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Un émulateur de terminal ou logiciel d'application de terminal émule les fonctionnalités des terminaux matériels. Le terme terminal fait référence à tous les terminaux distants, y compris les interfaces graphiques. Un terminal est un environnement d'entrée et de sortie de texte. Un émulateur de terminal à l'intérieur d'une interface utilisateur graphique est souvent appelé une fenêtre de terminal. Il permet à l'utilisateur d'accéder à un terminal texte et à ses applications, telles que les interfaces en ligne de commande (CLI) et les interfaces utilisateur texte (TUI).
Les terminaux matériels se composent d'un clavier et d'un moniteur. Leur rôle est de fournir un accès aux données stockées sur un mini-ordinateur ou des ordinateurs centralisés, communément appelés mainframes. Les émulateurs de terminal utilisent des logiciels pour accéder aux ressources stockées dans un système d'exploitation de mainframe.
En fonction des fonctionnalités et des caractéristiques de sécurité offertes, un émulateur de terminal peut être largement classé dans l'une des deux catégories suivantes :
Émulateurs de terminal basés sur le bureau
Les émulateurs de terminal basés sur le bureau sont des applications logicielles qui s'exécutent localement sur des appareils informatiques. Ces émulateurs de terminal ne sont pas accessibles depuis un navigateur web et nécessitent un déploiement sur des appareils tels que des ordinateurs portables ou des ordinateurs personnels.
Émulateurs de terminal basés sur le web
Les utilisateurs peuvent accéder à un émulateur de terminal basé sur le web via n'importe quel appareil doté d'un navigateur web. Cet émulateur permet à l'utilisateur de profiter des avantages d'une application fonctionnant sur Internet. Les navigateurs web et les serveurs web garantissent une sécurité optimale permettant aux organisations d'effectuer des tâches efficacement et sans risquer de perdre des informations vitales.
Voici quelques caractéristiques de base d'un émulateur de terminal qui peuvent aider les utilisateurs à gagner du temps et à augmenter leur productivité.
Interface en ligne de commande (CLI) : Une interface en ligne de commande est utilisée pour entrer des commandes textuelles. Elle traite les commandes sous forme de texte. La CLI aide l'utilisateur à interagir avec le shell. Un shell ou interpréteur de commandes est un programme qui traite les commandes et affiche le résultat.
Raccourcis texte : Les émulateurs de terminal sont souvent dotés de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d'entrer une partie ou une abréviation d'un mot, qui est ensuite enregistrée comme un raccourci texte. Cette fonctionnalité aide à convertir automatiquement la forme abrégée du texte en un mot complet, économisant ainsi un temps précieux passé par l'utilisateur à entrer de longues chaînes de texte.
Option de personnalisation : L'outil permet aux utilisateurs de choisir le comportement du cadre de la fenêtre, les schémas de couleurs, les raccourcis clavier, l'emplacement des onglets, les raccourcis, le style du curseur, et plus encore en fonction de leurs préférences. Certaines solutions prennent en charge la personnalisation de la largeur et de la hauteur et offrent une option de mode plein écran. Les utilisateurs peuvent également avoir la possibilité d'ajouter plusieurs shells.
Impression : Traditionnellement, tous les outils d'émulation de terminal offrent une fonctionnalité d'impression de base. Les solutions d'émulation de terminal modernes sont dotées d'une fonctionnalité d'impression multi-écrans qui aide les utilisateurs à capturer le contenu de plusieurs écrans lorsqu'ils naviguent dans une application. Une fois que l'utilisateur a terminé la navigation, l'attribut multi-écrans organise les écrans capturés en un lot et l'envoie à l'imprimante comme un seul travail.
Automatisation des événements : Cette fonctionnalité utile permet aux administrateurs informatiques de déclencher certaines actions par certains événements. Par exemple, l'émulateur de terminal peut être dirigé pour effectuer certaines fonctions ou configuré pour exécuter une macro lorsqu'un mot particulier apparaît à l'écran.
