Características de HubSpot Sales Hub
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Plataforma (11)
- Personalización 
- Basado en 2829 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. 
- Capacidad de flujo de trabajo 
- Basado en 2445 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. 
- Administración de usuarios, roles y accesos 
- Basado en 2904 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. 
- Internacionalización 
- Basado en 2212 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. 
- Sandbox / Entornos de prueba 
- Según lo informado en 1906 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". 
- Gestión de Documentos y Contenidos. 
- Basado en 2508 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. 
- Rendimiento y fiabilidad 
- Basado en 2906 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. 
- Generación de documentos de salida 
- Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Esta función fue mencionada en 1599 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Editor de conversaciones 
- Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio. 
- Integración 
- Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones. 
- Humano-en-el-bucle 
- Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes. 
Automatización de la fuerza de ventas (8)
- Contacto y gestión de cuentas 
- Basado en 5921 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. 
- Gestión de Oportunidades y Pipelines. 
- Basado en 5773 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. 
- Gestión de tareas / actividades 
- Basado en 5975 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. 
- Gestión de territorios y cuotas 
- Basado en 4089 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. 
- Integración de escritorio 
- Basado en 4943 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google. 
- Gestión de productos y listas de precios 
- Basado en 3143 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema. 
- Gestión de presupuestos y pedidos 
- Basado en 3050 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. 
- Gestión de contratos con clientes 
- Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. Esta función fue mencionada en 2345 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Automatización de marketing (4)
- Marketing por correo electrónico 
- Basado en 5270 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. 
- Gestión de campañas 
- Basado en 4942 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. 
- Gestión de clientes potenciales 
- Basado en 5078 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. 
- Análisis de ROI de marketing 
- Basado en 4336 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización 
Atención al cliente (5)
- Gestión de casos 
- Basado en 3525 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. 
- Portal de atención al cliente 
- Basado en 2357 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos. 
- Knowledge base 
- Basado en 3191 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes. 
- Características del centro de llamadas 
- Basado en 3175 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. 
- Análisis de soporte 
- Basado en 3409 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. 
Integración (3)
- Herramientas de importación y exportación de datos 
- Basado en 2211 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. 
- API de integración 
- Basado en 2313 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. 
- Amplitud de las aplicaciones de los socios 
- Basado en 2175 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. 
Móvil y Social (3)
- Características de colaboración social 
- Basado en 3706 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. 
- Integración de redes sociales 
- Basado en 2357 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. 
- Soporte para usuarios móviles 
- Basado en 4026 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. 
Informes y análisis (3)
- Informes 
- Basado en 5649 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. 
- Paneles 
- Basado en 6008 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. 
- Previsión 
- Basado en 4182 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. 
Abastecimiento de datos (5)
- Abastecimiento de datos 
- Según lo informado en 1310 reseñas de HubSpot Sales Hub. Recopila datos de una amplia gama de orígenes internos o externos. 
- Exportación y uso compartido de datos 
- Según lo informado en 1382 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite al usuario comunicar datos exportándolos y compartiéndolos de forma segura. 
- Visualización de datos multidispositivo 
- Basado en 1250 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite a los usuarios ver visualizaciones de datos en varios dispositivos. 
- Paneles interactivos 
- Paneles personalizables e interactivos para que el usuario pueda ver la información de ventas de una manera que se ajuste a sus necesidades. Los revisores de 1501 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Segmentación de datos 
- Permite al usuario segmentar los datos de clientes o prospectos de manera significativa, como por industria o región. Esta función fue mencionada en 1344 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Análisis predictivo (4)
- Puntuación de plomo 
- Proporciona puntajes o clasificaciones de cada prospecto en función de los datos proporcionados. Esta función fue mencionada en 1304 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Puntuación de oportunidades 
- Según lo informado en 1264 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona información para determinar qué acuerdos que ya están en proceso tienen la mejor oportunidad de cerrarse. 
