Lever Reseñas y Detalles del Producto

Para equipos pequeños con necesidades de contratación ocasionales, Lever funciona bien. Tiene la mayoría de las funcionalidades para contratar de manera efectiva. Sin embargo, su precio es más caro que otros software ATS con características más robustas. Puedes publicar fácilmente tus ofertas de trabajo en docenas de bolsas de trabajo integradas, pero la calidad de los candidatos a menudo es cuestionable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si eres una startup, Lever no te dará acceso a un Gerente de Éxito del Cliente, por lo que te quedas navegando el ATS con sus recursos de autoservicio. Esto puede ser frustrante cuando intentas configurar Lever y entender cómo usar mejor la plataforma. Además, tuve una experiencia terrible al terminar mi contrato con Lever y, finalmente, tuve que pagar por un año completo del software, aunque cambiamos a un ATS diferente. Lever introduce subrepticiamente un término de "renovación automática" en sus contratos y oculta un requisito de aviso con 30 días de antelación para cancelar en los términos y condiciones de su sitio web. Aunque envié un correo electrónico a Lever para cancelar mi software el día antes de la fecha de renovación, me dijeron que, como no proporcioné un aviso con 30 días de antelación, el formulario de pedido se renovó automáticamente y amenazaron con enviarnos a cobranzas si no pagábamos. Nunca recibí ninguna comunicación de Lever antes de la renovación y su equipo fue extremadamente poco servicial al intentar encontrar una solución amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Lever durante más de tres años, principalmente para reclutar y contratar candidatos dentro de mi empresa. Lo que destaca es su interfaz fácil de usar, lo que hizo que comenzar a usarlo fuera sencillo y sin problemas. Realmente aprecio la capacidad de Lever para acceder y rastrear fácilmente los datos de contratación, así como exportar la información de los nuevos empleados a nuestro CRM. Las funciones de automatización en Lever han demostrado ser increíblemente útiles, permitiéndome configurar procesos que ahorraron tiempo y redujeron nuestra dependencia del personal de apoyo, ahorrándonos efectivamente tanto tiempo como dinero. Además, hasta donde yo sé, Lever ha sido una buena opción financiera para nuestra empresa, y mi equipo está muy contento con su funcionalidad y facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente desearía que el equipo de soporte de Lever fuera más accesible. Me he sentido muy frustrado a veces con su equipo de soporte porque algunas de las otras plataformas que mi equipo utiliza tienen equipos de soporte que son mucho más accesibles que el de Lever. No es el fin del mundo, pero es algo que siento que podría mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil de usar que es Lever, lo que facilita que las personas aprendan y naveguen, lo cual es crucial en mi rol como coordinador de TA. El software está bien diseñado, con características que organizan candidatos y ofertas de trabajo de manera efectiva. Permite una integración perfecta con sistemas como LinkedIn, publicando automáticamente ofertas de trabajo, lo que ahorra a nuestro equipo un tiempo valioso. La capacidad de Lever para rastrear requisiciones y mantener la organización dentro del equipo es impresionante. También disfruto de la conectividad que proporciona con otros sistemas como SAP, HR Hub y LinkedIn, lo que mejora nuestra eficiencia. Además, las funciones para programar entrevistas, gestionar aprobaciones pendientes y crear flujos de trabajo de ofertas, que automáticamente presentan a los aprobadores, son extremadamente útiles para agilizar nuestras operaciones. La capacidad general de albergar casi toda la información que necesitamos para gestionar candidatos es invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante que las requisiciones requieran la entrada manual de detalles, lo que aumenta la carga de trabajo. Sería beneficioso si este proceso pudiera automatizarse para reducir el trabajo manual involucrado. Además, las opciones de filtro actuales dentro de las secciones de trabajos o requisiciones parecen insuficientes, específicamente carecen de la capacidad de filtrar por gerente de contratación. Esta limitación ha sido una preocupación recurrente para mi equipo y para mí, donde la ausencia de opciones de filtro adecuadas obstaculiza la navegación eficiente y la gestión de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio las buenas guías de usuario de Lever, que me facilitaron configurar la mayor parte de la plataforma por mí mismo debido a mi experiencia con los sistemas de seguimiento de candidatos. Esto se ve respaldado por la opción de contar con un consultor que asista si es necesario. Encuentro las funciones de automatización de Lever particularmente útiles, ya que permiten la automatización de casi cualquier flujo de trabajo, lo que optimiza considerablemente nuestros procesos de reclutamiento. La función de preguntas eliminatorias específicas para el puesto también se destaca como especialmente buena, añadiendo valor a la eficiencia de contratación. Además, la capacidad de Lever para integrarse con varios otros proveedores satisface eficazmente nuestras necesidades de soluciones de software adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente no volvería a comprar Lever porque ahora hay otras opciones mejores en el mercado. Los sitios web de Lever no son buenos, lo que limita su efectividad general. La funcionalidad de CRM de Lever es limitada, lo cual es un inconveniente para mí. La falta de una oferta completa de sitio de carreras dentro de Lever es un problema significativo, ya que incluso los sitios de carreras personalizados pierden funcionalidad a través del flujo de aplicación. Para las empresas pequeñas y medianas, la ausencia de un buen sitio de carreras incluido con el software es una gran brecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo implementado Lever en varias empresas, puedo recomendar con confianza Lever a empresas pequeñas y medianas, y la implementación siempre ha sido sencilla, con un gran soporte en el camino. Lever hace que el reclutamiento se sienta fácil. Mantiene todo en un solo lugar y me ayuda a mantenerme organizado con los candidatos, entrevistas y comentarios. La automatización y los recordatorios hacen que sea simple mantener las cosas en movimiento y estar al tanto de la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos informes y filtros podrían ser un poco más fáciles de usar. Toma un poco de tiempo configurarlos de la manera que deseas, pero una vez que está ajustado, funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lever hace su trabajo muy bien. Me permite mantener un embudo claro de todos los candidatos a través de múltiples ofertas de trabajo, lo que facilita el seguimiento de dónde se encuentra cada persona en el proceso. También aprecio cómo mantiene un registro de todas las comunicaciones por correo electrónico entre los candidatos y mi equipo, y cómo podemos compartir notas entre departamentos. El seguimiento de actividades me ayuda a estar al tanto de las tareas pendientes, y la funcionalidad de búsqueda es excelente, especialmente útil cuando no recuerdo los nombres exactos de los candidatos. Los filtros y opciones de búsqueda son precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los currículums (CVs) tardan más de lo esperado en cargarse, lo cual puede ser frustrante si estás en medio de una entrevista. Además, siento que los paneles de control, particularmente para los gerentes de contratación, podrían proporcionar más información, como el tiempo promedio para contratar para roles específicos, cuellos de botella en el proceso, o mejores vistas visuales de la salud del pipeline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1.) Interfaz fácil de usar que permite al individuo no técnico interactuar fácilmente con el portal.

