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Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Manychat sobresale en su función de "Chat en Vivo", con una puntuación de 8.7, pero Customers.ai destaca con una puntuación perfecta de 9.8, lo que indica una experiencia de chat en vivo más robusta y receptiva.
- Los revisores mencionan que las capacidades de "Email Marketing" de Manychat, particularmente en "Construcción y Personalización de Correos Electrónicos", obtienen una puntuación de 8.5, mientras que Customers.ai ofrece una experiencia superior con calificaciones más altas en general, mostrando una mejor entregabilidad de correos electrónicos y respuestas automatizadas.
- Los usuarios de G2 destacan que las características de "Mensajería de Texto" de Manychat, como "SMS Masivo" y "Respuestas Automáticas", son fuertes, pero Customers.ai toma la delantera con puntuaciones perfectas en "SMS Masivo" y "Mensajería de Texto Bidireccional", indicando una solución de marketing por SMS más completa.
- Los usuarios en G2 notan que la "Secuenciación de Mensajes" de Manychat tiene una calificación de 9.0, pero la calificación de 9.8 de Customers.ai sugiere un enfoque más avanzado y fácil de usar para crear secuencias de mensajes automatizados.
- Los revisores mencionan que las herramientas de "Generación de Leads" de Manychat son efectivas, particularmente en "Gestión de Tareas" con una puntuación de 9.4, pero las capacidades de integración y las características generales de gestión de leads de Customers.ai están mejor calificadas, proporcionando una experiencia más fluida para los usuarios.
- Los usuarios dicen que la "Interfaz de Personalización" de Manychat obtiene una puntuación de 8.9, lo cual es bueno, pero la puntuación perfecta de 9.8 de Customers.ai indica una experiencia de personalización más flexible y fácil de usar, permitiendo una mejor adaptación de las estrategias de marketing.
Customers.ai vs Manychat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customers.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Customers.ai.
- Los revisores consideraron que Customers.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Manychat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customers.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customers.ai sobre Manychat.
Precios
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Calificaciones
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339
9.0
108
Facilidad de uso
9.6
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8.8
111
Facilidad de configuración
9.4
205
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73
Facilidad de administración
9.3
119
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Calidad del soporte
9.7
335
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99
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Dirección del producto (% positivo)
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Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
8.8
65
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
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No hay suficientes datos disponibles
8.8
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Característica Verificada
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
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36
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Característica Verificada
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8.6
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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41
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Característica Verificada
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Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
9.1
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Característica Verificada
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
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Característica Verificada
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
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Social
No hay suficientes datos disponibles
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9.0
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9.4
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
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Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Integración
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Característica Verificada
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
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Característica Verificada
Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de UsuariosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
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Embarque de usuario on/off
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Mantenimiento del usuario
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Gobernanza
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Administración
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Mensajero
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156
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Característica Verificada
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Característica Verificada
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Característica Verificada
7.8
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Característica Verificada
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Característica Verificada
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Característica Verificada
9.7
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Característica Verificada
8.9
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Característica Verificada
Canales
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Característica Verificada
9.2
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Característica Verificada
9.8
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Característica Verificada
8.8
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Característica Verificada
9.7
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Característica Verificada
7.3
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Característica Verificada
9.6
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Característica Verificada
7.1
14
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Característica Verificada
7.4
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Característica Verificada
Clientes
9.7
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Característica Verificada
8.6
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Característica Verificada
9.8
152
8.5
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Característica Verificada
9.7
159
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Característica Verificada
7.9
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Característica Verificada
9.8
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Característica Verificada
9.2
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Característica Verificada
9.7
152
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Característica Verificada
8.7
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Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
