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Blackthorn Events Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Detalles del producto Blackthorn Events

Valor de un Vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Contenido Multimedia de Blackthorn Events

Demo Blackthorn Events - The Salesforce-Native Events App You've Been Waiting For
Welcome to the most beautiful and powerful events platform for Salesforce
Demo Blackthorn Events - Connect Webinars & Registrants to Salesforce
Connect your webinars and registrants to Salesforce easily and take advantage of the platform's robust reporting
Demo Blackthorn Events - Connect Your Campus
Join Higher Education customers like University of Texas, University of Arizona, Carnegie Mellon, and more by using Blackthorn Events to connect your campus
Demo Blackthorn Events - Payments and Billing
Take payments and manage billing using our Blackthorn Payments app (included with Blackthorn Events)
Demo Blackthorn Events - Show ROI
Prove your return on the investment in your events through our easy, out-of-the-box reporting
Demo Blackthorn Events - Don't Take It From Us
Don't take it from us...take it from the 120+ customers who have given us the honor of being the highest-rated events app on Salesforce!
This video is a fresh take on what’s always been true:

Blackthorn brings event planning, payments, and messaging right into Salesforce—so you don’t have to rely on disconnected tools.

Same focus. Clearer message.
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This video is a fresh take on what’s always been true: Blackthorn brings event planning, payments, and messaging right into Salesforce—so you don’t have to rely on disconnected tools. Same focus. Clearer message.
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Blackthorn Events Reseñas (146)

Reseñas

Blackthorn Events Reseñas (146)

4.6
146 reseñas

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Adam D.
AD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Extremadamente intuitivo y fácil de implementar"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

La aplicación es extremadamente intuitiva y fácil de usar. Nuestro personal no tiene problemas para crear eventos gracias al creador de eventos. El remitente de correos electrónicos ha sido fantástico y nos permite enviar recordatorios y encuestas posteriores al evento de manera extremadamente fácil.

La capacidad de modificar el diccionario de datos también ha sido excelente.

Su soporte también es muy receptivo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Hay muchas cosas que necesitas recordar hacer antes de publicar eventos, lo que lleva a cierta confusión entre nuestro personal que no crea muchos eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Hola Adam, gracias por tu reseña entusiasta. Estamos trabajando para hacer que la aplicación sea aún más intuitiva, especialmente para esos usuarios poco frecuentes que mencionaste. Me encantaría escuchar más detalles si tienes tiempo para comunicarte: katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto).

AA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Organizador de eventos con herramientas que deberías tener en cuenta para tu planificación futura."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Las herramientas proporcionadas para la planificación de eventos son muy buenas, la interfaz desde el principio es fácil de usar, las herramientas son muy potentes y permiten llevar a cabo eventos de manera ordenada, la organización para la comunicación con los asistentes que participan en los eventos organizados también es excelente, los informes proporcionados y el análisis de cada evento gestionado con la plataforma son completos, hace su trabajo muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Es un programa caro con un soporte técnico que no proporciona soluciones rápidas, creo que deberían centrarse en proporcionar mejores soluciones a las fallas en sus próximas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Gracias por tu reseña Anas. Para el soporte técnico, estamos realizando grandes cambios ahora. Estamos implementando miembros del equipo dedicados a cuentas, soporte telefónico de emergencia y hemos comenzado con horas de oficina diarias para consultas.

CS
Empresa (> 1000 empleados)
"Todos los eventos que necesitas organizar para tu empresa desde la comodidad de esta plataforma."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Es mi herramienta de gestión de eventos favorita, el panel es muy intuitivo y se puede navegar de manera fácil y segura, desde el panel de control puedo gestionar todo el flujo de trabajo e incluso brindar soporte a todos los empleados de nuestra academia. Es perfecto para planificar eventos, desde la plataforma puedo gestionar invitaciones por correo electrónico, por ejemplo, a los departamentos de nuestra organización. La configuración fue muy rápida. Me gusta la personalización que tengo dentro de la plataforma, tengo acceso a muchos filtros, controles de visibilidad y la capacidad de gestionar entradas y alertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

