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Le logiciel de visualisation en réalité augmentée (AR) crée, modifie et interagit avec des objets virtuels 3D superposés dans des environnements réels. Ces solutions permettent aux entreprises de créer des modèles de leurs produits prêts pour l'AR, avec lesquels les consommateurs peuvent interagir. Les clients potentiels peuvent alors visualiser et manipuler des représentations numériques de produits en temps réel via des appareils mobiles ou des lunettes AR.
La visualisation AR est un domaine en pleine croissance avec des cas d'utilisation variés, notamment dans le design, l'ingénierie, le marketing, l'éducation, et plus encore. Par exemple, un architecte peut utiliser ce logiciel pour superposer une visualisation 3D d'un bâtiment sur un terrain réel. Ensuite, les clients peuvent se promener dans la zone en utilisant les caméras de leurs téléphones pour avoir une idée de la façon dont la structure s'intégrera dans son environnement. Dans le monde de la vente au détail, un marketeur pourrait utiliser ces outils pour permettre aux acheteurs potentiels de visualiser des modèles 3D de produits de mobilier dans leurs propres salons.
Que signifie AR ?
AR signifie réalité augmentée. Il ne faut pas la confondre avec la réalité virtuelle, qui se réfère à des expériences numériques totalement immersives obtenues via des casques. Au contraire, la réalité augmentée est une méthode de visualisation mixte qui permet aux utilisateurs de visualiser des objets du monde réel à travers un téléphone, une tablette ou d'autres appareils, puis de superposer des objets virtuels sur cette image.
Voici quelques fonctionnalités de base des logiciels de visualisation AR qui aident les utilisateurs à créer une expérience de visualisation de produit en AR :
Modélisation 3D : Créer des modèles 3D de produits et d'objets du monde réel est nécessaire pour la visualisation AR. Les utilisateurs du logiciel peuvent créer, importer et manipuler du contenu 3D, en ajustant la taille, l'orientation et la position. De nombreuses solutions de visualisation AR sont sans code et simplifient le processus de modélisation 3D, permettant aux utilisateurs de générer automatiquement des modèles à partir de photos de leurs produits.
Annotations AR : Les utilisateurs de visualisation AR peuvent souvent ajouter des annotations ou des commentaires directement sur les modèles 3D dans l'environnement AR. Cette fonctionnalité peut être inestimable pour présenter des produits aux clients ou donner une présentation en AR.
Compatibilité multiplateforme : Étant donné la gamme d'appareils pouvant être utilisés pour accéder à l'AR — des smartphones aux lunettes et casques AR spécialisés — une caractéristique clé de nombreux outils de visualisation AR est la capacité de fonctionner sur diverses plateformes sans perdre de fonctionnalité ou de qualité. Cela permet aux entreprises d'atteindre un grand nombre d'utilisateurs, quel que soit l'accès matériel de ces utilisateurs.
Gestion de contenu et collaboration : La collaboration est une partie importante des projets de visualisation AR. La capacité de gérer, stocker et partager des objets 3D avec les membres de l'équipe est essentielle. Les outils peuvent inclure le contrôle de version, la gestion des actifs 3D, les paramètres de permission des utilisateurs et d'autres fonctionnalités pour rationaliser la collaboration.
Analytique et rapports : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu AR peut être vital pour les entreprises. Les outils de visualisation AR offrent des fonctionnalités d'analyse et de rapport qui aident à suivre l'engagement et l'interaction des utilisateurs avec le contenu AR, fournissant des informations pour une amélioration continue et la prise de décision.
Interaction simultanée : Similaire aux logiciels de réalité virtuelle, certains outils de visualisation AR permettent à plusieurs utilisateurs d'interagir avec le contenu AR simultanément. Les utilisateurs finaux peuvent modifier les visualisations 3D et présenter des produits en temps réel, favorisant une expérience plus immersive pour les clients potentiels.
Les solutions de visualisation AR offrent plusieurs avantages aux entreprises.
