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Comparar Salesforce Commerce for B2C y Shopify 
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (80.2% de las reseñas)
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Salesforce Commerce for B2C
Calificación Estelar
(566)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Shopify
Calificación Estelar
(4,755)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (80.2% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2C sobresale en Recomendaciones de Productos con una puntuación de 9.2, mientras que Shopify también se desempeña bien pero ligeramente más bajo con 8.3. Los revisores mencionan que los algoritmos avanzados de Salesforce proporcionan sugerencias altamente relevantes, mejorando la experiencia de compra.
- Los revisores mencionan que Shopify destaca en Facilidad de Uso con una puntuación de 8.9 en comparación con el 8.3 de Salesforce. Los usuarios en G2 aprecian la interfaz intuitiva de Shopify, lo que facilita a las pequeñas empresas configurar y gestionar sus tiendas en línea sin un conocimiento técnico extenso.
- Los usuarios de G2 destacan que Salesforce Commerce para B2C ofrece capacidades superiores de Informes, con una puntuación de 9.0, lo que permite análisis e información detallados. En contraste, las funciones de informes de Shopify, aunque sólidas con 8.5, son vistas como menos completas por algunos usuarios.
- Los usuarios dicen que el Proceso de Pago de Shopify es más simplificado, con una puntuación de 8.8 en comparación con el 8.3 de Salesforce. Los revisores mencionan que el pago en una sola página de Shopify reduce significativamente las tasas de abandono del carrito, convirtiéndolo en una opción preferida para muchas pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que Salesforce Commerce para B2C tiene robustas Integraciones con una puntuación de 9.3, permitiendo conexiones fluidas con varias herramientas de terceros. Los usuarios en G2 aprecian esta flexibilidad, especialmente para grandes empresas que necesitan integraciones complejas.
- Los usuarios informan que Shopify sobresale en Atención al Cliente, con una puntuación de 8.5, con muchos revisores elogiando la disponibilidad de recursos y equipos de soporte receptivos. En comparación, el soporte de Salesforce, aunque calificado con 8.3, se considera menos accesible para las pequeñas empresas.
Salesforce Commerce for B2C vs Shopify
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Shopify es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Shopify en general.
- Los revisores consideraron que Shopify satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Commerce for B2C.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Shopify es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Shopify sobre Salesforce Commerce for B2C.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Salesforce Commerce for B2C
B2C Commerce - Growth
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Por año
Crea experiencias de consumidor impulsadas por IA con plantillas y escaparates componibles, incluyendo múltiples sitios y listas de precios.
- 5 sitios
- 10 libros de precios
- 1.2M Créditos de Sandbox a demanda
Prueba Gratuita
Salesforce Commerce for B2C
No hay información de prueba disponibleShopify
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
339
8.8
4,066
Facilidad de uso
8.2
431
8.9
4,090
Facilidad de configuración
7.8
259
8.8
2,381
Facilidad de administración
8.1
132
8.9
2,263
Calidad del soporte
8.3
320
8.4
3,810
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
130
8.8
2,220
Dirección del producto (% positivo)
8.6
323
8.8
3,957
Características
Comercio Electrónico MóvilOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.4
29
No hay suficientes datos
Diseño
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Merchandising
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carritos
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de comercio electrónicoOcultar 51 característicasMostrar 51 características
8.3
282
8.4
3,696
Comercio sin cabeza
8.2
98
8.2
425
8.5
101
8.4
441
8.4
98
8.3
460
8.4
103
8.3
549
8.4
101
8.5
503
IA generativa
8.1
83
7.9
201
8.0
87
7.9
201
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica
8.7
19
7.8
50
8.2
19
8.3
51
8.4
19
8.1
51
8.4
19
8.0
50
8.5
19
8.0
50
8.5
19
8.1
51
Merchandising/Marketing
8.2
217
8.6
3388
8.3
162
8.6
3437
8.2
231
8.3
3363
8.0
224
8.3
3320
7.7
211
8.4
3147
8.0
210
8.3
3081
8.1
206
8.2
3055
Catálogo de productos
8.4
218
8.6
3329
8.2
218
8.5
3281
8.2
225
8.5
3327
8.2
198
8.4
2699
Proceso de pedido
8.3
219
8.8
3410
8.2
215
8.6
3329
8.3
212
8.6
3286
8.3
216
8.9
3368
8.3
218
8.8
3360
7.9
205
8.5
3081
8.2
207
8.6
3153
8.1
190
8.5
2768
Soporte multicanal
8.3
203
8.5
2954
8.2
206
8.8
3178
8.3
190
8.7
2984
8.2
209
8.5
3082
8.0
195
8.3
2414
8.1
135
8.4
2467
8.2
184
8.2
2284
Plataforma
8.3
200
8.3
2484
8.3
216
8.4
3151
8.3
203
8.6
3004
8.4
218
8.7
3137
8.2
222
8.5
3172
8.6
211
8.9
3139
8.6
199
8.4
2458
8.5
203
8.8
3063
8.3
