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Comparación de Fathom vs Gong - ¿Cuáles son sus principales diferencias?

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Vistazo
Fathom
Fathom
Calificación Estelar
(6,107)5.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (97.4% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Gong
Gong
Calificación Estelar
(6,380)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.2% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Gong
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Fathom sobresale en facilidad de uso, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 9.3 de Gong. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Fathom permite una incorporación más rápida y menos tiempo de capacitación para los nuevos usuarios.
  • Los revisores dicen que Fathom ofrece características superiores de análisis de llamadas, con una puntuación de 9.3 frente al 9.1 de Gong. Los usuarios destacan la capacidad de Fathom para proporcionar información procesable a partir de las llamadas, lo que facilita la identificación de áreas de mejora.
  • Los usuarios de G2 mencionan que la función de grabación de llamadas de Gong es robusta, con una puntuación de 9.6, pero Fathom la supera ligeramente con una puntuación de 9.7. Los revisores aprecian la integración fluida de la grabación de video de Fathom, que mejora la experiencia general del usuario.
  • Los usuarios en G2 informan que las capacidades de aprendizaje automático de Fathom son más avanzadas, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.8 de Gong. Los revisores destacan la capacidad de Fathom para adaptarse y aprender de las interacciones de los usuarios, mejorando sus recomendaciones con el tiempo.
  • Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Fathom es excepcional, con una puntuación de 9.7, mientras que Gong obtiene un 9.3. Los usuarios aprecian el servicio al cliente receptivo de Fathom y los recursos completos, que ayudan a resolver problemas rápidamente.
  • Los usuarios dicen que el precio de nivel de entrada de Fathom es una ventaja significativa, ofreciendo un nivel gratuito, mientras que Gong no proporciona una opción gratuita. Esto hace que Fathom sea más accesible para las pequeñas empresas que buscan implementar software de análisis de llamadas.

Fathom vs Gong

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fathom es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Fathom.

  • Los revisores consideraron que Fathom satisface mejor las necesidades de su empresa que Gong.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fathom es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fathom sobre Gong.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Fathom
Forever Free
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 3
Gong
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Fathom
Prueba Gratuita Disponible
Gong
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.6
5,655
9.4
4,895
Facilidad de uso
9.7
5,779
9.3
4,951
Facilidad de configuración
9.7
4,440
9.1
1,191
Facilidad de administración
9.6
1,769
9.1
765
Calidad del soporte
9.7
4,289
9.3
3,472
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
1,704
9.3
767
Dirección del producto (% positivo)
9.8
5,684
9.0
4,573
Características
9.1
763
8.2
382
Facilitación de plomo
Función no disponible
7.1
344
Función no disponible
7.3
338
Función no disponible
7.5
341
Función no disponible
7.6
341
Organización
Función no disponible
8.4
346
9.2
657
8.3
342
8.9
650
8.4
341
Análisis de rendimiento
8.4
178
8.6
343
Función no disponible
8.7
346
Análisis de ventas
Función no disponible
7.8
328
Función no disponible
8.0
334
IA generativa
8.8
108
8.6
279
9.6
616
8.9
285
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
9.1
45
8.5
48
Función no disponible
8.3
47
9.1
43
8.4
48
Función no disponible
8.7
47
9.4
44
8.4
47
Función no disponible
8.5
47
Función no disponible
8.4
47
No hay suficientes datos
8.0
98
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
7.7
94
No hay suficientes datos disponibles
7.9
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
No hay suficientes datos disponibles
8.4
93
No hay suficientes datos disponibles
8.5
89
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.0
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
89
No hay suficientes datos disponibles
8.3
91
No hay suficientes datos disponibles
7.4
89
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos disponibles
7.6
80
No hay suficientes datos disponibles
7.4
80
No hay suficientes datos disponibles
7.5
79
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
9.2
1,863
8.5
2,865
Análisis de llamadas
9.7
1820
9.6
2714
|
Característica Verificada
9.1
1608
8.8
2440
|
Característica Verificada
9.3
1674
9.1
2627
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
1772
|
Característica Verificada
Gestión del rendimiento de los agentes
Función no disponible
8.6
1846
|
Característica Verificada
9.2
1711
8.3
2486
|
Característica Verificada
9.3
1703
8.7
2273
|
Característica Verificada
IA generativa
9.5
1381
8.9
648
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
9.1
334
8.0
112
9.1
332
8.0
112
9.0
333
8.2
111
9.1
329
8.1
112
9.1
331
8.2
113
8.8
322
8.1
112
8.8
319
8.0
112
Sistema de gestión de contenido de videoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
460
No hay suficientes datos
Personalización
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
431
No hay suficientes datos disponibles
Organización
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
428
No hay suficientes datos disponibles
8.9
430
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
425
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - CMS de Video
9.0
47
No hay suficientes datos disponibles
9.0
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
47
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2,708
No hay suficientes datos
Voz
9.0
2452
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2655
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción
9.1
2627
No hay suficientes datos disponibles
9.4
2486
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Edición
9.2
2305
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Integración
9.1
2158
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2393
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción de IA Agente
9.1
249
No hay suficientes datos disponibles
9.1
242
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.2
483
Abastecimiento y previsión de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
372
No hay suficientes datos disponibles
8.6
403
No hay suficientes datos disponibles
8.3
342
No hay suficientes datos disponibles
8.4
350
No hay suficientes datos disponibles
8.0
243
No hay suficientes datos disponibles
8.1
240
Enriquecimiento de datos CRM
No hay suficientes datos disponibles
9.0
397
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
9.1
419
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
248
Gestión de cuentas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
319
No hay suficientes datos disponibles
8.2
334
No hay suficientes datos disponibles
8.4
344
No hay suficientes datos disponibles
8.6
365
No hay suficientes datos disponibles
8.5
254
No hay suficientes datos disponibles
8.1
235
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
7.5
35
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
7.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.3
32
No hay suficientes datos disponibles
7.5
34
9.2
3,139
No hay suficientes datos
Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
9.7
3113
No hay suficientes datos disponibles
9.3
3090
No hay suficientes datos disponibles
9.4
3086
No hay suficientes datos disponibles
Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
3093
No hay suficientes datos disponibles
Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA
8.9
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
No hay suficientes datos disponibles
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.5
999
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
738
No hay suficientes datos disponibles
8.7
783
No hay suficientes datos disponibles
8.5
710
No hay suficientes datos disponibles
8.9
797
No hay suficientes datos disponibles
8.6
720
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.1
715
No hay suficientes datos disponibles
8.4
743
No hay suficientes datos disponibles
8.2
729
No hay suficientes datos disponibles
8.3
714
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
750
No hay suficientes datos disponibles
8.2
714
No hay suficientes datos disponibles
8.7
752
No hay suficientes datos disponibles
9.0
817
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
9.1
39
8.2
51
8.8
40
8.5
50
8.8
40
8.3
51
9.1
39
8.2
49
Adiestramiento
Función no disponible
9.0
1955
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
2166
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
1517
|
Característica Verificada
9.5
334
9.2
2205
|
Característica Verificada
Comentarios
9.3
324
9.3
2361
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
1842
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
1885
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
1595
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
1781
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
1868
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
IA generativa
9.6
302
8.9
377
9.1
250
No hay suficientes datos
Agente AI - Software de toma de notas
9.1
246
No hay suficientes datos disponibles
9.4
390
No hay suficientes datos
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
9.5
376
No hay suficientes datos disponibles
9.6
374
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
9.6
368
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
9.5
363
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
9.0
352
No hay suficientes datos disponibles
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
9.2
358
No hay suficientes datos disponibles
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
9.2
349
No hay suficientes datos disponibles
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
9.4
359
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
9.4
364
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fathom
Fathom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
97.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
0%
Empresa(> 1000 empleados)
2.6%
Gong
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
42.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
0%
Empresa(> 1000 empleados)
57.2%
Industria de los revisores
Fathom
Fathom
Software informático
21.2%
Consultoría
17.9%
Formación Profesional y Coaching
8.0%
Servicios financieros
6.4%
Consultoría de Gestión
4.4%
Otro
42.1%
Gong
Gong
Tecnología de la Información y Servicios
40.9%
Internet
12.6%
Recursos humanos
4.8%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Hospital y atención médica
2.7%
Otro
34.9%
Reseñas más útiles
Fathom
Fathom
Reseña favorable más útil
Jacob L.
JL
Jacob L.
Usuario verificado en Software de Computadora

