Constant Contact Reseñas y Detalles del Producto

Constant Contact es fácil de usar y amigable para clientes de todos los niveles de habilidad. La pestaña de Atención al Cliente siempre responde a mis preguntas y me ayuda a resolver problemas antes de que se conviertan en un problema. También hay muchas características diferentes, con opciones de automatización y páginas de destino. No solo guarda todos tus contactos de correo electrónico, realmente puedes optimizar cómo llegas a tu base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constant Contact no siempre es el más fácil de integrar en tus otros sistemas, ya que no es la opción principal en cuentas comunes. Tampoco siempre se envía a través de firewalls o incluso llega a nuestra audiencia. También tiene pequeñas limitaciones en el diseño de correos electrónicos que lo hacen parecer un poco rudimentario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una gran plataforma para el marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, fácil de crear campañas para atraer a nuevos usuarios y clientes. Tiene excelentes características para crear campañas y enviar correos con la opción de seguir su progreso. Las plantillas también son útiles para enviar correos automatizados y programados, ayudando con la retención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en general está desactualizada y necesita nuevas funciones con integraciones de IA, por lo que el precio tampoco está justificado para funciones sin IA. Pero no hay otros problemas importantes con la plataforma, es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constant Contact es una plataforma digital donde podemos ayudar a pequeñas y medianas empresas a través del marketing por correo electrónico de los productos de la empresa. También podemos crear y gestionar campañas de marketing. Podemos gestionar la automatización del marketing en redes sociales. Además, podemos gestionar plantillas de correo electrónico para cumpleaños o aniversarios mediante la automatización. También se puede integrar con cualquier otra herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus funciones avanzadas requieren suscripción, lo que lo hace costoso para organizaciones de pequeño tamaño. A veces, la seguridad de los datos es una preocupación importante para organizaciones de tamaño pequeño y mediano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es lo fácil que es de usar para el marketing por correo electrónico. Es muy fácil de usar y simple de implementar. Es ideal para pequeñas empresas que desean conectarse con nuevos clientes. Tiene una serie de excelentes características que ayudan a las personas incluso con conocimientos técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo he usado durante los últimos 2 años y además con frecuencia. Es demasiado útil para no gustar en este momento. Además, siempre podemos contactar con su equipo de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la libertad que tengo al diseñar diseños o poder subir mis propias imágenes para usarlas como contenido del cuerpo de mi correo electrónico. Poder crear rápidamente listas de contactos para enviar correos electrónicos y exportar los resultados en varias categorías también es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún problema importante que me venga a la mente, creo que he tenido problemas para acceder a un correo electrónico que ya se ha enviado para poder editarlo de nuevo, pero creo que fue porque era de una versión aún más antigua de Constant Contact y por eso no estaba disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de crear listas de varios contactos. La capacidad de enviar mensajes/campañas inmediatamente o programadas para el futuro. La capacidad de reenviar mensajes a los que no los abrieron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy torpe y difícil construir un mensaje / campaña. La interfaz no es intuitiva. Tiene ofertas limitadas. Además, no me gusta que sea muy difícil volver a agregar a alguien que pidió ser eliminado de nuestra lista de correos electrónicos (por ejemplo, si se retiró inadvertidamente). Incluso con nuestros mejores contactos a los que preguntamos directamente, es demasiado difícil para ellos y hay demasiados pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Constant Contact cumple bien su propósito al organizar y enviar correos electrónicos masivos de manera eficiente semanalmente, lo cual es crucial para mi rol. Me permite incluir elementos esenciales como imágenes y enlaces sin problemas. A pesar de algunos desafíos, descubrí cómo hacerlo funcionar y continúo usándolo debido a su capacidad para manejar las necesidades generales de mis campañas de correo electrónico. La plataforma ofrece características útiles que me gustan, como la capacidad de programar correos electrónicos y rastrear métricas importantes como las tasas de rebote, que son vitales para evaluar el rendimiento y el alcance de mis esfuerzos de comunicación. Su funcionalidad se alinea bien con