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Certn Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Certn, encontrando la plataforma intuitiva y eficiente para verificaciones de antecedentes. (53 menciones)
Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente de Certn, destacando su eficiencia y disponibilidad 24/7. (23 menciones)
Los usuarios aprecian la rapidez y eficiencia de Certn, valorando sus verificaciones de antecedentes rápidas y confiables. (12 menciones)
Los usuarios elogian a Certn por su excepcional capacidad de respuesta, destacando la amabilidad y accesibilidad del equipo de soporte. (11 menciones)
Los usuarios elogian la rápida velocidad de verificación de Certn, a menudo recibiendo resultados el mismo día o al día siguiente. (11 menciones)
Los usuarios elogian el impresionante tiempo de respuesta de Certn, destacando respuestas rápidas para verificaciones de antecedentes e informes exhaustivos. (9 menciones)
Los usuarios elogian las capacidades de integración sin problemas de Certn, mejorando la eficiencia y aumentando significativamente las tasas de incorporación. (8 menciones)
Los usuarios elogian la alta eficiencia de verificación de Certn, contribuyendo al aumento de las tasas de incorporación y al ahorro de costos. (4 menciones)
Los usuarios desean más detalles en los controles internacionales, encontrando poco claro la información requerida para la generación de informes. (7 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de verificación con Certn, a menudo recibiendo alertas poco claras y verificaciones incompletas que requieren seguimiento adicional. (6 menciones)
Los usuarios encuentran que el precio es un poco alto, especialmente para las pequeñas empresas, aunque se notan mejoras en los servicios. (5 menciones)
Los usuarios expresan frustración con el pobre servicio de atención al cliente, citando dificultad para obtener ayuda e información inconsistente del equipo. (5 menciones)
Los usuarios encuentran limitaciones de características en Certn, particularmente con las verificaciones internacionales y las integraciones de paquetes, lo que afecta sus elecciones. (4 menciones)
Los usuarios quieren una mejor opción de inicio de sesión predeterminada para agilizar el proceso de inicio de sesión y mejorar la conveniencia. (1 menciones)
Los usuarios sugieren un panel de administración más fácil de navegar para una mejor experiencia general del usuario con Certn. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Certn

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Certn, encontrando la plataforma intuitiva y eficiente para verificaciones de antecedentes.
Ver menciones de 53

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AA

Alessandro A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Certn Reseña"

¿Qué te gusta de Certn?

Certn nos ha ayudado a optimizar nuestro proceso de verificación de antecedentes, ahorrándonos tiempo y dinero. Su plataforma es fácil de usar y se in

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente software de verificación de antecedentes para una evaluación rápida y confiable."

¿Qué te gusta de Certn?

Nos encanta Certn por su velocidad, fiabilidad y facilidad de uso. Ofrece verificaciones de antecedentes rápidas y precisas, fáciles de usar tanto par

2. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente de Certn, destacando su eficiencia y disponibilidad 24/7.
Ver menciones de 23

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"CERTN es la empresa de pruebas de antecedentes más ideal."

¿Qué te gusta de Certn?

El equipo de CERTN está disponible 24/7 para soporte. El tiempo de respuesta también es muy impresionante y el informe que produce es muy completo y c

Saba A.
SA

Saba A.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gran y rápido servicio"

¿Qué te gusta de Certn?

La plataforma es muy fácil de usar, con informes fáciles y rápidos. El equipo de soporte es increíble y eficiente.

3. Velocidad
Los usuarios aprecian la rapidez y eficiencia de Certn, valorando sus verificaciones de antecedentes rápidas y confiables.
Ver menciones de 12

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Facilidad de uso tanto para el empleador como para el candidato potencial: resultados rápidos"

¿Qué te gusta de Certn?

Sitio web fácil de usar y resultados rápidos y precisos

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Perfecto para verificaciones de antecedentes rápidas y precisas en Canadá"

¿Qué te gusta de Certn?