- Análisis del riesgo 
- Basado en 1090 reseñas de HubSpot Sales Hub. Advierte a los equipos de ventas de las cuentas que pueden estar en riesgo de perderse. 
- Pronóstico en vivo 
- Basado en 1222 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona datos de clientes en tiempo real para que las previsiones de las organizaciones de ventas se mantengan actualizadas. 
Gestión de ventas (4)
- Gestión de canalización en vivo 
- Se actualiza cada vez que se realiza un cambio, lo que permite a los usuarios rastrear un acuerdo a través de la canalización. Los revisores de 1514 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Gamificación de ventas 
- Según lo informado en 1205 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite la competencia entre un equipo de ventas al proporcionar cosas como desafíos y marcadores. 
- Análisis basado en cuentas 
- Según lo informado en 1366 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona datos perspicaces a nivel de cuenta para armar a los vendedores con la información más relevante posible. 
- Seguimiento de actividades 
- Según lo informado en 1578 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite a los gerentes de ventas mantenerse al tanto de las actividades de su equipo al proporcionar visibilidad de la comunicación con el cliente. 
Gestión de contenidos (3)
- Importación de contenido 
- Según lo informado en 778 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para importar material de ventas y marketing creado fuera de la solución 
- Búsqueda avanzada 
- Capaz de buscar, localizar y recuperar contenido relevante fácilmente. Los revisores de 787 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Almacenamiento de contenido 
- Proporciona la capacidad de almacenar y organizar contenido. Esta función fue mencionada en 774 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Analytics (6)
- Informes 
- Según lo informado en 854 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona informes y análisis en tiempo real que rastrean métricas y datos de participación sobre contenido de habilitación de ventas, recursos, actividades, aprendizaje, etc. 
- Alertas 
- Según lo informado en 857 reseñas de HubSpot Sales Hub. Envía una notificación cuando un prospecto se involucra o interactúa con el contenido. 
- Compromiso basado en cuentas 
- Basado en 801 reseñas de HubSpot Sales Hub. Rastrea el nivel de compromiso para una cuenta específica basado en el contenido presentado. 
- Utilización del contenido 
- Rastrea con qué frecuencia se utiliza un contenido en particular y supervisa su efectividad. Esta función fue mencionada en 776 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Tasas de apertura 
- Registra la velocidad a la que se abren los correos electrónicos. Los revisores de 2046 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Actividad de enlace 
- Registra la velocidad a la que se siguen los enlaces en los correos electrónicos. Los revisores de 2037 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
Llamando (5)
- Grabar llamadas 
- Según lo informado en 1170 reseñas de HubSpot Sales Hub. Los registros requieren referencia futura. 
- Generar ubicación 
- Según lo informado en 964 reseñas de HubSpot Sales Hub. Genera un código de área local al que llama el usuario para aumentar la probabilidad de recogida. 
- Tipos de llamadas 
- Según lo informado en 1132 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite a los usuarios realizar llamadas desde su dispositivo preferido, ya sea portátil, de escritorio, móvil o de otro tipo. 
- Click-to-Call 
- Basado en 1162 reseñas de HubSpot Sales Hub. Reúne contactos de herramientas integradas, lo que permite a los usuarios llamar con un solo clic. 
- Marcador automático 
- Según lo informado en 48 reseñas de HubSpot Sales Hub. Tiene funcionalidad de marcación automática o marcación predictiva. 
Contactos (3)
- Personalización 
- Conserva un registro de información de contacto extraña, como la zona horaria y la interacción de contactos. Esta función fue mencionada en 1238 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Localizador de información 
- Busca y abre la información de contacto guardada como referencia en el momento de una nueva llamada. Esta función fue mencionada en 1081 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Registrar datos de prospectos 
- Según lo informado en 1141 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite a los usuarios denotar qué contactos creen que son clientes potenciales. 
