Resumen de precios de ActiveCampaign

Si estás buscando el mejor CRM que se integre fácilmente con todas las otras plataformas que deseas usar - wordpress, jotform, thinkific - soy un coach, esta es la plataforma. También se integra perfectamente con plataformas de pago como paypal, square y stripe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es el CRM MÁS caro que he encontrado, desearía que no fuera tan costoso, pero me quedo con él por la simplicidad que te ofrece al conectar y hacer que las cosas funcionen "automáticamente", además odio Zapier y otras plataformas donde se necesitan 2-3 pasos para conectar algo, ya que SIEMPRE algo se rompe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me han cotizado un escandaloso $15,000 solo para desbloquear mi cuenta para que pueda reanudar el envío de correos electrónicos. Los nuevos planes de precios son absolutamente pésimos, priorizando el beneficio sobre la experiencia del cliente. Esta es la segunda sobrecarga en una semana: $3,000 anteriormente, y ahora esta factura de $15,000. Para empeorar las cosas, su sistema afirma que mi cuenta envió 1.4 millones de correos electrónicos (lo cual no ha hecho—he revisado sus informes), ¿y aún así esperan que pague por ello?

Mi representante de cuenta no se encuentra por ningún lado y afirma que no tiene poder para solucionar esto. El soporte de chat en vivo no tiene idea y no puede ayudar. He enviado 16 tickets, y ni uno solo ha sido respondido. Nadie de la empresa se ha comunicado para resolver esto. Mientras tanto, estamos recibiendo más de 40 quejas diarias de clientes porque nuestros correos electrónicos automatizados no se están enviando.

Esto es más que inaceptable—es un completo colapso del servicio al cliente y de la responsabilidad operativa. Qué broma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cliente desde hace mucho tiempo, desde 2014. He observado a esta empresa desde aproximadamente 2020, priorizar las ganancias sobre el producto. Active Campaign siempre fue producto primero, no estoy seguro de dónde cambió, pero fue en algún momento alrededor de 2020. Aumentaron las tarifas sin características utilizables, obtienes menos por más, es una pena. Estaré trasladando a nuestros 31 clientes de Active Campaign este año y a mí mismo. Las ganancias sobre el producto siempre pierden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.