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Blackthorn Events Reseñas y Detalles del Producto - Página 6

Detalles del producto Blackthorn Events

Valor de un Vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Contenido Multimedia de Blackthorn Events

Demo Blackthorn Events - The Salesforce-Native Events App You've Been Waiting For
Welcome to the most beautiful and powerful events platform for Salesforce
Demo Blackthorn Events - Connect Webinars & Registrants to Salesforce
Connect your webinars and registrants to Salesforce easily and take advantage of the platform's robust reporting
Demo Blackthorn Events - Connect Your Campus
Join Higher Education customers like University of Texas, University of Arizona, Carnegie Mellon, and more by using Blackthorn Events to connect your campus
Demo Blackthorn Events - Payments and Billing
Take payments and manage billing using our Blackthorn Payments app (included with Blackthorn Events)
Demo Blackthorn Events - Show ROI
Prove your return on the investment in your events through our easy, out-of-the-box reporting
Demo Blackthorn Events - Don't Take It From Us
Don't take it from us...take it from the 120+ customers who have given us the honor of being the highest-rated events app on Salesforce!
This video is a fresh take on what’s always been true:

Blackthorn brings event planning, payments, and messaging right into Salesforce—so you don’t have to rely on disconnected tools.

Same focus. Clearer message.
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This video is a fresh take on what’s always been true: Blackthorn brings event planning, payments, and messaging right into Salesforce—so you don’t have to rely on disconnected tools. Same focus. Clearer message.
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Blackthorn Events Reseñas (146)

Reseñas

Blackthorn Events Reseñas (146)

4.6
146 reseñas

Pros y Contras

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto de buena calidad para equipos flexibles"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

La configuración guiada y la facilidad para publicar un evento son fantásticas y rápidas de implementar. Si estás dispuesto a ser abierto de mente y flexible en tus expectativas, poner en marcha Blackthorn lleva tan solo un día y puedes tener procesos de registro de eventos de alta calidad listos para que los equipos publiquen eventos en un formato público. Si no tienes una fuerte presencia de TI interna, puedes publicar eventos utilizando la oferta nativa de Blackthorn y ofrecer una experiencia al cliente de alta calidad sin el esfuerzo requerido para configurarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

La falta de flexibilidad en términos de experiencia del usuario (por ejemplo, si no quieres que tus usuarios vean la pestaña de sesiones) y la frecuencia de las actualizaciones es demasiado alta. Un lanzamiento mensual que implica pruebas, arreglar cualquier cosa que esté rota y desplegar está resultando ser un punto de preocupación para los clientes, especialmente cuando el soporte al cliente rara vez ayuda a menos que estés en la última versión.

La documentación en términos de un proceso de incorporación/implementación es demasiado complicada y desconectada al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar comentarios, incluyendo algunas áreas donde podemos mejorar. Si está abierto a ello, me encantaría reunirme con usted para obtener más detalles sobre los puntos problemáticos que ha mencionado y asegurarme de comprender realmente el impacto en su organización, incluso si ya hemos hablado antes. Estoy en katie.campbell@blackthorn.io.

Josh W.
JW
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Increíble aplicación de eventos nativa de Salesforce."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

La forma fácil de configurar un evento y publicarlo en nuestra marca lo convierte en una decisión obvia.

Conectar todos nuestros conocimientos sobre los clientes en eventos presenciales y virtuales con el resto de nuestros datos de clientes y obtener resultados en vivo rápidamente hace que esta sea una aplicación imprescindible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Si no eres cliente de Salesforce, no puedes usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Gracias, Josh. "No brainer" es exactamente lo que buscamos, y estoy emocionada de escuchar que estás aprovechando todo el potencial de la aplicación de Eventos. Si tienes más comentarios, me encantaría saber de ti en katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto).

Jessica B.
JB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Increíble para eventos sin fines de lucro!"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Amigable para una persona no técnica como yo, y una integración perfecta en Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

¡No hay mucho que pueda decir que no me guste! Ha hecho que nuestro proceso de registro de eventos sea mucho más limpio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

¡Gracias, Jessica! La facilidad de uso es una gran prioridad para nosotros, así que estoy encantada de escuchar tus comentarios. Esperamos crecer con tu organización. Si tienes ideas sobre cómo podemos mejorar, siempre estoy lista para charlar en katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto).

Deion Rafael C.
DC
System Manager
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Su equipo de soporte es realmente útil, y como organización sin fines de lucro, eso es enorme para nosotros. ¡Muchas personas desempeñando múltiples roles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Hmm, creo que al principio simplemente no entendíamos algunas de las limitaciones, ¡sin embargo, BT ha trabajado duro para expandirse y crecer con nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

"Fácil de usar" es música para nuestros oídos, y transmitiré las amables palabras a nuestro equipo de soporte que trabaja arduamente. ¡Gracias por la reseña, Deion! Si tienes comentarios sobre cómo podemos seguir creciendo contigo, espero que te pongas en contacto. Puedes encontrarme en katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto)

Jonathan J.
JJ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solía organizar eventos para un cliente, gran flexibilidad para cumplir con requisitos complejos."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Flexibilidad tanto en términos del producto/características, como también del equipo de blackthorn - muy útil al discutir casos de uso iniciales y encontrar la configuración adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

El producto no está completamente pulido y todavía tiene algunos bordes ásperos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

¡Hola Jonathan! Gracias por los comentarios. Me aseguraré de que el equipo de incorporación sepa que fueron muy útiles. Estoy al tanto de algunos aspectos problemáticos en nuestra aplicación de eventos y estaría muy interesada en saber cuáles están causando fricción para tu equipo. ¿Podrías compartir más detalles? Soy katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto).

