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Slack Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso en Slack, mejorando la comunicación del equipo con interacciones organizadas, divertidas e integraciones sin problemas. (2383 menciones)
A los usuarios les encanta cómo Slack mejora la colaboración en equipo al organizar conversaciones e integrar múltiples herramientas sin problemas. (2371 menciones)
Los usuarios valoran la comunicación simplificada en Slack, apreciando las conversaciones organizadas y la integración fluida con otras herramientas. (1960 menciones)
Los usuarios aprecian las integraciones fluidas con varias herramientas, mejorando la colaboración y la productividad dentro de Slack. (1567 menciones)
Los usuarios aprecian la comunicación fácil que ofrece Slack, encontrándola efectiva para la mensajería de equipo organizada y rápida. (1413 menciones)
Los usuarios encuentran los problemas de notificación de Slack abrumadores, a menudo perdiendo actualizaciones importantes entre distracciones constantes y mensajes inmanejables. (646 menciones)
Los usuarios destacan las funciones limitadas de Slack, lo que dificulta gestionar y organizar las conversaciones de manera efectiva. (621 menciones)
Los usuarios encuentran que Slack carece de funciones faltantes, especialmente en comparación con competidores como Quip, y los límites premium son frustrantes. (567 menciones)
Los usuarios encuentran que Slack tiene notificaciones abrumadoras que interrumpen la concentración, especialmente en canales ocupados o equipos grandes. (454 menciones)
Los usuarios encuentran las notificaciones excesivas de Slack abrumadoras, lo que lleva a perder mensajes importantes y distracciones. (349 menciones)
Los usuarios encuentran desafiante la curva de aprendizaje, ya que la complejidad de la configuración y las notificaciones abrumadoras restan valor a la experiencia. (341 menciones)
Los usuarios tienen dificultades con la funcionalidad de búsqueda inadecuada en Slack, lo que hace difícil encontrar mensajes y conversaciones importantes. (303 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Slack

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso en Slack, mejorando la comunicación del equipo con interacciones organizadas, divertidas e integraciones sin problemas.
Ver menciones de 2383

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Justine A.
JA

Justine A.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Revisión de Slack"

¿Qué te gusta de Slack?

Lo que más me gusta de Slack es lo fácil que hace todo. En lugar de enviar correos electrónicos de un lado a otro, puedes simplemente enviar un mensaj

Yash G.
YG

Yash G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor plataforma de comunicación para corporativos"

¿Qué te gusta de Slack?

Facilidad de uso, características tan similares a Discord donde podemos etiquetar a personas, conectar varias herramientas con él, etc.

2. Colaboración en equipo
A los usuarios les encanta cómo Slack mejora la colaboración en equipo al organizar conversaciones e integrar múltiples herramientas sin problemas.
Ver menciones de 2371

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Joseph E.
JE

Joseph E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Reúnete, comparte y sigue el progreso sobre la marcha con Slack"

¿Qué te gusta de Slack?

Me encanta cómo Slack mantiene toda la comunicación de mi equipo organizada en un solo lugar, los canales facilitan la separación de temas y la funció

Meghan G.
MG

Meghan G.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"cambié cómo me comunico en el trabajo"

¿Qué te gusta de Slack?

Los Mensajes Directos y los mensajes de Grupo (también conocidos como canales) están todos en un solo lugar, lo que significa que puedo tener todas mi

3. Comunicación
Los usuarios valoran la comunicación simplificada en Slack, apreciando las conversaciones organizadas y la integración fluida con otras herramientas.
Ver menciones de 1960

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Joseph E.
JE

Joseph E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Reúnete, comparte y sigue el progreso sobre la marcha con Slack"

¿Qué te gusta de Slack?

Me encanta cómo Slack mantiene toda la comunicación de mi equipo organizada en un solo lugar, los canales facilitan la separación de temas y la funció

Meghan G.
MG

Meghan G.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"cambié cómo me comunico en el trabajo"

¿Qué te gusta de Slack?