Glisser-déposer : Certains outils d'émulation de terminal offrent la fonctionnalité de glisser-déposer qui permet de gagner du temps et de simplifier le travail pour les développeurs et autres utilisateurs. Les émulateurs modulaires sont dotés de plusieurs onglets déroulants et d'une interface conviviale, permettant aux utilisateurs de gérer les tâches efficacement.
Gestion multi-sessions : L'outil peut offrir une capacité de gestion multi-sessions, facilitant la gestion de diverses sessions en temps réel pour les utilisateurs.
Outils intégrés : Les émulateurs de terminal peuvent avoir des outils intégrés tels qu'un éditeur de texte et un serveur de chat intégrés au logiciel. Quelques outils sont également dotés d'une fonctionnalité de capture d'écran intégrée.
Tiling : Certains logiciels d'émulation de terminal permettent aux utilisateurs d'opérer plusieurs fenêtres de terminal en mode tiling. Cette fonctionnalité fournit une méthode par laquelle un travail plus important, disons le processus d'émulation, peut être segmenté en une série de plus petites tuiles ou parties.
Il existe plusieurs avantages qu'une entreprise peut tirer du logiciel d'émulation de terminal. Voici une liste des avantages que l'outil offre :
Améliore la productivité : L'outil aide à économiser le temps des employés passé à accéder de manière répétée aux terminaux informatiques centraux pour rechercher des informations. Il aide à améliorer la productivité en garantissant la disponibilité facile des données en temps réel requises par les employés. Les outils d'émulation de terminal actuels sont dotés d'une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de personnaliser leurs environnements de terminal et garantit une facilité d'utilisation et un confort. Dans tous les secteurs, le logiciel d'émulation de terminal permet également une plus grande visibilité sur les tâches à accomplir et aide à rationaliser les tâches de routine pour une efficacité accrue.
Réduit les coûts : Le déploiement de logiciels aide à réduire les coûts matériels de l'organisation puisqu'il remplace les terminaux informatiques traditionnels composés d'un moniteur et d'un clavier. En fonction des besoins de l'entreprise et du nombre d'utilisateurs accédant au logiciel, les organisations peuvent choisir parmi différentes options de licence proposées par les fournisseurs pour réduire leur coût total de possession. Les émulateurs de terminal basés sur le web permettent également d'accéder aux ordinateurs centralisés à partir de petits appareils tels que des tablettes, qui sont plus rentables que les ordinateurs portables et les PC.
Assure la sécurité et la conformité : Les outils d'émulation de terminal contemporains offrent des fonctionnalités de sécurité de pointe. Cela peut permettre à l'utilisateur d'effectuer des tâches importantes, d'automatiser des travaux et de transférer des fichiers en toute sécurité. Le logiciel d'émulation de terminal permet d'accéder à des systèmes critiques basés sur IBM i, IBM Z et VT tout en garantissant la conformité aux normes réglementaires. Les solutions modernes prennent également en charge l'authentification multi-facteurs (MFA) pour garantir le plus haut niveau de sécurité.
Fournit un accès aux appareils distants : Le logiciel permet à l'ordinateur hôte d'accéder à un ordinateur distant et d'y exécuter des applications à l'aide d'une interface en ligne de commande ou graphique. De plus, l'outil permet le transfert de fichiers entre l'hôte et l'appareil distant. Une telle communication entre les deux machines est facilitée par l'utilisation d'un shell sécurisé (SSH), qui est un protocole réseau qui donne aux utilisateurs un accès sécurisé à un ordinateur sur un réseau non sécurisé.
Protocole de transfert de fichiers SSH automatique (SFTP) : Le protocole de transfert de fichiers SSH, également connu sous le nom de shell sécurisé (SSH), est un protocole réseau qui fournit un accès sécurisé aux fichiers, un transfert de fichiers et une gestion des fichiers. Les émulateurs de terminal avec la fonctionnalité SFTP automatique permettent aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications car il s'agit d'une application réseau tout-en-un. L'éditeur de fichiers distant intégré dans le logiciel aide les utilisateurs à modifier facilement les fichiers distants via SSH et SFTP.
