Blackthorn Events Reseñas y Detalles del Producto - Página 7

Trabajar con un socio de SF y Blackthorn permitió una implementación rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de licencias es gravoso y muy caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos nuevos en Blackthorn, pero lo hemos estado utilizando para centralizar la logística de nuestros eventos y el alcance. Habíamos estado usando una combinación de software de gestión de proyectos, seguimiento en Excel y mensajería de Outlook para hacer nuestro trabajo, luego importando a Salesforce para informes. Blackthorn ha creado grandes eficiencias al reunir todo este trabajo en una sola aplicación y escribir los datos de los participantes en el registro de contacto de Salesforce para un seguimiento continuo. Estamos muy emocionados de usar Blackthorn y de mejorar continuamente nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las fortalezas también son debilidades: había más que considerar de lo que originalmente esperábamos al principio. Dicho esto, esperamos integrar Blackthorn en cosas como nuestros procesos de finanzas y facturación y el trabajo de estrategia, por lo que nuestros resultados también serán más sólidos de lo que esperábamos anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo fue presentado al equipo de Blackthorn a través de otro contratista con el que trabajamos. Dijo: "Son únicos, y su software resolverá sus problemas". Blackthorn ha cumplido con esa expectativa. No solo el software se integra perfectamente en nuestros procesos en Salesforce, sino que el equipo de Blackthorn también ha sido divertido y fácil de trabajar. Si usas Salesforce y eventos programados, querrás todas las herramientas que Blackthorn ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis únicas desventajas están en el lado técnico complicado. Es posible personalizar casi todo, y el asistente es genial. El tiempo de configuración para todos los formularios y eventos únicos de nuestra empresa lleva más tiempo del esperado. Anteriormente hemos utilizado SurveyMonkey, y el tiempo de configuración inicial fue más rápido. Sin embargo, después de la configuración inicial, todo es rápido y fácil de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ideal para la gestión de eventos. Úselo para gestionar grandes eventos sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. La aplicación es increíble y el servicio al cliente también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una buena y robusta solución. Me gusta especialmente que esté construida sobre Salesforce y evite la necesidad de integración de API. El soporte al cliente también ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una versión reducida para organizaciones más pequeñas que solo necesitan lo básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente de Blackthorn ha sido excelente. Han respondido rápidamente a los casos y me han ayudado a llegar a donde necesito ir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al comenzar, hay muchos objetos y artículos, por lo que puede parecer abrumador saber por dónde empezar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En menos de un mes, nuestra empresa organizaría una conferencia de dos días en un hotel. Necesitaríamos configurar un sistema de gestión de eventos para enviar invitaciones, monitorear el estado de registro y permitir que los asistentes se registren en el lugar además del registro móvil. Todo está en Blackthorn. Los oradores, las sesiones, el lugar y las preguntas frecuentes están bien mostrados. Con el asistente de eventos, crear un evento es sencillo. Aprovechando los contactos existentes en Salesforce, agregar asistentes es muy fácil. Nathan proporcionó una excelente experiencia de incorporación. Estamos buscando usar Blackthorn para más eventos en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área donde Blackthorn puede hacer mejoras es en las opciones limitadas de la interfaz de usuario de la página del evento. Otra opción es personalizar aún más los diseños existentes. La impresión de credenciales utilizando aplicaciones móviles solo es posible con etiquetas en blanco y negro. Sería genial tener una opción de gráficos personalizados para la disposición de las credenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena aplicación, fácil de usar y excelente servicio al cliente. Kathy en el equipo de soporte fue rápida y muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sin inconvenientes, muy buena aplicación y fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sincronización con Campaña y Oportunidades es un gran ahorro de tiempo para nuestra organización. Hemos consolidado tres plataformas separadas para la recolección de pagos, el registro de eventos y la automatización de correos electrónicos en un solo sistema. El ahorro de tiempo solo en los informes demográficos valió la pena la inversión de tiempo y dinero. Apreciamos la incorporación fluida que se adaptó a los objetivos de nuestra organización y abordó nuestros puntos de dolor con nuestra plataforma anterior. Estamos en los primeros días de usar Blackthorn en producción, pero estamos contentos con lo que estamos logrando hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es exactamente un desagrado, pero recomendaría Blackthorn solo para personas que tienen acceso a nivel de administrador en su instancia de Salesforce. Las personalizaciones y automatizaciones más poderosas surgen de realmente entender su propio Salesforce como la estructura principal sobre la cual existen las herramientas de Blackthorn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Tiene casi todas las características que podrías pedir en un sistema de eventos. 2) Natividad y flexibilidad de Salesforce. 3) Nathan, nuestro gerente de incorporación, tenía un gran conocimiento del producto y comprensión de nuestras necesidades. 4) El equipo de soporte es receptivo y comunicativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunos errores menores en los que el equipo de soporte ya está trabajando. Pero eso va a suceder con cualquier producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.