Se conecta a Secureframe (nuestro proveedor de SOC 2), disponible en Canadá, barato, rápido, eficiente, múltiples opciones de verificación de antecede

4. Capacidad de respuesta del representante
Los usuarios elogian a Certn por su excepcional capacidad de respuesta, destacando la amabilidad y accesibilidad del equipo de soporte.
Ver menciones de 11

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Bow C.
BC

Bow C.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Proveedor de verificación de antecedentes más rápido y eficiente."

¿Qué te gusta de Certn?

Certn es una plataforma integral de verificación de antecedentes que es tanto rentable como rápida. Debido a que los candidatos suben su propia identi

AK

Avanti K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Gran plataforma!"

¿Qué te gusta de Certn?

La plataforma es muy fácil e intuitiva de usar. No he tenido problemas con la plataforma. Y su equipo de Éxito del Cliente es el MEJOR! Siempre muy re

5. Velocidad de verificación
Los usuarios elogian la rápida velocidad de verificación de Certn, a menudo recibiendo resultados el mismo día o al día siguiente.
Ver menciones de 11

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Bow C.
BC

Bow C.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Proveedor de verificación de antecedentes más rápido y eficiente."

¿Qué te gusta de Certn?

Certn es una plataforma integral de verificación de antecedentes que es tanto rentable como rápida. Debido a que los candidatos suben su propia identi

PR

Paul R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Rápidas y fáciles verificaciones de antecedentes"

¿Qué te gusta de Certn?

Fácil registro. Buenas condiciones de pago a través de facturación. Resultados muy rápidos para la verificación de antecedentes.

6. Tiempo de respuesta
Los usuarios elogian el impresionante tiempo de respuesta de Certn, destacando respuestas rápidas para verificaciones de antecedentes e informes exhaustivos.
Ver menciones de 9

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Rápido cambio."

¿Qué te gusta de Certn?

Impresionante rapidez en la obtención del chequeo criminal básico. Maryse siempre es proactiva y eficiente al responder a las consultas, y la informac

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"CERTN es la empresa de pruebas de antecedentes más ideal."

¿Qué te gusta de Certn?

El equipo de CERTN está disponible 24/7 para soporte. El tiempo de respuesta también es muy impresionante y el informe que produce es muy completo y c

7. Capacidades de integración
Los usuarios elogian las capacidades de integración sin problemas de Certn, mejorando la eficiencia y aumentando significativamente las tasas de incorporación.
Ver menciones de 8

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AA

Alessandro A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Certn Reseña"

¿Qué te gusta de Certn?

Certn nos ha ayudado a optimizar nuestro proceso de verificación de antecedentes, ahorrándonos tiempo y dinero. Su plataforma es fácil de usar y se in

Andrea R.
AR

Andrea R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Proceso sin fisuras"

¿Qué te gusta de Certn?

Certn hace que sea fluido para nosotros solicitar verificaciones como parte de nuestro proceso de incorporación. Integramos la herramienta con nuestro

8. Eficiencia de Verificación
Los usuarios elogian la alta eficiencia de verificación de Certn, contribuyendo al aumento de las tasas de incorporación y al ahorro de costos.
Ver menciones de 4

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Matej K.
MK

Matej K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Verificación digital de alta precisión"

¿Qué te gusta de Certn?

Nos gusta el algoritmo de puntuación de reputación de Trustmatic, que tiene en cuenta múltiples factores, incluidos los comentarios de los usuarios, l

JF

Jozef F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil de integrar solución de verificación de identidad"

¿Qué te gusta de Certn?

Como integrador de sistemas de Trustmatic en las aplicaciones que construimos, encuentro crucial la facilidad de integración del sistema, ya que frecu

Principales Contras o Desventajas de Certn

1. Falta de detalle
Los usuarios desean más detalles en los controles internacionales, encontrando poco claro la información requerida para la generación de informes.
Ver menciones de 7

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Khushbu T.
KT

Khushbu T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Muy fluido"

What do you dislike about Certn?

Para el pago con tarjeta de crédito, no tenían un enlace de pago, pero ahora eso se ha resuelto y es muy fácil de usar. Me gustaría que algunos de los

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Portal asombroso"

What do you dislike about Certn?

Nada como el desagrado, pero desearía poder ver más detalles en el informe.