Équipes informatiques : Les administrateurs informatiques et réseau utilisent un émulateur de terminal pour se connecter et communiquer avec une autre machine depuis leur appareil local. Cela leur permet de contrôler les opérations et d'automatiser les tâches sur un appareil distant. Ce logiciel aide à accéder aux données et à utiliser les ressources stockées dans un mainframe ou un ordinateur centralisé.
Développeurs : L'outil aide les développeurs avec un accès shell à l'ordinateur distant. Les émulateurs de terminal avec une interface utilisateur textuelle permettent aux développeurs de mieux contrôler les fonctions et d'accélérer le processus de développement d'applications. Il permet aux développeurs de configurer des thèmes et des polices et offre de nombreuses autres options de formatage pour répondre à leurs besoins. Les logiciels dotés de plusieurs plugins offrent aux développeurs une fonctionnalité étendue pour personnaliser les applications.
Commerçants : Les commerçants utilisent des émulateurs de terminal pour fournir aux employés sur le terrain un accès au mainframe depuis un appareil mobile ou une tablette et les aider à améliorer le service client en résolvant les requêtes, en planifiant les livraisons à domicile, en vérifiant la disponibilité des stocks, et plus encore. Les travailleurs peuvent surveiller le volume des ventes à l'aide de la tablette ou du mobile et déterminer s'il est nécessaire de réapprovisionner sans visiter un terminal.
Personnel de santé : Les employés travaillant dans le secteur de la santé utilisent cette solution pour accéder aux résultats des tests des patients stockés dans l'ordinateur central du laboratoire de tests. Les émulateurs de terminal permettent au personnel hospitalier de suivre les informations médicales, telles que les dossiers des patients, en temps réel sur des appareils mobiles à partir de la base de données centrale. Bien que plusieurs membres du personnel puissent accéder simultanément aux informations sur l'ordinateur central, une solution efficace garantit une faible latence du réseau.
Les émulateurs de terminal peuvent présenter leurs propres défis, comme mentionné ci-dessous :
Sécurité : En fonction du type de licence achetée, un logiciel d'émulation de terminal peut permettre à plusieurs utilisateurs d'accéder aux ressources de l'ordinateur central. Cela peut poser une menace sérieuse à la sécurité, car tous les utilisateurs n'ont pas besoin d'accéder à toutes les informations et cela peut entraîner une non-conformité aux réglementations de confidentialité et de sécurité de l'organisation. Plusieurs utilisateurs essayant d'accéder aux informations peuvent entraîner une congestion du réseau et ralentir le flux d'informations vers les utilisateurs qui en ont besoin.
Limitation du mode à onglets : Lors de l'utilisation de certaines solutions, si l'utilisateur divise l'écran, il doit naviguer vers un seul écran avant de changer d'onglet, ce qui est en effet une limitation. Certaines applications d'émulation de terminal sur le marché ne prennent pas en charge les onglets, ce qui cause des désagréments à l'utilisateur.
Absence de configuration centralisée : Chaque connexion doit être configurée individuellement pour certains logiciels open-source. Pour certains outils qui offrent la fonctionnalité d'exécuter plusieurs sessions simultanément, les paramètres de chaque session sont stockés séparément. Donc, si un utilisateur souhaite modifier les paramètres pour toutes les sessions, il doit le faire indépendamment pour chaque session.
Coût : Les packages logiciels robustes avec de grandes fonctionnalités sont coûteux. Les utilisateurs peuvent rencontrer certaines limitations s'ils n'ont accès qu'à la version gratuite de l'outil.
Mauvais support de défilement : Le défilement de la souris lors de l'utilisation de certaines applications de terminal navigue vers un espace vide au lieu de faire défiler le contenu textuel. Cependant, ce n'est pas le cas pour tous les logiciels d'émulation de terminal.
Divers facteurs influencent le coût total de possession du logiciel d'émulation de terminal. En fonction du nombre d'employés utilisant le logiciel et du nombre d'hôtes, l'organisation peut décider quel type de licence l'aidera à réduire les coûts sans compromettre la qualité.
L'organisation acheteuse peut choisir entre une licence perpétuelle et une licence basée sur un abonnement. La première permet à l'acheteur d'utiliser le logiciel pour une période indéfinie et est facturée comme une dépense unique la première année d'achat. Après la première année, l'acheteur doit payer le coût de maintenance pour un accès continu.