Los Mensajes Directos y los mensajes de Grupo (también conocidos como canales) están todos en un solo lugar, lo que significa que puedo tener todas mi

4. Integraciones
Los usuarios aprecian las integraciones fluidas con varias herramientas, mejorando la colaboración y la productividad dentro de Slack.
Ver menciones de 1567

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DV

Dhruv V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Slack es como el mejor compañero para mí y para los negocios."

¿Qué te gusta de Slack?

¡Me gustan las características de los canales y las integraciones fáciles que ofrece con Salesforce!

Saurabh  S.
SS

Saurabh S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Buen ambiente para trabajar y colaborar"

¿Qué te gusta de Slack?

El tipo de variedad que puedes usar mientras envías mensajes y los archivos que puedes enviar, también el enlace para Jira, Git y muchos más con los q

5. Comunicación fácil
Los usuarios aprecian la comunicación fácil que ofrece Slack, encontrándola efectiva para la mensajería de equipo organizada y rápida.
Ver menciones de 1413

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Shawn J.
SJ

Shawn J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Unir Salesforce y Slack es increíble"

¿Qué te gusta de Slack?

Es tan genial poder usar Slack para comunicar las actualizaciones de Salesforce.

HJ

Harsh J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Comunicación fluida en el equipo hecha simple"

¿Qué te gusta de Slack?

Me gusta cómo Slack hace que la comunicación del equipo sea rápida y organizada con canales e hilos que mantienen todo en un solo lugar y fácil de seg

Principales Contras o Desventajas de Slack

1. Problemas de notificación
Los usuarios encuentran los problemas de notificación de Slack abrumadores, a menudo perdiendo actualizaciones importantes entre distracciones constantes y mensajes inmanejables.
Ver menciones de 646

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Smita I.
SI

Smita I.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta diaria para la comunicación de proyectos"

What do you dislike about Slack?

A veces Slack se vuelve un poco ruidoso con demasiados mensajes y notificaciones, se vuelve un poco distraído. Además, si no reviso regularmente, tien

Russ M.
RM

Russ M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"8 años como usuario entusiasta"

What do you dislike about Slack?

a veces las notificaciones pueden salirse de control... definitivamente recomiendo silenciarlas cuando sea posible, especialmente si se desea tiempo p

2. Características limitadas
Los usuarios destacan las funciones limitadas de Slack, lo que dificulta gestionar y organizar las conversaciones de manera efectiva.
Ver menciones de 621

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Tejender M.
TM

Tejender M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Uno de los programas de chat más rápidos que he usado!"

What do you dislike about Slack?

Nada mucho. Si tienen más funciones en Canvas como las que tiene Quip, seguramente pueden reemplazar a Quip para la mayor parte de la organización.

Deepanshu V.
DV

Deepanshu V.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Slack: Una mirada más cercana"

What do you dislike about Slack?

Principalmente debido a cómo funciona y lo desafiante que es hacer un seguimiento de los chats. Las personas publican temas completos de requisitos té

3. Características faltantes
Los usuarios encuentran que Slack carece de funciones faltantes, especialmente en comparación con competidores como Quip, y los límites premium son frustrantes.
Ver menciones de 567

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Tejender M.
TM

Tejender M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Uno de los programas de chat más rápidos que he usado!"

What do you dislike about Slack?

Nada mucho. Si tienen más funciones en Canvas como las que tiene Quip, seguramente pueden reemplazar a Quip para la mayor parte de la organización.

HJ

Harsh J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Comunicación fluida en el equipo hecha simple"

What do you dislike about Slack?

A veces, las notificaciones pueden ser abrumadoras, especialmente en un canal ocupado y con las limitaciones del plan gratuito.

4. Experiencia abrumadora
Los usuarios encuentran que Slack tiene notificaciones abrumadoras que interrumpen la concentración, especialmente en canales ocupados o equipos grandes.
Ver menciones de 454

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TT

Trayan T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Herramienta de colaboración esencial para equipos modernos"

What do you dislike about Slack?

Aunque Slack es una herramienta increíblemente útil, hay algunas áreas que podrían mejorarse. La plataforma puede volverse abrumadora con notificacion

HJ

Harsh J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Comunicación fluida en el equipo hecha simple"

What do you dislike about Slack?

