BambooHR Reseñas y Detalles del Producto

Lo que realmente distingue a BambooHR es su extraordinaria facilidad de uso, que beneficia a todos en la empresa, no solo al departamento de recursos humanos. La interfaz limpia e intuitiva de la plataforma hace que manejar las tareas de recursos humanos se sienta casi sin esfuerzo.

Una de las características que más aprecio es el Autoservicio del Empleado. Permite a nuestro personal gestionar su propia información, solicitar tiempo libre y acceder a documentos de la empresa de manera independiente, sin tener que contactar a recursos humanos para cada actualización menor. Esta autonomía nos ha ahorrado una cantidad considerable de tiempo administrativo.

La base de datos centralizada de empleados es otra gran ventaja. Con todos los datos de los empleados, como detalles de contacto, historial laboral, evaluaciones de desempeño y saldos de PTO, almacenados en un solo lugar, ya no tenemos que manejar múltiples hojas de cálculo. Esta consolidación ha mejorado enormemente nuestra consistencia y precisión de datos.

La gestión de tiempo libre también es notablemente sencilla. Los empleados pueden verificar rápidamente sus saldos de PTO y enviar solicitudes de tiempo libre, mientras que los gerentes pueden aprobarlas con solo un clic. La vista de calendario es especialmente útil, ya que ofrece una visión clara de la disponibilidad del equipo de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque BambooHR sobresale en el manejo de tareas esenciales de recursos humanos, hay algunos aspectos en los que podría mejorar. Las funciones de informes y análisis funcionan bien para requisitos básicos, pero agradecería opciones de personalización más avanzadas y capacidades de análisis más profundas. Para consultas de datos más complejas, a menudo necesitamos exportar información y procesarla fuera de la plataforma. El módulo de gestión del rendimiento es adecuado para revisiones sencillas y establecimiento de objetivos, pero carece de algunas de las funciones avanzadas que se encuentran en herramientas especializadas de gestión del rendimiento. Además, aunque la simplicidad de la plataforma es una de sus fortalezas, también puede ser restrictiva. Hay una flexibilidad limitada para adaptar flujos de trabajo o campos de datos más allá de la configuración estándar, lo que podría plantear desafíos para organizaciones con necesidades de recursos humanos altamente específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo BambooHR transforma los caóticos flujos de trabajo de RRHH en una experiencia fluida e intuitiva. La plataforma es fácil de usar y se convierte en parte de tu rutina diaria, ya sea para aprobaciones, incorporación o informes. Configurarla requirió algo de esfuerzo, pero una vez implementada, todo encajó, y las integraciones con Teams, Slack, Jira y Salesforce hacen que la colaboración entre equipos sea sin esfuerzo. El soporte al cliente es receptivo y útil, las características son robustas sin ser abrumadoras, y la frecuencia con la que dependemos de ella muestra lo central que se ha vuelto para nuestros procesos de RRHH, realmente ahorra tiempo y reduce errores mientras le da a nuestro equipo total visibilidad y control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal desafío es la implementación inicial, especialmente al alinear procesos complejos de recursos humanos o personalizar ciertos flujos de trabajo. Aunque las integraciones son sólidas, algunas conexiones avanzadas requieren una configuración adicional. Algunas características podrían beneficiarse de opciones de personalización más profundas, y hay una pequeña curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Dicho esto, estos primeros obstáculos desaparecen rápidamente una vez que el sistema está en funcionamiento, y la eficiencia y claridad que BambooHR aporta superan con creces el esfuerzo de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BambooHR me ahorra mucho tiempo en mi día. Solía tardar 3 horas en incorporar a alguien con ellos sentados en mi escritorio llenando el papeleo de nuevos empleados. Ahora, lo hacen en BambooHR antes de venir, y normalmente están dentro y fuera de mi oficina en menos de 30 minutos. También me ayuda con el procesamiento de solicitudes y la correspondencia con los solicitantes. Me ayuda a obtener firmas de los empleados e incluso a rastrear quién no lo ha hecho y quién sí. Recomendaría BambooHR cada vez, y ya lo he hecho varias veces a colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por supuesto, como cualquier software, aplicación o sitio web, siempre hay cosas que uno querría arreglar. Me encanta que BambooHR tenga un documento de Google que puedes completar y hacer recomendaciones. La única desventaja es que nunca sabes si las recibieron.

