Docusign Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

DocuSign realmente destaca por su simplicidad. Tanto para los remitentes como para los firmantes, la interfaz es increíblemente intuitiva. También se integra perfectamente con nuestro ATS, Greenhouse, lo que permite un flujo de trabajo más fluido y minimiza la necesidad de transferencias manuales de documentos. La capacidad de crear y reutilizar plantillas es un gran ahorro de tiempo para nuestro equipo, elimina configuraciones repetitivas y asegura la consistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encontramos pequeñas inconsistencias de formato al subir documentos PDF, puede haber casos en los que los campos no se alinean perfectamente o el texto se desplaza. Además, la necesidad de redimensionar los campos de texto libre automáticos a partir de tokens podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign nos ayuda a gestionar y enviar rápidamente documentos para firmar. Nos permite centralizar todos los documentos relacionados con RRHH en un solo lugar y ver qué está completo y qué no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría hacerse más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso es una consideración clave para nuestro personal y nuestros clientes. No tengo nada que decir sobre los inconvenientes, no he encontrado ninguno. Enseñar al personal cómo usar esto diariamente ha sido fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, la funcionalidad es excelente. Me gusta que la plataforma no sea abrumadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es fácil para que los usuarios finales firmen documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido administrador de sistemas durante más de 4 años. He aprendido a administrar programas como Salesforce, Microsoft 365, varios CRMS y sistemas de telefonía. Puedo decir con confianza que la consola de administración es engorrosa y demasiado complicada. Intenté cancelar nuestra cuenta pero no pude, lo que llevó a que nuestra cuenta se renovara automáticamente. Cuando expliqué la situación a su equipo de cobros, fueron inflexibles y no considerados en absoluto con nuestra experiencia. Repetidamente pedí resolver el problema de manera amistosa, explicar la situación, hablar con un gerente, escalar nuestro caso, y no recibí apoyo. Docusign tardó en promedio 3-4 semanas en responder a nuestros correos electrónicos. Este problema comenzó en agosto de 2024, ahora es marzo de 2025 y aún no se ha resuelto. Somos una pequeña operación familiar. Soy un equipo de una (1) persona, y probablemente nunca vuelva a usar Docusign porque esta experiencia ha sido un gran desgaste para nuestros recursos limitados e insatisfactoria.

Su política de renovación automática en los contratos es depredadora y su equipo de cobros es poco cooperativo. Esperaría un mejor servicio al cliente de una empresa que tiene un gran monopolio en el mercado y presumiblemente suficiente dinero para dedicar recursos a este tipo de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y la capacidad de enviar contratos sin preocuparse Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta difícil crear una nueva plantilla. ¿O editar documentos en Docusign? ¿Editor de PDF integrado con Adobe? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign me da la capacidad de enviar todo lo que necesitamos para el proceso de contratación y recursos humanos para que sea firmado por las partes necesarias. Se rastrea y envía recordatorios cuando hay elementos pendientes, lo que me quita esa carga. ¡Fácil de descargar cuando está completo y guardar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá pudiéramos subir varios documentos a un solo sobre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y navegar por el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los videos tutoriales son demasiado largos y sería más fácil si los manuales fueran más fáciles de explicar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es de usar. Me gusta cómo señala las áreas que necesitan ser firmadas o inicializadas y cómo te mantiene actualizado sobre quién ha firmado y quién no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada que no me gustara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign está integrado con Salesforce y es fácil para nosotros enviar documentos para el proceso de firma y también capturar las firmas en los documentos y mantener todo basado en el flujo de trabajo que creamos en el mismo registro para fines de seguimiento. También tenemos un seguimiento de cuántas personas se ha enviado la solicitud de firma y también tenemos un registro de las partes que firmaron el documento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que enfrentamos en el flujo de trabajo actual es indicar a Docusign si la parte ha enviado los documentos firmados en un correo electrónico, simplemente sigue enviando recordatorios a las partes. Esta limitación ha sido un obstáculo para nosotros y tuvimos que implementar código adicional de nuestro lado para detener esos correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, la implementación es fácil, gran soporte al cliente e integración sencilla con otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden ser más robustos en la parte de CLM, aparte de eso, grandes características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.