A veces, las notificaciones pueden ser abrumadoras, especialmente en un canal ocupado y con las limitaciones del plan gratuito.

5. Notificaciones excesivas
Los usuarios encuentran las notificaciones excesivas de Slack abrumadoras, lo que lleva a perder mensajes importantes y distracciones.
Ver menciones de 349

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Smita I.
SI

Smita I.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta diaria para la comunicación de proyectos"

What do you dislike about Slack?

A veces Slack se vuelve un poco ruidoso con demasiados mensajes y notificaciones, se vuelve un poco distraído. Además, si no reviso regularmente, tien

HJ

Harsh J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Comunicación fluida en el equipo hecha simple"

What do you dislike about Slack?

A veces, las notificaciones pueden ser abrumadoras, especialmente en un canal ocupado y con las limitaciones del plan gratuito.

6. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran desafiante la curva de aprendizaje, ya que la complejidad de la configuración y las notificaciones abrumadoras restan valor a la experiencia.
Ver menciones de 341

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Shawn J.
SJ

Shawn J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Unir Salesforce y Slack es increíble"

What do you dislike about Slack?

Es un poco difícil de configurar, pero vale la pena el esfuerzo.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"La mejor herramienta para conectarse con su equipo y empresa"

What do you dislike about Slack?

La aplicación móvil podría mejorarse. Es bastante difícil encontrar el canal correcto para iniciar una conversación.

7. Búsqueda inadecuada
Los usuarios tienen dificultades con la funcionalidad de búsqueda inadecuada en Slack, lo que hace difícil encontrar mensajes y conversaciones importantes.
Ver menciones de 303

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TT

Trayan T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Herramienta de colaboración esencial para equipos modernos"

What do you dislike about Slack?

Aunque Slack es una herramienta increíblemente útil, hay algunas áreas que podrían mejorarse. La plataforma puede volverse abrumadora con notificacion

Deepanshu V.
DV

Deepanshu V.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Slack: Una mirada más cercana"

What do you dislike about Slack?

Principalmente debido a cómo funciona y lo desafiante que es hacer un seguimiento de los chats. Las personas publican temas completos de requisitos té

Slack Reseñas (36,733)

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Reseñas

Slack Reseñas (36,733)

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36,733 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Vikas K.
VK
Senior Software Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Herramienta esencial de comunicación en equipo con limitaciones menores en el historial de voz y chat"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

He estado usando Slack en mi empresa actual y en la anterior también. Siempre que tenemos que comunicarnos con mi compañero de equipo, Slack es el medio principal para conectar, e incluso si necesitamos conectarnos a través de una reunión con varios compañeros de equipo, nos conectamos en Slack y compartimos nuestras pantallas también, y la claridad es excelente. Hemos creado canales también, para que podamos dar actualizaciones de nuestras tareas y recibir las actualizaciones de anuncios importantes también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