BD
Sf Admin
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El soporte al cliente ha mejorado mucho."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Me gusta todo el control de Salesforce. Fácil de gestionar y crear automatizaciones en torno a él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

El soporte al cliente era terrible, pero ha mejorado después de que el CEO prometiera que lo haría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

¡Gracias, Blanca! Estoy emocionada de que hayas visto nuestro cambio de apoyo para mejor. Me aseguraré de que tus comentarios positivos lleguen a nuestro equipo. Si tienes comentarios sobre la aplicación en sí, puedes contactarme en katie.campbell@blackthorn.io.

BB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente producto y experiencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

He buscado una plataforma de planificación de eventos durante años. Nuestros eventos no son complejos pero son muy personalizados. Ninguna otra plataforma pudo hacer mi vida más fácil. ¡Blackthorn lo ha hecho! La integración con Salesforce es solo la guinda del pastel. La capacitación fue fácil, el servicio al cliente fue de primera categoría y las respuestas fueron rápidas. Construir nuestro evento prácticamente como queremos sin tener que hacer soluciones alternativas marca la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Se necesitaba completar algo de trabajo de backend para que yo pudiera hacer lo que necesitaba. Fue un poco extenso, pero me ayudó con mi conocimiento de SF, así que estoy contento con esa parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chris Federspiel de Blackthorn Events

¡Gracias Bibiana! Cualquier sugerencia, por favor envíamela a chris@blackthorn.io.

Claire L.
CL
Recruitment & Admissions Systems
Educación superior
Empresa (> 1000 empleados)
"Eventos de Educación Superior que Cambian el Juego"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Blackthorn Events es una excelente aplicación de gestión de eventos que ha elevado significativamente nuestras necesidades de eventos en educación superior. Desde su interfaz intuitiva y sus sólidas características de planificación de eventos hasta la integración perfecta con plataformas educativas, Blackthorn Events ha simplificado nuestros procesos y mejorado la participación de los asistentes. Esta es una herramienta indispensable para cualquier institución educativa que busque soluciones de gestión de eventos eficientes e impactantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Puede ser costoso para organizaciones más pequeñas con presupuestos limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

Gracias por la excelente reseña, Claire. Estoy muy contenta de que nuestra aplicación de Eventos se haya vuelto indispensable para tu equipo. Aprecio que estés difundiendo la palabra. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos seguir mejorando, puedes encontrarme en katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto).

JT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran producto para la gestión de eventos."
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Me gusta que sea tan fácil crear eventos y registrar asistentes. Fue realmente fácil de implementar y el soporte al cliente es fenomenal. Lo uso todos los días y tiene un montón de funciones que todavía estoy descubriendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

No me gusta que no hayamos integrado más para nuestra solución empresarial. Quizás podamos hacerlo en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Campbell de Blackthorn Events

¡Gracias por la reseña positiva, Jay! Me aseguraré de transmitir tus amables palabras a nuestro equipo de soporte. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos facilitar que los nuevos clientes descubran nuestras muchas funciones, ¡estoy atento! Me alegra saber que la aplicación está funcionando bien para ti. Puedes contactarme en katie.campbell@blackthorn.io (Directora de Producto).

Amanda Z.
AZ
Salesforce Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Implementación y Onboarding - Amigable para el Usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Blackthorn Events?

Después de completar todo el ciclo de implementación y incorporación con el equipo de Blackthorn, puedo decir con confianza que fue un proceso fácil y amigable para el usuario. El equipo de incorporación fue muy útil durante todo el proceso. Pudimos estar en funcionamiento dentro de los 30 días posteriores al inicio. Como consultor, he implementado numerosas aplicaciones y esta fue una que encontré bastante sencilla. Las integraciones con Salesforce son fáciles de navegar y los datos capturados son fácilmente reportables. Espero con interés usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blackthorn Events?

Hay una cantidad abrumadora de objetos. Todos son sencillos, por lo que es fácil aprender, pero a primera vista hay muchos objetos que navegar y entender sus relaciones entre sí. Desde una perspectiva de arquitecto/consultor, me hubiera gustado ver un DER antes de interactuar con la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chris Federspiel de Blackthorn Events

Gracias Amanda. Feliz de proporcionarte el ERD. Están en nuestros documentos: https://docs.blackthorn.io/docs/entity-relationship-diagram?highlight=data%20model

Dirijo el co- chris@blackthorn.io

Gracias por dejar la reseña.

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

14 meses

Descuento Promedio

8%

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