189
8.4
2549
8.5
185
8.5
2514
8.4
196
8.7
2873
8.5
216
8.9
3162
Comerciante de RegistroOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Procesamiento de pagos - Comerciante de Registro
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
Gestión de impuestos - Comerciante de Registro
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
Seguridad y Cumplimiento - Comerciante de Registro
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
Administración - Comerciante de Registro
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Informes
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
Características omnicanal
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Salesforce Commerce for B2C y Shopify está categorizado como Plataformas de comercio electrónico
Categorías Únicas
Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Comercio electrónico, Comercio Electrónico Móvil, Comercio Omnicanal, y Carrito de Compras
Shopify está categorizado como Comerciante de Registro
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Salesforce Commerce for B2C
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Shopify
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
12.6%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Software informático
8.3%
Ropa y Moda
5.6%
Bienes de Consumo
4.5%
Otro
57.9%
venta al por menor
26.3%
Ropa y Moda
9.0%
Marketing y Publicidad
7.5%
Bienes de Consumo
5.3%
Tecnología de la Información y Servicios
3.4%
Otro
48.5%
Reseñas más útiles
Salesforce Commerce for B2C
Reseña favorable más útil
Thomas H.
Usuario verificado en Cosméticos
Demandware nos permite gestionar nuestro negocio de comercio electrónico con un equipo pequeño pero sin limitar nuestras capacidades. La plataforma ha sido extremadamente confiable (sin tiempo de inactividad fuera del mantenimiento programado) y escalable....
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
Demasiadas señales de advertencia y difícil de entrar fácilmente.
Shopify
Reseña favorable más útil
Kathleen Virginia P.
Usuario verificado en Cine y películas
Que puedes construir una tienda en línea muy rápida y fácilmente. También puedes hacer una carga masiva de productos. Etsy solo te permite subir un producto a la vez. Esto es útil para un gran inventario, también con muchas variaciones en tus productos. (es...
Reseña crítica más útil
Alex K.
Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios
Mi tienda fue bloqueada sin dar ninguna razón. El dinero ganado por nuestra empresa ha sido bloqueado en nuestra cuenta de Shopify. Hemos perdido acceso a nuestros pedidos y no podemos enviar compras pagadas a nuestros clientes. El equipo de soporte no ha...
Thomas H.
Usuario verificado en Cosméticos
Demandware nos permite gestionar nuestro negocio de comercio electrónico con un equipo pequeño pero sin limitar nuestras capacidades. La plataforma ha sido extremadamente confiable (sin tiempo de inactividad fuera del mantenimiento programado) y escalable....
Kathleen Virginia P.
Usuario verificado en Cine y películas
Que puedes construir una tienda en línea muy rápida y fácilmente. También puedes hacer una carga masiva de productos. Etsy solo te permite subir un producto a la vez. Esto es útil para un gran inventario, también con muchas variaciones en tus productos. (es...
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
Demasiadas señales de advertencia y difícil de entrar fácilmente.
Alex K.
Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios
Mi tienda fue bloqueada sin dar ninguna razón. El dinero ganado por nuestra empresa ha sido bloqueado en nuestra cuenta de Shopify. Hemos perdido acceso a nuestros pedidos y no podemos enviar compras pagadas a nuestros clientes. El equipo de soporte no ha...
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Salesforce Commerce?
1 comentario
ED
Salesforce Commerce te ayuda a maximizar los ingresos y ofrecer éxito ahora a través de capacidades que incluyen Comercio B2C, Comercio B2B, Gestión de...Leer más
¿Qué es una plataforma b2c?
1 comentario
VS
El comercio electrónico B2C, también llamado comercio electrónico minorista, es un modelo de negocio que implica ventas entre empresas en línea y...Leer más
¿Qué es b2b y b2c en Salesforce?
1 comentario
ED
B2B son soluciones digitales para compradores de empresa a empresa y B2C son soluciones digitales para compradores de empresa a cliente.Leer más
¿Cuáles son las características de Shopify?
5 comentarios
MM
En pocas palabras, se puede decir que Shopify es tu propia "tienda".Leer más
¿Para qué se utiliza Shopify?
5 comentarios
PP
Shopify es una plataforma de CMS de comercio electrónico donde podemos configurar la tienda y vender nuestros productos.Leer más
¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi tienda en Shopify?
3 comentarios
CH
Sí, puedes cambiar el nombre de tu tienda siempre que no estés devolviendo un adelanto en efectivo otorgado por Shopify. Si estás en proceso de reembolso, no...Leer más
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