Navan (Formerly TripActions) Reseñas y Detalles del Producto

Navan hace que gestionar los viajes y los gastos sea extremadamente fácil. La plataforma combina la reserva, la aprobación y la presentación de gastos en una interfaz intuitiva. Me gusta mucho cómo se aplican las políticas corporativas de manera fluida durante las reservas: los empleados siempre saben qué opciones están dentro del presupuesto. Las presentaciones de gastos son casi automáticas ya que los recibos se sincronizan directamente desde la aplicación, ahorrando horas a nuestro equipo de finanzas cada semana. La aplicación móvil también es excelente para reservar viajes de última hora y subir recibos sobre la marcha. En general, es fácil de usar, moderna y ahorra tanto tiempo como dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, ciertas opciones de vuelo o marcas de hoteles no aparecen en los resultados de búsqueda, lo que requiere una reserva manual. El soporte al cliente también puede ser más lento en responder durante los períodos de alto volumen de viajes. Aunque el panel de informes es bueno, podría usar un poco más de personalización para categorías de gastos complejas. Estos son problemas relativamente menores en comparación con el valor general que Navan proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que NAVAN es una aplicación muy fácil de usar, especialmente cuando se trata de organizar tanto viajes como gastos. La función que te permite completar automáticamente los detalles de los gastos a partir de una foto escaneada usando IA es impresionante, y también aprecio que los viajes se añadan automáticamente si las fechas corresponden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que la plataforma depende de la IA, el principal problema que he notado es que la categorización de gastos puede ser ocasionalmente inexacta. En lo que respecta a los viajes, sería útil que el sistema especificara exactamente qué información debe proporcionar un pasajero a la aerolínea en caso de cualquier problema, como el correo electrónico del comprador o el ID de reserva. Tener estos detalles claramente definidos facilitaría mucho la resolución de problemas con la aerolínea o durante el proceso de check-in del vuelo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navan hace que la reserva de viajes y la gestión de gastos sean simples y muy eficientes. La interfaz es fácil de usar y la experiencia es fluida. Las políticas de precios aprobadas por la empresa son visibles, por lo que puedes mantener el cumplimiento fácilmente como usuario. El hecho de que puedas gestionar los gastos simplemente descargando o tomando una foto de tus recibos hace que la experiencia general sea aún más fácil. También me encanta el sistema de recompensas, puedes usarlo tanto para viajes personales como profesionales. ¡Recomiendo esta aplicación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún problema todavía, la experiencia es fácil y fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Navan es increíblemente fácil de usar tanto para necesidades de viaje de negocios como personales. Simplifica significativamente los viajes de negocios al hacerlos menos monótonos y más manejables. Aprecio especialmente la funcionalidad de captura de recibos, que me permite rastrear y enviar gastos de manera eficiente mientras estoy en movimiento, sin la molestia de completar informes de gastos tradicionales. Esta automatización me permite enviar gastos a medida que los incurro simplemente tomando una foto de los recibos, que luego se envían automáticamente para el reembolso. Además, me gusta la efectividad de Navan como herramienta de reserva de viajes, lo que mejora la experiencia general. La naturaleza intuitiva de Navan es algo que valoro mucho, especialmente después de haber trabajado con otros programas de reserva de viajes e informes de gastos que no eran tan fáciles de usar. Es un gran activo no tener que preocuparse por conservar recibos físicos durante los viajes. Estas características me ahorran un tiempo considerable y agilizan mi proceso de gestión de viajes y gastos. También me gusta que puedo reservar viajes personales con la misma facilidad que los de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no hay nada que no me guste de Navan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi parte favorita de Navan es cómo me ayuda a organizar todos mis diversos viajes en un solo lugar, incluyendo vuelos, hoteles, coches de alquiler, etc., para que pueda ver todo mi itinerario de viaje para las próximas semanas y meses y luego profundizar en cada viaje para obtener más detalles. También me encanta que pueda añadir una estancia en un hotel, por ejemplo, al viaje incluso si no lo reservé con Navan. Reservar viajes es realmente fácil con Navan también, y me encanta cómo aplica automáticamente todas mis cuentas de recompensas cuando reservo vuelos y hoteles. Pero, tal vez lo que más me gusta es la aplicación