Le modèle d'abonnement exige que l'organisation paie pour le logiciel pour une période prédéfinie, disons un mois ou un an, et couvre les services de support et l'accès à toutes les mises à jour logicielles publiées pendant cette période. Les organisations privilégient les licences par abonnement car elles impliquent des coûts d'acquisition plus bas et offrent la liberté de transférer la licence à de nouveaux utilisateurs en fonction des besoins.
L'organisation peut également choisir entre une licence utilisateur nommé et une licence concurrente. La première ne fournit qu'une licence à un utilisateur particulier et ne peut pas être partagée avec d'autres employés. Elle convient mieux aux entreprises où les utilisateurs ont besoin d'un accès continu et fréquent à l'ordinateur central. Dans le cadre du modèle de licence concurrente, les entreprises peuvent acheter un nombre fixe de licences qu'un certain nombre d'employés peuvent partager. Cependant, deux utilisateurs ne peuvent pas utiliser la même licence simultanément. Ce modèle peut être rentable pour les organisations ayant plusieurs utilisateurs nécessitant un accès à l'émulateur de terminal, mais pas tous en même temps.
Retour sur investissement (ROI)
Pour garantir une période de ROI plus courte, il est important de comparer la structure tarifaire proposée par différents fournisseurs. L'acheteur doit analyser si le fournisseur a des frais distincts pour accorder l'accès à l'hôte depuis plus d'un appareil. Il est intéressant de comprendre le modèle de tarification avant d'acheter l'outil et de sélectionner un fournisseur qui offre une tarification uniforme indépendamment du nombre d'appareils à partir desquels les utilisateurs se connectent.
Automatisation des terminaux et des mainframes par l'automatisation des processus robotiques (RPA) :
L'automatisation des processus robotiques est une méthode qui implique l'automatisation des processus dans une organisation grâce à l'utilisation de robots logiciels pour effectuer des tâches et augmenter la productivité tout en protégeant les applications et les environnements informatiques. Dans ce processus, les robots communiquent avec les systèmes et les applications comme les humains mais de manière plus agile et sécurisée et avec une plus grande précision. La RPA peut aider les entreprises en fournissant un accès à des données commerciales vitales, qui sont stockées dans des mainframes et non facilement récupérables. Grâce à l'utilisation de la RPA, les entreprises peuvent réduire les coûts et libérer du temps pour les employés afin qu'ils puissent travailler sur d'autres projets nécessitant leur attention.
Comment acheter un logiciel d'émulation de terminal
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d'émulation de terminal
Dans le cas où une entreprise commence tout juste et cherche à acheter son premier logiciel d'émulation de terminal, ou si l'organisation doit migrer vers un nouvel outil - où qu'une entreprise en soit dans son processus d'achat, g2.com peut aider à sélectionner le meilleur émulateur de terminal pour l'entreprise.
Trouver le bon émulateur de terminal pour une entreprise peut être intimidant, les fournisseurs améliorant la qualité du support et améliorant l'expérience des utilisateurs avec des fonctionnalités supplémentaires. Sans creuser plus profondément pour découvrir les détails, les entreprises risquent de sélectionner un outil qui peut entraîner des coûts inattendus, un verrouillage du fournisseur, des accords de niveau de service (SLA) difficiles à accepter, ou simplement un manque d'adéquation aux exigences.
En fonction de l'étendue du déploiement, il peut être utile de produire un RFI, une liste d'une page avec quelques points. Cela permet à l'utilisateur de confirmer que l'outil choisi réduira le coût total de possession de l'organisation, garantira une migration sans tracas vers un nouvel émulateur de terminal et garantira la conformité à leurs exigences administratives et de sécurité.
