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Comparar Reviews.io y Yotpo

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Vistazo
Reviews.io
Reviews.io
Calificación Estelar
(591)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.9% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 300 Review Invites Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4
Yotpo
Yotpo
Calificación Estelar
(250)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.1% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
Free Forever
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Reviews.io sobresale en Calidad del Soporte con una puntuación de 9.6, mientras que el soporte de Yotpo se califica más bajo con 8.8. Los revisores mencionan que la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Reviews.io mejoran significativamente su experiencia.
  • Los revisores dicen que Reviews.io ofrece una Facilidad de Uso superior con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.5 de Yotpo. Los usuarios en G2 destacan que la interfaz intuitiva de Reviews.io facilita a las pequeñas empresas navegar y utilizar la plataforma de manera efectiva.
  • Los usuarios de G2 mencionan que las características de Mensajería de Texto de Reviews.io, particularmente SMS Masivo y Acortamiento Automático de URL, son funcionalidades destacadas, con puntuaciones de 9.3 y 9.0 respectivamente. En contraste, las capacidades de mensajería de texto de Yotpo, como Mensajería de Texto Bidireccional con 7.7, no alcanzan el mismo nivel de satisfacción del usuario.
  • Los usuarios informan que la característica de Retroalimentación del Cliente de Reviews.io está altamente calificada con 9.5, mientras que la de Yotpo es ligeramente inferior con 9.1. Los revisores mencionan que los detallados insights proporcionados por Reviews.io ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas basadas en el sentimiento del cliente.
  • Los revisores mencionan que la experiencia del Panel de Control en Reviews.io, calificada con 9.2, es más amigable y visualmente atractiva en comparación con la puntuación de 8.7 de Yotpo. Los usuarios aprecian la claridad y facilidad de acceso a métricas clave en el panel de control de Reviews.io.
  • Los usuarios en G2 destacan que las características de Gestión de Pedidos de Reviews.io, particularmente en Formularios de Reseñas y Personalización, obtienen puntuaciones más altas de 8.9 y 8.8 respectivamente, mientras que las puntuaciones de Yotpo son más bajas con 8.1 y 7.5. Los revisores dicen que estas características en Reviews.io permiten una experiencia del cliente más personalizada.

Reviews.io vs Yotpo

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Reviews.io es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Reviews.io.