2. Problemas de verificación
Los usuarios enfrentan problemas de verificación con Certn, a menudo recibiendo alertas poco claras y verificaciones incompletas que requieren seguimiento adicional.
Ver menciones de 6

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LS

Lorena S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"gran tiempo de respuesta y muy útil"

What do you dislike about Certn?

en el botón de acciones sería genial si hubiera una forma de cancelar la verificación de antecedentes alerta de correo electrónico que indica que un

TB

Tiffany B.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Revisión de Certn"

What do you dislike about Certn?

A veces parece que el intento de verificación se detiene demasiado pronto y tenemos que hacer trabajo de respaldo.

3. Caro
Los usuarios encuentran que el precio es un poco alto, especialmente para las pequeñas empresas, aunque se notan mejoras en los servicios.
Ver menciones de 5

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JM

Jake M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Extremadamente rápidos y asequibles verificaciones de antecedentes."

What do you dislike about Certn?

El precio puede ser un poco alto para un pequeño negocio como el mío, pero obviamente vale la pena.

Sally N.
SN

Sally N.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Altamente recomendado"

What do you dislike about Certn?

Algunos precios son más caros que en otras plataformas.

4. Pobre atención al cliente
Los usuarios expresan frustración con el pobre servicio de atención al cliente, citando dificultad para obtener ayuda e información inconsistente del equipo.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Rápida respuesta y excelente servicio al cliente"

What do you dislike about Certn?

El servicio al cliente puede ser difícil de contactar. La función de ayuda/chat en línea es limitada.

BR

Blanka R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran empresa con una configuración y navegación sencilla."

What do you dislike about Certn?

Dos cosas: cuando se emparejó con Workable, mostró los resultados de la verificación de antecedentes a todo el equipo de entrevistas. Además, una vez

5. Limitaciones de características
Los usuarios encuentran limitaciones de características en Certn, particularmente con las verificaciones internacionales y las integraciones de paquetes, lo que afecta sus elecciones.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Amigable, rápido y fácil!"

What do you dislike about Certn?

La única área es que es más difícil/no se puede agregar paquetes adicionales una vez que ya estás integrado.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Verificaciones rápidas y fáciles con Certn"

What do you dislike about Certn?

La única desventaja es que Certn no tiene verificaciones de crédito y antecedentes penales a nivel internacional, que son necesarias para mí. Debido a

6. Problemas de inicio de sesión
Los usuarios quieren una mejor opción de inicio de sesión predeterminada para agilizar el proceso de inicio de sesión y mejorar la conveniencia.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Amigable para el usuario"

What do you dislike about Certn?

Debería, por defecto, llevarte a tu última opción seleccionada la próxima vez que inicies sesión, para evitar volver a seleccionar la misma opción cad

7. Problemas de navegación
Los usuarios sugieren un panel de administración más fácil de navegar para una mejor experiencia general del usuario con Certn.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente software de verificación de antecedentes para una evaluación rápida y confiable."

What do you dislike about Certn?

No es un disgusto, más bien una sugerencia..... El backend podría tener un panel de administración actualizado y más fácil de navegar.

Certn Reseñas (193)

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Reseñas

Certn Reseñas (193)

Ver reseñas en video de 1
4.8
193 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Mejor empresa de investigación para trabajar"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

Certn ha demostrado consistentemente ser una de las mejores empresas de investigación y verificación de antecedentes en la industria. Su equipo es extremadamente proactivo, receptivo y profesional, lo que los convierte en un socio confiable para cualquier organización que valore la rapidez, precisión y cumplimiento.

Su tecnología es de primera categoría, permitiendo integraciones sin problemas y flujos de trabajo fáciles de usar. Pero lo que realmente distingue a Certn es su dedicación al servicio al cliente: anticipan necesidades, proporcionan actualizaciones oportunas y hacen un esfuerzo adicional para garantizar que las verificaciones de antecedentes se completen de manera eficiente y exhaustiva.

