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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SurveyMonkey sobresale en su función de "Constructor de Encuestas", proporcionando una interfaz fácil de usar que permite la creación sencilla de encuestas, mientras que el constructor de encuestas de Centiment se considera ligeramente menos intuitivo, con los revisores mencionando una curva de aprendizaje más pronunciada.
- Los revisores mencionan que Centiment destaca en "Análisis de Retroalimentación", particularmente con sus capacidades de "Análisis de Sentimientos", que son calificadas más alto que las de SurveyMonkey, indicando que los usuarios encuentran las herramientas de Centiment más efectivas para entender las emociones de los clientes.
- Los usuarios de G2 destacan que SurveyMonkey ofrece una mayor variedad de "Tipos de Preguntas", lo que permite diseños de encuestas más diversos, mientras que las ofertas de Centiment en esta área se consideran comparables pero no tan extensas.
- Los usuarios en G2 informan que la "Calidad del Soporte" de Centiment es excepcional, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que el soporte de SurveyMonkey se califica más bajo, con algunos usuarios expresando frustración por los tiempos de respuesta.
- Los revisores mencionan que las opciones de "Distribución de Encuestas" de SurveyMonkey son robustas, permitiendo compartir fácilmente en múltiples plataformas, mientras que las características de distribución de Centiment, aunque efectivas, se perciben como menos versátiles.
- Los usuarios dicen que la función de "Lógica de Ramificación/Salto" de Centiment es particularmente fuerte, permitiendo caminos de encuesta más personalizados, lo que mejora la experiencia del usuario, mientras que la función similar de SurveyMonkey se califica más bajo, indicando menos flexibilidad en el flujo de la encuesta.
Centiment vs SurveyMonkey
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Centiment es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Centiment.
- Los revisores consideraron que Centiment satisface mejor las necesidades de su empresa que SurveyMonkey.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Centiment es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Centiment sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Centiment
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SurveyMonkey Enterprise
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- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
Prueba Gratuita
Centiment
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Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.7
83
9.0
20,369
Facilidad de uso
9.5
86
9.2
20,480
Facilidad de configuración
9.4
48
9.0
7,823
Facilidad de administración
9.9
34
8.9
7,574
Calidad del soporte
9.8
83
8.6
14,437
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
45
8.8
6,623
Dirección del producto (% positivo)
9.1
78
7.7
19,931
Características
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.9
134
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.6
133
No hay suficientes datos disponibles
8.0
132
No hay suficientes datos disponibles
8.0
131
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
129
No hay suficientes datos disponibles
7.9
128
No hay suficientes datos disponibles
7.5
125
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
130
No hay suficientes datos disponibles
8.9
130
No hay suficientes datos disponibles
7.8
126
No hay suficientes datos disponibles
7.7
126
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
118
No hay suficientes datos disponibles
7.6
72
Gestión de encuestas
9.0
35
9.0
1291
9.0
35
8.9
1329
8.6
30
8.5
1252
9.1
39
8.8
1294
Personalización de encuestas
9.2
38
8.5
1089
8.3
30
8.2
1121
7.9
30
8.1
1020
8.0
29
8.1
846
Estadísticas de la encuesta
8.8
31
8.6
1240
8.0
25
8.0
879
9.0
38
8.6
1190
9.0
26
8.4
1082
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.6
100
No hay suficientes datos disponibles
7.7
98
No hay suficientes datos disponibles
8.1
98
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
218
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
193
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
No hay suficientes datos disponibles
8.7
198
No hay suficientes datos disponibles
8.7
205
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
7.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
7.9
138
No hay suficientes datos disponibles
8.6
187
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Centiment y SurveyMonkey está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
Centiment no tiene categorías únicas
SurveyMonkey está categorizado como Constructor de Formularios en Línea y Análisis de Retroalimentación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Centiment
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Educación Superior
16.3%
Marketing y Publicidad
10.6%
Investigación
8.1%
Software informático
8.1%
Estudio de mercado
4.9%
Otro
52.0%
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.9%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.8%
Otro
69.8%
Reseñas más útiles
Centiment
Reseña favorable más útil
Kevan L.
Usuario verificado
Encuentro que Centiment es intuitivo y fácil de configurar, lo que me permite entender sus características sin necesidad de una guía detallada. Aprecio la flexibilidad que ofrece en el manejo de encuestas, ya que proporciona opciones sobre cuánto del...
Reseña crítica más útil
SurveyMonkey
Reseña favorable más útil
Sandi S.
Usuario verificado en Entretenimiento
Me gusta lo fácil que SurveyMonkey hace que sea configurar una encuesta y enviarla, ya sea a un público objetivo que especifiques, a tu propia lista... o simplemente publicar un enlace en algún lugar.
Reseña crítica más útil
Pat M.
Usuario verificado en Investigación de mercado
El "recolector". Cada software de encuestas tiene su aspecto complejo que suele ser innecesariamente complejo y resulta que SurveyMonkey no es una excepción. Cada encuesta está asociada con un "recolector" que contiene un conjunto de atributos y...
Kevan L.
Usuario verificado
Encuentro que Centiment es intuitivo y fácil de configurar, lo que me permite entender sus características sin necesidad de una guía detallada. Aprecio la flexibilidad que ofrece en el manejo de encuestas, ya que proporciona opciones sobre cuánto del...
Sandi S.
Usuario verificado en Entretenimiento
Me gusta lo fácil que SurveyMonkey hace que sea configurar una encuesta y enviarla, ya sea a un público objetivo que especifiques, a tu propia lista... o simplemente publicar un enlace en algún lugar.
Pat M.
Usuario verificado en Investigación de mercado
El "recolector". Cada software de encuestas tiene su aspecto complejo que suele ser innecesariamente complejo y resulta que SurveyMonkey no es una excepción. Cada encuesta está asociada con un "recolector" que contiene un conjunto de atributos y...
Principales Alternativas
Discusiones
Centiment no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
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