Critical Mention Reseñas y Detalles del Producto

Los informes son fácilmente lo mejor de Critical Mention. Los análisis en la parte superior, la descomposición de categorías, los gráficos y la capacidad de ver toda la cobertura en un solo lugar son apreciados por mí y mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los valores estimados de audiencia siempre están muyyyyyy equivocados para los medios en línea. Constantemente tenemos que ajustar los números, lo cual consume mucho tiempo y es frustrante. También se pierden un montón de menciones, por lo que a menudo tenemos que buscar la cobertura manualmente o a través de otros motores de búsqueda y agregarlas a los informes manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de elegir Critical Mention, investigué varias herramientas líderes en la industria. Critical Mention tenía las mejores características, la lista más inclusiva de canales de monitoreo de medios y la capacidad de encontrar y actualizar la información de contacto de periodistas y reporteros, así como enviar comunicados de prensa y otras comunicaciones públicas importantes. La guinda del pastel son los informes interactivos. Estos informes nos permiten monitorear fácilmente el alcance, el sentimiento y el impacto de nuestros esfuerzos de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la función de búsqueda fuera más fácil de usar. Tratar de determinar si estoy utilizando los mejores criterios de búsqueda puede ser un poco desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de capturar, guardar y compartir clips. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Tiene todas las características que estoy buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de CM son los análisis e informes que me permiten ofrecer un asesoramiento mejor informado a aquellos a quienes apoyo en sus esfuerzos de relaciones públicas. También es un excelente mecanismo de informes para subvenciones y rendición de cuentas a las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que las menciones en los medios se remontaran a más de dos años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amplitud y profundidad. Cuando nos inscribimos hace varios años, era el único sistema que rastreaba impresos/web/transmisiones/sociales. Su licencia con Nexis nos ayuda a rastrear menciones globales que de otro modo nos perderíamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes OOB son muy superficiales. Tenemos que exportar el csv de nuestras alertas diarias a un sistema diferente para obtener datos significativos. Ya no usamos X/Twitter, pero la hoja de ruta de CM no tiene planes de incluir Bsky; en su lugar, quieren vendernos un producto adicional para monitorearlo. Además, sería genial si pudiéramos cargar en lote identificadores persistentes (DOIs, etc.) para rastrear además de nombres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de ver las menciones y observar cómo nuestro trabajo, mensajes, etc., están siendo destacados en los medios locales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de encontrar nuestras menciones podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda la plataforma es fácil de usar y proporciona todas las herramientas necesarias para llevar a cabo relaciones con los medios. Tu representante de cuenta es fantástico, a diferencia de los productos de la competencia donde ni siquiera sabes cómo contactarlos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para la escucha social, desearía que tuviera BlueSky y LinkedIn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado en relaciones públicas durante más de 15 años y he probado muchos servicios de monitoreo de medios, pero ninguno cumplió mis expectativas... hasta que encontré Critica Mention. Es el servicio de monitoreo de medios más completo y fácil de usar que he utilizado en mi carrera. El servicio al cliente es excepcional. Critical Mention ha superado mis expectativas y espero usar su servicio por mucho tiempo. He rechazado cualquier otro servicio que haya intentado ofrecerme a lo largo de los años (y han sido muchos). Ni siquiera pierdo mi tiempo en una reunión, porque no podría estar más feliz con Critical Mention. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he disgustado de nada hasta este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informes personalizados, facilidad para compartir esos informes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría usar más gráficos en informes personalizados si se permite Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Critical Mention me alerta cada vez que uno de nuestros clientes aparece en los medios. También me permite compartir y descargar clips de nuestros clientes en televisión. Esta es una herramienta muy valiosa para cualquier profesional de relaciones públicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que cambiaría sobre Critical Mention. He sido suscriptor durante muchos años y siempre hace exactamente lo que necesito. Si te encuentras con un problema, siempre están dispuestos a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.