Hemos tenido una gran experiencia trabajando con Certn y los recomendamos altamente a cualquier organización que busque un socio de verificación de antecedentes confiable, proactivo y con visión de futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

No hay absolutamente nada que no me guste de Certn. Su servicio ha superado todas las expectativas, y no dudaría en recomendarlos a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FH
Recruitment Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Interfaz fácil de usar y respuestas rápidas y precisas de IA con Certn"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

La interfaz es muy fácil de usar. Los bots de IA tienen la mayoría de las respuestas a mis preguntas, me encanta recibir respuestas inmediatas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

No puedo pensar en ningún inconveniente de Certn, el precio es definitivamente adecuado para este nivel de servicio expedito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Rápido cambio."
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

Impresionante rapidez en la obtención del chequeo criminal básico. Maryse siempre es proactiva y eficiente al responder a las consultas, y la información proporcionada es siempre completa y útil. Incluso cuando Maryse estaba ausente, David intervino y manejó todo con la misma eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

Un área de mejora sería mejorar la plataforma para permitir a los usuarios ver quién está realizando actividades, especialmente si se realizan cambios en la configuración. Esto mejoraría la transparencia y ayudaría a rastrear cualquier ajuste de manera más eficiente. Otra área de mejora sería crear una lista desplegable para etiquetar el departamento correcto para fines de facturación. Esto agilizaría el proceso y reduciría la posibilidad de errores. Por último, también sería útil si el equipo de soporte pudiera proporcionar información más consistente cuando nos comunicamos para consultas o soporte. Una actualización del conocimiento del producto en todo el equipo garantizaría respuestas más confiables y precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kate K.
KK
Talent Acquisition Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Certn Reseña"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

Certn es una empresa canadiense, por lo que entienden nuestras necesidades y tienen productos específicos para los clientes canadienses. Ofrecen todos los productos que necesitamos con mucha flexibilidad si nuestras necesidades cambian. Sus equipos de chat y soporte responden rápidamente, y están abiertos a hacer cambios para mejorar nuestra experiencia. Muchas empresas presumen de su soporte durante el proceso de ventas y nunca cumplen con ello, ¡Certn es la excepción! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

En general, Certn es excelente. Si pudiéramos pedir una cosa para mejorar, sería la capacidad para que los candidatos o reclutadores actualicen la información después de haberla enviado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios al Consumidor
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Servicio al cliente excepcional, fácil de navegar"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

El servicio al cliente es realmente útil y responde muy rápido. Usar el sitio web es muy fácil y directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

Ocasionalmente, el sitio web tendrá pequeños problemas técnicos, pero normalmente esto no interfiere con la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CC
Registration Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente apoyo y servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

El tiempo de respuesta rápido y el seguimiento han sido excepcionales por parte de los representantes de Certn. La función de chat en vivo de Certn también ha sido extremadamente útil para nuestros administradores y clientes al ayudar a resolver problemas con las solicitudes de verificación de antecedentes penales. También son puntuales con las comunicaciones sobre actualizaciones del sistema y tiempos de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

Nada que desagradar sobre el apoyo y la asistencia recibidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

joseph a.
JA
operations assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"PCC más barato y rápido de CERTN"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

El precio de Certn era casi la mitad en comparación con nuestro antiguo proveedor de servicios para PCC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

No mucho, una vez que se hace el PCC, al principio es confuso encontrar el certificado PCC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chris T.
CT
Service Desk Supervisor
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran empresa, gran soporte y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

El soporte de Certn es increíble. Recibimos asistencia de inmediato sin demora, y siempre son muy amables. La aplicación es fácil de usar y nunca tengo un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

No he visto ningún inconveniente en Certn. Fácil de usar y servicio amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan S.
RS
Director, HR Compliance & Risk Management
Empresa (> 1000 empleados)
"Un servicio rápido y confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

El tiempo de respuesta para nuestras verificaciones de antecedentes es muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

Certn aún no tiene una oferta de productos lo suficientemente amplia como para atendernos en otras regiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
AM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Easy to Use, But Room for Improvement"
¿Qué es lo que más te gusta de Certn?

Ease of the forms and simplification is nice Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Certn?

Difficult to set up and took time. Cannot see enough information on where the form is at. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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