La gestión de campañas de correo electrónico deja mucho que desear, el equipo de soporte carece de personalización a la hora de resolver problemas, mala opción de calendario, malas integraciones. Muchas funciones que fallan o se quedan atascadas, algunas opciones automáticas como el correo electrónico no funcionan correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

¡Gracias, Cori! Estoy tan feliz de saber que has podido aprovechar nuestras muchas opciones de personalización. Creo que estarás contenta de ver los cambios que hemos hecho en el soporte, que están diseñados para abordar el problema que mencionas aquí. Me encantaría saber de ti: katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto).

AH
Software engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"tu evento con Blackthorn Events"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

La interfaz es intuitiva y divertida de usar, ha sido de gran ayuda para gestionar eventos desde la planificación hasta las encuestas posteriores al evento, la comunicación con los asistentes al evento es recíproca, el soporte al cliente está equipado con las herramientas y el conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

El costo del programa puede ser algo alto en comparación con otros, pero la funcionalidad del programa es excepcional y vale la pena el gasto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Ashraf, gracias por ser un cliente y por la reseña positiva. Me alegra saber que la aplicación está haciendo que tu empresa sea más eficiente. Siempre estoy abierta a comentarios si deseas ponerte en contacto: katie.campbell@blackthorn.io.

LH
Empresa (> 1000 empleados)
"organizar eventos de manera eficiente."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

nunca ha sido tan simple y rápido organizar un evento, sin importar la complejidad, el número de ponentes o si será gratuito o de pago, la forma en que Blackthorn facilita el proceso es increíble, es una interfaz intuitiva con herramientas simples de usar, y la parte de soporte técnico te brinda una atención casi inmediata, lo recomiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Es realmente difícil para mí destacar cualquier aspecto negativo del producto, ya que cualquier duda que pueda surgir será fácilmente resuelta por el equipo de soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Lutz, agradezco tu reseña positiva de la aplicación. Como no mencionas aspectos negativos, tengo curiosidad por saber qué podemos hacer para obtener una reseña de 10/10 de tu parte. Estoy disponible en katie.campbell@blackthorn.io. ¡Gracias!

AW
Salesforce developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente producto con un gran servicio al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Blackthorn events es una solución integral para el sistema de gestión de eventos. Herramienta fácilmente personalizable y puede satisfacer cualquier necesidad empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Ciclo de lanzamiento muy frecuente, al que Blackthorn ha confirmado que cambiarán su ciclo de actualización alineándose con los lanzamientos de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

¡Hola Aditya! ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Aprecio los comentarios sobre nuestro ciclo de lanzamientos. Puedo ser contactada en katie.campbell@blackthorn.io.

LF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"BTE funciona muy bien desde el primer momento."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Como usuario avanzado, me encanta lo fácil que fue instalarlo, puedes personalizar casi todas las funciones para adaptarlas a tu organización. A mi personal le encanta lo fácil que es crear eventos usando el asistente. Estás literalmente en funcionamiento en unos minutos. Los informes integrados son un excelente punto de partida, pero poder personalizarlos es una ventaja adicional. Lo hemos utilizado para 13 eventos diferentes este año y no podríamos haberlos realizado sin BTE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Hay tan pocas cosas que no me gustan: la forma en que han diseñado BTE hace que casi cualquier cosa que no te guste se pueda solucionar. No ha habido nada que me haya impedido hacer mi trabajo. Las pocas cosas para las que he creado una solución probablemente se arreglarán en futuras actualizaciones porque realmente prestan atención a lo que sus clientes necesitan. Cada vez que he contactado con el soporte, han sido muy receptivos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Gracias por tus amables palabras, Lacy. Estoy encantada de saber que nuestra aplicación está satisfaciendo tus necesidades y potenciando a tu pequeño equipo. Parece que has podido proporcionar comentarios a nuestro equipo en el camino, pero si alguna vez necesitas un defensor adicional, puedes contactarme en katie.campbell@blackthorn.io.

