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Mercado medio (40.5% de las reseñas)
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Centra
Calificación Estelar
(69)4.8 de 5
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Aprende más sobre CentraSalesforce Commerce for B2C
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2C sobresale en su función de Recomendaciones de Productos, obteniendo una puntuación de 9.2, lo que los revisores dicen que mejora significativamente el compromiso del cliente. En contraste, Centra también se desempeña bien con una puntuación de 8.3, pero los usuarios mencionan que sus recomendaciones podrían estar más adaptadas a los comportamientos de compra individuales.
- Los revisores mencionan que Centra destaca en Opciones de Envío, logrando una puntuación de 9.1, que los usuarios aprecian por su flexibilidad y variedad. Salesforce Commerce para B2C, aunque sigue siendo competente con una puntuación de 8.2, es señalado por los usuarios como teniendo menos opciones de envío, lo que puede limitar la satisfacción del cliente.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Calidad del Soporte de Centra, con una puntuación de 9.3, afirmando que su equipo de soporte es receptivo y servicial. Salesforce Commerce para B2C, con una puntuación de 8.3, ha recibido críticas mixtas, con algunos usuarios mencionando tiempos de respuesta más largos durante los períodos de mayor actividad.
- Los usuarios en G2 informan que el sistema de Gestión de Pedidos de Centra es robusto, con una puntuación de 9.3, lo que los revisores dicen que simplifica el proceso de seguimiento y gestión de pedidos. Salesforce Commerce para B2C, con una puntuación de 8.2, es visto como menos intuitivo, lo que lleva a confusión ocasional entre los usuarios sobre el estado de los pedidos.
- Los revisores mencionan que Salesforce Commerce para B2C tiene una fuerte funcionalidad de Búsqueda de Productos, con una puntuación de 9.3, lo que los usuarios dicen que facilita y hace eficiente la búsqueda de productos. Centra, aunque con una puntuación de 8.6, es señalado por los usuarios como teniendo un algoritmo de búsqueda menos efectivo, lo que puede llevar a la frustración al buscar artículos específicos.
- Los usuarios informan que las capacidades de Cumplimiento Multicanal de Centra son impresionantes, con una puntuación de 9.0, permitiendo una integración fluida a través de varios canales de venta. Salesforce Commerce para B2C, con una puntuación de 8.1, es mencionado por los usuarios como deficiente en esta área, lo que dificulta la gestión del inventario en diferentes plataformas.
Centra vs Salesforce Commerce for B2C
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Centra es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Centra.
- Los revisores consideraron que Centra satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Commerce for B2C.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Centra es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Centra sobre Salesforce Commerce for B2C.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Centra
No hay precios disponiblesSalesforce Commerce for B2C
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Prueba Gratuita
Centra
No hay información de prueba disponibleSalesforce Commerce for B2C
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
54
8.6
339
Facilidad de uso
9.0
54
8.2
431
Facilidad de configuración
8.5
41
7.8
259
Facilidad de administración
9.1
43
8.1
132
Calidad del soporte
9.3
54
8.3
320
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
44
8.6
130
Dirección del producto (% positivo)
9.8
49
8.6
323
Características
Comercio Electrónico MóvilOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.4
29
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Merchandising
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
Gestión de carritos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
Comercio sin cabeza
8.8
21
8.2
98
9.0
22
8.5
101
8.5
20
8.4
98
8.5
27
8.4
103
8.8
23
8.4
101