  • Los revisores consideraron que Reviews.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Yotpo.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reviews.io es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Reviews.io sobre Yotpo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Por mes
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Yotpo
Free
Free Forever
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Prueba Gratuita
Reviews.io
Prueba Gratuita Disponible
Yotpo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
482
8.6
201
Facilidad de uso
8.9
488
8.5
202
Facilidad de configuración
8.6
355
8.0
134
Facilidad de administración
9.1
299
8.2
126
Calidad del soporte
9.7
487
8.7
194
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
299
8.5
123
Dirección del producto (% positivo)
9.4
441
8.1
187
Características
Colección
8.4
122
7.7
41
|
Característica Verificada
8.8
215
|
Característica Verificada
8.0
56
|
Característica Verificada
8.7
216
|
Característica Verificada
7.5
55
|
Característica Verificada
8.6
207
|
Característica Verificada
7.9
51
|
Característica Verificada
8.2
183
|
Característica Verificada
8.0
46
|
Característica Verificada
Gestión de Reseñas de AI Agente
8.2
11
6.7
6
8.5
11
6.1
6
Moderación
8.9
208
|
Característica Verificada
8.1
57
|
Característica Verificada
8.9
200
|
Característica Verificada
8.0
53
|
Característica Verificada
8.3
173
|
Característica Verificada
7.7
41
|
Característica Verificada
Casos de uso
9.0
192
|
Característica Verificada
8.4
58
|
Característica Verificada
8.6
172
|
Característica Verificada
7.6
41
|
Característica Verificada
9.1
197
|
Característica Verificada
8.2
51
|
Característica Verificada
Administración
7.7
160
|
Característica Verificada
7.6
49
|
Característica Verificada
8.0
98
7.5
38
|
Característica Verificada
8.5
169
|
Característica Verificada
7.9
48
|
Característica Verificada
8.8
171
|
Característica Verificada
8.1
49
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.4
31
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
8.5
168
|
Característica Verificada
7.5
37
|
Característica Verificada
8.9
193
|
Característica Verificada
7.8
54
|
Característica Verificada
8.8
184
|
Característica Verificada
7.5
54
|
Característica Verificada
8.6
169
|
Característica Verificada
7.5
48
|
Característica Verificada
IA generativa
8.1
98
6.2
13
No hay suficientes datos
6.9
38
Experiencia de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
Plataforma de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
Gestión de lealtad de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.0
7
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
No hay suficientes datos
7.5
5
CGU visual
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
221
8.1
57
Inteligencia del consumidor
9.4
188
|
Característica Verificada
9.1
48
|
Característica Verificada
8.8
159
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
167
|
Característica Verificada
8.6
38
|
Característica Verificada
Informes
8.1
140
8.1
18
8.3
147
|
Característica Verificada
8.0
36
|
Característica Verificada
9.1
183
|
Característica Verificada
8.5
52
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.0
141
|
Característica Verificada
7.1
15
8.1
139
|
Característica Verificada
7.9
34
|
Característica Verificada
8.2
141
|
Característica Verificada
8.2
28
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.7
15
IA generativa
7.9
66
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Reviews.io
Reviews.io
Yotpo
Yotpo
Reviews.io y Yotpo está categorizado como Gestión de la Reputación Online y Gestión de Reseñas
Categorías Únicas
Reviews.io
Reviews.io no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Reviews.io
Reviews.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
84.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
14.2%
Empresa(> 1000 empleados)
0.9%
Yotpo
Yotpo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
75.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
22.8%
Empresa(> 1000 empleados)
2.1%
Industria de los revisores
Reviews.io
Reviews.io
venta al por menor
25.3%
Ropa y Moda
8.3%
Salud, bienestar y fitness
5.9%
Bienes de Consumo
5.7%
Marketing y Publicidad
3.8%
Otro
51.0%
Yotpo
Yotpo
venta al por menor
19.8%
Ropa y Moda
12.7%
Bienes de Consumo
11.8%
Salud, bienestar y fitness
7.2%
Alimentos y bebidas
5.1%
Otro
43.5%
Reseñas más útiles
Reviews.io
Reviews.io
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Marketing y publicidad

¡Respuesta rápida del equipo de Reviews.io! Es muy útil y prácticamente ha resuelto mi problema. Reviews.io es bastante fácil de usar y navegar. Usamos Reviews.io para nuestro sitio web y lo hemos estado usando durante un tiempo. Se integra bien y siempre...

Reseña crítica más útil
Deanna H.
DH
Deanna H.
Usuario verificado en Construcción

Originalmente tenían un servicio al cliente muy deficiente.

Yotpo
Yotpo
Reseña favorable más útil
JC
James C.
Usuario verificado en Venta al por Menor

1. La automatización de solicitudes de reseñas: MAP es realmente genial. Cuantos más pedidos tengamos, más vistas tendremos. La automatización siempre es excelente. 2. Las pestañas de reseñas son realmente una característica poderosa. Casi el 100% de los...

Reseña crítica más útil
Ron W.
RW
Ron W.
Usuario verificado en Construcción

Los dos principales inconvenientes son. 1. Las reseñas son 100% revisadas por el vendedor. Puedes eliminarlas o editarlas a tu antojo, haciéndolas inútiles. Incluso puedes configurarlo para publicar solo reseñas positivas, de modo que nadie vea nada...

Principales Alternativas
Reviews.io
Alternativas de Reviews.io
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Shopper Approved
Shopper Approved
Agregar Shopper Approved
Trustpilot
Trustpilot
Agregar Trustpilot
Feefo
Feefo
Agregar Feefo
Yotpo
Alternativas de Yotpo
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Smile.io
Smile.io
Agregar Smile.io
Trustpilot
Trustpilot
Agregar Trustpilot
Discusiones
Reviews.io
Discusiones de Reviews.io
Monty el Mangosta llorando
Reviews.io no tiene discusiones con respuestas
Yotpo
Discusiones de Yotpo
Monty el Mangosta llorando
Yotpo no tiene discusiones con respuestas