UpGuard Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma de ciberseguridad de UpGuard ha demostrado ser un recurso invaluable para nuestra organización.

La herramienta Threat Insights es excepcionalmente poderosa, proporcionándonos detección en tiempo real de configuraciones incorrectas y un marco claro para priorizar la remediación. Esto asegura que enfoquemos nuestros recursos en los riesgos más críticos de inmediato.

Las capacidades de detección de violaciones de datos son realmente de primera clase, ofreciendo alertas instantáneas en el momento en que se encuentra un nombre de usuario o contraseña corporativa en la web oscura o fuentes externas similares. Este monitoreo proactivo es esencial para minimizar la exposición y acelerar nuestra respuesta a violaciones.

Más allá de su excelencia técnica, el producto es altamente intuitivo y se ha incorporado sin problemas en nuestro flujo de trabajo diario y controles de seguridad. Además, la implementación e integración con nuestra plataforma ServiceNow fueron impecables, asegurando que los datos de amenazas en tiempo real se alimenten inmediatamente en nuestro sistema de gestión principal. Esta poderosa integración mejora dramáticamente nuestra eficiencia de respuesta.

Finalmente, el soporte al cliente es ejemplar, caracterizado por respuestas rápidas y expertas que aseguran que cualquier problema se resuelva rápidamente. UpGuard no es solo una herramienta; es una plataforma unificada que ofrece claridad, eficiencia y control continuo sobre toda nuestra postura de riesgo cibernético. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que UpGuard proporcionara ya sea la contraseña en texto plano o el hash de la contraseña al informar sobre una violación de datos. Esto nos ayudaría a determinar si la contraseña todavía está en uso, permitiéndonos priorizar mejor qué usuarios necesitan ser alertados para restablecer sus contraseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de Upguard es su capacidad para monitorear la actividad de la web oscura y su facilidad de uso. Lo que destaca aún más es cómo Upguard proporciona visibilidad en tiempo real de las detecciones en todas nuestras aplicaciones alojadas externamente. Aprecio especialmente que Upguard nos notifique cada vez que ocurre una violación y nos alerte si nuestros datos están involucrados. Esta visibilidad en tiempo real es un activo valioso en un entorno empresarial. Además, la integración no requiere ninguna intervención manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado dificultades para solucionar ciertos problemas de detección. Cuando nuestro equipo interno intenta organizar una reunión con el equipo de Upguard, su soporte a menudo no está disponible o no está dispuesto a reunirse con nosotros, lo que lleva a tiempos de mitigación más largos. Sin embargo, el soporte proporcionado a través del chat es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo podemos importar proveedores fácilmente. Personalizar etiquetas y cuestionarios. Información detallada útil utilizando los sitios web del proveedor. También enviar notificaciones si hay una violación del proveedor monitoreado.

La mayoría de mis tareas son con Upguard, así que lo uso diariamente y puedo ver mejoras cada vez que tienen una actualización.

Nuestro gerente de cuenta, Pete, siempre se pone al día con nosotros mensualmente. Cualquier pregunta o consulta, él y el otro equipo de soporte responden rápidamente.

Upguard pudo integrar nuestro nuevo dominio de correo electrónico a petición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no nos gusta actualmente de UpGuard es la limitación de tener múltiples cuestionarios de relación. Como una organización que tiene múltiples unidades de negocio, pensamos en una alternativa por ahora para proceder con la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El riesgo de incumplimiento es una característica recomendable que ofrece muchas secciones, incluidas Remediaciones, Exenciones de riesgo, Perfil de riesgo, lo que facilita la gestión y el abordaje de vulnerabilidades con facilidad. El soporte al cliente es muy bueno y responde muy rápido. Las exposiciones de identidad y las violaciones de datos brindan una buena visión sobre la postura de seguridad. Lo uso diariamente para escanear y compartir los informes con las partes interesadas. Es fácil de implementar y de trabajar. Es fácil de integrar, pero actualmente no estamos utilizando esa función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo y cada característica de UpGuard es genial y útil. No hay nada que no me guste, pero aún así es un poco difícil rastrear qué riesgo fue abordado actualmente y qué nuevo riesgo está señalado. Y me resulta difícil extraer los datos para un tiempo específico y es muy lento y confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando UpGuard durante más de un año, y se ha convertido en una parte esencial de nuestros procesos de ciberseguridad y gestión de riesgos de proveedores. La plataforma logra el equilibrio perfecto entre facilidad de uso y profundidad de conocimiento: podemos evaluar rápidamente nuestra propia postura de seguridad y la de nuestros proveedores, seguir las mejoras a lo largo del tiempo y demostrar nuestra madurez en seguridad a los clientes con confianza.

