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¿Qué son las plataformas de marketing de reclutamiento?

Las empresas a menudo buscan una ventaja cuando se trata de buscar talento de alta calidad. A medida que la contratación se ha trasladado en línea, los reclutadores han buscado nuevas formas de ayudar a que las vacantes de su empresa se destaquen entre miles de otras ofertas de trabajo en canales de redes sociales. Las plataformas de marketing de reclutamiento ayudan a las empresas a promover la marca de su organización, llegar a posibles contrataciones, aprovechar las plataformas de redes sociales y rastrear la efectividad de su reclutamiento.

Beneficios clave de las plataformas de marketing de reclutamiento

Construir reconocimiento de marca
Aumentar la cantidad y calidad de los solicitantes
Crear una experiencia personalizada para el candidato
Rastrear la efectividad de los esfuerzos de reclutamiento

¿Por qué usar plataformas de marketing de reclutamiento?

Construir reconocimiento de marca — Distinguirse de los miles de otros empleadores que publican trabajos en línea ayuda a atraer más candidatos. Las soluciones de marketing de reclutamiento permiten a las empresas crear sitios de carrera con la marca de la organización, dando a las publicaciones de trabajo un aspecto más personalizado en comparación con las publicaciones formulaicas en bolsas de trabajo. Algunas plataformas permiten a los usuarios enviar correos electrónicos con la marca a prospectos específicos. En última instancia, estos elementos de marca pueden elevar el perfil de una empresa y generar una mayor conciencia de sus oportunidades disponibles.

Atraer un grupo de solicitantes de alta calidad — Las soluciones de marketing de reclutamiento vienen con una variedad de herramientas para ayudar a las empresas a atraer solicitantes que sean adecuados para sus vacantes. Las herramientas de alcance en redes sociales y la publicidad dirigida permiten a los reclutadores interactuar con buscadores de empleo que son adecuados para el puesto. Algunas plataformas cuentan con funciones de gestión de eventos para organizar, publicitar y llevar a cabo eventos de reclutamiento, incluidas ferias de empleo virtuales. Estos eventos pueden ayudar a las empresas a encontrar talento fuerte. Las bolsas de trabajo integradas en algunos productos de marketing de reclutamiento brindan a las empresas un control aún mayor sobre sus solicitantes.

Personalizar la experiencia del candidato — Una vez que los candidatos han encontrado una oferta de trabajo, mantenerlos comprometidos es clave. La funcionalidad de automatización de correos electrónicos puede enviar mensajes a los candidatos en momentos prescritos, como después de que visitan un sitio web o si olvidan terminar una solicitud. Las capacidades de mensajería de texto automatizada permiten a los reclutadores llegar a los candidatos en sus dispositivos móviles. Algunas plataformas tienen sitios de carrera personalizados, por lo que las ofertas de trabajo y el aspecto de una página de destino de carrera son diferentes para cada candidato. Muchos productos también tienen una funcionalidad similar a un CRM similar a los sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS), que permiten a los reclutadores rastrear a los candidatos desde su compromiso inicial hasta todo el proceso de contratación. Los datos de estos sistemas proporcionan información valiosa sobre el proceso para que las empresas puedan esforzarse por mejorar continuamente la experiencia del candidato, así como la efectividad de sus esfuerzos de alcance.

Analizar la efectividad de los esfuerzos de reclutamiento — Los datos analíticos recopilados por las plataformas de marketing de reclutamiento durante el proceso de reclutamiento ayudan a los equipos a comprender cómo mejorar sus procesos de contratación. Muchas plataformas tienen amplias capacidades analíticas para que los reclutadores puedan entender cuál de sus comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto o redes sociales tuvo el mayor impacto. También pueden rastrear qué sitios de carrera con marca generaron más clics hacia una solicitud. Los paneles de control para los canales de candidatos ofrecen una visión rápida de dónde se encuentran los solicitantes en el proceso de contratación. Para las plataformas que organizan eventos, los análisis de registros y asistencia proporcionan información para eventos futuros.

¿Quién usa las plataformas de marketing de reclutamiento?

Generalmente, los reclutadores son los principales usuarios de las plataformas de marketing de reclutamiento. Hay varios tipos de reclutadores que pueden usar estos productos:

Reclutadores corporativos internos — Para las empresas con sus propios reclutadores, las plataformas de marketing de reclutamiento ayudan a esos equipos de reclutamiento a maximizar sus esfuerzos para cubrir vacantes. Estos reclutadores suelen intentar cubrir puestos interactuando con profesionales que buscan nuevas oportunidades.

