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Manychat

Por ManyChat

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Manychat Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian la facilidad de uso de ManyChat, destacando su interfaz amigable y su proceso de configuración sencillo. (12 menciones)
Los usuarios valoran la interfaz fácil de usar de ManyChat, haciendo que la creación y automatización de chatbots sea accesible para todos. (11 menciones)
Los usuarios valoran las funciones de automatización que ahorran tiempo de Manychat, haciendo que las consultas y citas sean sencillas y eficientes. (10 menciones)
Los usuarios destacan la interfaz de usuario amigable y el precio asequible de Manychat, mejorando su experiencia de marketing con chatbots. (9 menciones)
Los usuarios encuentran que la interfaz fácil de usar de ManyChat ayuda a simplificar la creación de chatbots y mejora la comunicación con los clientes. (8 menciones)
Los usuarios elogian la fácil configuración de automatización en Manychat, mejorando la eficiencia en el marketing de chatbots y las interacciones con los usuarios. (7 menciones)
Los usuarios encuentran el plan gratuito bastante limitado, a menudo superan los flujos básicos y necesitan más integraciones de aplicaciones. (7 menciones)
Los usuarios critican a Manychat por ser caro, especialmente en comparación con otras opciones de chatbot con menos funciones a altos costos. (6 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan un mal servicio al cliente con Manychat, lo que lleva a la frustración durante situaciones urgentes y problemas sin resolver. (6 menciones)
Los usuarios a menudo encuentran características faltantes como fallos de integración y límites de contacto engañosos que obstaculizan su experiencia con Manychat. (5 menciones)
Los usuarios encuentran limitadas integraciones de Manychat frustrantes, ya que desean conexiones con más plataformas de redes sociales. (4 menciones)
Los usuarios encuentran las opciones limitadas de personalización para las plantillas restrictivas, lo que dificulta la alineación con la estética de su marca. (4 menciones)
Los usuarios encuentran que la estructura de precios de Manychat es deficiente y sienten que la versión pro es demasiado cara en comparación con las alternativas. (4 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Manychat

1. Facilidad de uso
Los usuarios elogian la facilidad de uso de ManyChat, destacando su interfaz amigable y su proceso de configuración sencillo.
Ver menciones de 12

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TW

Travis W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Uso para respuesta automática en el negocio de Facebook."

¿Qué te gusta de Manychat?

Qué fácil fue configurar un bot para aprender sobre mi negocio y responder automáticamente y hacer citas por mí.

Viviana H.
VH

Viviana H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hace mi trabajo más fácil"

¿Qué te gusta de Manychat?

Su interfaz fácil de usar hace que sea fácil crear chatbots, la configuración es sencilla y el soporte es receptivo. Aunque solo lo he usado una vez,

2. Útil
Los usuarios valoran la interfaz fácil de usar de ManyChat, haciendo que la creación y automatización de chatbots sea accesible para todos.
Ver menciones de 11

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BRIANA K.
BK

BRIANA K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor amigo de un creador de contenido."

¿Qué te gusta de Manychat?

Me encanta lo fácil que es configurar automatizaciones y obtener ayuda si te quedas atascado. ¡Toda la plataforma es fácil de usar en el escritorio y

Viviana H.
VH

Viviana H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hace mi trabajo más fácil"

¿Qué te gusta de Manychat?

Su interfaz fácil de usar hace que sea fácil crear chatbots, la configuración es sencilla y el soporte es receptivo. Aunque solo lo he usado una vez,

3. Automatización
Los usuarios valoran las funciones de automatización que ahorran tiempo de Manychat, haciendo que las consultas y citas sean sencillas y eficientes.
Ver menciones de 10

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TW

Travis W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Uso para respuesta automática en el negocio de Facebook."

¿Qué te gusta de Manychat?

Qué fácil fue configurar un bot para aprender sobre mi negocio y responder automáticamente y hacer citas por mí.

Kemo M.
KM

Kemo M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Las automatizaciones son excelentes para manejar consultas pequeñas diarias en los canales sociales."

¿Qué te gusta de Manychat?