Comparer les produits de logiciels d'émulation de terminal
Créer une liste longue
Une liste longue peut être créée en choisissant des solutions basées sur des critères spécifiques à l'acheteur. L'organisation doit évaluer un logiciel d'émulation de terminal en fonction des paramètres suivants :
Fournisseur : Les évaluations des fournisseurs sont essentielles au processus d'achat de logiciels, de la satisfaction des besoins fonctionnels de l'entreprise à la mise en œuvre. Il est crucial de sélectionner un fournisseur prêt à travailler avec l'organisation en tant que partenaire tout en offrant un support technique de premier ordre. L'acheteur doit également préparer une liste cohérente de questions concernant les exigences et préoccupations spécifiques à poser à chaque fournisseur pour une expérience d'achat fluide. Il est important d'évaluer si le fournisseur a les connaissances, l'expérience et la compétence nécessaires pour les aider avec succès à migrer s'ils passent à un nouvel outil. Il est également impératif de poser des questions sur la manière dont le fournisseur répond aux demandes de correction de bogues et d'améliorations de fonctionnalités et si ces demandes sont prises en compte lors des futures mises à niveau du produit.
Migration sans tracas : L'organisation doit prendre en compte l'impact de la migration vers un nouvel outil, qui peut interférer avec le travail de routine. Le bon fournisseur de logiciels doit avoir les connaissances et les outils nécessaires pour garantir une migration transparente. Le fournisseur doit être prêt à fournir une assistance de qualité tout au long du processus. Les acheteurs doivent également prendre en compte le délai dans lequel la migration est censée être terminée et s'assurer qu'ils disposent de tous les détails nécessaires sur le processus.
Conformité : Le fournisseur de logiciels d'émulation de terminal doit rapidement mettre en œuvre les derniers protocoles de sécurité pour garantir une sécurité optimale. Il doit garantir la conformité aux normes industrielles ou réglementaires.
Créer une liste courte
Les organisations doivent réduire la liste des fournisseurs de la liste longue pour ne garder que deux ou trois finalistes. Étant donné que les produits de la liste longue offrent généralement des fonctionnalités similaires, les critères pour créer une liste courte doivent être plus spécifiques. Par exemple, les fournisseurs peuvent être éliminés s'ils n'ont pas une expérience et une expertise étendues dans l'industrie de l'émulation de terminal ou s'ils ne disposent pas de l'infrastructure de sécurité nécessaire pour protéger l'organisation contre les cyberattaques potentielles.
Réaliser des démonstrations
Les démonstrations doivent être utilisées pour différencier davantage les produits. Bien que des démonstrations préenregistrées et des présentations soient disponibles sur les sites web des fournisseurs, il est intéressant de demander au fournisseur une démonstration en direct de l'émulateur de terminal pour plonger dans leurs capacités techniques.
Sélection du logiciel d'émulation de terminal
Choisir une équipe de sélection
Avant de commencer, il est crucial de créer une équipe gagnante qui travaillera ensemble tout au long du processus, de l'identification des points faibles à la mise en œuvre. L'équipe de sélection de logiciels doit être composée d'employés ayant l'intérêt, les compétences et le temps nécessaires pour participer à ce processus. Un bon point de départ est de viser trois à cinq personnes qui remplissent les rôles requis. Cela peut inclure le décideur principal, le chef de projet, le propriétaire du processus, le propriétaire du système ou l'expert en la matière du personnel, le responsable technique et un administrateur informatique ou de sécurité. Dans les petites entreprises, l'équipe de sélection des fournisseurs peut ne pas être aussi grande, avec moins de participants multitâches et assumant plus de responsabilités. L'équipe de sélection doit comparer les notes, les faits et les chiffres qu'elle a notés au cours du processus, tels que la disponibilité des capacités avancées, la qualité du support et les fonctionnalités de sécurité.
Négociation
Il est impératif d'ouvrir une conversation concernant les prix et les licences. Le fournisseur peut être disposé à accorder une réduction pour les contrats pluriannuels ou pour recommander le produit à d'autres. L'acheteur doit tenir compte de facteurs tels que le nombre d'utilisateurs et le nombre et les types de licences nécessaires à l'organisation lors de la négociation du prix du logiciel d'émulation de terminal.
Décision finale
Il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs avant de se décider pour un outil. L'acheteur peut être confiant que la sélection était correcte si l'outil est bien utilisé et reçu. Sinon, il pourrait être temps de revenir à la planche à dessin.