para iPhone, que me permite enviar gastos rápida y fácilmente sobre la marcha tan pronto como los incurro, para que no tenga un gran proyecto de informe de gastos que hacer cuando llegue a casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado que Navan no siempre me da el precio más bajo absoluto cuando voy directamente a algunas propiedades, aerolíneas o aplicaciones de viaje. La mayoría de las veces lo hace, pero siento la necesidad de verificar para estar seguro, especialmente cuando estoy reservando viajes personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía tener que reservar todos mis viajes a través de cada sitio web. Iba a los motores de búsqueda de VUELOS, luego iba directamente a la aerolínea y reservaba. Hacía lo mismo para buscar hoteles y coches de alquiler. Quería encontrar una solución donde todo pudiera estar junto. Busqué y encontré NAVAN y lo implementé en toda nuestra empresa. ¡Cada administrador de sucursal de cada oficina está ENCANTADO con este nuevo sistema! Siempre que hemos tenido problemas o inquietudes, ¡el Servicio al Cliente es extremadamente rápido! Ya sea que llame o use el soporte en línea, me hacen sentir como una persona real y que mi problema importa. He pasado mucho tiempo con el soporte y no he encontrado a nadie que no pudiera ayudarme rápidamente. ¡Todos nuestros usuarios también están encantados con esta aplicación/motor de búsqueda! ¡Estoy tan feliz y soy un creyente de NAVAN! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo muchos problemas con Navan. A veces, cuando encuentro un pequeño fallo en el sitio, lo reporto a mi equipo de Producto y siempre responden rápidamente y nos informan del resultado. Si tenemos algún problema con los hoteles al recibir las autorizaciones de crédito, generalmente es un problema del hotel (no de Navan), pero ellos son rápidos en ayudar y encontrar la solución para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navan fue extremadamente fácil de usar. Realmente aprecié el diseño de la aplicación y lo bien que funcionaba. Las notificaciones de recordatorio para enviar recibos fueron útiles, y siempre recibí respuestas rápidas. Usé la aplicación todos los días, y cada vez que encontraba un problema, se resolvía en segundos. APLICACIÓN ALTAMENTE RECOMENDADA PARA TODAS LAS EMPRESAS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto más desafiante de usar Navan ha sido recibir la tarjeta física. Aunque el envío está fuera del control de la empresa, puede ser inconveniente para los usuarios que necesitan una tarjeta física, ya que la tarjeta electrónica no es aceptada en todas partes. Personalmente experimenté un problema al registrarme en mi hotel con la tarjeta electrónica, y creo que este problema podría haberse evitado si hubiera recibido la tarjeta física de antemano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navan permite planificar todos tus viajes en un solo lugar. Hacer cambios en tu viaje es bastante fácil y si deseas extender tu viaje por razones personales, puedes añadirlo a tu reserva de viaje de negocios y realizar un pago por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa reserva viajes en nombre de nuestros clientes, candidatos y otros consultores que no son empleados de la empresa y esta acción a menudo es torpe, y se vuelve difícil encontrar al huésped para reservar el viaje nuevamente. El soporte al cliente para preguntas básicas a través del chat es simple, sin embargo, cuando el viaje es más complicado, la función de chat tarda demasiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para los viajes de negocios, es genial tener todo lo que necesito en un solo lugar. Puedo reservar vuelo, hotel y coche todo desde la aplicación en muy poco tiempo. Me gusta que se presenten tantas opciones para poder comparar precios. También es genial tener los precios de Navan y las recompensas de Navan. Viajo por trabajo aproximadamente una vez cada dos meses y dependo de Navan para esos viajes. También lo he usado para uso personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada de qué quejarme con Navan. Incluso cuando un viaje fue cambiado a mitad de camino, un agente de Navan fue muy útil para cambiarme los vuelos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo la aplicación de Android Navan, que tiene todas las funciones necesarias, como capturar automáticamente toda la información que obtiene de la cámara. Tiene una función de vinculación de billetera donde puedes agregar tarjetas corporativas, tarjetas personales, cuentas bancarias, gastos de Navan para métodos de pago de viajes y cupones de crédito de viaje. Tiene la capacidad de reservar vuelos, coches, hoteles y trenes dentro de la aplicación, y el soporte también es muy útil y responde a las consultas a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación a veces responde lentamente y la interfaz de usuario parece débil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.