Creo que si hubiera algo que arreglaría ahora mismo, sería tener un poco más de flexibilidad en la configuración de firmas para documentos. Si no configuro un documento para que me llegue al final para firmar, tengo que buscar manualmente si se completó o no, porque no siempre recibo notificación. Simplemente va directamente a la carpeta del empleado, y eso es todo. Además, creo que una firma debería poder configurarse para ir al administrador o a un título de trabajo específico, no solo al nombre específico de una persona. La razón es que, si estoy fuera de la oficina, y como Gerente de RRHH, el documento está configurado para que me llegue a mí para su procesamiento, simplemente se queda ahí y nadie más puede recibir la aprobación para firmar el documento. Otra forma sería que la persona principal, como yo, pudiera establecer una configuración de fuera de la oficina que redirigiera cualquier solicitud o firma requerida para mí, a una persona asignada específica en mi ausencia. (No estoy hablando de empleados individuales asignando a alguien para firmar por ellos, solo la alta dirección).

Déjame darte un ejemplo. Estuve fuera un mes por una cirugía, sin embargo, sin entrar y cambiar cada plantilla de firma, no podía redirigir aprobaciones y firmas a la persona que me reemplazaba. Esto significa que tuve que iniciar sesión desde casa mientras intentaba recuperarme para firmar elementos que muy fácilmente podrían haber sido aprobados por mi designado.

Solo una idea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando nos inscribimos por primera vez con BambooHR hace unos años, el proceso de implementación fue muy exhaustivo, dejándome listo para empezar a trabajar con la aplicación. Me encanta la facilidad de uso de BambooHR, pero específicamente la capacidad de que mis empleados ingresen sus solicitudes de vacaciones y tiempo por enfermedad y que se envíen directamente a su supervisor para su aprobación. Antes de BambooHR, calculábamos manualmente todo el tiempo libre, lo cual era bastante tedioso. BambooHR ha hecho que este proceso sea fluido. ¡Incluso los empleados han comentado cuánto lo aprecian! Una de mis características favoritas es la sección de publicación de empleos. BambooHR te permite crear ofertas de trabajo, que se publican automáticamente en algunos de los portales de empleo más populares. Esto ahorra mucho tiempo... ¡y dinero!

El soporte al cliente siempre ha sido muy útil cuando surgen problemas, ¡y esto se aprecia mucho! Incluso si el soporte al cliente no está disponible, hay muchos artículos útiles o preguntas frecuentes que pueden resolver el problema potencialmente. Las preguntas frecuentes son especialmente útiles ya que BambooHR está constantemente actualizando y agregando nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que BambooHR tuviera la capacidad de desactivar las notificaciones para la formación. Cada año, cuando ciertos cursos de formación caducan, los empleados reciben correos electrónicos que indican que hay nueva formación disponible. Sin embargo, esto se ha vuelto confuso, ya que les lleva a creer que necesitan completar una nueva formación cuando, de hecho, aún no se ha configurado ninguna nueva formación. Es un problema menor, pero ocurre cada año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando BambooHR durante más de 10 años tanto en organizaciones globales como en empresas con sede en EE. UU., y sigue siendo una de las mejores plataformas de recursos humanos que existen. El sistema es muy flexible, fácil de configurar y ha crecido junto con las necesidades de los diferentes equipos que he apoyado.

Desde la perspectiva de un administrador, es sencillo de gestionar y adaptar. Los empleados también lo encuentran intuitivo y fácil de usar, lo que facilita la adopción y el compromiso continuo. El equipo de servicio es receptivo y solidario, ofreciendo consistentemente una gran experiencia al cliente.