Me ahorra mucho tiempo al responder a pequeñas consultas con respuestas automatizadas. Hay videos en el soporte comunitario que son útiles para comenz

4. Características
Los usuarios destacan la interfaz de usuario amigable y el precio asequible de Manychat, mejorando su experiencia de marketing con chatbots.
Ver menciones de 9

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Viviana H.
VH

Viviana H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hace mi trabajo más fácil"

¿Qué te gusta de Manychat?

Su interfaz fácil de usar hace que sea fácil crear chatbots, la configuración es sencilla y el soporte es receptivo. Aunque solo lo he usado una vez,

Arpit W.
AW

Arpit W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El ChatBot de Messenger que cada negocio necesita"

¿Qué te gusta de Manychat?

He estado usando ManyChat durante cuatro años, y ha sido fantástico para mi negocio. Me permite crecer fácilmente mi presencia en línea, comunicarme c

5. Fácil de usar
Los usuarios encuentran que la interfaz fácil de usar de ManyChat ayuda a simplificar la creación de chatbots y mejora la comunicación con los clientes.
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Viviana H.
VH

Viviana H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hace mi trabajo más fácil"

¿Qué te gusta de Manychat?

Su interfaz fácil de usar hace que sea fácil crear chatbots, la configuración es sencilla y el soporte es receptivo. Aunque solo lo he usado una vez,

Arpit W.
AW

Arpit W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El ChatBot de Messenger que cada negocio necesita"

¿Qué te gusta de Manychat?

He estado usando ManyChat durante cuatro años, y ha sido fantástico para mi negocio. Me permite crecer fácilmente mi presencia en línea, comunicarme c

6. Características de automatización
Los usuarios elogian la fácil configuración de automatización en Manychat, mejorando la eficiencia en el marketing de chatbots y las interacciones con los usuarios.
Ver menciones de 7

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TW

Travis W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Uso para respuesta automática en el negocio de Facebook."

¿Qué te gusta de Manychat?

Qué fácil fue configurar un bot para aprender sobre mi negocio y responder automáticamente y hacer citas por mí.

Kemo M.
KM

Kemo M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Las automatizaciones son excelentes para manejar consultas pequeñas diarias en los canales sociales."

¿Qué te gusta de Manychat?

Me ahorra mucho tiempo al responder a pequeñas consultas con respuestas automatizadas. Hay videos en el soporte comunitario que son útiles para comenz

Principales Contras o Desventajas de Manychat

1. Características limitadas
Los usuarios encuentran el plan gratuito bastante limitado, a menudo superan los flujos básicos y necesitan más integraciones de aplicaciones.
Ver menciones de 7

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Increíble herramienta de automatización de conversaciones en redes sociales"

What do you dislike about Manychat?

El plan gratuito es bastante limitado. Rápidamente lo superarás si necesitas algo más allá de los flujos básicos o si deseas usar múltiples canales.

Viviana H.
VH

Viviana H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hace mi trabajo más fácil"

What do you dislike about Manychat?

Me gustaría que se integrara con más aplicaciones como LinkedIn y TikTok.

2. Caro
Los usuarios critican a Manychat por ser caro, especialmente en comparación con otras opciones de chatbot con menos funciones a altos costos.
Ver menciones de 6

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Joseph C.
JC

Joseph C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"Genial excepto"

What do you dislike about Manychat?

Creo que está bien que su servicio desactive las funciones pro cuando una suscripción expira o hay un problema de pago, pero esta es la primera vez qu

PRAVEEN .
P

PRAVEEN .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Mejor solución de marketing de chatbot para empresas."

What do you dislike about Manychat?

Una cosa que no me gusta de ManyChat es que muchas veces he notado, mientras probaba el embudo del chatbot, que no funciona correctamente con Facebook

3. Pobre atención al cliente
Los usuarios a menudo enfrentan un mal servicio al cliente con Manychat, lo que lleva a la frustración durante situaciones urgentes y problemas sin resolver.
Ver menciones de 6

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Joseph C.
JC

Joseph C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"Genial excepto"

What do you dislike about Manychat?

