Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:
Cada vez que hay una actualización, hay un período inicial de lentitud y fallos en el sistema durante unos días, sin embargo, estos problemas tienden a desaparecer después de unos días, por lo que no es un gran problema a largo plazo. También entiendo que esto no es exclusivo de este software y es común con otros sistemas de este tamaño... ¿Windows, alguien? Además, los complementos que me encantaba usar, como el cargador de correos electrónicos y la sincronización de calendarios, han sido (comprensiblemente) transferidos de la capacidad de descarga directa a la descarga desde la plataforma de Microsoft Store (desde la cual las configuraciones draconianas del firewall de nuestra empresa ya no nos permiten descargar)... de nuevo, no es culpa de FranConnect, pero continuar con la opción heredada hubiera sido agradable ;) Realmente me gustaría ver la capacidad de programación incorporada en futuras iteraciones de la plataforma para la generación de leads, programación directa con el equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve FranConnect ¿Y cómo te beneficia eso?
¡Me gusta mucho el diseño general y las características! Hay tanto que FranConnect permite a los usuarios hacer, que incluso después de 3 años usando el software, todavía estoy aprendiendo sobre diferentes capacidades y encontrando nuevas ideas para implementar en nuestros procesos de canalización de ventas. En última instancia, FranConnect ha sido una herramienta y un activo muy valioso para nuestra empresa, desde el proceso de desarrollo de ventas de franquicias hasta los aspectos operativos en la gestión de comunicaciones con nuestros prospectos y la comunidad de franquicias. Me encanta la forma en que puedo gestionar nuestro proceso de canalización de prospectos y las diversas comunicaciones por correo electrónico que podemos usar para mantener a nuestros prospectos comprometidos en el proceso de franquicia. También hemos recibido muchos elogios sobre este aspecto. Obtienen puntos extra por las actualizaciones que consistentemente se esfuerzan por crear una mejor plataforma para sus clientes y la alta calidad de su servicio al cliente y capacidad de respuesta es refrescante, excepcional y bastante rara para una empresa tecnológica de cualquier tamaño. También disfruto mucho de sus recursos para ayudar a los clientes a aprender sobre nuevas y mejoradas capacidades del software, desde seminarios web atractivos que son informativos sobre los estándares de la industria y el uso del software para lograr objetivos de ventas y operativos, hasta su justa cantidad de comunicaciones con sus clientes siempre que hay algún problema o simplemente para informar a los clientes sobre actualizaciones, renovaciones y otras tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.