La interfaz es intuitiva, los informes están bien estructurados, y la automatización en torno a los cuestionarios de riesgo y el monitoreo continuo ahorra una gran cantidad de tiempo. También hemos encontrado que su equipo de soporte es receptivo, conocedor y genuinamente interesado en ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones de cumplimiento.

UpGuard nos ha ayudado a optimizar nuestra gobernanza de seguridad, demostrar cumplimiento con APRA CPS 234 y mejorar la transparencia a lo largo de nuestra cadena de suministro. Lo recomendaría altamente a cualquier organización que busque una solución práctica y bien respaldada para la gestión de riesgos de ciberseguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que criticar, pero algunas de las plantillas de cuestionarios de riesgo podrían ser un poco más personalizables, y ocasionalmente aparecen falsos positivos en los resultados de monitoreo continuo. Ninguno de estos es un obstáculo insalvable: son áreas menores para mejorar en una plataforma que, por lo demás, es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades y la facilidad de uso son excepcionales, en mi caso, se ha convertido en una de esas herramientas sin las que no podría trabajar. Ahorra mucho tiempo y añade mucho valor a todo lo relacionado con la gestión de proveedores, convirtiéndose en una herramienta necesaria. Además, el soporte al cliente y los recursos de aprendizaje son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal desagrado sobre UpGuard son los paquetes de precios, no es una herramienta barata, pero luego el costo no escala bien. Por ejemplo, si tu empresa tiene 1000 proveedores, el costo de usar UpGuard será tan ridículo que terminarías por no usarlo. Desearía que hubiera algunas opciones intermedias, donde pudieras tener más proveedores dentro de la plataforma a un precio más asequible. Por ejemplo, si ya tienes el contrato estándar de 150 proveedores a 30k, el siguiente salto podría ser extenderlo a 300 proveedores a 40 o 50k. O incluso hacer contratos personalizados, donde puedas tener 500 proveedores registrados y monitoreados, pero luego, solo algunas características especiales con 150 de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UpGuard proporciona una excelente visibilidad de la postura de seguridad a través de proveedores y sistemas internos. Su monitoreo continuo, la puntuación de riesgos automatizada y los paneles fáciles de entender hacen que la evaluación y gestión de riesgos cibernéticos sea simple y eficiente. La plataforma también agiliza los flujos de trabajo de cumplimiento, ahorrando un tiempo significativo para los equipos de TI y seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características, como la personalización avanzada y los flujos de trabajo de remediación detallados, podrían ser más flexibles. La configuración inicial puede requerir orientación, y las exportaciones de informes a veces necesitan formato adicional para presentaciones ejecutivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que realmente me gusta de UpGuard al completar encuestas de evaluación es lo intuitiva y ahorradora de tiempo que es la plataforma. Automáticamente pre-rellena muchas de las respuestas estándar basándose en envíos anteriores o evidencia disponible, reduciendo el trabajo repetitivo. La interfaz es limpia y bien estructurada, lo que facilita el seguimiento del progreso, la carga de documentos de apoyo y la colaboración con las partes interesadas internas. En general, convierte lo que suele ser un ejercicio de cumplimiento tedioso en un proceso fluido y guiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

cargar evidencia o vincular a respuestas anteriores puede sentirse ocasionalmente repetitivo si no está perfectamente adaptado al formato de la encuesta. Aunque la plataforma es generalmente intuitiva, un poco más de automatización y orientación contextual en estas áreas haría que la experiencia fuera aún más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio poder intercambiar información estructurada y estandarizada con mis prospectos y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un desafío buscar los nombres de las organizaciones de clientes para determinar si son miembros del intercambio. Con frecuencia, su personal no está al tanto de que UpGuard es siquiera una opción disponible. Poder confirmar su membresía en el intercambio e informarles que deberían usarlo al trabajar con mi organización sería extremadamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es usar la plataforma y cómo se tiene en cuenta la experiencia del usuario con la organización de la plataforma. Fácil de usar y fácil de integrar. Tiene muchas funciones para cubrir la mayoría de los casos de uso en la monitorización de riesgos de terceros y la protección de dominios contra los "typosquatters".

¡He estado usando la plataforma durante algunos años y todavía me encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la única desventaja sería la integración de terceros para solicitudes de eliminación de dominios si se descubre un typosquatter confirmado. Una vez que se abre el registrador de dominios, es un proceso manual de envío, revisión y monitoreo a partir de ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.