La organización de los hallazgos de vulnerabilidad por gravedad, vector de riesgo, tipo de vulnerabilidad hace que sea útil organizar e informar sobre tus vulnerabilidades. Muchos hallazgos provienen de áreas que no conocíamos o que nunca supimos que eran vulnerables. Aunque la interfaz gráfica de usuario está extremadamente bien organizada y es fácil de usar, encontré bastante útil usar la estructura de la API de Bitsight para extraer totales de hallazgos por Vector de Riesgo, Calificación, etc., en una hoja de cálculo que se actualiza regularmente cada pocas horas. Bitsight no solo ha ayudado a la postura de seguridad de nuestra empresa, sino que también ha mejorado mi conocimiento sobre la construcción de sitios web a un nivel más profundo del que tenía anteriormente, y he estado en este campo como desarrollador y analista de seguridad durante más de 30 años. De todas las herramientas de seguridad que empleamos aquí, Bitsight es probablemente mi herramienta preferida para usar. La encuentro desafiante y fácil al mismo tiempo.
Encuentro que el equipo de soporte al cliente es un recurso excelente. En mis 4 años de trabajo con ellos, estoy seguro de que los he agobiado sin medida con mis preguntas y solicitudes implacables. Pero siempre están ahí y dispuestos a ayudarme.
Uso Bitsight todos los días. Es parte de mi trabajo. Lo considero como mi tercer brazo. La pérdida de esta herramienta sería un cambio significativo en mi carrera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Por muy útil que pueda ser, a veces hay áreas que también se pueden mejorar. Bitsight no siempre es tan exhaustivo como podría ser. Aunque realiza un escaneo en profundidad de muchos de nuestros recursos externos, hay varios con las mismas vulnerabilidades que aparentemente se pasan por alto. O es como si un grupo de hallazgos se encontrara un mes... dos meses después, se encuentra otro grupo con las mismas vulnerabilidades. También me encantaría ver un poco más de transparencia sobre las fórmulas utilizadas para calcular las calificaciones y los puntajes RV.
Últimamente, mi uso del servicio de atención al cliente no ha sido tan frecuente ya que su tiempo de respuesta ha disminuido un poco. Donde solía recibir respuestas a las preguntas en unas pocas horas o un día... ahora parece que muchas preguntas pasan varios días antes de recibir una primera respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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