Ideas (4)
- Notas 
- Permite a los usuarios tomar notas durante o después de la llamada para referencia futura. Esta función fue mencionada en 1327 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Resumen diario 
- Basado en 1169 reseñas de HubSpot Sales Hub. Ofrece a los usuarios un resumen diario de la actividad. 
- Ordena prospectos 
- Organiza los contactos en función de la probabilidad de éxito. Esta función fue mencionada en 1074 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Toma de notas automatizada 
- Transcribe y resume automáticamente las discusiones de las reuniones. Los revisores de 45 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
Personalizaciones (4)
- Integración de plataformas de correo electrónico 
- Sincroniza información de otro software como contactos, correos electrónicos y llamadas para reducir la entrada manual de datos. Los revisores de 2086 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Programación de correo electrónico 
- Permite a los administradores programar correos electrónicos por adelantado. Esta función fue mencionada en 2086 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Notificaciones 
- Recuerda a los administradores que hagan un seguimiento de los correos electrónicos en función de recordatorios preestablecidos. Los revisores de 2179 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Plantillas 
- Basado en 2159 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite la creación de plantillas para correos electrónicos enviados con frecuencia. 
incentivos (4)
- Insignias 
- Asigna insignias de logros a empleados de alto rendimiento en función de estándares predeterminados. Esta función fue mencionada en 746 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Desencadenadores 
- Basado en 823 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Reconoce automáticamente los logros que deben agregarse a la tabla de clasificación. 
- Calculadora de comisiones 
- Basado en 693 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a los usuarios a determinar los objetivos de ventas mediante el cálculo de las posibles tasas de comisión. 
- Clasificación 
- Según lo informado en 919 reseñas de HubSpot Sales Hub. Destaca a los empleados de mayor rendimiento para recompensar públicamente sus logros. 
Personalización (4)
- Perfiles 
- Crea perfiles de usuario similares a las páginas de redes sociales que muestran estados y actualizaciones privados o públicos. Los revisores de 944 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Informes personalizados 
- Basado en 1074 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Genera informes con campos personalizables para comprender mejor el rendimiento de los empleados. 
- Paneles 
- Basado en 1172 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Visualiza información individual y de equipo, como nuevos clientes potenciales y llamadas salientes. 
- Establecimiento de objetivos 
- Basado en 964 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los equipos establecer objetivos rastreables dentro de la herramienta. 
Administrativo (3)
- Integración 
- Basado en 997 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra con CRM y sistemas financieros para ayudar a determinar los objetivos 
- Estructura del empleado 
- Basado en 877 reseñas de HubSpot Sales Hub y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Organiza a los miembros del equipo por roles, actividades y objetivos y sopesa las tareas por importancia. 
- Monitoreo del comportamiento 
- Según lo informado en 834 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite a los gerentes y administradores examinar los perfiles y monitorear el comportamiento y el desempeño de los empleados. 
Facilitación de plomo (4)
- Chatbot orientado al cliente 
- Basado en 520 reseñas de HubSpot Sales Hub. Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales. 
- Calificación de plomo 
- Basado en 616 reseñas de HubSpot Sales Hub. Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. 
- Seguimiento de plomo 
- Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 644 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Programación de reuniones 
- Basado en 651 reseñas de HubSpot Sales Hub. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones. 
Organización (3)
- Gestión de oportunidades y pipelines 
- Según lo informado en 673 reseñas de HubSpot Sales Hub. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. 
- Entrada de datos 
- Automatiza la entrada de datos recopilados. Esta función fue mencionada en 659 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Integraciones / APIs 
- Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 597 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Análisis de rendimiento (2)
- Coaching 
- Basado en 551 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. 
- Seguimiento de rendimiento 
- Basado en 660 reseñas de HubSpot Sales Hub. Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas. 