Fathom es muy fácil de configurar e integrar con todas las grandes plataformas de reuniones, como Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Las grabaciones de video, la transcripción por IA y el resumen por IA están disponibles casi inmediatamente después de...

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional

Después de su actualización, todo fue cuesta abajo. Las marcas de tiempo son EXTREMADAMENTE inexactas. Por ejemplo, para una llamada de Zoom de 2-3 horas, mostrará marcas de tiempo como si mi llamada hubiera durado 6 minutos. O categorizará las cosas en...

Gong
Gong
Reseña favorable más útil
Matt S.
MS
Matt S.
Usuario verificado en Marketing y publicidad

Intuitivo y fácil de usar UI La IA hace un buen trabajo señalando temas importantes y alertas. Se integra fácilmente con G-Suite Configuración sencilla y soporte continuo. Herramienta más completa que otras que he usado.

Reseña crítica más útil
Iris P.
IP
Iris P.
Usuario verificado en Software de Computadora

Fue un gran error de nuestra parte comprometernos a un plazo de dos años. Gong es una herramienta realmente poderosa, pero probablemente es la opción más alta del mercado, y ahora estamos atrapados con una herramienta que funciona técnicamente pero no es la...

Principales Alternativas
Fathom
Alternativas de Fathom
Grain
Grain
Agregar Grain
tl;dv
tl;dv
Agregar tl;dv
Otter.ai
Otter.ai
Agregar Otter.ai
Fellow
Fellow
Agregar Fellow
Gong
Alternativas de Gong
Clari
Clari
Agregar Clari
Outreach
Outreach
Agregar Outreach
Salesken
Salesken
Agregar Salesken
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Agregar Salesforce Sales Cloud
Discusiones
Fathom
Discusiones de Fathom
¿Cómo muestro que está grabando durante las sesiones en vivo de Zoom?
9 comentarios
Steve G.
SG
Puedes entrar en tu panel de Fathom y ver todas las llamadas de Zoom grabadas, y puedes obtener un enlace único a la llamada que puedes compartir.Leer más
Monty el Mangosta llorando
Fathom no tiene más discusiones con respuestas
Gong
Discusiones de Gong
¿Qué es el software gong?
6 comentarios
Ron T.
RT
Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
4 comentarios
Eirik S.
ES
assistant@gong.io trabajó para mí!Leer más
¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?
3 comentarios
Jen S.
JS
Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe.Leer más
Fathom
Fathom
Optimizado para una respuesta rápida
Gong
Gong
Optimizado para una respuesta rápida