Engagement client amélioré : Le logiciel de visualisation AR crée des expériences de produit immersives et en temps réel. Le résultat est un moyen plus engageant de faire du shopping et de présenter des produits aux clients potentiels, ce qui peut conduire à des ventes plus élevées. Si l'expérience AR est suffisamment engageante, les clients peuvent la partager via les réseaux sociaux.
Économies de temps et de coûts : Le logiciel de visualisation AR permet aux clients potentiels de tester des représentations numériques de produits physiques en superposant des objets 3D sur des environnements réels. Cette expérience sert de substitut aux démonstrations de produits physiques, permettant aux entreprises d'atteindre les clients de manière similaire sans les déplacements, les coûts et l'installation traditionnels impliqués.
Informations sur les clients : La capacité d'analyser le comportement des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec des visualisations de produits AR est essentielle pour améliorer les efforts de marketing. Les informations disponibles avec le logiciel de visualisation AR sont uniques en ce qu'elles se rapportent à une expérience utilisateur plus tangible, par opposition à de simples vues de page et points de sortie des utilisateurs.
Marketeurs : Les marketeurs de produits physiques utilisent le logiciel de visualisation AR pour créer des démonstrations de produits et des publicités immersives. Ce sont les principaux utilisateurs de ce logiciel, et ils utilisent les analyses des efforts de visualisation AR antérieurs pour informer de nouvelles campagnes sur les réseaux sociaux et au sein des applications de leurs entreprises.
Architectes et autres spécialistes : Des spécialistes comme les architectes, les designers et les ingénieurs peuvent utiliser les outils de visualisation AR de la même manière que les marketeurs de produits. Cependant, des spécialistes comme ceux-ci utilisent souvent des actifs 3D pour vendre l'idée d'un prototype ou d'un design à des clients potentiels en leur montrant comment il apparaîtra dans le monde réel. En revanche, les marketeurs de produits utilisent généralement ces outils pour faire la publicité de produits existants.
Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec ces outils incluent :
Logiciel SDK AR : Un kit de développement logiciel de réalité augmentée, ou SDK AR, permet aux développeurs de créer des objets numériques qui semblent se fondre dans le monde réel. Les entreprises peuvent intégrer des SDK AR avec des outils de visualisation AR pour aller au-delà du sans-code et obtenir un contrôle avancé sur leur contenu AR.
Plateformes AR industrielles : Les plateformes AR industrielles sont utilisées pour améliorer les processus métier des forces de travail dans les domaines industriels. Le contenu AR interactif peut améliorer la productivité, l'efficacité et la sécurité de ces employés. Ce logiciel utilise les mêmes principes que la visualisation AR mais les applique à un cas d'utilisation de travail interne plutôt qu'à des expériences de produits destinées aux clients.
Les solutions logicielles peuvent présenter leurs propres défis.
Exigences matérielles : La qualité de l'expérience AR d'un client dépend de l'appareil utilisé, et tous les appareils ne prennent pas en charge la technologie AR avancée. Bien que le logiciel de visualisation AR soit excellent pour standardiser l'accès aux expériences AR, l'expérience réelle variera considérablement selon que l'utilisateur final utilise un téléphone, une tablette, des lunettes AR ou des casques. Par exemple, un utilisateur peut avoir plus de facilité à inspecter des objets 3D sur un écran plus grand.
Expertise technique : Créer des visualisations AR percutantes et convaincantes nécessite des compétences et des connaissances spécialisées. Même si ces outils génèrent souvent des visualisations 3D automatiquement, les utilisateurs doivent être familiers avec la technologie AR, la théorie des couleurs, les techniques d'éclairage, et plus encore pour maximiser l'apparence et la sensation de leurs produits en réalité mixte.
Comment acheter un logiciel de visualisation AR
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de visualisation AR
G2.com peut aider les acheteurs à trouver le bon outil de visualisation AR, que l'acheteur recherche pour la première fois ou cherche à remplacer un logiciel existant.