Reclutadores de campus — Los reclutadores encargados de encontrar estudiantes universitarios que puedan ser adecuados para pasantías o puestos de nivel inicial en una empresa también utilizan plataformas de marketing de reclutamiento. Las funciones de planificación de eventos son útiles en el campus, ya que los reclutadores intentan atraer candidatos a ferias de empleo en el campus u otros eventos de networking.

Reclutadores de agencias de empleo — Además de las empresas que tienen sus propios equipos de reclutamiento, las firmas de empleo utilizan plataformas de marketing de reclutamiento para apoyar sus esfuerzos para colocar candidatos en puestos en empresas de terceros.

Características de las plataformas de marketing de reclutamiento

Sitios de carrera con marca — Los sitios de carrera personalizados permiten a las empresas poner su propia marca única en sus publicaciones de trabajo. Los reclutadores pueden personalizar elementos como los gráficos de la página, colores, descripciones de texto de trabajo, idioma y campos de formulario. Algunos productos ofrecen páginas de carrera personalizadas, por lo que se genera una página para cada candidato con detalles personalizados y recomendaciones de trabajos que podrían interesarles.

Bolsas de trabajo integradas — La funcionalidad de bolsa de trabajo da a las empresas control sobre cómo mostrar sus ofertas de trabajo. Las funciones de búsqueda permiten a los candidatos filtrar trabajos y encontrar posiciones que coincidan con sus habilidades e intereses.

Gestión de canal de candidatos — Los productos de marketing de reclutamiento proporcionan herramientas para que los reclutadores gestionen registros de solicitantes y generen información a partir de datos de reclutamiento. Estos son a menudo sistemas similares a un CRM que organizan datos sobre cada interacción entre candidatos y la empresa, permitiendo a los reclutadores enfocar su energía en los candidatos más comprometidos y relevantes.

Automatización de correos electrónicos — Los correos electrónicos automatizados a candidatos ayudan a mantenerlos comprometidos. Los reclutadores pueden configurar plataformas de marketing de reclutamiento para enviar correos electrónicos con la marca de la empresa a candidatos para diferentes escenarios, como si un candidato no responde a un correo electrónico inicial o si comenzó una solicitud y no la terminó. Las funciones de seguimiento que generan datos sobre aperturas y clics ayudan a los reclutadores a entender qué comunicaciones son más efectivas.

Analítica e informes — Los conocimientos de los datos de reclutamiento ayudan a los reclutadores a entender cómo están funcionando sus campañas y cómo pueden mejorar sus procesos de contratación. Esto podría incluir paneles de control analíticos que muestran visualizaciones de datos para visitas a páginas de carrera, tasas de apertura de correos electrónicos, participación en redes sociales o qué publicaciones de trabajo están convirtiendo más prospectos en solicitantes.

Integraciones con ATS — Para agilizar el proceso de gestión de datos de candidatos, la mayoría de las plataformas se integran con un ATS o tienen su propio ATS interno.

Características adicionales de las plataformas de marketing de reclutamiento

Búsqueda en bolsas de trabajo de terceros — Las búsquedas automatizadas de bolsas de trabajo externas ayudan a los reclutadores a obtener nombres de talentos que podrían estar calificados para vacantes, ahorrando a los reclutadores el tiempo que tomaría escanear manualmente en busca de candidatos.

Integración con redes sociales — Algunas plataformas permiten a los reclutadores publicar información sobre vacantes directamente en sitios populares de redes sociales, ayudando a aumentar el alcance de sus esfuerzos de difusión.

Gestión de eventos — Las ferias de empleo y otros eventos de reclutamiento pueden ser clave para construir un canal de talento de una empresa, por lo que algunas plataformas vienen con funcionalidad de gestión de eventos integrada. Estas características ayudan a los reclutadores a gestionar múltiples aspectos del evento, incluyendo el envío de comunicaciones, registros de participantes y seguimiento de asistencia. Estos datos se pueden compartir con un ATS o CRM de candidatos para agilizar los esfuerzos de seguimiento. Algunas plataformas han adaptado su funcionalidad de eventos para permitir eventos virtuales también.

Mensajería de texto — Con la ubicuidad de los dispositivos móviles, la funcionalidad de mensajería de texto integrada en los productos de marketing de reclutamiento proporciona otro canal de comunicación que los reclutadores pueden usar para llegar a los solicitantes. Los mensajes SMS automatizados mantienen a los candidatos comprometidos después de los contactos iniciales y los animan a continuar con el proceso de solicitud de una empresa.