Análisis de ventas (2)
- Pronóstico de ROI 
- Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros. Los revisores de 556 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Previsión de ventas 
- Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Esta función fue mencionada en 612 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Flujos de trabajo integrados (7)
- Gestión de tareas 
- Basado en 1575 reseñas de HubSpot Sales Hub. Automatiza las tareas en el sistema y proporciona recordatorios y detalles para las tareas manuales para que los miembros del equipo de ventas las completen. 
- Seguimiento/automatización de correo electrónico 
- Se integra estrechamente con la bandeja de entrada de correo electrónico y permite la programación y el seguimiento de la divulgación y la correspondencia por correo electrónico. Esta función fue mencionada en 1617 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Llamadas y voz 
- Según lo informado en 1387 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona funcionalidad de marcador de ventas o se integra estrechamente con el software de marcación, con automatización útil y llamadas de alta calidad. 
- Otras opciones de divulgación 
- Según lo informado en 1287 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona automatización relevante en canales de venta fuera del correo electrónico y las llamadas, como publicaciones en redes sociales, mensajes de texto SMS y más. 
- Integración CRM 
- Según lo informado en 1465 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona integración bidireccional con CRM de ventas: (1) Seguimiento de las acciones del equipo de ventas y respuestas de prospectos y (2) Extracción de datos de CRM para completar y personalizar el alcance de ventas. 
- Calendario 
- Basado en 1328 reseñas de HubSpot Sales Hub. Se integra con el software de calendario para que los usuarios puedan programar llamadas sin problemas. 
- Registros compartidos 
- Según lo informado en 1254 reseñas de HubSpot Sales Hub. Asigne automáticamente clientes potenciales estratégicos y cuentas a representantes individuales en un bucket compartido para que cualquiera pueda trabajar en él. 
Repetibilidad y reportabilidad (4)
- Gestión de contenidos 
- Conserva e incorpora mensajes y presentaciones aprobados por la empresa en correos electrónicos, llamadas, reuniones, etc. Esta función fue mencionada en 1427 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Gestión del flujo de trabajo 
- Basado en 1494 reseñas de HubSpot Sales Hub. Organiza tareas de ventas automatizadas y alcance a través de una serie de canales (correo electrónico, llamadas, redes sociales, etc.) y / o sistemas integrados. 
- Rendimiento del flujo de trabajo 
- Según lo informado en 1467 reseñas de HubSpot Sales Hub. Informa sobre la efectividad de todo un flujo de trabajo de divulgación, así como la efectividad de materiales de marketing específicos, mensajes, tácticas de divulgación y miembros del equipo. 
- Coaching de ventas y perspectivas 
- Muestra información relevante sobre cómo un miembro del equipo puede desempeñarse mejor, ya sea con técnicas de ventas mejoradas o sugerencias específicas para prospectos. Esta función fue mencionada en 1344 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Análisis de llamadas (3)
- Grabación de llamadas 
- Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción Esta función fue mencionada en 295 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Aprendizaje automático 
- Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas Los revisores de 263 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Análisis de llamadas 
- Según lo informado en 272 reseñas de HubSpot Sales Hub. Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información 
Gestión del rendimiento de los agentes (2)
- Voz a texto 
- Según lo informado en 237 reseñas de HubSpot Sales Hub. Transcribe llamadas de ventas de voz a texto 
- Inteligencia Artificial 
- Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas Esta función fue mencionada en 247 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Respuestas (3)
- Personalización 
- Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas. 
- Ruta a los humanos 
- Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes. 
- Comprensión del lenguaje natural (NLU) 
- Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador. 
IA y automatización (5)
- Priorización de clientes potenciales 
- Permite a los usuarios crear reglas de priorización de clientes potenciales para priorizar los bueyrs y clientes importantes de MSOT. Esta función fue mencionada en 1197 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Puntuación de plomo 
- Basado en 1163 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona funciones de puntuación de clientes potenciales que permiten al usuario dirigirse a los clientes potenciales que están más calificados y tienen más probabilidades de participar. 
