ClockShark Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta que nuestros compañeros de equipo puedan fichar en los trabajos con facilidad. ¡Ya no hay más papeleo confuso! Ahora todo es digital y hace que el control del tiempo sea mucho menos abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi único deseo es que nuestros empleados puedan registrar sus descansos reducidos (descansos de 2 a 10 minutos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la característica más útil de ClockShark es en realidad el personal de soporte y las herramientas de capacitación. En general, ClockShark es muy sencillo de navegar. Mi empresa era reacia a cambiar a la gestión del tiempo electrónica porque el cambio puede ser difícil de implementar. Sin embargo, ClockShark ofrece excelentes artículos de capacitación, videos y soporte en vivo, por lo que todo, desde la integración hasta la capacitación de nuestro personal, fue muy fácil. Un beneficio para nosotros es que ClockShark ofrece herramientas de capacitación en inglés y español, y la aplicación se puede cambiar al modo español. Creo que esto ayudó con nuestra transición a la era digital e hizo que la experiencia fuera más agradable y menos intimidante para nuestros empleados. Realmente disfrutan usar la aplicación y les gusta que puedan agregar fotos y notas a cada trabajo específico. ¡Gracias ClockShark por un producto tan sobresaliente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho de qué quejarse sobre ClockShark. Sin embargo, en el futuro me gustaría ver que la aplicación registre automáticamente la entrada/salida de los empleados basándose en su llegada/salida de una geovalla establecida. Entiendo que podría haber cierta reticencia en una función de reloj automático y puede que no sea algo que configuraríamos en todos los sitios de trabajo, pero al menos me gustaría tener la opción de agregar esto para usuarios individuales o sitios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona bien con muchos de nuestros empleados trabajando fuera del área de servicio. La función de sincronización parece funcionar bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy defectuoso. El propietario no puede dejar de recibir correos electrónicos de alerta a pesar de que arreglé su cuenta y hablé con su servicio al cliente. Por otro lado, necesito los correos electrónicos de alerta pero parece que no puedo recibir ninguno. Después de alertar al servicio al cliente sobre estos problemas, dijeron que los arreglarían y nunca pasó nada.

El ajuste de la hoja de tiempo en el back end también es bastante torpe, no hay opción de cambio al ajustar las hojas de tiempo. Tengo que ajustar los tiempos e instalar una nueva hoja cada vez que un empleado olvida cambiar una tarea, lo cual consume mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes. Los usamos todo el tiempo para facturar a los clientes por órdenes de cambio. Creamos tareas que son específicas para órdenes de cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que se calcula el tiempo extra. Sábado y domingo se pueden configurar como solo tiempo extra o doble tiempo. Luego, configuraciones estándar de más de 40 horas para las semanas. Somos una empresa sindical y el contrato dicta que los viernes también son tiempo extra. Ya hice una solicitud de función, pero quién sabe si se añadirá. Mi solicitud fue que cualquier día de la semana pudiera personalizarse para OT y DT aplicables. Permitirnos establecer OT después de tantas horas en un día, en una semana, y luego establecer cualquier día de la semana como OT o DT. Hay muchos en los oficios de la construcción que podrían beneficiarse de esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su soporte técnico es increíble. Lo he utilizado unas cuantas veces. Aparte de eso, la plataforma en sí es muy intuitiva y hace que gestionar un negocio que cubre múltiples ubicaciones sea muy fácil. Me encuentro usando sus herramientas más de lo que pensé que necesitaría. Y fue sencillo implementarlo en nuestro negocio. Los he recomendado a algunos clientes. Sé de al menos 2 que están muy contentos desde que cambiaron. También es muy fácil de integrar con herramientas existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no tengas la capacidad de exportar ninguna página. Si quiero compartir una hoja de tiempo con alguien que no tiene acceso, tengo que tomar capturas de pantalla o darles acceso limitado. Esto último cuesta más dinero por mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clockshark hace que sea muy fácil llevar todo mi tiempo, incluidos trabajos y tareas, a Quickbooks. Además, siempre que tengo un problema, el personal de Clockshark siempre está allí para ayudar a solucionarlo. Por lo general, pueden solucionarlo en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá pudiera tener diferentes reglas de horas extras para los períodos de pago que tienen un día festivo. Ojalá pudiera elegir los trabajos que están en la lista de trabajos para cada empleado. Esto es porque tengo que tener encabezados para el cliente, pero no quiero que los empleados puedan registrar tiempo en el encabezado. Me gustaría poder hacer que los encabezados no aparezcan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso rápido y fácil de la aplicación para nuestros empleados y la facilidad del sitio web para gestionar el control del tiempo de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que los empleados tuvieran la opción de aprobar sus hojas de tiempo digitalmente, incluyendo sus almuerzos, el total de horas trabajadas y cualquier tiempo extra. El equipo ha dicho que presentaron esta solicitud como una idea de mejora del producto, así que con suerte lo harán realidad pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClockShark nos ha ayudado a afinar las horas de los empleados y el cálculo de costos de trabajo.

El servicio al cliente fue muy rápido y, de hecho, la respuesta más rápida que he recibido.

Se sincroniza bastante fácil con QuickBooks.

Sería bueno si las asignaciones fueran un poco más amigables para el usuario y claras. Es algo confuso configurarlo al principio.

Me encanta el diseño de las hojas de tiempo, donde puedo ver fácilmente la entrada diaria de cada empleado y el total de horas semanales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más configuraciones personalizadas para las horas extra por semana/por período de pago.

Sería bueno poder establecer las horas extra según las regulaciones provinciales y tener una opción de horas acumuladas para cada empleado.

También noté que la función de pausa automática tiene algunos fallos. Cuando está activada y el empleado marca su salida para el descanso, a veces el sistema les da un descanso doble. Luego tengo que ajustarlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar ClockShark es fácil. No se necesita mucho entrenamiento para que nuestro equipo lo domine. Y el servicio al cliente de ClockShark es, con diferencia, el mejor con el que he tenido que tratar en los últimos años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gusta que te avise para recordarte que fiches o tomes un descanso, incluso si ya has fichado y tomado un descanso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo simplifica la gestión del tiempo de los empleados para la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClockShark es más caro que el competidor, pero al comparar los pros y los contras de ClockShark frente a la competencia, ClockShark vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.