Creo que está bien que su servicio desactive las funciones pro cuando una suscripción expira o hay un problema de pago, pero esta es la primera vez qu

PRAVEEN .
P

PRAVEEN .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Mejor solución de marketing de chatbot para empresas."

What do you dislike about Manychat?

Una cosa que no me gusta de ManyChat es que muchas veces he notado, mientras probaba el embudo del chatbot, que no funciona correctamente con Facebook

4. Características faltantes
Los usuarios a menudo encuentran características faltantes como fallos de integración y límites de contacto engañosos que obstaculizan su experiencia con Manychat.
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Diego M.
DM

Diego M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1.5/5

"Gran potencial, pero una experiencia de usuario frustrante."

What do you dislike about Manychat?

Desafortunadamente, la experiencia del usuario es decepcionante. Las integraciones de cuentas a menudo fallan o no funcionan como se espera, y el sopo

PRAVEEN .
P

PRAVEEN .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Mejor solución de marketing de chatbot para empresas."

What do you dislike about Manychat?

Una cosa que no me gusta de ManyChat es que muchas veces he notado, mientras probaba el embudo del chatbot, que no funciona correctamente con Facebook

5. Integraciones limitadas
Los usuarios encuentran limitadas integraciones de Manychat frustrantes, ya que desean conexiones con más plataformas de redes sociales.
Ver menciones de 4

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BRIANA K.
BK

BRIANA K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor amigo de un creador de contenido."

What do you dislike about Manychat?

Desearía que hubiera una integración con otras plataformas de redes sociales.

Viviana H.
VH

Viviana H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hace mi trabajo más fácil"

What do you dislike about Manychat?

Me gustaría que se integrara con más aplicaciones como LinkedIn y TikTok.

6. Plantillas limitadas
Los usuarios encuentran las opciones limitadas de personalización para las plantillas restrictivas, lo que dificulta la alineación con la estética de su marca.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Increíble herramienta de automatización de conversaciones en redes sociales"

What do you dislike about Manychat?

El plan gratuito es bastante limitado. Rápidamente lo superarás si necesitas algo más allá de los flujos básicos o si deseas usar múltiples canales.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La diferencia entre vender en las redes sociales y no hacerlo"

What do you dislike about Manychat?

Las plantillas pueden ser confusas. No uso la función de contacto y, sin embargo, no puedo desactivarla.

7. Problemas de precios
Los usuarios encuentran que la estructura de precios de Manychat es deficiente y sienten que la versión pro es demasiado cara en comparación con las alternativas.
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Siddiqui I.
SI

Siddiqui I.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Automatiza tu negocio con 1 clic usando MANYCHAT."

What do you dislike about Manychat?

La primera vez que lo configuré, no diría que me gustó. Pero después de unos pasos, me encantó y trabajé en ello durante horas y horas. - Muchos cha

Vadim C.
VC

Vadim C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una herramienta invaluable para agilizar la comunicación: Mi viaje de cinco años con Manychat"

What do you dislike about Manychat?

Aunque mi experiencia con Manychat ha sido abrumadoramente positiva, hay algunas áreas donde creo que hay margen de mejora. En primer lugar, la estruc

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Manychat Reseñas (155)

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Reseñas

Manychat Reseñas (155)

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4.5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Richard H.
RH
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Compromiso sin esfuerzo y potenciador de ingresos"
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Encuentro que Manychat es excelente para impulsar el compromiso de los clientes en entornos sociales multicanal y para aumentar las conversiones y los ingresos. Es intuitivo y basado en IA, simplificando tareas y configuraciones complejas. Me encanta cómo gestiona el proceso con una mínima intervención de mi parte, automatiza tareas de manera eficiente y ha mejorado significativamente con el tiempo, haciéndolo fácil de usar incluso para los recién llegados. También sobresale en ofrecer altas tasas de conversión y es una marca fuerte que simplemente funciona y satisface todas mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

Le daría soporte de voz. Quiero decir, proporcionar una función de voz lo haría mucho mejor. Aunque Manychat es principalmente una plataforma basada en chat, incorporar capacidades de voz podría mejorar su funcionalidad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
AG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Increíble herramienta de automatización de conversaciones en redes sociales"
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