- Mejor hora del día 
- Proporciona características que permiten a los usuarios identificar y automatizar el mejor momento para enviar correos electrónicos u otras comunicaciones de compromiso de ventas. Los revisores de 1154 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Inteligencia del comprador 
- Según lo informado en 1035 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona características que permiten a los usuarios tener información sobre los perfiles de los compradores, como la probabilidad de responder a correos electrónicos y llamadas. 
- Aprendizaje automático 
- Proporciona funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones predictivas sobre cómo interactuar con los compradores basado en el comportamiento histórico del comprador. Esta función fue mencionada en 982 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Integraciones (5)
- Integración de MS Teams 
- Este software se integra con Microsoft Teams. Los revisores de 515 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Integración de correo electrónico 
- Según lo informado en 711 reseñas de HubSpot Sales Hub. Este software se integra con proveedores de correo electrónico populares. 
- Integración de Zoom 
- Según lo informado en 579 reseñas de HubSpot Sales Hub. Este software se integra con Zoom. 
- Integración con Google Meet 
- Basado en 568 reseñas de HubSpot Sales Hub. Este software se integra con Google Meet. 
- Integración con Salesforce 
- Este software se integra con Salesforce. Esta función fue mencionada en 479 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Branding y personalización (3)
- Página de reserva personalizada 
- Basado en 620 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporcionar la posibilidad de crear una página de reserva personalizada. 
- Enlaces personalizados 
- Según lo informado en 639 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporcionar la capacidad de crear direcciones URL de programación personalizadas. 
- Incrustación web personalizada 
- Proporcionar la capacidad de crear una inserción web personalizada. Los revisores de 562 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
Reglas y configuraciones automáticas (3)
- Establecer horas de trabajo 
- Permite a los usuarios establecer horas de trabajo automáticas. Los revisores de 613 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Actualizaciones automáticas 
- Actualice automáticamente los calendarios después de reservar una reunión. Esta función fue mencionada en 622 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Tiempos de búfer 
- Basado en 578 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporcionar la capacidad de incorporar tiempos de búfer, dejando tiempo antes y después de las reuniones. 
IA generativa (8)
- Generación de texto 
- Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 151 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Resumen de texto 
- Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 152 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Resumen de texto 
- Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 106 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Generación de texto 
- Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 589 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Generación de texto 
- Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. 
- Resumen de texto 
- Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. 
- Generación de texto 
- Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 442 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Generación de texto 
- Basado en 444 reseñas de HubSpot Sales Hub. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. 
Automatización - Agentes de IA (5)
- Seguimiento de ventas 
- Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. 
- Automatización de la interacción con el cliente 
- Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. 
- Generación de clientes potenciales 
- Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta. 
- Procesamiento de documentos 
- Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos. 
- Colección de retroalimentación 
- Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas. 
Autonomía - Agentes de IA (4)
- Toma de decisiones independiente 
- Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. 
- Respuestas adaptativas 
- Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. 
- Ejecución de tarea 
- Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario. 
- Resolución de problemas 
- Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario. 
Identificación de Visitantes - IA Agente (1)
- Integración entre sistemas 
- Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 12 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Agente AI - CRM (7)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 130 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Planificación en múltiples pasos 
- Según lo informado en 128 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos 
- Integración entre sistemas 
- Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Esta función fue mencionada en 127 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Aprendizaje adaptativo 
- Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 129 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Basado en 129 reseñas de HubSpot Sales Hub. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas 
- Asistencia proactiva 
- Basado en 128 reseñas de HubSpot Sales Hub. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. 
- Toma de decisiones 
- Según lo informado en 127 reseñas de HubSpot Sales Hub. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. 
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas (3)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 58 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 58 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Asistencia proactiva 
- Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 58 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos (7)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 76 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Planificación en varios pasos 
- Basado en 76 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos 
- Integración entre sistemas 
- Basado en 76 reseñas de HubSpot Sales Hub. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos 
- Aprendizaje adaptativo 
- Basado en 76 reseñas de HubSpot Sales Hub. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 74 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Asistencia proactiva 
- Basado en 75 reseñas de HubSpot Sales Hub. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. 