BambooHR ha sido una solución confiable y escalable para todo, desde los procesos básicos de recursos humanos hasta el compromiso de los empleados. Lo recomendaría altamente a cualquier organización que busque una plataforma de recursos humanos moderna y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidades de Integración

Expandir las integraciones nativas con herramientas de nómina, rendimiento y colaboración haría que la plataforma fuera aún más fluida y reduciría el trabajo manual de datos.

Mejoras en la Aplicación Móvil

La aplicación es fácil de usar, pero agregar más funcionalidades a nivel de administrador (como aprobaciones, informes o edición de registros de empleados) la haría más poderosa para los equipos de recursos humanos en movimiento.

Características de Gestión del Rendimiento

Aunque funcional, el módulo de rendimiento de BambooHR podría beneficiarse de herramientas más avanzadas, como bibliotecas de competencias, planificación del desarrollo y un mejor soporte de calibración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como gerente de recursos humanos, tengo que desempeñar muchos roles, y BambooHR realmente me ayuda a mantenerme al tanto de todo. Es fácil de navegar, incluso para personas que no son muy expertas en tecnología, lo que significa menos preguntas hacia mí para cosas simples como los saldos de PTO o actualizar información personal. También me encanta lo fluido que es el proceso de incorporación: los nuevos empleados se configuran rápidamente y causa una buena primera impresión. Ha quitado mucho trabajo manual de mi carga, y eso ha marcado una gran diferencia. Lo uso todo el día, todos los días. El soporte al cliente suele ser bastante rápido y los nuevos usuarios se integran muy rápidamente ya que es muy intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

aquí hay algunas áreas donde BambooHR podría mejorar. Primero, las herramientas de informes pueden ser un poco frustrantes cuando quiero profundizar más o crear informes personalizados. Cubren lo básico, pero más flexibilidad sería muy útil. Segundo, no hay una forma integrada de rastrear el kilometraje o los gastos de los empleados, así que tengo que gestionar los reembolsos fuera del sistema, lo que añade pasos adicionales.

Además, me gustaría que hubiera habido más transparencia sobre el complemento de nómina. Me sorprendió descubrir que algo tan rutinario como revisar un aviso de impuestos estatales venía con un cargo adicional. Es el tipo de detalle que habría apreciado conocer de antemano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hemos sido clientes desde 2019 con el portal de RRHH y recientemente actualizamos a Pro y añadimos los módulos de nómina y seguimiento de tiempo! ¡Qué diferencia! ¡El tiempo ahorrado y la simplicidad son increíbles! ¡Un verdadero placer procesar después de cambiar de un proveedor global!

Tampoco podría estar más feliz con la parte de implementación. Mi punto de contacto, Wendy, fue una bendición y se aseguró de que cumpliéramos con las leyes/regulaciones estatales particulares con respecto a la Sección 125. ¡Ella realmente detectó un error de nuestro proveedor anterior, que permanecerá sin nombre! Como profesionales, deberían haberlo cuestionado al igual que BambooHR.

Estoy en Bamboo todos los días ya que este es nuestro portal diario para todos los empleados. ¡Lo dejo abierto todo el día básicamente! Un verdadero placer trabajar con ellos y con el soporte al cliente. Solo tuve unas pocas preguntas menores desde la implementación y ¡el chat en vivo es el camino a seguir! ¡Una respuesta inmediata!

