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Opsgenie
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Splunk On-Call sobresale en "Facilidad de Configuración" con una puntuación de 9.1, lo que lo convierte en una opción preferida para los equipos que buscan comenzar rápidamente, mientras que Opsgenie, con una puntuación de 8.1, ha sido señalado por los revisores como teniendo una curva de aprendizaje más pronunciada.
- Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Splunk On-Call está altamente calificada con un 9.2, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que Opsgenie, calificado con un 8.7, ha recibido comentarios mixtos respecto a la puntualidad de sus respuestas de soporte.
- Los usuarios de G2 destacan que Splunk On-Call ofrece una "Precisión de Tickets" superior con una puntuación de 8.8, lo que los usuarios dicen que conduce a menos malentendidos y errores en la gestión de incidentes, mientras que el sistema de tickets de Opsgenie ha sido criticado por inexactitudes ocasionales.
- Los usuarios en G2 informan que la función de "Visualización del Ciclo de Vida" de Splunk On-Call, calificada con un 8.3, proporciona una visión clara del progreso de los incidentes, lo que mejora la colaboración del equipo, mientras que las herramientas de visualización de Opsgenie han sido descritas como menos intuitivas por algunos revisores.
- Los revisores mencionan que las capacidades de "IA Generativa" de Splunk On-Call, particularmente en "Generación de Texto por IA" y "Resumen de Texto por IA", están calificadas con 7.3 y 7.0 respectivamente, lo que algunos usuarios encuentran útil para crear informes de incidentes, mientras que las características de IA de Opsgenie no han recibido el mismo nivel de elogio.
- Los usuarios dicen que la función de "Alertas Oportunas" de Splunk On-Call, calificada con un 9.2, asegura que los equipos sean notificados puntualmente de los incidentes, lo cual es crucial para una respuesta efectiva a los incidentes, mientras que el sistema de alertas de Opsgenie, aunque funcional, ha sido señalado por algunos usuarios como menos confiable en la entrega de notificaciones oportunas.
Opsgenie vs Splunk On-Call
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Splunk On-Call es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Splunk On-Call en general.
- Los revisores consideraron que Opsgenie satisface mejor las necesidades de su empresa que Splunk On-Call.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splunk On-Call es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Opsgenie sobre Splunk On-Call.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Opsgenie
No hay precios disponiblesSplunk On-Call
Custom Pricing
--
un plan personalizado para satisfacer sus necesidades específicas.
Prueba Gratuita
Opsgenie
Prueba Gratuita Disponible
Splunk On-Call
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
37
8.9
46
Facilidad de uso
8.4
37
8.6
46
Facilidad de configuración
8.2
21
9.1
29
Facilidad de administración
8.6
22
8.9
29
Calidad del soporte
8.7
29
9.2
42
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
21
9.8
26
Dirección del producto (% positivo)
9.3
35
9.2
46
Características
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.4
30
No hay suficientes datos
Monitoreo
9.2
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
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Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Respuesta a IncidentesOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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archivo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Gestión
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Opsgenie y Splunk On-Call está categorizado como Alerta de TI y Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
Opsgenie no tiene categorías únicas
Splunk On-Call está categorizado como Respuesta a Incidentes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Opsgenie
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Splunk On-Call
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
27.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.9%
Telecomunicaciones
11.6%
venta al por menor
9.3%
Marketing y Publicidad
7.0%
Otro
23.3%
Software informático
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
33.3%
venta al por menor
9.5%
Medios de difusión
4.8%
Editorial
2.4%
Otro
14.3%
Reseñas más útiles
Opsgenie
Reseña favorable más útil
Phil A.
Usuario verificado en Editorial
He sido cliente de OpsGenie durante aproximadamente 2 años y NUNCA he tenido un solo problema. Todo "simplemente funciona" como uno esperaría. Su soporte es maravilloso. (Cada vez que he tenido que contactarlos, resultó que estaba haciendo algo mal). Son...
Reseña crítica más útil
Avni B.
Usuario verificado en Software de Computadora
1. Está disponible solo en la variante en la nube. No hay variante local por el momento. 2. Es costoso para organizaciones más pequeñas. 3. No hay mapeo de incidentes con la integración de otras herramientas.
Splunk On-Call
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Muchas opciones para alertar. La programación está bien, pero tiene una curva de aprendizaje.
Reseña crítica más útil
Spencer H.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
No es fácil de usar. Muy difícil de configurar. Faltan algunas características simples y útiles (en comparación con los competidores). Mis equipos de desarrollo no quieren usarlo debido a estos problemas.
Phil A.
Usuario verificado en Editorial
He sido cliente de OpsGenie durante aproximadamente 2 años y NUNCA he tenido un solo problema. Todo "simplemente funciona" como uno esperaría. Su soporte es maravilloso. (Cada vez que he tenido que contactarlos, resultó que estaba haciendo algo mal). Son...
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Muchas opciones para alertar. La programación está bien, pero tiene una curva de aprendizaje.
Avni B.
Usuario verificado en Software de Computadora
1. Está disponible solo en la variante en la nube. No hay variante local por el momento. 2. Es costoso para organizaciones más pequeñas. 3. No hay mapeo de incidentes con la integración de otras herramientas.
Spencer H.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
No es fácil de usar. Muy difícil de configurar. Faltan algunas características simples y útiles (en comparación con los competidores). Mis equipos de desarrollo no quieren usarlo debido a estos problemas.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Opsgenie?
1 comentario
Respuesta Oficial de Opsgenie
Opsgenie es una plataforma moderna de gestión de incidentes para operar servicios siempre activos que permite a los equipos de desarrollo y operaciones...Leer más
¿Funciona Opsgenie con otros productos de Atlassian? ¿Cuáles?
1 comentario
Respuesta Oficial de Opsgenie
Opsgenie tiene integraciones profundas con Jira, Jira Ops, Jira Service Desk y Statuspage. También ofrecemos integraciones de correo electrónico con...Leer más
Can I use Opsgenie with on-prem?
1 comentario
Respuesta Oficial de Opsgenie
¡Sí! Opsgenie es una excelente solución moderna de gestión de incidentes para entornos locales, en la nube e híbridos. Aquí hay una excelente publicación de...Leer más
Splunk On-Call no tiene discusiones con respuestas
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