Top 10 Alternativas y Competidores de Hiver

10 Principales alternativas a Hiver recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Ofertas de G2

Comprar software se volvió más inteligente. Y más barato.

Así es como las Ofertas de G2 pueden ayudarte:

• Compra fácilmente software seleccionado y confiable
• Controla tu propio proceso de compra de software
• Descubre ofertas exclusivas en software

Ver Ofertas Exclusivas

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
4.3/5
(6,698)
Product Description
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Hiver, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Hiver:
Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Buzón compartido
Chat en vivo
Mesa de Ayuda
Autoservicio al Cliente

Front
Por Front App
4.7/5
(2,366)
Product Description
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Hiver, Front es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con Hiver:
Gestión de correos electrónicos
Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Buzón compartido
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,589)
Product Description
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Show More
Categorías en común con Hiver:
Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Buzón compartido
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Mesa de Ayuda
You’re Seeing Part of the StoryLog in or create an account to access the full set of alternatives.
Create a Free Account

Gmelius
Por Gmelius SA
4.4/5
(776)
Product Description
Gmelius ofrece una plataforma de colaboración única que se integra con las herramientas que ya utiliza su empresa. No es necesario migrar sus datos a una solución diferente o capacitar a sus equipos sobre cómo usar otra aplicación.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Hiver, Gmelius es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Hiver:
Gestión de correos electrónicos
Buzón compartido
Mesa de Ayuda
Herramientas de Comunicación de Google Workspace

Missive
Por Missive
4.7/5
(651)
Product Description
Missive es una aplicación de colaboración en equipo para correos electrónicos y chat, cada hilo de correo electrónico se convierte en una conversación y luego invita a colegas, chatea en esta conversación e incluso edita en vivo un borrador de correo electrónico juntos.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Hiver, Missive es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
Categorías en común con Hiver:
Gestión de correos electrónicos
Buzón compartido
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Servicio al Cliente Social

Drag
Por DragApp.com
4.5/5
(259)
Product Description
El arrastre es la forma más rápida y rentable de construir flujos de trabajo en equipo dentro de Gmail. Facilita la colaboración en correos electrónicos, tareas, chat, notas y archivos en el lugar donde pasas tu día: tu bandeja de entrada.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Hiver, Drag es:
Mejor en soporte
Categorías en común con Hiver:
Gestión de correos electrónicos
Buzón compartido
Mesa de Ayuda
Herramientas de Comunicación de Google Workspace

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,633)
Product Description
Fin es el agente de IA con mejor rendimiento en atención al cliente, ofreciendo respuestas de mayor calidad y resolviendo consultas más complejas que cualquier otro agente de IA. Fin habla como tus mejores agentes. Genera respuestas utilizando múltiples fuentes para ofrecer respuestas coherentes, precisas y conscientes del contexto en el tono de voz de tu marca. Hace preguntas aclaratorias y responde con empatía, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y atendido. Fin maneja solicitudes complejas de los clientes, como reembolsos, verificación de identidad o cambios de cuenta, conectándose directamente a tus fuentes de datos y sistemas de terceros. Recupera y actualiza información para ofrecer resoluciones conversacionales personalizadas de manera rápida y eficiente. Fin trabaja en cualquier idioma, a través de cualquier canal, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde correo electrónico y chat en vivo hasta teléfono, SMS y redes sociales, Fin responde instantáneamente con soporte personalizado en el idioma preferido de tu cliente, ofreciendo un servicio increíble en cualquier momento y lugar.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con Hiver, Fin by Intercom es:
Más caro
Categorías en común con Hiver:
Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Buzón compartido
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Mesa de Ayuda

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(6,943)
Product Description
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Show More
Categorías en común con Hiver:
Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Mesa de Ayuda
Autoservicio al Cliente

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,535)
Product Description
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Show More
Categorías en común con Hiver:
Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Buzón compartido
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Chat en vivo
Mesa de Ayuda

Ofertas de G2

Comprar software se volvió más inteligente. Y más barato.

Así es como las Ofertas de G2 pueden ayudarte:

• Compra fácilmente software seleccionado y confiable
• Controla tu propio proceso de compra de software
• Descubre ofertas exclusivas en software

Ver Ofertas Exclusivas