9.5
30
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
9.8
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No hay suficientes datos disponibles
9.8
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No hay suficientes datos disponibles
9.3
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No hay suficientes datos disponibles
9.7
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No hay suficientes datos disponibles
9.2
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No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
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No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retargeting
8.8
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9.6
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No hay suficientes datos disponibles
9.6
46
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Redireccionamiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
10.0
13
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.9
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
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Agente AI - Marketing por SMS
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de liderazgoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.9
22
No hay suficientes datos
Inteligencia de plomo
9.3
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No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de liderazgo - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
9.8
120
No hay suficientes datos disponibles
9.7
119
No hay suficientes datos disponibles
9.8
118
No hay suficientes datos disponibles
9.8
117
No hay suficientes datos disponibles
9.8
118
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.9
114
No hay suficientes datos disponibles
9.7
120
No hay suficientes datos disponibles
9.7
118
No hay suficientes datos disponibles
9.8
117
No hay suficientes datos disponibles
9.7
109
No hay suficientes datos disponibles
9.8
111
No hay suficientes datos disponibles
9.9
116
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.1
61
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
9.5
57
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
9.6
61
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
9.4
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No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
57
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.2
59
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compras sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
10.0
101
No hay suficientes datos disponibles
9.8
107
No hay suficientes datos disponibles
9.9
96
No hay suficientes datos disponibles
9.8
103
No hay suficientes datos disponibles
9.7
36
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.8
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No hay suficientes datos disponibles
9.6
39
No hay suficientes datos disponibles
9.6
41
No hay suficientes datos disponibles
9.6
37
No hay suficientes datos disponibles
10.0
97
No hay suficientes datos disponibles
9.9
102
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customers.ai y Manychat está categorizado como Marketing Conversacional
Categorías Únicas
Customers.ai está categorizado como Compromiso de Ventas, Chatbots, Identificación de Visitantes, Captura de clientes potenciales, Chat en vivo, Inteligencia de liderazgo, y Redireccionamiento
Manychat está categorizado como Automatización de Marketing, Marketing por SMS, Plataformas de Comercio Social, y Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de Usuarios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customers.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Manychat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Software informático
5.3%
venta al por menor
3.6%
Salud, bienestar y fitness
2.2%
Otro
46.4%
Marketing y Publicidad
36.4%
Inmobiliaria
5.7%
Salud, bienestar y fitness
5.0%
venta al por menor
3.6%
Gestión de la educación
3.6%
Otro
45.7%
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Customers.ai
Reseña favorable más útil
Mike U.
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Customers.ai ha cambiado la forma en que vemos el tráfico anónimo y nuestras interacciones con los clientes. La plataforma es intuitiva y está llena de características poderosas, pero lo que realmente la distingue es el excepcional soporte al cliente. Desde...
Reseña crítica más útil
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Mobile Monkey nos estafó y está cobrando nuestra tarjeta de crédito cada mes. Varios meses después, siguen inscribiendo nuestra antigua tarjeta de crédito en nuevos servicios a los que nunca accedimos. El equipo de ventas mintió sobre los servicios que...
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Reseña crítica más útil
Liam M.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
La automatización está fallando constantemente, dejando a los usuarios molestos y con expectativas no cumplidas. Esto estaría bien si hubiera algún soporte para ayudar a solucionar las cosas. Es literalmente inexistente. Te hacen pasar por el calvario de...
Mike U.
Usuario verificado en Químicos
Customers.ai ha cambiado la forma en que vemos el tráfico anónimo y nuestras interacciones con los clientes. La plataforma es intuitiva y está llena de características poderosas, pero lo que realmente la distingue es el excepcional soporte al cliente. Desde...
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
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Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación
Mobile Monkey nos estafó y está cobrando nuestra tarjeta de crédito cada mes. Varios meses después, siguen inscribiendo nuestra antigua tarjeta de crédito en nuevos servicios a los que nunca accedimos. El equipo de ventas mintió sobre los servicios que...
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Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es el chat de MobileMonkey?
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Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a...Leer más
¿Es gratis Mobile Monkey?
2 comentarios
AW
Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son...Leer más
¿Puedo sincronizar las etiquetas de usuario en la página con la etiqueta de MM?
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DG
Hola Qiao, ¡sí puedes! Cuando conectas tu página de Facebook con MobileMonkey, sincronizamos todas tus etiquetas existentes de la bandeja de entrada de...Leer más
¿Cuándo se podrá conectar el bot a Telegram o implementarlo en el sitio web?
1 comentario
DM
Dentro del mismo flujo, crea un botón para trasladar a las personas a Telegram (grupo, canal, etc.).Leer más
¿Existe la posibilidad de que ManyChat sea prohibido por FB usando su propio chatbot?
1 comentario
Respuesta Oficial de Manychat
Hola Eric,
ManyChat en sí no puede hacer que tu página de Facebook o Messenger sean bloqueados, pero si no sigues las reglas de Facebook, podrías tener...Leer más
Chat blasts
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WQ
ManyChat está diseñado para Páginas de Facebook para enviar mensajes a través de Messenger y debes seguir la regla de las 24 horas. Para grupos, puedes crear...Leer más
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