Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
- Meltwater es una herramienta de monitoreo de medios que ofrece servicios de escucha social, base de datos de medios e informes sociales.
- Los revisores aprecian la facilidad de uso de la herramienta, su capacidad para rastrear menciones de marca a través de múltiples canales en tiempo real y el equipo de atención al cliente receptivo.
- Los revisores experimentaron problemas con los altos costos, la interfaz de usuario compleja, el rendimiento lento del sistema y las limitaciones en los resultados de monitoreo de medios y la creación de listas de medios.