Infinity Call Tracking Reseñas y Detalles del Producto

La atribución del ROI / ROAS del sitio web y la publicidad pagada que resulta en llamadas. Esto cierra una gran brecha en la atribución y justifica el papel de un sitio web. También me encantan las integraciones con GA4, Looker Studio. Además, la 'coincidencia inteligente' de contactos desde donde obtuviste tu negocio, hasta las llamadas originales, es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno en particular del que esté al tanto para la solución en sí. Puede ser difícil calcular el precio cuando se está considerando la solución para decirte cuántas llamadas estás recibiendo de tu canal digital, es decir, no lo sabes hasta que lo implementas si los números de teléfono del sitio web son los mismos que los números de teléfono generales del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Infinity identifica puntos problemáticos en su espacio y desarrolla herramientas fantásticas para resolverlos. Específicamente, su incursión en el análisis conversacional y resultados inteligentes es una gran solución para un problema muy grande y común en la industria de la publicidad: ¡integrar la calidad de los leads de manera rápida y precisa!

Siempre encuentro que el equipo de Infinity es un placer absoluto para tratar, abordando el crecimiento de la manera correcta. Siento que el equipo de Infinity siempre se enfoca en problemas genuinos de los clientes donde su solución encaja bien, en lugar de impulsar números a ciegas.

El equipo de Infinity también ha sido muy bueno con la educación para mi equipo de PPC de la agencia, presentando los productos y oportunidades correctos, hablamos el mismo idioma que Infinity en general, por lo que nuestra asociación es muy fuerte y continúa mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los clientes quieren un rango de precios general del producto, y aunque hay una sección completa dedicada a los precios en el sitio web, nunca sé realmente qué decir como una estimación aproximada a la mayoría de las empresas que preguntan esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Infinity me facilita entender cómo nos encuentran nuestros clientes. La cantidad de información que Infinity rastrea significa que podemos tomar decisiones informadas sobre dónde enfocar nuestro presupuesto de marketing. También me permite crear números personalizados específicos para campañas de marketing que nos permiten rastrear su efectividad. El apoyo que recibo de nuestra gerente de cuenta Carissa es insuperable. Todo el equipo de soporte es rápido, eficiente y amable. El complemento de análisis de conversaciones es una herramienta increíble para que entendamos lo que dicen nuestros clientes y también cómo están desempeñándose nuestro personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me venga a la mente sobre desagradarme de algún aspecto de Infinity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto principal de Infinity Core Tracking funciona bien. Es capaz de decirnos de cuál de nuestras fuentes se originó la llamada, por lo que podemos distinguir entre Búsqueda Pagada, Tráfico Orgánico y correos electrónicos. Esta atribución es útil para determinar qué canales han resultado en contactos.

El servicio de atención al cliente siempre ha respondido con una solución cuando hemos tenido preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz parece que fue actualizada por última vez hace 10 años. La documentación de ayuda es confusa y deficiente en algunas partes, y las integraciones con servicios de terceros son complicadas de configurar. Sería bueno invertir más en el recorrido del cliente.

El soporte al cliente puede ser bueno, pero la contrapartida es que hemos tenido que preguntar sobre un montón de cosas que esperaríamos poder resolver por nosotros mismos, porque la documentación es poco clara o está desactualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de navegar por el HUB una vez que sabes dónde buscar ciertos detalles. Desde la generación de informes hasta el mantenimiento de la oficina administrativa. Es agradable ver que el portal sigue recibiendo mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver un glosario de terminología y funcionalidad para el Infinity HUB. El centro de ayuda actual y el Campus de Aprendizaje son buenos, pero podrían beneficiarse de una guía rápida. Algunas mejores explicaciones de qué son los elementos cuando haces selecciones serían útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está estrechamente integrada en plataformas de terceros (como Google) proporcionando un seguimiento de rendimiento superior. Combina esto con sus nuevas características de IA y un servicio al cliente fantástico, y tienes, en mi opinión, el mejor producto del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es más caro que las alternativas más baratas, pero obtienes lo que pagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Infinity es fácil de configurar y requiere un trabajo de desarrollo mínimo. El soporte es excelente y proporciona pasos claros en cada etapa. El equipo de Infinity ofrece soporte técnico y comercial que ayuda a obtener resultados reales. Los informes son intuitivos y proporcionan datos detallados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un par de problemas con los mercados en Asia donde las regulaciones locales bloquearon las llamadas debido a los números de destino. Sin embargo, el equipo de Infinity ha estado disponible apoyándonos para llegar a una resolución oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Infinity es una gran plataforma para monitorear llamadas, especialmente con una mezcla de números a través de diferentes plataformas de marketing. Son extremadamente receptivos y serviciales cuando se trata de cualquier pregunta que puedas tener. Como alguien que era nuevo en el uso de Infinity, me mostraron cómo usar el sitio web sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco confuso, pero nada que preguntar una pregunta no arregle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Infinity Call Tracking durante varios años, y ha demostrado ser una plataforma muy efectiva para nuestro negocio. Con su complemento Smart Match, podemos rastrear con precisión los ingresos y pedidos generados a través de llamadas telefónicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma satisface nuestras necesidades de manera efectiva, y no hemos tenido problemas o preocupaciones importantes con su rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alex Shrimpton presentó brillantemente la propuesta de Infinity a nuestro negocio, y como gerente de ventas fue tan convincente como agradable de interactuar con nuestro equipo.

No solo Alex se tomó el tiempo para escuchar verdaderamente nuestro caso de uso y asegurarse de que Infinity fuera la mejor opción para nuestros desafíos comerciales actuales, sino que, de manera impresionante, también investigó a fondo nuestro negocio y dedicó tiempo cuidadosa y estratégicamente a cómo podríamos obtener el mejor valor al asociarnos con Infinity.

Sentí que cada pregunta que hice fue respondida de manera adecuada y articulada. Tranquilizadoramente, Alex disipó cualquier preocupación que tuviera y realmente hizo que el proceso de ventas para encontrar nuestra solución ideal fuera sin dolor y, de hecho, agradable.

La facilidad de implementación fue explicada de manera tranquilizadora. La facilidad de integración se simplificó, y la demostración del valor del producto fue fluida con una demostración bien explicada de su cronograma claro sobre el tiempo para estar en vivo y el tiempo para el primer valor.

Sin lugar a dudas, esta fue, de lejos, la experiencia de ventas más profesional, pulida y positiva que he tenido. Alex ha puesto el listón alto para cualquiera que presente en el futuro.

Disfruté genuinamente conocer a Alex, a su colega Matthew, y nuestras discusiones y espero con ansias usar Infinity. Estoy muy impresionado por las capacidades del producto y puedo ver un potencial extremo con nuestros casos de uso proyectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me gustara de Infinity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.