En général, les considérations les plus importantes sont le prix et la robustesse et l'accessibilité de la modélisation d'actifs AR proposée. L'un des principaux objectifs de la visualisation AR est de ravir les clients et les clients potentiels avec des démonstrations interactives qui reproduisent fidèlement l'expérience du produit physique.
Avec cela à l'esprit, s'assurer que l'outil choisi permet aux utilisateurs de créer facilement un excellent contenu 3D et des expériences utilisateur uniques est essentiel. En utilisant les avis G2 comme référence, les acheteurs peuvent déterminer la solution qui sera la plus efficace pour leurs équipes, garantissant une courbe d'apprentissage sans douleur et une solution complète.
Après avoir réduit un pool potentiel de produits, les équipes peuvent ensuite appliquer d'autres considérations pour le budget, les exigences, et plus encore. En utilisant cette approche, les acheteurs peuvent avancer dans le processus d'achat avec confiance, en se référant à leur liste de contrôle en conjonction avec les scores G2 pour trouver la bonne solution pour leurs besoins.
Comparer les produits de visualisation AR
Créer une liste longue
Les acheteurs devraient considérer les nombreux outils de visualisation AR sur le marché, surtout à mesure que le marché se développe. Certains de ces outils sont spécifiquement adaptés à certains types de produits, comme le mobilier. Les acheteurs devraient prendre en compte ces distinctions pour produire une liste longue de produits potentiellement viables.
Créer une liste courte
Une fois qu'une liste longue est créée, les acheteurs devraient adopter une approche plus granulaire pour la réduire. En plus d'une matrice de fonctionnalités indispensables et de prix, les acheteurs peuvent utiliser les avis G2 pour explorer les éventuels avantages et inconvénients des produits qu'ils envisagent.
Une solution est-elle meilleure pour fournir des analyses sur le comportement des utilisateurs, tandis qu'une autre crée un meilleur contenu 3D ? Avec des facteurs comme ceux-ci à l'esprit, les acheteurs devraient réduire leur recherche à une liste de trois à cinq produits.
Réaliser des démonstrations
Tous les produits logiciels sur la liste courte d'une entreprise doivent être examinés de première main via des démonstrations pour s'assurer que la fonctionnalité en temps réel correspond aux attentes sur papier. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions basées sur la collecte des exigences qu'ils ont effectuée auparavant. Par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers une publicité hypothétique de produit en utilisant la fonctionnalité AR d'une solution.
Sélection du logiciel de visualisation AR
Choisir une équipe de sélection
Les entreprises de toute taille devraient essayer d'impliquer les personnes les plus pertinentes lors du début du processus de sélection des outils de collaboration AR. Les grandes entreprises pourraient avoir les ressources pour inclure des membres d'équipe individuels pour remplir des rôles tels que gestionnaires de campagne et créateurs d'actifs. Les petites entreprises peuvent chevaucher les rôles pour compenser leur nombre relativement réduit d'employés.
Négociation
Certains fournisseurs proposent des outils de visualisation AR qui peuvent faire plus que ce dont les acheteurs ont besoin, comme la modélisation 3D complète au lieu de la génération de modèles via la numérisation de photos. Bien que certains fournisseurs de logiciels de visualisation AR puissent n'offrir qu'un package tout-en-un, les acheteurs qui souhaitent optimiser leurs dépenses devraient essayer de négocier un package à prix équitable, incluant uniquement les fonctionnalités qui leur importent.
Par exemple, la page de tarification d'un produit pourrait montrer que les fonctionnalités indispensables de l'acheteur ne sont incluses qu'avec un package tout-en-un coûteux, alors qu'une conversation de vente pourrait prouver le contraire.
Décision finale
Pour conclure le processus, effectuer un essai avec un petit groupe de marketeurs de produits est essentiel. Cela aidera à s'assurer que l'outil de visualisation AR choisi est facile à utiliser et produit un contenu AR engageant. Si l'outil est bien reçu, le choix de l'acheteur est probablement le bon. Sinon, il peut être temps d'essayer un autre produit de la liste courte.