no hay mucho que no me guste de Slack, aunque a veces la calidad de la voz no es buena, pero aparte de eso es genial y fluido. Además, en las versiones gratuitas el chat solo se guarda durante 90 días, lo cual podría ser 1 año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DR
IT Support
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente colaboración e integración, pero los precios podrían ser más flexibles."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack ayuda a los equipos a comunicarse de manera profesional para conectarse con equipos de proyectos, clientes y usuarios externos. Usarlo es fácil, la plataforma es sencilla de configurar e implementar con la ayuda de un video de demostración que el soporte al cliente ha proporcionado. La gestión de proyectos es más fácil de manejar al integrarla con Asana, todas las tareas y el progreso de los proyectos se actualizan automáticamente de manera efectiva en ambas plataformas. Usándolo todos los días para discutir en el canal de chat y utilizando herramientas de videoconferencia para sesiones de reuniones semanales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Caro si no se utiliza completamente para todas sus herramientas y características. No hay un paquete de nivel para uso básico que pueda ser más asequible para pequeñas y medianas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una forma simple y confiable de mantener a los equipos sincronizados"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Lo que más me gusta de Slack es lo fácil que conecta a todos en el equipo. Es rápido enviar actualizaciones, compartir ideas o enviar archivos sin necesidad de largas cadenas de correos electrónicos. El diseño se siente intuitivo, y configurar canales para diferentes proyectos nos ayuda a mantener las discusiones organizadas. También aprecio lo bien que se conecta con otras aplicaciones que usamos todos los días, lo que hace que la colaboración se sienta fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Cuando muchas conversaciones ocurren al mismo tiempo, los mensajes pueden moverse rápido y perderse, lo que a veces hace que ponerse al día sea un poco complicado. También me encantaría tener un historial de chat más largo disponible sin tener que actualizar los planes. Aparte de eso, es confiable y hace exactamente lo que necesitamos para la comunicación diaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MK
Regional marketing assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La comunicación y colaboración es efectiva con Slack"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack promueve una mejor comunicación que los correos electrónicos, todo el chat en el canal del grupo se almacena durante 90 días, suficiente para auditorías o para encontrar información retroactiva. Implementar la plataforma en la computadora es fácil, solo necesitas seguir las instrucciones que proporciona el soporte al cliente y estará lista para usar. La integración es un gran beneficio con Slack, ofrecen cientos de listas de conexión instantánea con software externo. Conectarse con Miro agrega valor a las reuniones de videoconferencia del equipo, usar una pizarra digital mientras se presenta en una reunión ayuda a una mejor presentación y colaboración visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

El filtro de búsqueda necesita una actualización seria, encontrar el historial de chat que coincida con la palabra clave de búsqueda a menudo deja insatisfecho ya que muchos resultados no relacionados también se muestran en el resultado de búsqueda. Algo debe hacerse rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dishan V.
DV
Software Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente para la colaboración en equipo, pero puede resultar abrumador con la sobrecarga de mensajes."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack ayuda a mi equipo a comunicarse y trabajar juntos fácilmente. Me gusta que podamos crear diferentes canales para cada proyecto o tema. Esto mantiene nuestras conversaciones organizadas y hace que sea sencillo encontrar lo que necesitamos. También uso mucho las integraciones de Slack. Por ejemplo, se conecta con Google Drive, Zoom y Asana. Esto significa que no tengo que cambiar entre aplicaciones todo el tiempo. Puedo compartir archivos, unirme a reuniones y gestionar tareas directamente dentro de Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

A veces, Slack puede parecer demasiado ocupado. Cuando hay muchos canales y personas enviando mensajes, es fácil perderse algo importante. Las notificaciones constantes también pueden ser una distracción. A menudo tengo que silenciar canales o pausar notificaciones para poder concentrarme en mis tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abdo S.
AS
Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor lugar para la comunicación profesional y la organización diaria del trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Lo que me gusta de Slack es su interfaz simple y rápida, que no requiere una capacitación extensa. También ofrece una buena organización al comunicarse con los miembros del equipo en Slack, permitiéndote seguir todas las discusiones sin distracciones. Además, hay una función de búsqueda avanzada que facilita encontrar rápidamente mensajes y archivos antiguos. Lo que más me ayuda de Slack es su integración perfecta con las herramientas que uso a diario, como Google Drive, Trello y Zoom, además de las alertas inteligentes que mantienen a tu equipo actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Francamente, lo que no me gusta de Slack es el espacio de almacenamiento gratuito muy limitado, así como el hecho de que los mensajes antiguos se eliminan después de un cierto número de días. Esto puede llevar a la pérdida de información importante si no actualizas al plan de pago, que es relativamente caro. Aunque las funciones avanzadas, como un historial completo de mensajes y la integración de aplicaciones, son esenciales, se eliminan.

