La plataforma GuestTouch permite a los hoteles reducir la carga de trabajo del personal, convertir a los huéspedes enojados en críticos de 5 estrellas, automatizar conversaciones que generan ingresos y aumentar las ganancias a través de nuestras plataformas de reputación, mensajería y correo electrónico.
Plataforma GuestTouch: Productos que funcionan perfectamente juntos - úsalos individualmente o como una solución completa según tus objetivos.
Plataforma de Reseñas y Retroalimentación de GuestTouch
Sabes cuando gestionar la retroalimentación de los huéspedes se siente como un caos de malabares - reseñas dispersas en plataformas, respuestas retrasadas y sin ideas claras para mejorar? GuestTouch es la plataforma de reputación proactiva que te permite rastrear, responder, analizar y recopilar reseñas y retroalimentación de huéspedes todo en un solo lugar. Crea retroalimentación personalizada a tu manera - calificaciones con estrellas, puntuaciones NPS, preguntas personalizadas y más - todo impulsado por guestAI!
Plataforma de Mensajería de GuestTouch
Impulsa eficiencias y descubre más ganancias a través de conversaciones significativas. GuestTouch es la plataforma de mensajería versátil para tu equipo que se adapta a tus necesidades específicas - envía y automatiza mensajes de la manera que desees a lo largo de diferentes etapas del viaje del huésped, como la reserva, pre-llegada, check-in, check-out y más a través de SMS, WhatsApp, etc., basado en información específica del huésped.
Plataforma de Correo Electrónico de Guest
Sabes cuando envías correos electrónicos genéricos, de talla única, que los huéspedes ignoran, perdiendo oportunidades de generar el compromiso adecuado debido a la falta de versatilidad? GuestTouch resuelve esto con secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas que diseñas para coincidir con tu marca - desde plantillas HTML personalizadas hasta editores de arrastrar y soltar - y se adaptan automáticamente al viaje del huésped basado en el comportamiento del huésped, tipo de reserva y preferencias.
Vendedor
GuestTouchDiscusiones
Comunidad GuestTouchDescripción del Producto
GuestTouch es una plataforma de mensajería todo en uno que ayuda a propiedades de todos los tamaños a conectarse con los huéspedes, ofrecer las mejores experiencias y aumentar las ventas. Comuníquese con los clientes en todas las etapas de su viaje; desde la investigación/reserva, antes de la llegada, durante la estancia hasta después de la estancia. No solo puede conectarse con sus huéspedes a lo largo de su viaje en canales como WebChat con IA, SMS, WhatsApp, Google My Business, sino también proporcionar experiencias sin contacto, vender productos adicionales, recopilar comentarios y reseñas de los huéspedes, ¡y mucho más!
Resumen por
Pinak Soni