ManyChat me ayuda a automatizar conversaciones en Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp, ahorrando tiempo y mejorando las tasas de respuesta a los clientes y mi audiencia. ManyChat es muy fácil de configurar, incluso si no eres desarrollador. Las plantillas de automatización me permiten configurar conversaciones automatizadas en Messenger, Instagram y WhatsApp. Me encanta cómo puedo configurar respuestas automáticas, imanes de prospectos, cuestionarios e incluso embudos de comercio electrónico sin escribir una sola línea de código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

El plan gratuito es bastante limitado. Rápidamente lo superarás si necesitas algo más allá de los flujos básicos o si deseas usar múltiples canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diego M.
DM
Project Manager & Community Builder
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran potencial, pero una experiencia de usuario frustrante."
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Manychat ofrece un conjunto robusto de características que pueden ser increíblemente útiles para cualquiera que busque impulsar el compromiso con su audiencia. Desde herramientas de automatización hasta flujos personalizables, la plataforma tiene todo lo que necesitas para construir estrategias de comunicación efectivas y escalables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

Desafortunadamente, la experiencia del usuario es decepcionante. Las integraciones de cuentas a menudo fallan o no funcionan como se espera, y el soporte al cliente es prácticamente inexistente. Muchos enlaces de ayuda están rotos o desactualizados, lo que dificulta la resolución de problemas de forma independiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Francesco M.
FM
Digital Strategist & UX Specialist
Venta al por Menor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Perfectamente conforme con las políticas de Meta"
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Un chatbot conversacional a medida para el mundo Meta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

No tan escalable como Botpress pero sin duda una solución válida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buenos flujos de trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Muchas características, difícil de usar para PYMEs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

No es fácil de usar debido a la falta de buenas instrucciones y soporte al cliente. Por eso creamos Halper. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Liam M.
LM
Lifecycle Marketer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Constantes fallos, cero soporte al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Sería un gran software, si funcionara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

La automatización está fallando constantemente, dejando a los usuarios molestos y con expectativas no cumplidas.

Esto estaría bien si hubiera algún soporte para ayudar a solucionar las cosas. Es literalmente inexistente. Te hacen pasar por el calvario de preguntas de calificación solo para "enviar una solicitud" al vacío y nunca volver a recibir respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BRIANA K.
BK
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor amigo de un creador de contenido."
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Me encanta lo fácil que es configurar automatizaciones y obtener ayuda si te quedas atascado. ¡Toda la plataforma es fácil de usar en el escritorio y en el móvil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

Desearía que hubiera una integración con otras plataformas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TW
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Uso para respuesta automática en el negocio de Facebook."
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Qué fácil fue configurar un bot para aprender sobre mi negocio y responder automáticamente y hacer citas por mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

Su estructura de precios y no suficientes selecciones es todo o nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arpit W.
AW
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El ChatBot de Messenger que cada negocio necesita"
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

He estado usando ManyChat durante cuatro años, y ha sido fantástico para mi negocio. Me permite crecer fácilmente mi presencia en línea, comunicarme con prospectos y construir nuestra lista de correos electrónicos. La plataforma es fácil de usar tanto para mí como para mis clientes. Ofrece opciones impresionantes para crear chatbots con medios, enlaces externos, y ahora, con la nueva actualización pro, podemos generar clientes potenciales permitiendo que los usuarios envíen sus datos. Recomiendo encarecidamente ManyChat para cualquiera que busque comunicarse eficazmente con los clientes y automatizar mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

Tengo problemas para obtener la versión pro porque mi tarjeta sigue siendo rechazada. Además, las funciones son limitadas y el precio de la suscripción pro es demasiado alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La diferencia entre vender en las redes sociales y no hacerlo"
¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?

Es la única razón por la que he tenido tanto éxito vendiendo mi contenido digital en las redes sociales, los clientes pueden comprar al instante y sentir que están recibiendo un servicio personalizado e instantáneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?

Las plantillas pueden ser confusas. No uso la función de contacto y, sin embargo, no puedo desactivarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.