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Merchandising/Marketing
8.3
24
8.2
217
8.5
29
8.3
162
8.3
26
8.2
231
8.6
36
8.0
224
8.1
24
7.7
211
8.6
20
8.0
210
8.6
29
8.1
206
Catálogo de productos
8.7
29
8.4
218
8.8
33
8.2
218
8.6
33
8.2
225
8.7
20
8.2
198
Proceso de pedido
8.9
30
8.3
219
9.1
29
8.2
215
9.0
30
8.3
212
8.9
30
8.3
216
9.3
34
8.3
218
8.7
30
7.9
205
9.0
28
8.2
207
9.0
23
8.1
190
Soporte multicanal
8.9
20
8.3
203
8.7
26
8.2
206
8.6
20
8.3
190
9.0
26
8.2
209
8.3
19
8.0
195
8.6
23
8.1
135
8.8
21
8.2
184
Plataforma
8.9
32
8.3
200
8.2
28
8.3
216
8.4
29
8.3
203
8.8
32
8.4
218
8.2
32
8.2
222
8.8
28
8.6
211
8.8
23
8.6
199
9.1
32
8.5
203
8.9
22
8.3
189
9.1
28
8.5
185
9.4
22
8.4
196
9.3
31
8.5
216
Informes
8.6
6
8.6
28
7.8
6
8.5
28
Características omnicanal
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
8.3
5
8.6
28
7.7
5
8.3
27
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Centra y Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Plataformas de comercio electrónico y Comercio Omnicanal
Categorías Únicas
Centra no tiene categorías únicas
Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Comercio electrónico, Comercio Electrónico Móvil, y Carrito de Compras
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Centra
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Commerce for B2C
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Ropa y Moda
53.6%
venta al por menor
18.8%
Software informático
7.2%
Artículos deportivos
4.3%
Artículos de lujo y joyas
2.9%
Otro
13.0%
venta al por menor
12.6%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Software informático
8.3%
Ropa y Moda
5.6%
Bienes de Consumo
4.5%
Otro
57.9%
Reseñas más útiles
Centra
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Artesanías
Velocidad, fiabilidad, resiliencia, soporte para desarrolladores
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Indumentaria y Moda
La falta de respuesta de los CMs y que nuestros clientes pasen por nosotros en lugar de por ustedes. Son muchas horas innecesarias que dedicamos a ayudarles en lugar de escribir código.
Salesforce Commerce for B2C
Reseña favorable más útil
Thomas H.
Usuario verificado en Cosméticos
Demandware nos permite gestionar nuestro negocio de comercio electrónico con un equipo pequeño pero sin limitar nuestras capacidades. La plataforma ha sido extremadamente confiable (sin tiempo de inactividad fuera del mantenimiento programado) y escalable....
Reseña crítica más útil
Wendy C.
Usuario verificado en Venta al por Menor
A veces la personalización puede obstaculizar a las empresas.
Usuario verificado en Artesanías
Velocidad, fiabilidad, resiliencia, soporte para desarrolladores
Thomas H.
Usuario verificado en Cosméticos
Demandware nos permite gestionar nuestro negocio de comercio electrónico con un equipo pequeño pero sin limitar nuestras capacidades. La plataforma ha sido extremadamente confiable (sin tiempo de inactividad fuera del mantenimiento programado) y escalable....
Usuario verificado en Indumentaria y Moda
La falta de respuesta de los CMs y que nuestros clientes pasen por nosotros en lugar de por ustedes. Son muchas horas innecesarias que dedicamos a ayudarles en lugar de escribir código.
Wendy C.
Usuario verificado en Venta al por Menor
A veces la personalización puede obstaculizar a las empresas.
Principales Alternativas
Discusiones
Centra no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es Salesforce Commerce?
1 comentario
ED
Salesforce Commerce te ayuda a maximizar los ingresos y ofrecer éxito ahora a través de capacidades que incluyen Comercio B2C, Comercio B2B, Gestión de...Leer más
¿Qué es una plataforma b2c?
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VS
El comercio electrónico B2C, también llamado comercio electrónico minorista, es un modelo de negocio que implica ventas entre empresas en línea y...Leer más
¿Qué es b2b y b2c en Salesforce?
1 comentario
ED
B2B son soluciones digitales para compradores de empresa a empresa y B2C son soluciones digitales para compradores de empresa a cliente.Leer más
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