Esperamos trabajar en la integración con nuestro software Sage utilizando cargas de posibles informes personalizados para ser revisados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas menores como la descarga masiva de todas las hojas de tiempo; permitir que varios gerentes aprueben las hojas de tiempo; proporcionar acceso administrativo completo al Director de RRHH, si está bloqueado de ciertas funciones de RRPP. ¡Todo debe ser enviado a la retroalimentación del cliente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BambooHR tiene una interfaz súper limpia que es fácil de navegar, incluso para los usuarios primerizos. Realmente aprecio lo rápido que puedo encontrar lo que necesito, ya sea solicitudes de tiempo libre, organigramas o registros de empleados. El seguimiento y las aprobaciones de tiempo libre son especialmente fluidos, y los recordatorios automáticos ayudan a mantener todo en orden sin necesidad de seguimiento manual. Ha hecho que la gestión de tareas de recursos humanos sea mucho menos estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de generación de informes pueden parecer un poco limitadas a veces. Aunque los informes preconstruidos son útiles, personalizarlos para necesidades específicas (como métricas a nivel de equipo o análisis más profundos) no es tan flexible como me gustaría. También sería genial ver integraciones más estrechas con más sistemas de nómina o herramientas de programación sin necesidad de software adicional de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Interfaz limpia e intuitiva: Fácil de navegar tanto para el personal de RRHH como para los empleados, Se requiere una capacitación mínima para comenzar, El panel es visualmente claro y compatible con dispositivos móviles

2. Registros de empleados centralizados

3. Autoservicio para empleados

5. Flujos de trabajo de incorporación: Automatiza la asignación de tareas, correos electrónicos de bienvenida y recopilación de formularios para asegurarnos de que no falte nada; Ayuda a crear una experiencia de primer día consistente y atractiva

6. Gestión del rendimiento y revisiones anuales estructuradas, herramientas de seguimiento de objetivos y retroalimentación, apoya una cultura de retroalimentación continua

7. Informes y análisis

Informes preconstruidos y personalizables (número de empleados, rotación, uso de PTO, etc.)

Útil para la toma de decisiones e identificación de tendencias

Datos exportables para un análisis más detallado

8. Sistema de seguimiento de candidatos (ATS)

Proceso de contratación optimizado

Colabora con los gerentes de contratación en las revisiones de candidatos

Mantiene los datos de contratación centralizados y seguros

9. Firmas electrónicas y aprobaciones de flujos de trabajo

Recoge firmas en contratos, políticas y formularios sin imprimir

Asigna aprobadores y rastrea el estado de finalización

10. Integraciones

Funciona con herramientas populares como Slack, Microsoft 365, Gusto, QuickBooks y más

La API abierta permite integraciones personalizadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Falta de capacidad para organizar más los archivos en la sección de archivos generales (específicamente no están disponibles las subcarpetas, lo que lleva a archivos desordenados/no organizados)

2. Los informes de puntos en el tiempo solo muestran cierta información, sería genial si pudiéramos informar específicamente sobre cosas como el total de personal en un momento determinado,

3. Sería genial poder agregar más de 10 objetivos para que haya más espacio para que podamos hacer coincidir la sección de objetivos de revisión de desempeño con nuestro plan estratégico (por razones de consistencia)

4. Falta de datos canadienses en la evaluación comparativa y otras cosas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pasamos de hojas de cálculo de Excel a BambooHR y ha sido genial. Podemos extraer los datos en formato Excel si todavía queremos verlos de esa manera. La incorporación es muy sencilla con los nuevos empleados completando sus formularios en línea. Comunicarse con los solicitantes a través de la mensajería incluida ayuda a mantener todo en un solo lugar. La información es fácil de encontrar, fácil de actualizar y más fácil de compartir entre el equipo de recursos humanos en lugar de tener un conjunto de archivos en papel para clasificar. BambooHR sigue añadiendo módulos para ayudar a facilitar nuestra vida (de RRHH): nómina, control de tiempo, beneficios. Aunque no utilizamos todo lo que se ofrece, es agradable ver que continúan evolucionando para mantenerse relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si existiera la posibilidad de reasignar tareas después de que hayan sido asignadas. Por ejemplo, si se cambia de supervisor a mitad del proceso de incorporación, tenemos que recordar manualmente al nuevo supervisor sus tareas ya que no hay una forma de reasignar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.