- Toma de decisiones 
- Basado en 76 reseñas de HubSpot Sales Hub. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. 
Agente AI - Análisis de Ventas (5)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 68 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Integración entre sistemas 
- Según lo informado en 68 reseñas de HubSpot Sales Hub. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. 
- Aprendizaje Adaptativo 
- Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 66 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 68 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Asistencia proactiva 
- Basado en 67 reseñas de HubSpot Sales Hub. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. 
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes (2)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 44 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 42 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
AI Agente - Habilitación de Ventas (3)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 42 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 41 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Asistencia proactiva 
- Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 41 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
Agente AI - Compromiso de Ventas (7)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Según lo informado en 129 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante 
- Planificación en varios pasos 
- Según lo informado en 130 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos 
- Integración entre sistemas 
- Basado en 131 reseñas de HubSpot Sales Hub. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos 
- Aprendizaje adaptativo 
- Según lo informado en 130 reseñas de HubSpot Sales Hub. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Basado en 131 reseñas de HubSpot Sales Hub. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas 
- Asistencia proactiva 
- Basado en 131 reseñas de HubSpot Sales Hub. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. 
- Toma de decisiones 
- Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 132 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 17 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Planificación en varios pasos 
- Según lo informado en 17 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos 
- Integración entre sistemas 
- Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 17 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Aprendizaje adaptativo 
- Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 17 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 17 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Asistencia proactiva 
- Basado en 17 reseñas de HubSpot Sales Hub. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. 
- Toma de decisiones 
- Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 17 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional (7)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Basado en 20 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante 
- Planificación en múltiples pasos 
- Basado en 20 reseñas de HubSpot Sales Hub. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos 
- Integración entre sistemas 
- Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 20 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Aprendizaje Adaptativo 
- Según lo informado en 20 reseñas de HubSpot Sales Hub. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia 
- Interacción en Lenguaje Natural 
- Basado en 19 reseñas de HubSpot Sales Hub. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas 
- Asistencia proactiva 
- Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Los revisores de 19 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Toma de decisiones 
- Según lo informado en 19 reseñas de HubSpot Sales Hub. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. 
AI Agente - Programación de Negocios (2)
- Ejecución Autónoma de Tareas 
- Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 38 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
- Planificación en múltiples pasos 
- Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 38 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas (3)
- Formación en Ventas 
- Según lo informado en 16 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona aprendizaje interactivo para mejorar las brechas de habilidades a través de juegos de rol, práctica de presentaciones, simulaciones basadas en escenarios, etc. 
- Entrenamiento de Ventas 
- Ofrece retroalimentación en tiempo real e información procesable a partir de evaluaciones y plantillas de coaching de ventas estructuradas y personalizadas. Los revisores de 16 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Incorporación de Ventas 
- Según lo informado en 16 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona formación personalizada e interactiva para integrar con éxito a los nuevos empleados mientras se supervisa su progreso y preparación. 
Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas (3)
- Alineación Interfuncional 
- Según lo informado en 16 reseñas de HubSpot Sales Hub. Proporciona las herramientas y recursos para la alineación de todos los equipos generadores de ingresos para involucrar a los clientes de manera consistente y personalizada. 
- IA y Automatización 
- Utiliza IA para obtener conocimientos predictivos, recomendaciones de contenido o automatizar flujos de trabajo para la incorporación y asignación de aprendizaje. Los revisores de 16 de HubSpot Sales Hub han proporcionado comentarios sobre esta función. 
- Información sobre el viaje del cliente de principio a fin 
- Ofrece una visión holística de los datos de interacción y los patrones de comportamiento a lo largo de todo el recorrido del cliente para mejorar la experiencia de compra y aumentar el crecimiento de los ingresos. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de HubSpot Sales Hub. 
Funciones del Glosario de Tecnología
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What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.