I like most about Atera is how easy it is to use and set up compared to other RMM and PSA tools. The dashboard is easy to work with I can monitor all devices, run scripts, and manage tickets without switching between multiple screens. The remote access works smooth, and I really appreciate the built-in automation features for patch management and alerts. It’s also great that everything (monitoring, helpdesk, reporting, billing) is in one platform. With cloud-based setup I manage clients from anywhere, which saves a lot of time day to day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some advanced features feel limited compared to larger enterprise tools. Reporting could be more customizable, and the integrations list, while growing, still lacks a few popular options. Sometimes there’s a slight delay when remote-connecting to devices, and the mobile app could use more functionality. Support is generally helpful but can take time to respond during busy hours. Still, for the price and simplicity, these are small trade-offs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera has significantly improved my workflow, making tasks both simpler and quicker. What stands out most for me is the instant "hawk view" available right when I log in. With all the crucial client data presented on a single dashboard, I can quickly spot issues and organize tasks without having to juggle multiple programs. This level of efficiency has allowed us to expand our client base without needing to hire additional staff, resulting in time and cost savings that have directly increased our profitability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The mobile app still has areas that need improvement and could certainly be better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera es la plataforma que necesitas para mejorar toda la infraestructura de TI de tu negocio, sus características y recursos digitales destacan por sus capacidades avanzadas para automatizar tareas y mejorar el rendimiento de tus flujos de trabajo en poco tiempo.

Además, Atera es una plataforma que cuenta con un equipo de atención al cliente capacitado, dedicado a los requerimientos de cada usuario, facilitando el uso de todas sus funciones y mejorando la experiencia general de todos sus recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo comentarios negativos sobre los beneficios digitales y las ventajas que ofrecen los recursos de Atera, creo que es una plataforma de alto rendimiento para mejorar el funcionamiento de los procesos de TI en cada negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera es una solución RMM excepcional e intuitiva que utilizamos diariamente para ofrecer un soporte al cliente eficiente y confiable. Es fácil de implementar, se integra perfectamente con otras plataformas y ofrece una gran flexibilidad para la automatización, la creación de scripts y la optimización de procesos. La interfaz es limpia y fácil de usar, lo que hace que la gestión de TI sea fluida y efectiva. Atera es una plataforma completa, confiable y bien diseñada que realmente mejora la productividad y simplifica las operaciones diarias para los MSPs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera es una plataforma RMM excelente y confiable, pero hay algunos aspectos que podrían mejorarse. La desinstalación de software no siempre funciona como se espera; por ejemplo, eliminar el software antivirus existente antes de instalar uno nuevo a veces puede fallar. La hoja de ruta del producto podría ser más clara, y el servicio de soporte, aunque útil, a veces puede ser lento o proporcionar respuestas vagas. En algunos casos, es necesario hacer un seguimiento con el representante de ventas para obtener respuestas más precisas o útiles. A pesar de estos puntos, Atera sigue siendo una solución sólida y valiosa para los MSPs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso, la interfaz de usuario y cómo funciona, así como el agente que se instala en cada punto final. Es un gran sistema que me encanta usar. También me encanta cómo funciona el parcheo, y el seminario web al que me uní y vi me dio mucha información sobre cómo funciona todo dentro de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única cosa es que si no tienes conexión a internet, estás prácticamente fuera de juego, en comparación con un sistema que puede funcionar localmente. Sin embargo, generalmente eso no es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera es un sistema de trabajo confiable y eficiente, ideal para automatizar tareas y procesos de trabajo repetitivos y recurrentes, mejorando la eficiencia y productividad de todo su equipo de TI y las operaciones digitales que realizan cada día.

Además, Atera ofrece un servicio al cliente dedicado a resolver las necesidades y requisitos técnicos de cada usuario, mejorando la experiencia del usuario y permitiendo que todas sus funciones se ejecuten con total eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo comentarios negativos sobre las funciones digitales de Atera, es un sistema que recomiendo por el gran rendimiento que ofrecen todas sus funciones digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera es un sistema digital centralizado que te permite gestionar y monitorear el rendimiento de todas tus operaciones de TI de manera automatizada y segura, protegiendo tus datos e infraestructura digital.

Además, Atera se destaca como un sistema que te permite integrar tus aplicaciones de trabajo para automatizar procesos y tareas repetitivas, mejorando tu productividad y reduciendo la complejidad de tus operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada malo que decir sobre las características digitales de Atera, mi experiencia ha sido satisfactoria y solo puedo recomendar usar todos sus recursos digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera hace que mi trabajo sea mucho más fácil. Realmente me gusta cómo todo está en un solo lugar: acceso remoto, parches, alertas y gestión de tickets. Es fácil de entender, incluso si no eres muy técnico. La configuración fue fluida, y puedo revisar todos mis dispositivos sin tener que cambiar entre diferentes herramientas. El acceso remoto funciona rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los informes tardan un poco más en cargarse, y algunas funciones podrían ofrecer más personalización, pero honestamente, no es nada importante. De hecho, muestra que la plataforma tiene espacio para crecer, y siguen mejorando con cada actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos de usar AnyDesk a Atera porque AnyDesk carece de muchas características importantes que realmente nos gustan. Usamos mucho los scripts que podemos ejecutar desde el panel web y nos gusta que podemos ver las actualizaciones pendientes sin iniciar sesión. Splashtop es realmente rápido en Atera y podemos programar fácilmente automatizaciones en todos nuestros dispositivos. Es muy fácil de configurar porque el instalador msi no necesita nada y ya está vinculado, por lo que podemos usar archivos desatendidos. El equipo de soporte es muy rápido y las respuestas son buenas. Usamos esto diariamente para ofrecer soporte en todos nuestros dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La carga inicial tarda mucho tiempo (alrededor de 10 segundos). Si esto puede ser menos, sería increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera tiene una plataforma RMM sólida. Después de usar muchos otros competidores, he estado con Atera durante años. Es simple de usar pero está lleno de características útiles. El precio es excelente. Ahora estoy ahorrando al menos $200 al mes. El software opcional que ofrecen es excelente y siempre están integrando nuevos. Me siento seguro de que cuando ocurra un problema, estaré al tanto y tendré las herramientas para comenzar la remediación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de boletos es bueno pero no excelente. La aplicación móvil funciona pero es difícil de navegar en un teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.