fácil de usar
36
Eficiencia de informes
26
Contras
Curva de aprendizaje
26
Usabilidad compleja
19
Personalización difícil
17
Características faltantes
16
Rendimiento lento
15
Certinia PS Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Escalabilidad
Promedio: 8.8
9.3
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.4
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
7.9
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Certinia
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@CertiniaInc
12,377 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
890 empleados en LinkedIn®
(107)4.7 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Velaris es el sistema de inteligencia artificial para el éxito del cliente de alto impacto a gran escala. Velaris ofrece a los equipos de éxito del cliente visibilidad en tiempo real de cada cuenta.

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 56% Mediana Empresa
    • 38% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Velaris
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    43
    Automatización
    39
    Información centralizada
    35
    Intuitivo
    27
    Éxito del cliente
    26
    Contras
    Curva de aprendizaje pronunciada
    11
    Rendimiento lento
    5
    Personalización limitada
    4
    Características faltantes
    4
    Complejidad
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Velaris características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.5
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.8
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Velaris
    Ubicación de la sede
    London
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    106 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Velaris es el sistema de inteligencia artificial para el éxito del cliente de alto impacto a gran escala. Velaris ofrece a los equipos de éxito del cliente visibilidad en tiempo real de cada cuenta.

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 56% Mediana Empresa
  • 38% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Velaris
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
43
Automatización
39
Información centralizada
35
Intuitivo
27
Éxito del cliente
26
Contras
Curva de aprendizaje pronunciada
11
Rendimiento lento
5
Personalización limitada
4
Características faltantes
4
Complejidad
3
Velaris características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.5
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.8
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Velaris
Ubicación de la sede
London
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
106 empleados en LinkedIn®
(154)4.6 de 5
14th Más Fácil de Usar en software Éxito del Cliente
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Escalar el Éxito del Cliente, un Toque Digital a la Vez. Con EverAfter puedes diseñar interfaces escalables orientadas al cliente que guíen, involucren y empoderen a tus clientes para trabajar de mane

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • CSM
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 25% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de EverAfter
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    39
    Atención al Cliente
    22
    Integraciones
    19
    Intuitivo
    19
    Facilidad de implementación
    16
    Contras
    Características faltantes
    8
    Rendimiento lento
    7
    Curva de aprendizaje
    6
    Complejidad
    5
    Problemas de navegación
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • EverAfter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.2
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    EverAfter
    Sitio web de la empresa
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv, IL
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Escalar el Éxito del Cliente, un Toque Digital a la Vez. Con EverAfter puedes diseñar interfaces escalables orientadas al cliente que guíen, involucren y empoderen a tus clientes para trabajar de mane

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • CSM
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 25% Pequeña Empresa
Pros y Contras de EverAfter
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
39
Atención al Cliente
22
Integraciones
19
Intuitivo
19
Facilidad de implementación
16
Contras
Características faltantes
8
Rendimiento lento
7
Curva de aprendizaje
6
Complejidad
5
Problemas de navegación
5
EverAfter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.2
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
EverAfter
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Tel Aviv, IL
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
34 empleados en LinkedIn®
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ClientSuccess está revolucionando la forma en que las empresas SaaS gestionan, retienen y hacen crecer su base de clientes existente. Ofrecemos un enfoque holístico y personal para gestionar el éxito

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 42% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ClientSuccess
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    3
    Gestión de Clientes
    2
    Seguimiento de clientes
    2
    Facilidad de uso
    2
    Configuración fácil
    2
    Contras
    Limitaciones del campo
    2
    Personalización limitada
    2
    Características limitadas
    2
    Características limitadas de la encuesta
    1
    Características faltantes
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ClientSuccess características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.1
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.0
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    American Fork, UT
    Twitter
    @clientsuccess
    2,172 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    39 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

ClientSuccess está revolucionando la forma en que las empresas SaaS gestionan, retienen y hacen crecer su base de clientes existente. Ofrecemos un enfoque holístico y personal para gestionar el éxito

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 42% Pequeña Empresa
Pros y Contras de ClientSuccess
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
3
Gestión de Clientes
2
Seguimiento de clientes
2
Facilidad de uso
2
Configuración fácil
2
Contras
Limitaciones del campo
2
Personalización limitada
2
Características limitadas
2
Características limitadas de la encuesta
1
Características faltantes
1
ClientSuccess características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.0
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
American Fork, UT
Twitter
@clientsuccess
2,172 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
39 empleados en LinkedIn®
(48)4.7 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Hook permite a las empresas aumentar los ingresos de sus clientes utilizando datos. Ayudamos a los equipos de ingresos a pronosticar su crecimiento, enfocar su tiempo y actuar más rápido. Monitoreamos

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 83% Mediana Empresa
    • 13% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Hook
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    8
    Perspectivas
    7
    Intuitivo
    6
    Visibilidad
    6
    Atención al Cliente
    5
    Contras
    Problemas del panel de control
    3
    Inexactitud de datos
    3
    Pronóstico inexacto
    3
    Gestión de Notas
    3
    Retrasos de datos
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Hook características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Escalabilidad
    Promedio: 8.8
    8.1
    Capacidad de flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    9.0
    Rendimiento y fiabilidad
    Promedio: 8.9
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Hook
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    London, England
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    74 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Hook permite a las empresas aumentar los ingresos de sus clientes utilizando datos. Ayudamos a los equipos de ingresos a pronosticar su crecimiento, enfocar su tiempo y actuar más rápido. Monitoreamos

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 83% Mediana Empresa
  • 13% Empresa
Pros y Contras de Hook
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
8
Perspectivas
7
Intuitivo
6
Visibilidad
6
Atención al Cliente
5
Contras
Problemas del panel de control
3
Inexactitud de datos
3
Pronóstico inexacto
3
Gestión de Notas
3
Retrasos de datos
2
Hook características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Escalabilidad
Promedio: 8.8
8.1
Capacidad de flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.0
Rendimiento y fiabilidad
Promedio: 8.9
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Hook
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
London, England
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
74 empleados en LinkedIn®