mis requisitos y sigue siendo una herramienta confiable para gestionar eficazmente mi distribución de correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro muy difícil configurar las API en Constant Contact, requiriendo mucha interacción con el servicio al cliente. Otras API con las que he trabajado ofrecen el mismo nivel de seguridad pero son más fáciles de configurar. Esta complejidad parece innecesaria y se siente un poco como 'teatro de seguridad'. Además, la necesidad de regenerar una nueva API cada 180 días añade a la inconveniencia, haciendo que sea un desafío para los desarrolladores trabajar de manera eficiente. Creo que hay un margen significativo para mejorar en hacer la plataforma más amigable para los desarrolladores. Si tuviera que recomendar Constant Contact, tendría que compararlo con los competidores evaluando sus procesos de API, ya que la complejidad actual es un impedimento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Constant Contact durante varios años y encuentro que la capacidad de enviar correos electrónicos masivos es extremadamente efectiva para llegar a mi base de clientes. La plataforma me permite enviar notificaciones de próximos eventos para clientes sin esfuerzo a toda nuestra lista de clientes actuales y pasados. Aprecio que la configuración fue relativamente rápida, gracias en parte a las amplias instrucciones proporcionadas, que ayudaron a superar la curva de aprendizaje inicial. Uno de los beneficios destacados para mí es la respuesta inmediata que recibimos de nuestro público objetivo, permitiendo a los clientes registrarse para los eventos. Esta característica nos permite planificar con más precisión el número de asistentes. La capacidad de facilitar la entrega masiva de mensajes y agilizar el registro de eventos es invaluable para nuestras operaciones comerciales, adaptándose perfectamente a nuestras necesidades, por lo que planeamos continuar con nuestra suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener la capacidad de personalizar la página de registro con más gráficos, fondos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Constant Contact por su asequibilidad, lo cual es una ventaja significativa para mis necesidades. Me permite enviar una cantidad sustancial de contenido sin preocuparme por costos excesivos. Disfruto del soporte que recibí durante la configuración inicial, que, aunque no fue completamente sencilla, fue manejable porque tenía acceso a personas que podían ayudarme directamente con cualquier pregunta que tuviera, asegurando que el proceso funcionara bien. Utilizo extensamente la función de configuración de correo electrónico, así como sus capacidades para manejar anuncios en Facebook e Instagram, lo cual se alinea perfectamente con mis requisitos para el marketing y la interacción en línea. En general, Constant Contact resulta valioso para mantener conexiones con contratistas y clientes anteriores de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de crear publicaciones y prepararlas para enviarlas es muy laborioso. Requiere una inversión significativa de tiempo y, idealmente, una persona dedicada para manejarlo, que actualmente no tengo. Además, agradecería que hubiera formas más fáciles de configurar plantillas, lo que me permitiría implementarlas más rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Constant Contact durante casi diez años, principalmente para enviar los correos electrónicos mensuales y semanales de nuestra iglesia, y aprecio su capacidad para facilitar la comunicación con nuestros miembros. El proceso de configuración fue algo fácil y conveniente, lo cual es una ventaja. Con el tiempo, he descubierto que Constant Contact ha beneficiado positivamente a nuestra comunidad de la iglesia al facilitar la comunicación sobre eventos semanales y mensuales, asegurando que toda la información necesaria esté fácilmente accesible para nuestros miembros. También lo encuentro útil para agregar enlaces, ya que simplifica la navegación para nuestros usuarios. Otra característica que me gusta son las capacidades de programación, que me permiten planificar con anticipación. Aunque no utilizo otro software junto con Constant Contact en este momento, ha sido efectivo para satisfacer nuestras necesidades de marketing por correo electrónico. La flexibilidad que ofrece, como la posibilidad de reducir nuestra factura según la frecuencia de los correos electrónicos, es otro aspecto que aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante ingresar suscriptores en Constant Contact, ya que toma mucho tiempo si no están en un formato específico. Además, hay un problema con los contactos duplicados que permanecen en nuestra lista, lo que complica nuestros esfuerzos de gestión de correos electrónicos. Aunque la configuración inicial fue mayormente fácil, todavía me cuesta aprender cómo agregar ciertas funciones. Comprender todas las capacidades del sitio web y cómo usar todo a su favor ha sido difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.