2.) Excelentes características de flujos de trabajo y canalizaciones de automatización para reducir el trabajo manual.

3.) Gran conjunto de integraciones disponibles como Slack, Google, Zoom y más que mejoran sus características y funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1.) Trae una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios y se adaptan a la plataforma debido a sus extensas características.

2.) Extensión limitada disponible y menos receptiva en vistas móviles.

3.) El usuario puede enfrentar problemas de sincronización con el servicio de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, muchos problemas que lo hacen difícil para los reclutadores, el panel de entrevistas y los gerentes de contratación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mala experiencia de usuario, no se pueden filtrar trabajos abiertos, todos los trabajos, trabajos cerrados. Molesto buscar un formulario de comentarios -- debería tener uno ya en su lugar como Greenhouse.

Al buscar un candidato en la barra de búsqueda, la persona generalmente nunca aparece.

No es un producto fluido y sin problemas, tengo que hacer clic constantemente en múltiples cosas. ¡Es un desastre! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario diario de Lever Hire, he adquirido experiencia práctica con sus características principales, integraciones y experiencia de usuario, lo que me permite evaluar tanto sus fortalezas como las áreas de mejora.

Interfaz de Usuario y Facilidad de Uso

La interfaz de Lever es una de sus características destacadas: es intuitiva, limpia y requiere una capacitación mínima para los nuevos usuarios. Navegar a través de candidatos, trabajos y flujos de trabajo se siente fluido, con elementos de diseño pensados como flujos de trabajo personalizables y herramientas de acción masiva que ahorran tiempo valioso.

Sin embargo, ciertos flujos de trabajo, como ajustar las etapas del flujo de trabajo o configurar permisos, pueden parecer menos directos y requieren intervención administrativa, limitando la agilidad para algunos equipos de reclutamiento.