En general, personalmente considero que los inconvenientes son menores en comparación con los beneficios, pero Slack necesita mejorar y aumentar los límites del plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VD
Marketing and sales executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil integración con cientos de opciones, la comunicación es fluida"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Con miles de opciones de integración con Slack, todo parece fácil y conectado. La comunicación se facilita, se pueden crear diferentes canales para atender las necesidades de diferentes proyectos. La videoconferencia se utiliza para discutir proyectos con el cliente, no solo simplifica el medio de comunicación, sino que el cliente no tiene que viajar para la reunión. La plataforma se puede acceder desde PC o smartphone, la implementación es rápida de instalar. Usarlo todos los días para la gestión de proyectos y actualizar el progreso más reciente del proyecto utilizando la integración de Asana ha demostrado ser fácil de operar, todo con un fuerte equipo de soporte al cliente que es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Cada nivel tiene su limitación y es necesario comprar el nivel más alto para tener todo ilimitado. Es bastante caro y ahora estamos satisfechos con nuestro nivel actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IH
Operation Manager Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La comunicación efectiva para un equipo híbrido mejora la comunicación instantánea, que funciona mejor que el correo electrónico."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack ayuda a promover un método de comunicación más fácil que es efectivo para un equipo híbrido con varios trabajadores remotos. Usando el canal de texto como la principal plataforma de comunicación para discutir temas relacionados con el proyecto, realizar reuniones diarias e integrarse con Jira para gestionar el sistema interno de tickets. Lo usamos casi todos los días para videoconferencias en las que nos conectamos para reuniones e invitamos a clientes para discutir proyectos. Toda esta implementación y configuración es sencilla y solo toma menos de una hora configurarla, lo cual es organizado en su mayoría por el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Las notificaciones pueden ser un dolor si no organizamos adecuadamente qué canal necesita ser silenciado o atenuado. El centro de notificaciones estará realmente desordenado si todas las notificaciones de los canales se dejan en la configuración predeterminada. La configuración de notificaciones inteligentes que introdujeron no ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Srikant V.
SV
Staff Software Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Slack: Una herramienta útil para equipos de software"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack es fácil de usar. Ábrelo, ve al canal, habla. Nada complicado. Configurarlo también es simple: crea un canal, añade al equipo y comienza a trabajar.

Lo uso diariamente para charlas rápidas con compañeros de equipo y para ver actualizaciones de construcción o código. GitHub, Jira, todas estas cosas envían actualizaciones directamente allí, así que no tengo que revisar todo por separado. Todo llega a un solo lugar, por lo que ahorra tiempo.

Las reuniones rápidas y los recordatorios también son útiles. Mantiene a todos conectados y en la misma página. En pocas palabras: Slack funciona bien y no crea dolores de cabeza adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Lo que no me gusta de Slack es que se vuelve demasiado ruidoso cuando el equipo es grande. Hay demasiados canales y notificaciones, y a veces se hace difícil concentrarse. Los mensajes importantes también se pierden en medio de todo el ruido.

La búsqueda está bien, pero cuando intento encontrar algún mensaje o archivo antiguo, se siente desordenado. Y la aplicación de escritorio consume bastante RAM, así que si la mantengo abierta por mucho tiempo, el sistema se ralentiza un poco.

Básicamente, si el equipo no usa Slack adecuadamente, todo se vuelve desordenado. Slack es bueno, pero debería tener un mejor control para reducir el ruido y debería funcionar de manera más ligera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhishek P.
AP
CSS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Colaboración efectiva con integraciones sin problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Aprecio la capacidad de Slack para realizar llamadas de voz y video sin problemas mientras escribo mensajes con colegas simultáneamente. Las capacidades de integración destacan para mí; poder integrar Google Drive y Jira es increíblemente beneficioso. Esta integración me permite dar permisos a documentos fácilmente sin tener que navegar a otro sitio web o pestaña, agilizando significativamente mi flujo de trabajo. También valoro el conjunto de características que ofrece Slack, proporcionando todas las funciones necesarias para los negocios sin someterme a un esquema gris aburrido, lo que hace que la experiencia del usuario sea más atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Encontré un fallo de inicio de sesión al configurar inicialmente el software. Además, desearía que fuera posible agregar múltiples emojis a la vez, lo cual actualmente no es factible. Además, presionar enter accidentalmente a menudo hace que los mensajes se envíen prematuramente. Un pequeño retraso antes de enviar después de presionar enter mejoraría la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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