Andria W.
AW
Director Medical Education Technology Solutions
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Excelente proceso de incorporación y recursos!"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

¡Todo, desde las ventas hasta la implementación, fue maravilloso! El equipo de ventas fue excelente al ayudarnos a entender sus productos y seleccionar aquellos que mejor se adaptaban a nuestras necesidades. La transición al equipo de incorporación fue increíblemente fluida y rápida. He estado en TI durante casi 20 años y nunca he experimentado un proveedor con un programa de incorporación tan robusto. Hacen un trabajo increíble facilitando numerosas reuniones para ayudar a configurar y aprender sus productos. Tuvimos apoyo en cada paso del camino. La transición de la incorporación a nuestro gerente de cuenta también fue muy fluida y nos sentimos muy apoyados como organización. ¡Los productos hasta ahora están funcionando muy bien! Estamos utilizando la gestión de eventos, mensajería de texto y pronto el envío masivo de correos electrónicos. Esperamos expandir el uso de Blackthorn en otras áreas de nuestro colegio en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Hay muchos objetos y permisos que vienen con esto, por lo que lleva un poco de tiempo navegar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Andria, realmente apreciamos tu reseña entusiasta. Me aseguraré de que tus amables palabras lleguen a nuestro equipo de Ventas y Onboarding. Estamos mejorando continuamente nuestro Constructor de Eventos con la esperanza de que prevenga los desafíos de navegación que mencionas. Si encuentras margen de mejora o tienes sugerencias específicas para el Constructor, espero que te pongas en contacto conmigo en katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto). ¡Gracias!

Lukas G.
LG
Freiberufler - Werbung und Marktkommunikation
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran experiencia de incorporación"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

El proceso de incorporación con Jared de Blackthorn fue una bendición. Tuvimos un momento difícil para instalar Blackthorn y con la línea de tiempo y las tareas perfectamente estructuradas fue fácil cumplir con esto. Todo el proceso de incorporación y configuración del sistema fue muy rápido. Necesitas algo de tiempo para familiarizarte con la cantidad de cosas que son posibles, pero este es el mundo de Salesforce que todos conocemos ahora. Usamos nuestro sistema de eventos ahora muy a menudo y estamos contentos de haber tomado la decisión de elegir Blackthorn. El soporte durante el Go-Live fue muy rápido y amigable para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

No hay mucho negativo que pueda decir sobre este tema. Acabamos de empezar a trabajar con la herramienta y tuvimos algunos comentarios para Blackthorn sobre algunas características. Esperamos que resuelvan los problemas que tenemos y encuentren algunas buenas soluciones para nuestros comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michelle Petrel de Blackthorn Events

¡Hola Natasha! Gracias por la reseña de 5 estrellas y los comentarios positivos sobre cómo Blackthorn Events ha hecho que la gestión de tus eventos sea más eficiente y efectiva. He añadido tu sugerencia de poder seleccionar el remitente 'de' de una lista a nuestro tablero de ideas de mejoras. Si tienes algún contexto adicional u otras sugerencias de productos, no dudes en enviárnoslas. michelle.petrel@blackthorn.io

GP
Talent Acquisition Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Eventos sin complicaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Interfaz intuitiva y divertida, fácil de configurar y ejecutar, atención al cliente atenta a tus preocupaciones para proporcionar soluciones, paquete de herramientas integradas fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Desde que uso Blackthorn Events, no he tenido ninguna experiencia negativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

¡Hola Goanar! Muchas gracias por tus comentarios positivos. Me aseguraré de transmitir tus amables palabras a nuestro equipo de soporte. Si tienes alguna sugerencia para mejorar la aplicación, estaré encantada de escucharlas en katie.campbell@blackthorn.io.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

14 meses

Descuento Promedio

8%

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Creación del sitio web del evento
Automatización de correo electrónico
Personalización del correo electrónico
Programación de sesiones
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