Compatibilidad móvil — Los sitios de carrera que se muestran correctamente en dispositivos móviles ayudan a garantizar que los candidatos puedan solicitar fácilmente los puestos que les interesan, independientemente del tipo de dispositivo que estén utilizando.

Integraciones con bolsas de trabajo — Conectar una plataforma de marketing de reclutamiento a bolsas de trabajo externas permite a los reclutadores compartir publicaciones directamente en múltiples sitios de listas de trabajo. Las herramientas analíticas también permiten a los reclutadores analizar el rendimiento de sus publicaciones en diferentes sitios de trabajo.

Otras características de las plataformas de marketing de reclutamiento: Automatización, Panel de control, Estrategia digital, Marca del empleador, Compartición de archivos, Integraciones, Interoperabilidad, Movilidad, Rendimiento, Informes, Reclutamiento social

Tendencias relacionadas con las plataformas de marketing de reclutamiento

Personalización — Con los candidatos clasificando entre cientos o miles de ofertas de trabajo en varias plataformas de redes sociales, una empresa que ofrece una experiencia personalizada para un candidato se destaca entre la multitud. Las soluciones de marketing de reclutamiento están ofreciendo cada vez más páginas de destino personalizadas para candidatos específicos que permiten a los reclutadores adaptar las ofertas de trabajo y sus mensajes a cada solicitante. Estas páginas son personalizables en función de una variedad de factores, como la ubicación del candidato, el idioma principal o los intereses profesionales. Otros elementos de reclutamiento pueden personalizarse, como campañas de correo electrónico dirigidas y mensajes de texto automatizados. En última instancia, la personalización ayuda a las empresas a conectarse a un nivel más profundo con los solicitantes y a fomentar que un mayor número de candidatos de alta calidad se postulen.

Eventos virtuales — Los eventos de reclutamiento pueden ser fuentes importantes de talento para los empleadores, así como valiosas oportunidades de networking para los buscadores de empleo. En parte como resultado de la pandemia de COVID-19 de 2020, los proveedores de marketing de reclutamiento están cambiando sus plataformas de gestión de eventos, que típicamente ayudan a organizar eventos presenciales, para gestionar eventos virtuales. Estas plataformas ayudan a los reclutadores a promover sus eventos con mensajes personalizados, programar entrevistas por video y rastrear el compromiso y la asistencia de los candidatos. Si bien la experiencia de un evento de reclutamiento virtual es indudablemente diferente de una feria de empleo en persona, los eventos virtuales tienen el potencial de reemplazar parte de la generación de canal de eventos en vivo.

Problemas potenciales con las plataformas de marketing de reclutamiento

Sobrecarga de comunicación — Una función clave de una plataforma de marketing de reclutamiento es mejorar el alcance a los candidatos, pero los reclutadores deben tener cuidado de no ser demasiado entusiastas en sus esfuerzos de reclutamiento. Con la capacidad de enviar recordatorios automatizados por correo electrónico y mensajes de texto a los candidatos, puede ser tentador programar una serie de mensajes a los candidatos, especialmente si muestran una falta de compromiso. Sin embargo, los reclutadores deben tener cuidado de no bombardear a sus prospectos con un número excesivo de mensajes, lo que podría resultar en que los candidatos ignoren esas comunicaciones como el resto de los mensajes de spam en sus bandejas de entrada.

Software y servicios relacionados con las plataformas de marketing de reclutamiento

Sistemas de seguimiento de solicitantes — Los productos de marketing de reclutamiento a menudo se integran con un ATS, que está diseñado para gestionar la información de los solicitantes a lo largo del proceso de contratación. Las plataformas de marketing de reclutamiento típicamente mejoran la funcionalidad central de un ATS al proporcionar herramientas adicionales de alcance y marketing digital para atraer candidatos y construir canales de talento.

Software de bolsas de trabajo — Si bien algunos productos de marketing de reclutamiento tienen bolsas de trabajo integradas, muchos también se integran con bolsas de trabajo de terceros bien conocidas, ya que muchos candidatos probablemente estén familiarizados con las bolsas de trabajo y las usarán como herramientas en sus búsquedas de empleo.

Software de gestión de relaciones con candidatos — Muchos productos de marketing de reclutamiento tienen una funcionalidad incorporada similar a un CRM para rastrear el compromiso con los candidatos y generar información sobre qué esfuerzos de reclutamiento están dando los mejores resultados.

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