Colaboración y Compromiso del Equipo de Contratación

Una de las mayores ventajas de Lever es cómo fomenta la colaboración. La capacidad de etiquetar a compañeros de equipo, dejar comentarios directamente en los perfiles de los candidatos e integrarse con herramientas de comunicación como Slack permite un proceso de contratación altamente interactivo. La visibilidad en tiempo real del progreso de contratación entre las partes interesadas aumenta la transparencia y la responsabilidad.

Ecosistema de Integración

Lever se integra bien con una amplia gama de herramientas tecnológicas de recursos humanos, desde plataformas de verificación de antecedentes hasta soluciones de incorporación. El acceso a la API y los webhooks también permiten integraciones personalizadas, haciéndolo adaptable a diferentes pilas de contratación. Dicho esto, algunas integraciones requieren servicios profesionales o tarifas de configuración adicionales, lo que puede ser una barrera para equipos más reducidos.

Automatización e Informes

Las características de automatización, como las secuencias de correo electrónico, la programación de entrevistas y los desencadenantes de flujo de trabajo, reducen significativamente las tareas manuales. Las uso diariamente para mantener el compromiso de los candidatos y agilizar las comunicaciones repetitivas.

Los informes son completos, ofreciendo paneles y reportes exportables para rastrear la salud del flujo de trabajo, métricas de diversidad y tiempo de contratación. Aunque los informes son poderosos, requieren cierta personalización para cumplir con los KPI únicos del negocio, y algunas necesidades avanzadas de informes pueden necesitar integración de BI.

Experiencia del Candidato

El constructor de sitios de carrera personalizable de Lever y los flujos de trabajo de aplicación contribuyen positivamente a la experiencia del candidato. He notado menos abandonos de candidatos durante el proceso de aplicación gracias a su diseño amigable para móviles y pasos de aplicación claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de Implementación

La implementación de Lever fue relativamente fluida, respaldada por un equipo de incorporación dedicado que guió la configuración y migración de datos. Sin embargo, la profundidad de personalización de la plataforma significa que la optimización completa puede llevar tiempo y requiere colaboración continua entre administradores y reclutadores. Ciertas integraciones y personalizaciones de informes requirieron soporte técnico o tiempo adicional de configuración, lo que extendió ligeramente el cronograma inicial. En general, la configuración fue sencilla pero requirió una planificación cuidadosa para alinear el sistema con nuestros procesos de contratación.

Soporte al Cliente

Mi experiencia con el soporte al cliente de Lever ha sido excelente. El equipo de soporte es receptivo, conocedor y proactivo, especialmente durante la implementación inicial y cualquier resolución de problemas. La documentación y los recursos son sólidos, aunque algunos artículos podrían beneficiarse de más visuales paso a paso para nuevos usuarios.

Áreas de Mejora

Aunque Lever cubre la mayoría de las necesidades de los reclutadores, destacan algunas áreas de mejora:

Más flexibilidad para que los reclutadores (no administradores) ajusten los flujos de trabajo sin acceso de administrador.

Iteración más rápida en las solicitudes de funciones: algunas mejoras tardan más de lo esperado en implementarse.

Los informes avanzados podrían ser más autoservicio para usuarios no técnicos.

Impacto General

Lever ha sido fundamental para habilitar un proceso de contratación colaborativo, eficiente y amigable para los candidatos en nuestro equipo. Reduce el esfuerzo manual, mantiene a las partes interesadas alineadas y proporciona información procesable para mejorar continuamente los resultados de contratación.

Frecuencia de Uso: Diario

Despliegue: Basado en la nube

Facilidad de Implementación: Sencilla con soporte de incorporación; algunas configuraciones avanzadas requieren esfuerzo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lever es fácil de implementar y usar. Hay una curva de aprendizaje mínima, y ofrece buenos análisis básicos para seguir tu rendimiento. Integrarlo con nuestras herramientas como Coderpad fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La creación de empleos es torpe y redundante. Creas la publicación del trabajo y puedes hacer fácilmente pruebas A/B, pero luego tienes que repetir los pasos para crear la requisición, que es lo que necesitas para contratar a un candidato. Si quieres abrir una publicación general, no hay una opción para requisición continua o publicación, lo que puede afectar tu tiempo de contratación.

- Informes: El panel ofrece muchos filtros, pero no puedes filtrar por tipo de rol. Para hacer esto, tienes que usar la Exportación de Datos, y lleva algo de ajustes llegar allí.

- Flujo de trabajo automatizado: Puedo construir el plan de entrevistas, pero el avance a la siguiente etapa es manual. Esto puede causar retrasos y que los candidatos se pierdan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.