Blackthorn Events Reseñas y Detalles del Producto - Página 3

Blackthorn Events es nativo de Salesforce y funciona muy bien con su infraestructura existente en el entorno de Salesforce. Puede automatizar pasos en su proceso de eventos con Flow y genera sitios web de registro para sus eventos para que las personas puedan inscribirse a través de la web. Ofrece una gran flexibilidad (sesiones, pistas, eventos simples, etc.) y tiene un excelente asistente que le permite crear eventos fácilmente. También le permite clonar eventos si tiene eventos que se repiten. Es fácil de instalar y configurar, y el soporte es receptivo y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones de Blackthorn ocasionalmente rompen características existentes, pero siempre son muy rápidos para corregirlas. Por esta razón, recomiendo siempre probar completamente en un Sandbox antes de migrar actualizaciones a entornos de Producción. Lo cual es algo que deberías estar haciendo de todos modos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen el mejor servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez necesiten tener una mejor experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad, personalización, equipo de soporte rápido y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje para la personalización, pero se equilibra después de cosechar estos beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta ideal para gestionar tus eventos paso a paso, con una interfaz de usuario visualmente atractiva, se integra perfectamente con Salesforce, el servicio técnico es excelente, proporciona soluciones ideales, una barra de herramientas que cumple con las expectativas en términos de funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único aspecto negativo que podría destacar es la curva de aprendizaje, que requiere un nivel intermedio para la comprensión inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta excelente para la gestión de eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algo de deuda técnica aún pendiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo del equipo de Blackthorn es diferente a cualquier otro que haya experimentado. Este producto vale la pena solo por las personas increíbles detrás de esta plataforma y lo dispuestas que están a ayudar (¡mención especial a Jared y Noah!). Con 10 años en la fuerza laboral y utilizando muchas plataformas, nunca me he encontrado con una actitud más servicial, enfocada en las personas, de "¿qué podemos hacer para que este producto funcione para ti?". El equipo de Blackthorn realmente quiere ayudar y está comprometido a asegurarse de que tú, el cliente, estés utilizando el producto en toda su capacidad. En particular, sus horas de oficina abiertas han sido un cambio radical. En cualquier momento, puedo programar una reunión de 15-30 minutos 1-1 con un especialista (dentro de su horario laboral programado) para ayudar con cualquier problema que tenga. Esto me ha ahorrado innumerables horas y ha aliviado mucha frustración en el lado del usuario. ¡Son receptivos, serviciales y un verdadero placer trabajar con ellos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los principales problemas que encuentro con este producto son la complejidad de algunos de los elementos. A menudo puede requerir muchos clics para lograr lo que esperas hacer. La función de plantilla de correo electrónico y la función de formulario pueden ser bastante molestas. Tienes que crear un formulario para prácticamente cada evento, así que solo para configurar un registro robusto, podrías necesitar hacer de 2 a 4 formularios con anticipación, y luego completar el registro. Tampoco siempre está claro qué hacen los formularios o dónde terminan una vez que los insertas. Puede requerir algo de investigación para resolver esto.

Tampoco siempre es atractivo para el usuario, lo que puede ser desalentador para las generaciones más jóvenes que se entusiasmen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blackthorn Events en la solución para gestionar eventos, con una interfaz dinámica y sin complicaciones de uso, el panel de herramientas es fácil de entender, una excelente opción para planificar eventos ya que se encarga desde lo más sencillo como la creación de invitaciones hasta encuestas posteriores al evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de no tener mayores complicaciones para su uso, el servicio técnico no me proporcionó una solución adecuada, el precio es alto para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los eventos se pueden personalizar según nuestros propios requisitos comerciales. Muchas personalizaciones disponibles en Eventos, Elementos de Eventos, Asistentes, Formularios, etc.

Documentación excelente disponible que explica claramente todas las características dentro de la Aplicación Blackthorn y el equipo de soporte es muy receptivo y conocedor. El canal de Youtube de Blackthorn es una gran fuente para obtener una visión general de una característica y mantenerse al día sobre sus próximas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas que se me ocurran usando Blackthorn durante casi un año ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente para gestionar eventos virtuales pagados o gratuitos, sin complejidad, muy sencillo de usar para el usuario común, se pueden automatizar las invitaciones a los eventos desde la plataforma, incluso se puede gestionar la parte económica del evento, facturación, gestión, itinerario, muy interesante todo el proceso de uso del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de este programa, es difícil decir que hace algo mal, podría incluir que las integraciones son un poco pobres, pero no las veo como necesarias, la verdad es que dentro del programa tienes todo lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como gerente de plataforma digital en la Royal Photographic Society, he estado trabajando con el Equipo de Éxito del Cliente, el Equipo de Soporte y el Equipo de Capacitación para actualizar nuestra plataforma, que ha estado desactualizada durante unos 18 meses. Los equipos han sido impecables; no podría pedir un grupo de personas más solidario.

Como alguien con TDAH/Dislexia, me cuesta aprender nuevas tecnologías, pero todos han sido increíbles y comprensivos. Nada es demasiado grande para ellos, y están felices de explicar las cosas repetidamente hasta que las entiendo y van más allá para asegurar que la plataforma funcione perfectamente.

Han hecho que el proyecto de actualización sea fácil, y he crecido profesional y personalmente al colaborar con los equipos mencionados anteriormente para mejorar mi experiencia con Blackthorn.

La plataforma también ha permitido a nuestros voluntarios crear eventos con un alto estándar y personalizar la plataforma para hacer que la UX/UI de sus vidas sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas con el endrino desde que lo integramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.